科學發展 營造和諧地稅環境 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年04月14日 09:44 中國經濟時報 | |||||||||
■ETV湖南經視《MBA大講堂》■王曉紅喻向陽王曉文 進入3月份以來,衡陽市地稅局珠暉分局(以下簡稱“珠暉地稅分局”)的辦稅服務廳始終洋溢著歡樂的氣氛。前不久,珠暉地稅分局從北京捧回了由全國婦聯頒發的“全國三八紅旗集體”牌匾。
“這是她們的榮譽,也是我們珠暉地稅人的榮譽。”珠暉地稅分局局長王麗文在接受采訪時說。 王麗文所指的“她們”就是美名遠揚的珠暉地稅分局辦稅服務廳的8名稅干職工,由于是清一色的女同志,人稱“八朵金花”。 據介紹,這支平均年齡32歲的“稅干精兵班”,全為大專以上文化,有黨員5人。她們負責珠暉地稅分局968戶企業、5192戶個體戶地方稅收的稅務登記、納稅申報、稅款入庫、資料審核、發票核售和稅收政策咨詢等工作。近年來,累計征收入庫地方各稅2億多元,占全局入庫稅款總額的80%。 “2005年,珠暉地稅比前年超收1157萬元,增長達20%以上,她們功不可沒。”王麗文看著忙碌的“八朵金花”這樣說。 據介紹,她們所在的崗位還先后被授予湖南省“十大杰出標兵崗”、省“芙蓉標兵崗”、省局級“文明示范窗口”、省級“青年文明號”等多種榮譽,她們良好的品牌效應贏得了“稅花娘子軍”的美譽。 逆境圖強的珠暉地稅 “珠暉地稅分局有12歲了。”回望12年來的成長歲月,王麗文和每一個珠暉地稅人一樣感慨良多。 1994年,珠暉地稅分局成立之初,就一直在一棟舊廠房改建的辦公樓里辦公。2003年,廠房“辦公樓”被鑒定為危房,他們又不得不租用家屬宿舍樓的車庫辦公。 “三個外勤征收所,有兩個一直在外租房辦公,很不方便。全局88名干部職工,只有30多人住在機關院內,有半數以上讀‘走學’。” 王麗文說。 簡陋的辦公條件,并沒有影響珠暉地稅分局干部職工的工作熱情,相反,十幾年來,珠暉地稅人已經習慣了逆流而上的工作和生活。 自1994年成立以來,珠暉地稅分局以組織收入為中心,狠抓“兩個文明”建設,不斷加大組織收入工作力度。特別是近幾年,稅收收入以年均20%的速度高速增長,稅收任務由2000年的3677萬一路攀升到2005年的8617萬元,累計組織入庫地方各稅6.17億元,為地方經濟發展作出突出貢獻。 學發展觀的基層實踐 “12年來,我們始終堅持科學發展觀,把加強思想政治工作放在各項工作的首位,不斷創新思想政治工作方法,深入開展三項教育,把握三個重點,落實三項措施,促進了珠暉地稅的和諧發展。”王麗文對筆者表示。 據介紹,珠暉地稅針對全員思想實際,在思想政治工作上開展了提高認識、普遍教育,樹立典型、正面教育,促膝談心、個別教育的工作。 在珠暉地稅分局采訪期間,筆者聽到了這樣一個故事:2005年,珠暉地稅分局有一位骨干因違章出車被罰款100元,思想上產生了波動情緒。主管該部門的副局長知道后,主動找這位同志,與他促膝談心,并且自覺承擔領導責任,也向局里交納了50元罰款。 精誠所至,金石為開,這位職工終于消除了顧慮,全身心投入到工作之中。 “窮則思變,事在人為,財富靠人創造,條件靠人改變,關鍵在奮斗。”這是筆者在珠暉地稅分局里聽到稅干們說得最多的一句話,短短30個字,濃縮了珠暉地稅分局12年來奮斗的精華。 顯而易見,這種精華也深入到了珠暉地稅分局每一個稅干的心中。 “這幾年來,我們解決了一個主要矛盾,就是稅收計劃的大幅增長與稅源嚴重短缺的矛盾。”王麗文伸出了三個指頭,“在分配收入時,我們進行廣泛宣傳發動;在組織收入過程中,大力開展征收競賽;在完成收入任務后,認真抓好評先評優。” 在每年年初分配收入計劃時,珠暉地稅分局就進行了廣泛宣傳,使每個地稅干部在新的一年里繃緊神經,在平時開展“征管質量”、“均衡入庫”、“優質服務”等各項競賽,到了年末完成收入任務后,該局又評選一大批先進集體和個人。 以2005年為例,在全體地稅干部職工的共同努力下,珠暉地稅分局共組織入庫地方各稅8617萬元,為年計劃的104.7%,同比增長1157萬元,增長15.7%,創下歷史新高。 “其實,我們開展了這么多工作,最本質的一點就是培植好稅源,搞好服務環境,我們所有的工作也是圍繞這些來開展的。”王麗文最后“點題”:“這是我們88名干部在基層科學發展觀實踐中得來的道理。” “優質服務”的珠暉地稅模式 湖南商學院經濟研究所所長謝茂拾也很認同王麗文的觀點,他曾在去年接受采訪時這樣說:“稅收的一個重要功能是培植財源。人們常說的‘放水養魚’、‘欲取先予’就是這個道理。” 珠暉地稅分局稅收任務由2000年的3677萬到2005年的8617萬元,得益于珠暉地稅一系列構建和諧稅收環境、培植稅源的措施。 謝茂拾認為,有些地方的老百姓恨稅務局,這是因為“越收越窮,越窮越收”。尤其是地稅這條線,是為地方經濟服務的,政府就壓著收,往往會扼殺生產和經營的積極性。 謝茂拾說,地方稅務機關要為納稅人爭取優惠政策,采取稅收返還、轉移支付等方式,支持納稅人發展。培植稅源就是要把蛋糕做大,稅基大了,稅收才能良性增長。 2005年,珠暉地稅分局推行了首問負責制、限時服務制、責任追究制和預約辦稅服務制“四制服務”,收到良好效果。在全區開展的政務環境評議評價活動中,社會各界對珠暉地稅分局工作的滿意率達到95%。 來自衡陽市招商局有關部門的統計表明,“來珠暉區投資的外企呈上升趨勢”。 “珠暉地稅所創造的和諧地稅環境功不可沒。” 衡陽市招商局一位官員如此評價。 |