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除了做好根據(jù)會員企業(yè)的需求及時提供咨詢服務(wù)、借助商會的社會資源幫助企業(yè)排憂解難、以法律為武器、維護會員的合法權(quán)益的傳統(tǒng)服務(wù)項目之外，商業(yè)聯(lián)合會還積極探索新的服務(wù)領(lǐng)域。
曾被廣東媒體熱炒，一直引人關(guān)注的月餅商標(biāo)爭議大戰(zhàn)塵埃落地。因被異議人香港榮華餅家放棄雙黃白蓮蓉及圖，雙黃蓮蓉及圖兩個商標(biāo)的注冊申請，而宣告結(jié)案。商聯(lián)會廣
東月餅維權(quán)取得“不戰(zhàn)而屈人之兵”的勝利！
在“雙黃蓮蓉商標(biāo)異議案”中為會員維護的合法權(quán)益的只是廣東省商業(yè)聯(lián)合會以法律為武器，維護的合法權(quán)益的事例之一，類似這樣為會員服務(wù)的事情，在商業(yè)聯(lián)合會不勝枚舉。本報記者近日就此采訪了廣東省商業(yè)聯(lián)合會。
強調(diào)服務(wù)功能
服務(wù)功能是商會競爭力的主要標(biāo)志，也是商會凝聚力的關(guān)鍵所在。據(jù)辦公室的郭玉琨副主任介紹，為了進一步了解會員的需求，選準(zhǔn)服務(wù)重點，去年秘書處在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過各市經(jīng)貿(mào)局的支持幫助，組織全體工作人員開展了全省范圍內(nèi)的21個地區(qū)、124個企業(yè)事業(yè)單位會員的走訪，確定了以“六個幫”（即幫助會員掙錢、幫助會員省錢、幫助會員揚名、幫助會員公關(guān)、幫助會員維權(quán)、幫助會員保健）為主要內(nèi)容的會員服務(wù)工作基本思路。
除了做好根據(jù)會員企業(yè)的需求及時提供咨詢服務(wù)、借助商會的社會資源幫助企業(yè)排憂解難、以法律為武器、維護會員的合法權(quán)益的傳統(tǒng)服務(wù)項目之外，商業(yè)聯(lián)合會還積極探索新的服務(wù)領(lǐng)域。比如，從“幫助會員省錢”的角度，會員部與長城保險經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)合組建了“會員保險咨詢服務(wù)中心”，將在如何選擇保險公司，科學(xué)設(shè)置險種和提高索賠率等關(guān)鍵性問題，免費為會員提供專業(yè)化咨詢服務(wù)。此外，針對目前會員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙，壓力大，亞健康情況十分普遍的問題，商業(yè)聯(lián)合會正與廣東省著名醫(yī)療單位協(xié)商，成立專門為會員單位提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位醫(yī)療保健服務(wù)的咨詢服務(wù)機構(gòu)。
去年12月2日省經(jīng)貿(mào)委和省財廳發(fā)出“關(guān)于組織申報2005年財政挖潛改造資金商貿(mào)流通企業(yè)技術(shù)改造項目的通知”，要求相關(guān)企業(yè)在12月8日前上報有關(guān)材料。在時間非常緊迫的情況下，為了幫助會員企業(yè)爭取省財政的扶持資金，商業(yè)聯(lián)合會以最快速度將有關(guān)精神通知相關(guān)會員企業(yè)，并指派分管副秘書長負(fù)責(zé)跟蹤指導(dǎo)，幫助企業(yè)按要求做好相關(guān)材料和準(zhǔn)備，使這些企業(yè)在短短六天內(nèi)就通過了項目的專家評審。據(jù)統(tǒng)計，這次申報項目中，商業(yè)聯(lián)合會有13家企業(yè)14個項目得到省財政挖潛改造資金支持，總額為1010萬元，占全省流通業(yè)挖潛改造資金的51%。
工作公正高效
商業(yè)聯(lián)合會的制度比較齊全，凡事有章可循，保證了工作的公正和效率。郭副主任給記者講述了這么一個事例：2月15日，省商聯(lián)會辦公室收到新會員單位———金圣方生物科技有限公司發(fā)來的維權(quán)申請，稱其在河南省駐馬店市的投資合法權(quán)益受到侵害，卻得不到政府有關(guān)部門的有效救助，希望商聯(lián)會能出面進行協(xié)調(diào)并維護其合法權(quán)益。辦公室在接到申請后，立即與法律部和維權(quán)委員會辦公室商量提出維權(quán)方案，決定赴豫進行調(diào)查并協(xié)助該會員單位解決問題。2月17日下班后，辦公室郭副主任和法律部副部長蔡小敏律師即飛赴河南與會員單位商談案情，并于2月18日驅(qū)車趕赴駐馬店，會見了駐馬店市委主要領(lǐng)導(dǎo)，代表會員單位將案件基本情況向市委領(lǐng)導(dǎo)進行了反映，并以廣東省商聯(lián)會的名義向當(dāng)?shù)厥形姓岢隽吮M快維護廣東企業(yè)投資合法權(quán)益和投資環(huán)境的要求，得到了市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。會見后，根據(jù)該領(lǐng)導(dǎo)要求，法律部的同志又協(xié)助金圣方公司起草了給駐馬店市領(lǐng)導(dǎo)的書面情況反映。深圳市金圣方生物科技有限公司是今年2月中旬才入會的新會員，在入會第三天，就享受了本會即時有力的維權(quán)服務(wù)。這件事使金圣方生物科技有限公司執(zhí)行董事張瑞君深為感動。記者徐娟娟
（卓珩／編制）
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