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記者通過(guò)一個(gè)多星期的深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，家電連鎖巨頭對(duì)廠家的壓榨似乎比想象中更為嚴(yán)重，用“苛捐雜稅”來(lái)形容并不為過(guò)。從新店開(kāi)張的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”到日常促銷活動(dòng)提供的促銷費(fèi)，從每個(gè)周末的廣告支持到隔三差五的返點(diǎn)，各種額外費(fèi)用可以用無(wú)孔不入來(lái)形容。記者聯(lián)系了好幾個(gè)廠家，只有兩家企業(yè)接受了采訪，其他的均以有關(guān)問(wèn)題太“敏感”而不愿深談。
“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”是自然產(chǎn)物建議制定明確標(biāo)準(zhǔn)
A家電企業(yè)表示，是否收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)意義不大，這樣的爭(zhēng)論是無(wú)謂的，因?yàn)檫M(jìn)場(chǎng)費(fèi)只是零售商向生產(chǎn)商收取的傭金的一部分。家電零售商即使不收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，也會(huì)收取如廣告贊助、店慶贊助、場(chǎng)地管理費(fèi)等其他費(fèi)用作為傭金。
A企業(yè)解釋到，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的高低，并不是經(jīng)銷商單方面的因素，更多的應(yīng)看作是一種市場(chǎng)化的行為，是可以理解的。連鎖賣場(chǎng)也是利益的追逐者，除了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)收益外，他們考慮更多的是每個(gè)連鎖店的單位面積投入產(chǎn)出比。一個(gè)店的投入是一定的，而所能產(chǎn)出的效益則由每塊面積經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品銷量來(lái)決定。所以每塊場(chǎng)地應(yīng)如何應(yīng)用的問(wèn)題要比進(jìn)場(chǎng)費(fèi)怎么收重要得多。
同時(shí)，A企業(yè)表示，蘇寧、國(guó)美等大賣場(chǎng)根本上降低了很多制造企業(yè)的物流費(fèi)用，在紛繁復(fù)雜的費(fèi)用下，很多家電制造商依然選擇進(jìn)入大家電賣場(chǎng)，并不能簡(jiǎn)單歸根于這些賣場(chǎng)在壟斷經(jīng)營(yíng)，而背后有更深刻的原因。A企業(yè)認(rèn)為，如果沒(méi)有大連鎖賣場(chǎng)，企業(yè)通過(guò)自建店面的形式擴(kuò)展，制造商可能會(huì)賺得更少，或者虧得更多。
而對(duì)于“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”的收取標(biāo)準(zhǔn)，A企業(yè)介紹說(shuō)，它并不像大家認(rèn)為的，有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)。每家的零售商都有自己的收取規(guī)則，另外還要根據(jù)供貨商所提供的商品價(jià)值與品牌知名度，具體而定。
最后A企業(yè)表示，如果換個(gè)角度看，其實(shí)“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”的存在是具有一定的合理性和互利性的。是廠、商之間共同約定的一種市場(chǎng)行為，更是一種“自然產(chǎn)物”。當(dāng)然，在現(xiàn)在收費(fèi)較混亂的同時(shí)，是需要有一個(gè)較明確的標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平、對(duì)等，讓雙方在利益共享的同時(shí)，走出“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”所帶來(lái)的困惑。
據(jù)悉，目前各大家電賣場(chǎng)已經(jīng)相繼取消了對(duì)大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”要求。不過(guò)，據(jù)A企業(yè)透露，目前根據(jù)場(chǎng)地要求、廠家需要的“促銷費(fèi)”和相關(guān)“場(chǎng)地費(fèi)”還有收取的情況。
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)不可能取消 賣場(chǎng)是換湯不換藥
B家電企業(yè)：長(zhǎng)期以來(lái)操作中，從零售業(yè)整合到商業(yè)本身，零售商不斷做大，不斷擴(kuò)張圈地，壓力確實(shí)是存在的。對(duì)于收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”，B企業(yè)表示存在客觀性。
B企業(yè)表示，家電是一個(gè)成長(zhǎng)很快的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)之間規(guī)模最大，采用的營(yíng)銷模式幾乎一樣，同質(zhì)化嚴(yán)重。服務(wù)化、品牌化確實(shí)加劇了家電業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。不可否認(rèn)，家電連鎖賣場(chǎng)和生產(chǎn)制造企業(yè)都想成為零售業(yè)規(guī)則的制定者，而事實(shí)上，消費(fèi)者才是零售業(yè)規(guī)則的制定者。家電連鎖賣場(chǎng)的成功，正是因?yàn)榘缪莺昧讼M(fèi)者代言人的角色，在價(jià)格、服務(wù)方面滿足了消費(fèi)者的需求，才逐漸取代了傳統(tǒng)的家電渠道。而生產(chǎn)制造企業(yè)也應(yīng)該通過(guò)新技術(shù)、新產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，為整個(gè)銷售鏈帶來(lái)利潤(rùn)，才能成為規(guī)則的制定者。廠和商之間應(yīng)實(shí)現(xiàn)共贏。
其他幾位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，零售商作為銷售終端，有理由向生產(chǎn)商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等傭金，這是合理所得。但他們不約而同地認(rèn)為：“國(guó)內(nèi)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)雖然是合理的，但也是偏高的�！彼麄兺嘎�，目前國(guó)內(nèi)家電零售業(yè)處于通過(guò)擴(kuò)張追求市場(chǎng)份額的發(fā)展階段，必然導(dǎo)致利潤(rùn)率較低。國(guó)美的目標(biāo)就是利潤(rùn)總額，而不是利潤(rùn)率。因此國(guó)美毛利率僅僅為12％左右，比國(guó)外同行業(yè)低10個(gè)百分點(diǎn)，而凈利潤(rùn)率僅僅在1％—2％之間。
他們還表示，財(cái)務(wù)報(bào)表難以顯示零售巨頭的真實(shí)盈利狀況，因?yàn)榱闶凵痰拈T店越多，現(xiàn)金流就越大，可以使用延長(zhǎng)賬期的辦法，把供貨商貨款作為流動(dòng)資金，“這是無(wú)法在報(bào)表上體現(xiàn)出來(lái)的”。他們認(rèn)為，“選位費(fèi)”或“促銷支持費(fèi)”其實(shí)就是進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，賣場(chǎng)們都是換湯不換藥�！斑M(jìn)場(chǎng)費(fèi)是不可能取消的�！�
據(jù)了解，家電連鎖企業(yè)向供應(yīng)商收取的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)額度一般為每單品500元到10萬(wàn)元，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的多少因網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、銷售額、產(chǎn)品的不同會(huì)有很大差異，收取方式也非常靈活。而供應(yīng)商返利一般依據(jù)產(chǎn)品銷售額來(lái)計(jì)算，幅度從0.3%至0.5%不等�，F(xiàn)在的家電賣場(chǎng)基本都擁有三四百個(gè)以上的品牌，如果按每個(gè)廠家進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是5萬(wàn)元計(jì)算，家電賣場(chǎng)每年光是進(jìn)場(chǎng)費(fèi)就是一筆不小的收入。
A企業(yè)提供的數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)美、蘇寧和永樂(lè)三大賣場(chǎng)中，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)（含展臺(tái)制作費(fèi)）只占A企業(yè)銷售收入的3.5%，最大的“苛捐”是返利，高達(dá)8%-9%，然后便是各種合同外的促銷費(fèi)用（如國(guó)美“藍(lán)卡”和店慶促銷費(fèi)用），這項(xiàng)支出大約占3.7%，三項(xiàng)加起來(lái)就占其銷售收入的15.2%-16.2%。（記者韋莉）
“扎入”大超市是經(jīng)營(yíng)“重中之重”
“要想進(jìn)超市，尤其是進(jìn)入知名度高、客流量大的超市，并非一件容易的事�！蹦蠈幨幸幻砣枕n某品牌食品的供應(yīng)商坦言，將品牌像釘子一樣“扎入”當(dāng)?shù)馗鞔蟪惺敲恳粋�(gè)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)的“重中之重”�！耙坏┠愕钠放票唤�(jīng)常逛超市的顧客熟悉，必將很快打開(kāi)銷路，在當(dāng)?shù)匕l(fā)展可觀的消費(fèi)者、形成習(xí)慣消費(fèi)，最終讓你發(fā)財(cái)。”為了讓自家品牌順利地?cái)[上超市的貨架，供貨商所花費(fèi)的心血可不少，這其中便包括接受超市提出的多種附加條件。
一名不愿透露姓名的食品供貨商提供了一份南寧某超市進(jìn)場(chǎng)交費(fèi)清單，其中明確列有：供方進(jìn)店費(fèi)5000元／店、上架條碼費(fèi)60元／個(gè)、新店開(kāi)業(yè)贊助費(fèi)300元／店、過(guò)節(jié)費(fèi)200元／次（含五一、十一、春節(jié)）、《快訊》刊登費(fèi)50－100元／次、促銷人員服裝費(fèi)100元……對(duì)這些費(fèi)用，一旦廠家稍有怠慢，就可能“沒(méi)得談了”。原因很簡(jiǎn)單，排隊(duì)等著大超市“欽定”以便獲得“準(zhǔn)入”資格的供貨商數(shù)不勝數(shù)�！澳悴唤�，大把供貨商搶著交錢進(jìn)來(lái)上柜。因?yàn)橐稽c(diǎn)小錢而失去一年的市場(chǎng)，到時(shí)你后悔都來(lái)不及！”該供貨商如是說(shuō)。
超過(guò)五成消費(fèi)者反對(duì)“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”
在大多數(shù)的賣場(chǎng)，存在著這么一個(gè)潛規(guī)則：商品要進(jìn)入一家賣場(chǎng)或者超市，必須交納名目繁多的費(fèi)用，如：加盟供應(yīng)商費(fèi)(俗稱進(jìn)場(chǎng)費(fèi))、節(jié)慶費(fèi)、店慶贊助費(fèi)、新店開(kāi)業(yè)費(fèi)、新品上架費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、促銷員管理費(fèi)……《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)·產(chǎn)業(yè)周刊》記者日前走訪了廣州市的百佳、好又多、萬(wàn)佳等多家大型連鎖超市，且看消費(fèi)者是如何看待“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”。
在記者采訪的消費(fèi)者當(dāng)中，超過(guò)50%的消費(fèi)者表示反對(duì)，35%表示理解，還有12.7%的消費(fèi)者認(rèn)為收不收對(duì)他們沒(méi)什么影響。
持反對(duì)意見(jiàn)的消費(fèi)者表示，從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，肯定是不希望超市收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”，畢竟超市對(duì)商家收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”，商家的成本會(huì)因此而提高，而羊毛出在羊身上，這一部分的費(fèi)用最終會(huì)被轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，由消費(fèi)者買單。如某品牌的900克裝糖果，在外面的士多店26元就可以買到了，但在超市里如果不是搞特價(jià)促銷的話，一般都要在28—30元之間。再說(shuō)，“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”增加了廠家的成本，一方面廠家要保持價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面又要支付越來(lái)越高昂的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”，這必定會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量造成一應(yīng)程度的影響。最可怕的是一些生產(chǎn)不良商品的廠家，只要交納了足夠的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”，就能使劣質(zhì)商品登堂入室，擺放在顯眼位置。甚至有一些促銷人員在游說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買他們的產(chǎn)品，而真正品質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)作規(guī)范的企業(yè)，由于不愿意交納名目繁多的費(fèi)用而被拒諸門外，或者被陳列在角落處。
雖然大部分的消費(fèi)者都反對(duì)收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”，但也有部分消費(fèi)者表示，維持超市的正常運(yùn)作需要一筆不小的開(kāi)支，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的商家收取一定進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是合理的，但一定要公正透明；賣場(chǎng)不應(yīng)該以各種各樣的名目變相多收取，擾亂市場(chǎng)秩序，損害消費(fèi)者的利益。也要防止賣場(chǎng)把“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”作為利潤(rùn)的主要來(lái)源，作為廠家進(jìn)入商場(chǎng)的依據(jù)。
少數(shù)消費(fèi)者則認(rèn)為，到目前為止收不收“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”對(duì)他們影響不大，消費(fèi)者進(jìn)超市購(gòu)物是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，如果覺(jué)得商品的價(jià)格或者質(zhì)量不合乎自己的要求，可以不購(gòu)買。應(yīng)該說(shuō)，收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”對(duì)廠家的影響會(huì)比較大。（見(jiàn)習(xí)記者謝麗斌）
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