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品質與信用

http://whmsebhyy.com 2006年05月10日 07:28 中國質量新聞網

　　一

　　品質是一種信用。任何交易時刻借貸雙方一定是平衡的。借方的商品實體交換貸方的鈔票紙張；同時，商品的品質交換鈔票的價值。這兩個關系必須同時平衡。

　　二

　　品質是任何一家公司的唯一產品。

　　三

　　品質，是一種至誠的承諾：企業的高階層主管對客戶有承諾；企業的管理階層對制度有承諾；企業的作業階層對工作有承諾。

作者：陳寬仁

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