本報訊日前,國家發改委公布了通信行業存在的6類通信價格欺詐典型案例,提醒消費者警惕類似的價格欺詐行為。
國家發改委提醒消費者,警惕通信服務和產品銷售中的價格欺詐行為。遇到價格欺詐時,可撥打12358舉報。這6大價格欺詐典型案例指:
不如實標示全部費用
按照規定,通信公司在公布IP電話資費標準時,應當標明全部收費內容和標準。而很多通信公司在推出IP卡長話業務時,往往只宣傳使用IP電話打長途每分鐘比普通長途電話省0.40元,沒有注明消費者還要交納固定電話的本地通話費。
誤導并夸大價格優惠
某通信公司開展長途電話服務優惠活動,在發放的宣傳單上標注:“××長途電話注冊優惠期間國內長途每分鐘消費0.20元(該款標示特別醒目)……優惠套餐:預存100元無贈費;預存200元送100元話費;預存300元送150元話費。”消費者理解為長途電話每分鐘0.20元,如果預存200元以上還可獲贈預存金額一半的話費。事實上,該公司對用戶撥打長途話費仍是每分鐘0.30元,所謂的每分鐘0.20元是按照優惠套餐折算而來的。
“全市最低價”屬吹牛
某通信產品銷售店在宣傳廣告紙上寫明該店所經營的21種手機執行“全市最低價”,實際上,經物價檢查人員核實,該店有2種手機的價格明顯高于其它手機店。
隱瞞減價的附加條件
一手機銷售店宣傳購買手機按標價減200元,但隱瞞了必須在該店入網并預存200元話費才能享受減免的價格附加條件。經營者的這些手法,消費者往往在上當后才恍然大悟。
優惠時段收費不優惠
某通信公司向用戶承諾“掌中寬帶”業務資費優惠政策:正常時段為每日7時—23時,優惠時段為每日23時—次日7時,優惠時段按實際發生量的50%收費。從實際收費情況看,該公司對23時前開始使用“掌中寬帶”業務的用戶,對其在23時后的使用量仍然收取全部費用。
語音服務中插播廣告
部分通信經營者向用戶提供交通、氣象等信息服務時,經常在語音服務中插播商業廣告,占用由消費者付費的收聽時間。實際上是消費者自掏腰包,收聽并不需要的商業廣告信息。
(劉薇)
(觀宇/編制)
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