|
雙春兼閏月，眾多的情侶選擇今年結婚，婚紗攝影一時生意紅火。然而，不少新人卻在影樓拍婚紗照時被“宰”，喜悅之情頓時蕩然無存。
“滿2000送1000”、“1000元起十全十美紀念套系”，由于絕大多數人“一生只有這一次”拍照經歷，加上對這個行業了解甚少，所以往往輕信廣告，結果跌入商家預先設計好的“陷阱”。
記者從中國質量萬里行促進會了解到，近年來，婚紗照糾紛時有發生。從消費者投訴的情況來看，婚紗攝影糾紛的焦點主要集中在兩個方面：一是照片質量問題，例如圖像不清晰、畫面有瑕疵等；二是費用“水分”太大。
據了解，為了占領更多的市場份額，婚紗攝影行業競爭異常激烈，一些影樓乘機渾水摸魚，重價輕質。消費者在拍婚紗照時，即便遇到很多不滿意，多數情況下還是選擇修復和重做，他們不期望因為這點小事兒給自己的婚慶留下陰影。
做醫生的毛先生告訴記者，他和女友在影樓看中了一款3500元的套裝，但最后結賬時，發現多支付了1000多元錢。這些錢開支如下：一副假睫毛30元，一瓶精華液60元，化妝師反復強調，如果不抹精華液，很容易掉妝的�；瘖y過程中不僅粉撲、海綿要買，頭飾、項鏈、鮮花等，都是要掏“銀子”的，就連免費提供的婚紗也有指定的挑選范圍，如果想要新款時尚的，則需另外付費，租金從幾百元到上千元不等。
有過拍婚紗照經歷的人都清楚，影樓還有一個不成文的規定：除影樓規定的每個套系照片數量外，其余的照片一般都不交給消費者，除非他們出錢購買。
有著多年攝影經驗、深諳影樓經營之道的高先生指出，影樓或多或少都會收取一些二期費用，但一些無良的影樓則會“兵不血刃”。在給消費者化妝的過程中，因為訂單上沒有詳細注明化妝時免費和收費的相關產品，化妝師就會不失時機地向消費者推薦產品。一些影樓在廣告中稱免費化妝，而事實上，使用“不損害皮膚”的化妝品要收費，佩戴首飾要花錢，選擇高檔些的禮服要加錢。高先生說，一瓶60元錢的精華液，質量和外面幾元錢的差不多，進了影樓身價翻了十幾倍。
中國質量萬里行促進會的有關負責人在接受記者采訪時表示，今年結婚是個高峰年，不少影樓利用特殊顧客群拍婚紗照“一生只有這一次”而不惜支出的心理，設出一些“套兒”、“托兒”讓顧客花了不少冤枉錢。由于是一次性消費，又跟婚姻喜事有關，“新人”往往也就自認倒霉，不予追究，這就更使得一些商家毫無顧忌地投機取巧。
中國社科院心理研究所研究員馬謀超教授分析說，拍照如同購物，低價廣告的背后，有許多鮮為人知的營銷“技巧”。所以，促銷折扣要深入詢問，不要被各種花招與優惠欺蒙。消費前貨比三家，簽合同時細看每一個條款，與商家協商確定拍照的婚紗和禮服套數、化妝造型的款數、入冊相片的張數、購買的價錢等。同時，選擇信譽度高、證件齊全的影樓，有利于維護自己的合法權益不受損害。 作者：王惜純
| 
