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在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，產(chǎn)品質(zhì)量顯得越來(lái)越重要。它既關(guān)系到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，又影響到廣大人民的健康和生活。令人遺憾的是，目前一些不法經(jīng)營(yíng)者制售假冒偽劣商品、提供劣質(zhì)服務(wù)的現(xiàn)象還相當(dāng)嚴(yán)重，食品安全事件不時(shí)震驚社會(huì)，交通運(yùn)輸、醫(yī)療藥品、美容娛樂(lè)、建材裝修等領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題侵害消費(fèi)者安全健康權(quán)益的案件也是時(shí)有發(fā)生，這些行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的人身健康和生命安全，產(chǎn)生了極壞的社會(huì)影響。
在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的“2005年全國(guó)侵害消費(fèi)者安全健康權(quán)益十大投訴案件推薦評(píng)選活動(dòng)”中，玩具糖果致兒童窒息死亡案、煙花斜濺炸瞎眼睛案、假冒祛斑霜?dú)莅浮⑹褂萌細(xì)鉄崴髦卸舅纻浮⑥r(nóng)用車(chē)剎車(chē)失靈死傷案等榜上有名。其中涉及產(chǎn)品質(zhì)量的就有一半。這說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
中國(guó)加入WTO已過(guò)去數(shù)年，但我們的一些產(chǎn)品除了面臨反傾銷(xiāo)的抵制以外，還遭遇到安全、環(huán)保、質(zhì)量等門(mén)檻提高的困擾，比如溫州打火機(jī)安全問(wèn)題、皮鞋的質(zhì)量問(wèn)題等。當(dāng)然，出現(xiàn)的一些問(wèn)題與貿(mào)易保護(hù)主義有關(guān)。國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量，我們的企業(yè)就很難躋身世界市場(chǎng)之林。國(guó)際社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，我們必須符合國(guó)際上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求。
雖然我們國(guó)內(nèi)有大量的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的立法，但法律、法規(guī)、司法解釋、部門(mén)規(guī)章等還不很完善，國(guó)內(nèi)法律實(shí)施環(huán)境也有很多的缺陷。在執(zhí)法環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的現(xiàn)象。這就會(huì)造成違法者成本太小，違法行為屢禁不止的現(xiàn)象發(fā)生。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法治經(jīng)濟(jì)。每一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體既是參與者，又是消費(fèi)者。作為現(xiàn)代社會(huì)的公民，不但要敢于拿起法律武器，而且要善于拿起法律武器保護(hù)自己。有時(shí)，還要借助專(zhuān)業(yè)人士的幫助來(lái)解決相關(guān)糾紛，比如律師、鑒定機(jī)構(gòu)等。
產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管機(jī)關(guān)也肩負(fù)著監(jiān)督責(zé)任。新聞媒體等組織也要發(fā)揮監(jiān)督作用。中介機(jī)構(gòu)可以提供支持服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是全社會(huì)的問(wèn)題，也是道德、法律、社會(huì)共同涉及的領(lǐng)域。只要全社會(huì)攜起手來(lái)，共同努力，我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)越來(lái)越好。 作者：孫耀剛
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