國家發(fā)改委發(fā)布6類通信價(jià)格欺詐案例 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年03月21日 03:59 中國青年報(bào) | |||||||||
本報(bào)北京3月20日電(記者劉世昕)關(guān)于不少IP卡都有這樣的宣傳,“IP電話打長途每分鐘0.30元、比普通長途電話每分鐘省0.40元”。國家發(fā)改委今天發(fā)出通告提示消費(fèi)者說,這些IP卡沒有注明消費(fèi)者同時(shí)還要交納固定電話的本地通話費(fèi),涉嫌價(jià)格欺詐。 國家發(fā)改委今天還公布了另外5類通信價(jià)格欺詐典型案例:
第一類是使用誤導(dǎo)性語言,夸大價(jià)格優(yōu)惠。比如,“長途電話注冊優(yōu)惠期間,國內(nèi)長途每分鐘消費(fèi)0.20元,優(yōu)惠套餐:預(yù)存200元送100元話費(fèi);預(yù)存300元送150元話費(fèi)等”這些宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者理解為長途電話每分鐘0.20元,如果預(yù)存200元、300元,可獲贈(zèng)預(yù)存金額一半的話費(fèi)。事實(shí)上,用戶撥打長途話費(fèi)仍是每分鐘0.30元,所謂的每分鐘0.20元是按照優(yōu)惠套餐折算而來的。國家發(fā)改委負(fù)責(zé)人說,這種玩弄數(shù)字游戲,有名無實(shí)的優(yōu)惠政策,是價(jià)格欺詐的典型表現(xiàn)。 第二類是銷售通信產(chǎn)品標(biāo)示市場最低價(jià)與實(shí)際不符。有的通信產(chǎn)品銷售店在宣傳廣告紙上寫明該店所經(jīng)營的21種手機(jī)執(zhí)行“全市最低價(jià)”,實(shí)際上,經(jīng)物價(jià)檢查人員核實(shí),該店有兩種手機(jī)的價(jià)格,明顯高于其他手機(jī)店。這種隨意標(biāo)示最低價(jià)而與實(shí)際不符的做法,屬于價(jià)格欺詐行為。 第三類是銷售通信產(chǎn)品隱瞞價(jià)格附加條件。比如,有的公司向顧客宣傳,凡購買某機(jī)型小靈通話機(jī)的客戶每月贈(zèng)送話費(fèi)15元,共送24個(gè)月。但沒有明示價(jià)格附加條件,即所贈(zèng)話費(fèi)只能用于撥打網(wǎng)內(nèi)小靈通和固定電話。 第四類是提供通信服務(wù)不履行價(jià)格承諾。某通信公司向用戶承諾“掌中寬帶”業(yè)務(wù)資費(fèi)優(yōu)惠政策:正常時(shí)段為每日7:00至23:00,優(yōu)惠時(shí)段為每日23:00至次日7:00,正常時(shí)段按實(shí)際發(fā)生量收費(fèi),優(yōu)惠時(shí)段按實(shí)際發(fā)生量的50%收費(fèi)。但國家發(fā)改委調(diào)查表明,從實(shí)際收費(fèi)情況看,該公司對23:00前開始使用“掌中寬帶”業(yè)務(wù)的用戶,對其在23:00后的使用量,沒有按承諾的50%計(jì)費(fèi),仍然收取全部費(fèi)用。 第五類是提供信息服務(wù),但卻無端占用消費(fèi)者付費(fèi)時(shí)間。例如,部分通信經(jīng)營者向用戶提供交通、氣象等信息服務(wù)時(shí),經(jīng)常在語音服務(wù)中插播商業(yè)廣告,占用由消費(fèi)者付費(fèi)的收聽時(shí)間。實(shí)際上是消費(fèi)者自掏腰包,收聽并不需要的商業(yè)廣告信息。 |