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波導(dǎo)通過(guò)與薩基姆等國(guó)際公司的深入合作，不僅大大提高了自身的研發(fā)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，還提高了售后服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控能力。根據(jù)信產(chǎn)部的數(shù)據(jù)，目前全球有5000萬(wàn)用戶使用波導(dǎo)手機(jī)，波導(dǎo)公司對(duì)于5000萬(wàn)的手機(jī)用戶的承諾是“服務(wù)無(wú)國(guó)界，滿意365天”，讓全球每一個(gè)波導(dǎo)手機(jī)用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)享受波導(dǎo)公司優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
據(jù)了解，波導(dǎo)手機(jī)已建立起一個(gè)覆蓋全國(guó)，30多個(gè)“省級(jí)客戶服務(wù)中心̶
1;、300多個(gè)“辦事處級(jí)客戶服務(wù)中心”、2000多家“特約維修中心”的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)擁有2000余人的售后服務(wù)隊(duì)伍，所有售后服務(wù)人員，都經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并獲得了維修資格認(rèn)證，保證了波導(dǎo)手機(jī)的國(guó)內(nèi)用戶在哪里都能得到方便快捷的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)。與此同時(shí)，被譽(yù)為“中華第一網(wǎng)”的波導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也是波導(dǎo)手機(jī)覆蓋全國(guó)的新品測(cè)試網(wǎng)和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)反饋網(wǎng)。波導(dǎo)還建立了全國(guó)一流的客戶服務(wù)部呼叫中心，客服中心擁有業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、心理素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和一整套適用于客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系，整合各類(lèi)公司資源，保障快速、準(zhǔn)確、規(guī)范地為用戶提供各種服務(wù)。作者：新 文
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