|
記者何曉晴
從事的是高風險的擔保業，身為廣東銀達擔保投資集團掌門人的李思聰是有理由驕傲的。“我們自成立以來，每年都有兩位數以上的增長，每年都有盈利，都能分給股東7%－8%的回報。”可以說，這樣的業績也足以讓同行驚訝。
經過近6年的發展，銀達擔保脫穎而出，成為廣州地區資產規模最大、綜合實力最強、業務品種最齊全、最受金融機構和中小企業信賴的大型專業擔保機構。銀達擔保保持快速增長的秘訣究竟在哪里呢？日前，記者與李思聰董事長展開了一場面對面的交流，獲悉了其管理企業的“三板斧”。去辦理一個抵押登記的，去拿一些文件的人，只要沒做到位，是過不了關的。”
銀達擔保董事長李思聰的三板斧
一板斧：正確的投資理念
“我認為，做擔保最重要是投資人本身的理念和素質。你的出發點、你的理念究竟是什么？你通過投資擔保業想得到什么樣的回報？每個人的出發點都不一樣。有的拿錢出來做，第二天就撤走了，他根本就沒錢，這是一個皮包公司，這樣做肯定是做不下來；有的人把擔保看作是短期投資，搞一把，給自己擔保一點錢；還有些人根本就不知道什么是金融、什么是擔保。他認為擔保是高回報，一下子就可以賺到20%甚至30%，這根本是不可能的。”李思聰坦言。“實際上，擔保業是一個準金融行業，它是一個社會公共產品。通過擔保服務于社會，企業緩慢地得到收益，這是一個長期而緩慢的過程，同時還是一個高風險、低收益的行業，這個屬性是不會變的。如果你不具備這種心理素質、這種投資價值觀的話，那肯定是做不好的。
李思聰一再強調，老板的素質是至關重要的。如果投資人的出發點只是短期投資或不按游戲規則出牌的話，這個團隊就沒法做，肯定是夭折的。以廣州地區幾百家擔保機構來看，目前做得好的并不多，原因就在于投資人的理念不正確，其中有一大部分是想圈錢。
李思聰告訴記者，作為集團的經營理念，擔保業是第一位的，是集團長期經營的一個主業。這一點是很重要的。如果把擔保只作為跳板，那肯定是做不好的；其次在經營過程當中，根據客觀實際來指導整個業務運作。此外，在管理當中是嚴謹、到位、務實、誠信。
他表示，經營信用產品，企業首先必須樹立自己的信用品牌，品牌經營是企業發展的至高境界。截至目前，廣東銀達對外擔保總額接近60億元。在打交道的15家金融機構當中，沒有一單跟銀行產生糾紛的，沒有一單不履行協議。他也坦言，能做到這點確實很難，現在很多小型擔保公司跟銀行打官司的多得很。
二板斧：高效嚴謹的團隊
“如果你沒有一個好的團隊，沒有嚴謹的工作作風，把風險降到最低，你同樣是沒辦法做好的。”李思聰告訴記者。“我講的團隊素質，其中員工的道德水準是放在第一位的。我們有比較科學的考核體系，只要他工作做好了，他的工資應得到的都能得到，他沒必要去做一些不道德的事情。銀達的員工從來沒有出現過對客戶索拿卡要的情況。”
李思聰透露，無論從員工進來的第一個試用合同，第一次培訓會到參與業務、檔案管理、最后的績效考核等等，銀達都有一套完整的管理體系。“銀達文化是求真務實的，我們是點點滴滴、嚴謹到位，這也是我們一直強調的。我們經常會為少簽一個字、或者一個檔案而徹查不夠標準的事項，馬上開專題會議進行處理。”
他稱，很多企業的失敗不是說沒有戰略方向，其實戰略上都對的。但最后為什么失敗了呢？這里面至少有八成都是在過程當中，都在細節中失敗的。就擔保業而言，要求工作做到位，要務實，不能說大話，每個環節都要很過細。“我們從社會上招聘進來的員工，沒有呆上一年以上的都體會不了這點。他必須不斷地去碰壁，不斷地去更改一些觀念和做法。在銀達你休想蒙混過關。在細節上我們會不斷控制，要求每個人每一項工作都必須做好，哪怕是去辦理一個抵押登記的，去拿一些文件的人，只要沒做到位，是過不了關的。”
李思聰坦言，他的性格其實是非常嚴謹的。“我自從參加工作后，做事從不馬馬虎虎。要么不做，要做就把它做好。我也沒什么愛好，中午吃個盒飯，下班基本比員工們都晚，也很少去應酬、出去吃飯。”
在員工眼里，作為掌門人的李思聰是一個工作上的完善主義者。“如果有一樣事沒做好，我總感到不踏實，我會在睡覺前寫一個條子，明天一上班就處理這件事。說真的，我這樣做是比較累。”
他笑言，“我這個老板就不像老板了，是具體干活的。我每天在辦公室至少要花一個小時，把各個公司當天的財務狀況及經營狀況作出分析和評價，發現問題馬上處理。我們的反應比較靈敏，作風比較快，沒有太多的環節。”
在李思聰看來，團隊對企業經營理念和經營文化的認同也是他工作的一部分。他稱，這種能力的培訓很重要。他們每帶一個新人就不斷灌輸這些理念，每天去監督他，他哪里做得不行馬上進行改正，每個公司員工至少要經過3個月到半年的時間，熟悉和接受公司的種種經營理念。
對于公司的這種經營模式，李思聰指出，這也是在不斷地實踐、不斷地調整中形成的。“銀達不像銀行要經過很多程序，我們發現問題馬上開專題會，馬上形成新的管理辦法，立即執行，做企業就是這么回事。”
三板斧：超前的戰略意識
“企業如果沒超前的戰略意識，是不可能有長遠發展的，肯定留不住員工，員工在里面也是呆不下去的。我們基本是走一步看三步，我們每年都有預計今年、明年、后年的事情，實現率都在80%以上的。我們跟員工說的、向社會告知的，基本上都努力去完成它。”
李思聰表示，“我們每年訂的第二年、第三年的目標都在反復認證，經過科學評判，最后確定了憑我們的能力能做到的才去做。”
他透露，集團今年確定的兩件大事，一是要在年內建立全省的再擔保體系；二是集團今年要引進一到兩家境外戰略投資者。
在談到選擇境外戰略投資者的標準時，他稱，有三個原則他們是必須堅持的。其一，境外投資者要對金融業以及擔保業都比較熟，要了解不能把擔保業當成一個簡單的商業機構來對待。其二，合作機構不是說在國際上，至少要在區域內有一定的品牌影響力，并不是只找個機構投入資金而已。其三，要對銀達今后的長期發展有一定幫助，比如說境外上市等。當然，還要考慮其它細節諸如投資所占比例，決策上的份額等。
李思聰強調，他希望引入的戰略投資者要能與集團形成一種默契，因為對銀達來說并不是缺錢。他指出，公司的資本金都比較充足，每天在銀行的存款都有好幾個億。因此，銀達挑選的是志同道合、能夠互補的戰略投資者，能夠把銀達做得更大、更強，推向一個新的高度。“銀達經過近6年的運作，企業運行是健康的，也是符合中國國情的。我不能為了引進外資，把企業的經營理念和文化搞壞了，那樣的話就得不償失了。”李思聰如是說。
如今，在銀達的藍圖里，已涉及了擔保、典當、拍賣以及投資顧問管理公司等，并在珠海、番禺、佛山等地設立了分支機構。銀達要做的，就是成為華南地區最具競爭力的大型金融控股集團。
在李思聰看來，企業家有四種責任：
一是對自己負責，對自己的名譽、信譽負責，對家庭負責；
二是對員工負責，要把企業經營好，對跟隨自己多年的員工負責；
三是對社會負責，不要有對企業不利的負面新聞；
四是對支持和幫助過企業的人負責。這是他始終貫徹的一個宗旨。
(觀宇/編制)
| 
