標準為我國溫泉旅游業健康發展開道

　　標準為我國溫泉旅游業健康發展開道

　　首部溫泉旅游地方推薦性服務規范7月1日起在廣東實施

　　4月18日，圍繞我國第一部溫泉旅游標準《溫泉旅游服務規范》展開的第二屆中國溫泉旅游高層論壇在廣東省珠海市舉行。本次論壇由中國標準化協會和中國旅游協會聯合主辦

。一項標準、兩個協會的名稱巧妙地組合成本次論壇的主題：溫泉旅游標準化。

　　《溫泉旅游服務規范》（DB44/T297—2006）是廣東省質量技術監督局于今年3月16日發布的一項推薦性地方標準，將于7月1日起實施。該標準由御溫泉國際度假酒店管理（集團）有限公司于2004年提出并以該企業為主起草。公司有關負責人說，溫泉旅游和標準化結緣，是該公司在進行ISO9000體系認證，編制質量手冊和程序文件時得到的啟發，并得知國家標準委鼓勵以企業為主起草標準的信息后提出的。

　　作為旅游標準化的一個全新領域，溫泉旅游標準化的特殊性可以從《溫泉旅游服務規范》中鮮明地體現出來。該《規范》對沐浴溫泉的定義是，水溫高于或等于40℃，含有對人體有益微量元素的地下溫熱水或出露泉。對溫泉旅游的定義是，以沐浴溫泉為主要內容，體驗溫泉、感悟溫泉文化為主題，達到養生、休閑、度假目的的旅游活動。該《規范》提出應充分了解溫泉水資源的水溫、泉質、功效等信息，合理運用，并在溫泉旅游接待區信息公示設施要求中，對溫泉水資源水溫、泉質、功效的公示提出相應的要求。

　　一項標準、一次論壇，凸顯出溫泉旅游標準化的緊迫性。這次論壇透出的信息表明，我國的溫泉旅游已形成為一個勢頭強勁的產業。以廣東省為例，該省是我國較早興起溫泉旅游的省份，大約興起于七八年前。目前廣東省發現溫泉有300多處，已開發利用的溫泉有130多處，約占全國已開發利用溫泉的1/3，每年接待游客500多萬人次，占全國溫泉旅游市場的半壁江山。

　　同時，北京、陜西、四川、河北等十多個省市依據各自得天獨厚的自然和人文資源，也將溫泉旅游作為旅游的支柱型產業或先導型產業，正在大力開發和經營。

　　我國的溫泉旅游業正趨成熟。中國旅游學院研究員李庚將我國溫泉旅游分為天然型、設施型、精致型和娛樂型4種業態。他認為，我國溫泉旅游的消費趨勢已從貴族泡湯為主過渡到大眾健康為主，中華溫泉文化“養身－養心－養德”這一適應不同人士不同層次需求的深厚內涵也越來越為人所接受，溫泉旅游將迅速走向成熟。

　　有關人士表示，這項標準出臺的意義非同一般。因為，一個行業從興起到成熟的階段，正是各種問題充分暴露的時候。東北財經大學王艷平博士分析了日本溫泉旅游開發的成敗后指出，我國溫泉旅游開發初期速度快、總體規模大以及慣性大等問題隨著政績型、投機型和哄搶型開發的熱潮愈演愈烈，有的在自來水中加入化學物質假冒溫泉，有的在溫泉中摻入自來水，有的將用過的溫泉加溫后循環利用，有的甚至用石油鉆井機掠奪式開掘地下溫泉資源，這些問題要通過制定相關的標準加以解決。根據日本的經驗和教訓，在劃定或限制新開采區域、確定井間距、規定井的直徑和深度、控制單井出水量等很多方面，標準化都可以發揮作用。

　　因此，構建溫泉旅游標準體系成為本次論壇的一個熱點。關于體系中應該納入的標準，各方人士還提出了溫泉的分類和等級劃分、污水處理及利用、溫泉旅游場所的設備及維護等，還要設計體系的層次結構。