本身沒有問題的“分時度假”,被國內一些旅游經銷商執行起來,后果就截然不同了。
昨天,記者接到一封來自巨基集團公司的短信,內容稱其公司將舉辦一場“旅游說明會”,邀請記者參加。同時要求,參會者務必帶有效證件,不能保證90分鐘參會則無權進入會場,開會時關掉手機等。
神秘的“分時度假”
昨天下午,記者按照短信息內容找到了位于第三置業A座的巨基集團公司辦公室。
從裝潢上看,巨基集團公司更像一家商品銷售中心。門口的2名服務員和1名經理首先要求記者出示有效身份證明,并要求記者填一份聯系表。隨后又告訴記者,“說明會將持續90分鐘,如果不能保證全程參會將不被批準入場。”同時公司經理反復要求記者把手機關掉。
一分鐘后,一位自稱姓葉的業務員引記者入場。說明會場播放的搖滾樂聲很大,現場擺了10套桌椅,每桌都有一名業務員陪同,會場門口還有3名保安。
與業務員閑聊中,記者一再要求先看一下巨基公司材料和旅游材料,但都被業務員告之“還不到時候,等一會給您一種全新的體驗。”當記者欲與身邊其他參會人員聊幾句時,幾乎被兩桌的業務員同時制止。
隨后半個小時,業務員拿來一袋除了巨基集團公司的簡介外,還附有天津泰達旅游公司及一家名為RCI公司的資料。記者快速瀏覽一遍后,業務員介紹,“RCI公司是法國最大的分時度假公司,而巨基公司作為其在中國的代理公司,可以共享RCI公司在全球的100多個國家的3000多家五星級酒店住宿權。”
種類繁多的入會方式
當參會者告知“這種入會方式不適合自己”時,業務員馬上提出另一種入會方式供其參考。如果參會者仍表示“不大感興趣”,還有“入會體驗版”等等。
“今天您特別幸運。”業務員告訴記者,平時成為巨基集團分時度假會員需要7萬元,但是今天,如果在現場簽約的話,只須5萬元,而且是30年的高檔酒店住宿 權。“如果今晚不簽約,則恢復正常價格。”
從填調查表、看名牌旅游公司資料,到現場游說,業務員幾乎使出了“十八般武藝”,而目的就是要求參會者成為公司會員。
當記者懷疑“30年”住宿權可能存在相當大的風險時,業務員馬上告訴記者也可以申請10年會員,或者5年會員。但是隨后公布的價格卻和5萬元相差無幾。
業務員告訴記者,“現在公司在推廣30年的記時度假,所以在價錢方面才這么安排。”
當記者表示想把入會方式和價格記錄下來時,一位經理快步走過來警告記者,“在會場里不要記東西,而且即使寫了也拿不出去。”記者要求對方拿出相關的證件,但該經理沒有提供出任何營業執照和批件。
權威說法
“消費者贏不了這種陷阱”
中消協人士表示,分時度假這個概念沒有問題,這些公司制定的不合法合同相當嚴謹,即使通過法院程序,消費者也很難勝訴。
“目前,我國批準的出境旅游目的地國家和地區僅有26個,但是一般分時度假公司都會以RCI公司的名義,說自己在全球擁有100多個國家的住宿權。”昨天,中消協有關人士就分時度假問題接受記者采訪。他表示,這些分時度假公司從人員培訓到各個環節安排都經過緊密的安排,“幾分鐘說個笑話”,“幾分鐘看一下資料”,“什么時候取一杯水”都是經過“研究”的。
“最危險的即是消費者的入會合同。”該人士介紹,“之前的幾個小時‘轟炸’都是為簽定合同做鋪墊。”但是當消費者簽定完合同之后,相關的旅游簽證問題、旅游景點的房間等都沒有保障。
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