自主創新,對于一個國家來說,是關系全局的戰略性課題,對于一個企業來說,是基業常青的核心競爭力之源。市場競爭就是質量和品牌的競爭,這已經成為不爭的事實。隨著產品同質化趨勢的加劇,沒有品牌效應的企業,其發展空間將越來越小。而品牌建設是一個系統工程,需要長年累月傾注心血,需要持續不斷地投入和創新。
在中國家具業,像穗寶這樣歷經35年風雨歷練的品牌十分罕見,人們曾經從不同的
角度對之進行過無數次探討。今天,在穗寶這個具有中國意義的強勢品牌的背后,我們研究發現,穗寶的成長史恰恰是一部不斷以創新為原動力鍛造自主品牌的創造史。穗寶集團所孜孜以求的科技創新、管理創新、文化創新、價值創新、營銷創新,正是這一強勢品牌強大的內部驅動力量。
科技創新
在穗寶集團科技創新體系的構架中,其實施的“應用技術先導”策略已形成了強勢的研發能力。穗寶集團研制的紫外線整體滅菌技術、冷熱兩用床墊、特種彈簧、床墊彈簧網、軟硬床墊等均已獲國家專利。在穗寶集團,類似這些以高新技術手段來創造舒適、時尚、健康產品的事例不勝枚舉。
強大的科技創新能力哪里來?答案是自主研發與緊密合作。35年來,穗寶除了不斷加強與美國、瑞士、德國等國家和地區的大型專業跨國公司的合作和交流,與世界家居行業領導者禮恩派國際集團結成戰略伙伴關系,合作成立穗寶睡眠研究中心和測量彈簧網檢測中心,共同研究健康睡眠及相關產品外,他們還與清華大學、中山大學、天津大學、中科院等多家科研院校、院所建立了穩定的合作關系,以求集思廣益、優勢互補、更精更專,由此成就了穗寶集團床墊制造專家的美名。
管理創新
科技創新引發了穗寶集團關于企業創新的系統思考,為穗寶這個品牌不斷注入創新的內涵。15年前,他們通過股份制改造,使資本社會化工程得到實質性推進,不但壯大了集團資產規模和資本實力,優化了資產結構,更重要的是引進了先進的管理思想和先進技術,并與企業形成優勢互補,促進了集團管理社會化進程,進一步完善了治理結構。其后,他們又實施了以質量管理、績效管理為核心的現代企業制度建設工程。
這些重大管理事件所涵蓋的,是思維與決策的創新,是產業結構和資本結構的創新,是體制、機制的創新,是技術、管理的創新,是市場的創新,也是穗寶品牌的創新。今天,當創新成為國家意志的時候,當我們真正痛切地認識到核心技術缺失成為本土品牌軟肋的時候,當我們突然醒悟并迫切呼喚自主品牌的時候,我們看到了先知與后知、先覺與后覺、長遠與短視的巨大反差。
文化創新
文化既是品牌發育的土壤,也是品牌區分的密碼。35年來,穗寶品牌給社會強烈地傳遞出這樣的信息:科技創新的穗寶、產業實力雄勁的穗寶和有著高度社會責任感的穗寶。社會責任感正是穗寶文化的核心理念。
2006年1月,穗寶集團首家旗艦店——“穗寶生活”寢室精品館隆重開業,標志著穗寶集團的多元化市場戰略在中國全面展開。寢室精品館從單純的床墊陳列,延伸至寢室睡眠環境的營造等相關輔助用品的整體搭配。通過身體感官的感受與傳達,讓每一位光臨的顧客不但能夠得到購買的樂趣,更能使全身心達到最佳的放松與休息。“穗寶生活”寢室精品館的開業既為家具業注入一股清新的氣息,也暗合了她一直倡導的健康睡眠的理念。
價值創新
在一個技術革新不斷升級、消費選擇快速變化的時代,任何一個行業都可能從快速發展轉入增長停滯,或者出現只有量的增加而沒有利潤增長的空心市場狀態,中國家具行業也是如此。如何將關注的重點從競爭對手身上轉向為客戶創造價值,最終從增長停滯中求得突破,這就是價值創新的核心所在。穗寶人認為,具備強烈的品質意識,是企業立于不敗之地的關鍵;注重品質,是穗寶一貫的優勢特征;生產高品質的產品,是穗寶服務社會的追求與責任。
穗寶集團以質量基礎工作為依托,站在更高的技術平臺上來追求更卓越的產品品質。近年來,穗寶集團先后開發出皇室系列、美麗人生系列等多個系列的高級彈簧床墊產品,或具異域風情、或帶皇室典范、或兼清純雅趣,體現出制造者引導消費、提升品位、致力提高社會大眾生活質量的價值理念。正確的運營策略、正確的價值創新為穗寶帶來的,不僅僅是在增長停滯的市場上獲得短期突破,更是開創廣闊前景的利益藍海。
營銷創新
現代企業正處在不斷創新與變革的時代,企業的生存空間充滿了風險和不確定性。企業必須拋開傳統的營銷策略,將急劇變化的環境因素和人的因素納入營銷策略之中。歸納來說,穗寶的營銷創新體現在——變靜態營銷為動態營銷。市場不是靜止的,現代企業必須拋棄傳統的以靜制動、以不變應萬變的靜態營銷思想,時刻保持高度的危機感和緊迫感,建立企業主體的動態營銷策略,做到駕馭未來而非經營過去。駕馭未來,就是你必須注意各方面形勢的變化,并且嘗試找出這些變化的模式,使企業作出相應的改變。近年來,穗寶建立起了靈活的生產體系,改變大批量、少品種的做法,根據市場需要,在同一條生產線上生產出批量小、品種多的系列產品。
變市場占有為市場開發。很多企業的市場營銷常常是以贏得現有市場的占有率為目標。因此,他們所具有的是所謂的市場份額思想,他們盯著自己已經成熟的市場,采用廣告、促銷、價格和分銷等策略手段,旨在從其他公司那里奪得部分市場份額。穗寶提出創造市場的策略,要求銷售人員要善于創造新思想,能夠運用科技培育市場,發展同包括經銷商在內的,能夠影響消費者對產品感覺的每一個人的良好關系。
變產品的推廣為關系的建立。隨著產品的技術含量和產品檔次越來越高、越來越復雜,顧客的購買風險也越來越大。人們對廣告的信任度越來越小,他們的購買決策更多是建立在知識、信息、信任、關系、他人的贊揚以及領導地位的基礎上。穗寶加強公司與顧客以及公司與市場的交流,使產品、服務以及營銷方法都因為這種交流而不斷轉變、修改和創新。穗寶集團能生產出高質量的產品,并且能同顧客建立良好的關系,是由于他們是以用戶為“軸心”,以質量、價格、服務、環境、創新為“滾珠”,構建的是持久的合作力。
穗寶今天的業績離不開一個基石,那就是品質為王,但其引領行業的恒久動力就是持續的、不間斷的全方位自主創新。 作者:陸 科
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