保險(xiǎn)代理人：身份不明的尷尬

　　■本報(bào)記者楊婷

　　28歲的張成（化名）做保險(xiǎn)代理人近兩年時(shí)間了，在此之前張成在一家國(guó)企工作，月收入5000多元。張成的決定讓很多人吃驚，他的妻子和朋友都明確反對(duì)他，他們認(rèn)為賣保險(xiǎn)是一件不怎么光彩的事情。

　　像個(gè)創(chuàng)業(yè)的個(gè)體戶

　　張成每天的生活和工作已融為一體，打電話約客戶、見客戶是他工作甚至生活的全部?jī)?nèi)容。“沒有上下班的感覺，約見客戶得配合客戶的時(shí)間安排。有時(shí)周末會(huì)更忙一點(diǎn)。”張成說，“整個(gè)過程就像個(gè)體戶在創(chuàng)業(yè)。”

　　作為保險(xiǎn)代理人，張成和保險(xiǎn)公司之間是完全平等的民事代理關(guān)系，他不是公司的正式員工，沒有基本工資，沒有社保、

　　在原來那家國(guó)有企業(yè)時(shí)，張成是有社保的，而且，是由企業(yè)每年替他交錢。現(xiàn)在張成的社保只能由自己續(xù)付，他每個(gè)月的收入除了要繳納

　　“我們很多賣保險(xiǎn)的人還沒有基本的社保，也是一件很奇怪和很無奈的事情。我們與公司簽訂的是代理合同，上面寫明了我們不是公司員工，所以也不可能有社保。在合同里，代理人的身份雖然有點(diǎn)不清晰，但是很多代理人都不去細(xì)想。代理人似乎只有兩種選擇：做和不做。當(dāng)然，你也可以質(zhì)疑代理人的身份和待遇，但是不可能得到解決，如果你不滿意，只有選擇不做。”張成說。

　　張成和很多人一樣，對(duì)保險(xiǎn)代理人的收入充滿美好憧憬：“有的代理人一年的收入可以達(dá)到四五十萬(wàn)元，這些例子很鼓舞人。當(dāng)然，我們都知道，大多數(shù)代理人的收入很一般，甚至很多代理人因?yàn)闃I(yè)績(jī)達(dá)不到要求而離開。”

　　張成現(xiàn)在的月收入為6000元左右，比在以前那個(gè)國(guó)企收入稍多一些。但現(xiàn)在的收入并不穩(wěn)定，是與每月的業(yè)績(jī)直接掛鉤的。

　　“剛做保險(xiǎn)時(shí)，每個(gè)月收入只有3500元左右，維持了半年時(shí)間，現(xiàn)在好些了。”張成說。

　　通常，保險(xiǎn)公司在第一年之內(nèi)對(duì)代理人會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，以保證當(dāng)代理人的業(yè)績(jī)沒有達(dá)標(biāo)的情況下，還能有些基本收入。但如果代理人連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，就很有可能因此而離開公司。

　　張成現(xiàn)在每個(gè)月業(yè)績(jī)指標(biāo)是10000元左右。如果他真的賣出1萬(wàn)元保單，就能拿2500元左右的“提成”。加上公司另外給1000元的補(bǔ)助，張成實(shí)際的收入就是3500元。如果代理人超額完成了任務(wù)，比如1個(gè)月賣了2萬(wàn)元保單，那么他這個(gè)月的收入就是5000元，公司則不會(huì)再給予補(bǔ)貼。

　　張成的工作時(shí)間不固定，上下班完全由自己安排。公司給代理人安排了辦公室，很多代理人處理業(yè)務(wù)也在辦公室進(jìn)行，如與客戶簽單或向客戶提供咨詢服務(wù)等。每個(gè)星期張成要到公司開兩次會(huì)，內(nèi)容是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，以及代理人之間互相交流工作心得。當(dāng)然，公司也對(duì)代理人進(jìn)行一些職業(yè)培訓(xùn)。

　　保險(xiǎn)公司這種收入分配機(jī)制以及對(duì)代理人的管理方法，讓人對(duì)保險(xiǎn)代理人的身份非常迷惑：如果代理人不是公司職員，公司為什么要給他們發(fā)補(bǔ)貼和進(jìn)行培訓(xùn)？如果代理人是公司職員，又為什么不能享有社保等基本待遇？

　　“很多客戶也問過我這個(gè)問題，我也回答不清楚。”張成說，“做代理人，感覺好像沒有退路，只能前進(jìn)，因?yàn)槿绻麡I(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)就意味著被淘汰。代理人這種機(jī)制就是這樣的：公司給你一個(gè)平臺(tái)，成功失敗全憑自身努力。把代理人說成創(chuàng)業(yè)者比較勉強(qiáng)，但也沒有更貼切的詞形容。”

　　期望那份安全感

　　近日有消息稱，國(guó)家有關(guān)部門有意將保險(xiǎn)代理人制度改為職員制。如果保險(xiǎn)代理人享受職員待遇，則意味著保險(xiǎn)公司必須支付代理人基本工資，并為其繳納社保及住房公積金和提供其他相應(yīng)福利待遇。

　　如此一來，保險(xiǎn)代理人的身份明朗，基本權(quán)益也有了法律保障。

　　“我們都在意那份安全感，或者是歸屬感。我們是屬于公司的，而不是游走在公司邊緣的不明身份者。”張成說，“這不僅僅是一個(gè)基本社保的問題，更重要的是一種感覺。”事實(shí)上，自從張成自己續(xù)付社保開始，他的家人就表示了看法：由國(guó)企的“鐵飯碗”一下子成了“無業(yè)游民”，沒有基本保障，出了問題沒人管，成了野孩子了。

　　大多數(shù)保險(xiǎn)代理人在從業(yè)之初會(huì)由親朋好友的圈子開始推銷，張成也不例外。張成向一位親戚推銷保險(xiǎn)時(shí)，這位親戚對(duì)張成個(gè)人待遇比對(duì)保險(xiǎn)更感興趣，這讓張成有點(diǎn)尷尬。

　　“很多人對(duì)保險(xiǎn)代理人的印象都不是很好，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有很多誤解。當(dāng)我成了代理人后，很多朋友都很奇怪，在推銷保險(xiǎn)的時(shí)候，他們總會(huì)問起我的待遇問題。特別是年紀(jì)稍大一點(diǎn)的人，會(huì)比較關(guān)心基本收入，當(dāng)他們知道我沒有基本工資，甚至連基本社保都沒有的時(shí)候，往往會(huì)特別吃驚，不能理解。有人就直接對(duì)我說：你連基本保險(xiǎn)都沒有，還向我推銷什么保險(xiǎn)！”張成說，“還有些客戶會(huì)問我，公司什么都不給你，那你從我們的保費(fèi)里得提多少錢啊？”

　　張成衷心盼望著早日成為保險(xiǎn)公司正式職員，“不用交營(yíng)業(yè)稅，散兵游勇也有了家”。但他也擔(dān)心改成職員制后，原先的提成比例會(huì)下降，從而影響個(gè)人收入。“另外，改變之后公司的成本肯定會(huì)上升，因此，不可能所有保險(xiǎn)代理人都順利轉(zhuǎn)變?yōu)槁殕T，但這樣一來，賣保險(xiǎn)的人又會(huì)減少，公司業(yè)績(jī)又怎么保證？”

　　為了這份盼望很久但目前尚沒有定數(shù)的安全感，張成已經(jīng)操了很多心，既有激動(dòng)，更有疑慮。