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本報記者 鄧錦衍
在中國市場一向疲軟的LG手機，近期以一款“巧克力”發起了最后一搏。LG宣布，中國成為“巧克力”手機的首發海外市場，并將投入1個多億元推廣。同時，LG還表示，“巧克力”是其向“藍海戰略”轉變的排頭兵。顯然，LG期望靠“巧克力”率領走出低迷的手機業務。但柔軟的“巧克力”能否承受起拯救的重任？
LG手機最后一搏
“巧克力”為何物？其實就是一款喚作KG90的多媒體滑蓋手機，有MP3/4、拍照等功能，超薄設計，通體漆黑中帶幾條紅線條，酷似巧克力，因而得命。據LG稱，該機在韓國日均銷量達3000臺，超過了韓國1000臺即為暢銷手機的標準，占據了三分之一的市場。“巧克力”被LG視為是具有顛覆性的產品，LG表示其標志著LG“藍海戰略”啟動，著重開發中高端市場，大規模市場攻勢隨之啟動。上個月在北京舉行的新品上市會上，LG電子全球CEO金雙秀親自登場，“每天可以看到廣告30次以上”，金稱，“巧克力”將拉動LG手機業務增長。LG在中國將投入2000萬美元來推廣，今年實現100萬臺的銷售目標。
100萬臺對于在中國市場占有率徘徊在1％的LG手機來說，幾乎是其一年的銷量，等于再造一個LG手機。可見，“巧克力”承擔了LG手機在中國發展的全部希望。
為何會選擇中國作為首發的海外市場？實際上，LG手機全球發展正遭遇多事之秋。去年第三季度，LG手機首次出現虧損，今年第一季度手機部門營運虧損率為0.4%。
而在全球最大的中國市場，LG狀況更糟，處于二三流之列。賽諾數據表明，LG的市場占有率一直在1％左右的低位徘徊。去年，LG在中國投入了三四十款新品，屢屢變陣，但并沒有改變命運。LG手機要扭轉頹勢，必須在中國市場有所作為。
巧克力成“手印收集器”
KG90已在國內上市，售價4000元出頭，明顯是爭奪高端市場。在韓國賣得好，在中國也能賣得好嗎？100萬臺，有那么好賣嗎？“巧克力”的競爭力堪憂。
KG90產品本身有不少瑕疵，意圖高端只恐力所不逮。功能并不強大，配備130萬像素攝像頭、128內存，不支持儲存卡擴充，顯示屏偏小，只有2英寸。這些配置將限制作為一款多媒體手機的娛樂享受。相比其它品牌同等價位產品，KG90性價比很差。
LG稱道的“巧克力”設計并不是那么完美。例如，純黑的烤漆色很不禁臟，縫隙處容易進灰塵，號稱“手印收集器”；觸摸式鍵盤非常容易誤操作，有時候會在打游戲時候連鍵那樣，END鍵在側面不太方便。還有諸如：取電池時較為費勁，SIM卡沒有明確指示是由上向下裝，還是由下向上安裝；觸摸鍵在發短信時候需要多熟悉，輸入法反應速度慢。
最不可容忍的是，作為多媒體手機，MP3播放不能支持多級目錄和背景播放，視頻也不能全屏。
挑剔的消費者愿意接受4000多元的高價位嗎？記者五一期間在廣州一些賣場發現，對“巧克力”感興趣的消費者不多，掏腰包的人幾乎沒有。某連鎖賣場店員告訴記者，五一期間只賣了兩三部巧克力。該連鎖賣場市場部人士透露，KG90五一表現一般，沒有成為熱銷的高檔產品。
品牌力難當高價
為何“巧克力”會受市場冷淡？上述人士認為，KG90其實就是一個滑蓋手機，只不過多了一個觸感導航鍵功能。但與目前市場上同類型的滑蓋手機相比，比如諾基亞的6111，三星的D508，功能相當，LG卻價格要貴近一千元。“價格偏高，LG的品牌知名度、美譽度都不夠，還支撐不起這么高的價格，賣2000、3000元是比較合理的。”他說。
他還分析，外觀只是一個短暫的潮流，當今市場各種各樣的產品層出不窮。要成為一款流行的產品，只靠外觀是不夠的，還必須綜合功能、價格、外觀、市場等多種因素。KG90并沒有突出的功能。外觀容易模仿，目前市場已有類似KG90的產品。
有調查數據顯示，目前手機消費者選購的第一要素為“品牌影響力”，而非價格、功能、外觀和技術。某媒體的調查結果顯示，42%的人認為品牌會主導今后的手機市場。對于新興的手機品牌，61%的人表示感到陌生。LG就在這陌生之列。
需突破兩大瓶頸
渠道的現狀也為“巧克力”日后埋下隱患。某國外品牌相關人士表示，LG手機最大的問題是對中國市場不了解，沒有按照中國國情出牌，渠道是其最大弱項。近年來雖然投入很大，機型很多，但是渠道薄弱，沒有什么起色。“我們是走一步看一步，期望值不高”，廣州一名經銷商告訴記者，在LG品牌知名度和美譽度沒有建立，其原有的銷售渠道沒有大的改變，其性價比問題沒有解決的情況下，“巧克力”很可能硬不起來，也許會溶化掉。而靠一款產品打天下的策略也備受質疑。一名營銷專家指出，當今的手機市場，競爭相當充分，靠一款英雄產品打天下的日子已經過去。LG押寶一款產品的策略，存在很大風險。對于“巧克力”，LG需要突破品牌力低、性價比低兩大瓶頸，才有望改變銷售冷淡狀況。還應當加強本土化運作，從產品、渠道兩方面真正融入中國市場，只有這樣，才可能走出困境。
（金陵／編制）
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