質(zhì)量標(biāo)志是監(jiān)管職能部門和生產(chǎn)者對(duì)消費(fèi)者的雙重承諾,是消費(fèi)者自我判別產(chǎn)品質(zhì)量的最直接手段,但目前對(duì)質(zhì)量標(biāo)志的社會(huì)認(rèn)知度不夠,妨礙了質(zhì)量標(biāo)志作用的發(fā)揮,因此急需加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量標(biāo)志的宣傳。
調(diào)查表明,目前消費(fèi)者選擇主要依據(jù)品牌,品牌信息的獲得則主要來(lái)源于廣告,而質(zhì)量標(biāo)志則由于消費(fèi)者不了解而受到冷落。應(yīng)當(dāng)說(shuō)名牌產(chǎn)品畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)消費(fèi)者由
于經(jīng)濟(jì)的原因不能消費(fèi)名牌。所以讓廣大消費(fèi)者認(rèn)識(shí)質(zhì)量標(biāo)志是質(zhì)量技監(jiān)部門義不容辭的責(zé)任。
質(zhì)量標(biāo)志和品牌不同,質(zhì)量標(biāo)志是共性的,品牌是個(gè)性的。質(zhì)量標(biāo)志是政府確認(rèn)的,有嚴(yán)格的條件和程序。質(zhì)量標(biāo)志有的是法定的,消費(fèi)者受到侵權(quán)有法律保護(hù);有的是自愿的,但消費(fèi)者得到了企業(yè)的質(zhì)量承諾;有的質(zhì)量標(biāo)志不是終生的,不符合條件即要取消,因此對(duì)消費(fèi)者是指導(dǎo)性的、權(quán)威性的、保障性的。而品牌是企業(yè)創(chuàng)造的,融入的是企業(yè)歷史、文化、經(jīng)營(yíng)者的理念;有的還存在一定程度的商業(yè)炒作。因此對(duì)消費(fèi)是引導(dǎo)性的、自愿性的、趨利性的。所以對(duì)質(zhì)量標(biāo)志的宣傳,應(yīng)當(dāng)是政府行為,應(yīng)當(dāng)納入公益廣告宣傳的內(nèi)容中去。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門作為政府主管質(zhì)量的部門,是質(zhì)量標(biāo)志評(píng)定和授予的職能部門,理應(yīng)承擔(dān)起質(zhì)量標(biāo)志的宣傳任務(wù),讓質(zhì)量標(biāo)志深入人心,為民所用。
(作者單位:江蘇省大豐縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局) 作者:□ 徐社文
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