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2006年一開始，家電業就對滾筒洗衣機在中國的發展前景展開了一場討論，焦點是制約滾筒洗衣機快速發展的瓶頸是什么?一種觀點認為：“設計不符合中國家庭使用是滾筒洗衣機發展的瓶頸。”持這種觀點的是國務院發展研究中心市場經濟研究所。另一種觀點認為：“價格是制約滾筒洗衣機發展的瓶頸。”持這種觀點的是中國標準化研究院。
在中國市場是否“萎靡”？
有數據顯示，滾筒洗衣機在中國的市場占有率為15% 。然而，雙方對這一數據卻有不同的解讀。國務院發展研究中心市場經濟研究所認為，15%的市場占有率說明滾筒洗衣機在中國并不普及，其原因是從設計上沒有考慮到中國消費者的使用習慣，最大的3個問題分別是“排水方式”、“擺放位置”、“洗滌時間”。
而中國標準化研究院環境與資源研究所高級工程師成建宏則認為，雖然從普及率上看只有15%的家庭選擇了滾筒洗衣機，但是由于我國洗衣機市場絕對數量非常龐大，滾筒洗衣機在中國15%的份額幾乎相當于日本全部產量的一半，從這個角度來看，滾筒洗衣機最近兩年在中國的發展還是相當不錯的。而目前限制滾筒洗衣機發展的最大問題就是價格偏高。
記者從國美家電賣場了解到，目前大多數的消費者還是把波輪洗衣機作為第一選擇，但是滾筒洗衣機的銷量上升趨勢也很明顯。選擇滾筒洗衣機的顧客通常最關心的不是價格，而是洗衣機的功能，比如用水量、潔凈度等。
上排水模式是否不合理？
國務院發展研究中心市場經濟研究所的調查報告中寫道：滾筒洗衣機自引進我國以來，一直沿用歐洲原有機型的設計。目前市場上的滾筒洗衣機基本都采用上排水模式，即通過抽水系統將水從洗手池或浴缸中排出。他們認為，這種設計只適應歐洲家庭將洗衣機放在廚房的習慣，而沒有考慮到中國消費者普遍習慣將洗衣機放在衛生間，通過地漏道排水的習慣，這也是滾筒洗衣機在中國“吃不開”的主要因素。
成建宏則認為，目前滾筒洗衣機的上排水設計也可以兼容下排水，消費者既可以選擇墻壁橫排水直接排到洗手池進行循環利用，也可以直接將排水管放到地漏上排水，這不僅為消費者提供了更多的便利和選擇，更在節水上優于下排水設計。 此外，下排水模式容易造成廢水回流排水不徹底，長期如此會導致洗衣機機身潮濕而滋生細菌，而上排水則不存在這種問題。
洗衣時間是否過長？
“洗衣時間過長”也是國務院發展研究中心市場經濟研究所提出的滾筒洗衣機的缺陷之一。波輪洗衣機洗一桶衣服大概需要45分鐘左右，而滾筒洗衣機則需要一個半小時左右。由于洗衣時間加長，其用電量也明顯高于波輪洗衣機。據調查，有近90%的消費者希望洗衣時間少于一個小時。
成建宏認為，從技術標準來看，滾筒洗衣機的洗衣時間的確長于波輪洗衣機，其耗電量也高于波輪洗衣機，但滾筒洗衣機的洗滌效果和用水量都優于波輪洗衣機。而洗衣機作為一種功能性的家電產品，其第一要素是洗干凈衣物以及對衣物的損害最小，而這恰恰是滾筒洗衣機的優勢。而且現在已經有了多款洗衣時間短的滾筒洗衣機，這個問題并不會影響滾筒洗衣機的普及。
據家電賣場介紹，滾筒洗衣機中也有“快洗”的型號，價格比一般滾筒洗衣機高不多，洗衣時間短的滾筒洗衣機的確比較受歡迎。
記者注意到，盡管雙方的觀點不同，但是，他們都對滾筒洗衣機的發展前景予以了肯定。國務院發展研究中心市場經濟研究所在調查報告中指出，滾筒洗衣機即將進入快速發展時期，如果能夠改變設計上的三大誤區，滾筒洗衣機將成為推動洗衣機市場發展的中堅力量。中國家電協會和中國標準化研究院的相關人士也表示，在我國的大中城市，隨著消費者所洗滌衣物的結構變化、節能節水意識的加強以及住房條件的改善，滾筒洗衣機市場份額將呈增長趨勢。
點 評
企業當自強
對于滾筒洗衣機在中國市場發展中遇到的問題，不同的人從不同角度有不同看法，是一件很正常的事。即便有爭論也是好事。辯論有助于弄清事情的原因。
不論滾筒洗衣機目前在中國市場發展得速度是快還是慢，如果大家都認為它一定會繼續發展，那說明這種產品是符合消費者需要的。盡管兩家研究機構分析問題的觀點不同，但都有其道理。對于企業來說，都應該認真聽取并加以研究。
至于說制約滾筒洗衣機市場擴展的瓶頸是什么？外在的原因文章中都已言明，不再贅述。而我們認為真正的瓶頸是在企業內部。此話怎講？
其一，消費者的需求企業必須了解。一種產品賣得好與不好，與是否適合消費者的需求有直接關系。如果一款產品賣得不好，企業首先要分析這點。
其二，一種好的也適合消費者需求的產品，如果在市場推廣上沒有達到預期效果，企業也應當認真分析原因。找到了原因，就好比掌握了打開市場之門的鑰匙。
其三，市場推廣要有耐心。如果企業經過分析論證，開發出一種有市場前景的產品，還要有耐心培育市場。急功近利，馬上賺錢是短視企業之所為。克服浮躁心態，一步一步往前走，一定能達到自己的目標。
企業研究市場，解決問題的過程，就是打破瓶頸的過程。因此說，真正的瓶頸在企業，而非外部。 作者：彭 燮
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