員工與品質(zhì)

http://whmsebhyy.com 2006年04月19日 06:57 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

　　之一

　　生產(chǎn)線上最值得給予鼓勵的，應(yīng)該是讓工作順利的無名小卒；但實際上，我們常常只獎賞那些能夠搶救修補不良的“救火員”。

　　之二

　　最值得贊賞的一家公司，是在公司中的每一個人員都確切地知道，自己公司為什么不會發(fā)生品質(zhì)不良的事情。

　　之三

　　企業(yè)的危機是：產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)生問題了，有關(guān)人員都不知道問題的原因。企業(yè)更嚴重的危機是：產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)生問題了，有關(guān)人員都知道問題的原因，可是都感到無能為力，無從下手。

　　之四

　　有些公司會發(fā)許多力量用于制定種種管理的規(guī)章辦法，可是卻并不在乎員工是不是遵守這一切。

　　之五

　　關(guān)于品質(zhì)，在一家公司中最不幸的是：高階層天真的把它想象得太簡單；作業(yè)階層又不斷的背黑鍋：而中間的管理階層卻忙著自我進修，要吸取更多的品質(zhì)管理新知識。

作者：陳寬仁