10年來,因應香港制造業向內地轉移的浪潮,QAD與快意科技結伴而來,一個擔當創新者扎營于后,一個擔當實施者沖鋒在前,聯手打開了華南以及內地市場,并深深扎根下來,成為華南制造業的ERP先鋒。
QAD是全球制造業、特別是汽車制造業ERP軟件的“龍頭老大”。世界汽車制造商25強中有16家采用QAD的技術進行信息化管理,11年前進入中國至今,QAD已成為中國汽車行業
最大的ERP供應商。同時在汽車、消費品、食品飲料、電子產品、工業設備及醫療設備等制造行業內都處于國際前列。
記者:QAD進入中國11年,和民營企業快意科技的合作就有10年。在多變的商界,你們也算是一對難得的“鐵搭檔”了。你們是怎樣走在一起的?
繆青(QAD中國區總經理):為什么我們會選擇快意?一個是QAD希望它能夠成為一個給客戶帶來更多價值的公司,這個話說起來好像很土,但實際上不容易做到。快意針對我們的產品,做了很多有計劃的工作,符合民營企業的一些習慣。另外,他們比QAD的廠商更了解當地的企業的實施的方法和實施的過程。外資企業實施ERP和內資企業、特別是民營企業實施ERP的訴求和出發點不一樣,甚至完全不一樣。他在這方面是做了我們做不到,或者說是做不好的一些事情,這就是它的價值。
吳富華(快意科技顧問有限公司業務總監):但凡合作,最主要的一是兩個公司的理念要基本上一致,二是大家能夠雙贏。首先,QAD很注重客戶實施的成功率,跟別的公司不一樣,廣告的東西沒人家多,但是它的客戶中轉是很穩定的。我自己本人的性格也是這樣,我是希望比較穩、扎實的去做,這一點大家是可以有合作的基礎。其次,因為我們做實施ERP我們不是想做一兩年,不是卷點錢就走。我們想把它做好,這是我的終身職業,所以我們一定要做我們專長的東西。而QAD正是在做專長的行業,比如說電子工業、做汽車零部件,比如說生物制造工程的一些設備等等。第三,QAD跟合作伙伴之間不會著眼于有很短線的利益,也沒有所謂“店大欺客”的文化,而是始終利益共享,有商有量。
記:你們對未來5年的市場判斷是怎么樣的?
繆:到時候“剩”者為王。吳:很多人說ERP過時了,但是ERP是沒有完的,因為ERP是整個公司運作的核心。而現在很多人知道這個行業不好混,賺錢很艱苦,所以很多沒有長年的打算,把公司賣了,走人。所以我覺得,在5年內,品牌肯定還會收縮的,沒有那么多品牌,越來越少。再一個是變得很專業化,這個行業做得好就很好,不好的慢慢會被淘汰。未來5年,我覺得肯定會一年比一年好。
記:目前整個市場,像ORACEL、SAP等都在打口水仗與價格戰。相比而言,QAD跟快意科技更像是在銜枚疾走,這是你們一貫低調的策略嗎?
吳:我們不要去斗口水,我們要好好搞經濟。
繆:關鍵是你的生意做得好不好,未來5年你的市場占有率會不會提高,不是來自你們的投資者,是來自于客戶的成功率和滿意度。
把有價值的東西一起帶給我們的客戶,這樣我們大家的權益非常緊密,他的生意大了,我們的收入也自然跟著增加。比如華南地區,有非常多的電子電器,汽車零部件我們都有專門的人去研究這個行業未來3到5年面臨的挑戰是什么,他們要去做,他們生意要擴展,他們怎么迎合市場的管制、政府的管制、業務經營模式、新的技術對他們這個行業的影響,我們就把這些元素加入到我們的解決方案里去,而且定期的給合作伙伴做顧問,把這些信息傳遞給他們,讓他們把這些問題帶到客戶里面去。其實有的時候我們有些管理的理念,我們已經走在客戶的前面。我們可以帶給客戶非常有價值的東西,這也是客戶持續不斷繼續,繼續用我們產品,用我們服務的一個很重要的原因。
本報記者林雨
(日京/編制)
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