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本報(bào)青島訊“您好，請(qǐng)出示申報(bào)單”、“謝謝”、“再見”……青島流亭機(jī)場(chǎng)海關(guān)在通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)推行使用《旅檢現(xiàn)場(chǎng)文明用語50句》，并翻譯成英、韓、日、俄多種語言，形成了青島空港一道亮麗的風(fēng)景線。
為創(chuàng)造良好的通關(guān)環(huán)境，機(jī)場(chǎng)海關(guān)采取多種措施方便旅客辦理通關(guān)手續(xù)。在出入境大廳擺放了《旅檢業(yè)務(wù)辦理指南》，在通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)安裝了中、英、日、韓四種語言功能的電子
觸摸屏，幫助旅客了解通關(guān)程序。旅檢現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，接受咨詢的關(guān)員對(duì)旅客有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理要負(fù)責(zé)到底。現(xiàn)場(chǎng)還張貼公布了關(guān)員的照片、工號(hào)、投訴電話與投訴受理人、海關(guān)六項(xiàng)禁令等內(nèi)容。
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