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一年一度的3·15，無論是工商、消費者協會、媒體、廠商還是消費者，都早已開始從職責本能或自身利益出發而不遺余力開展“3·15”專項行動，“消費與環境”一時成為萬眾關注的焦點。據記者了解，志高空調繼前期啟動“終身無憂·服務快車萬里行”工程之后，又于3·15期間推出“超人氣，千萬禮”活動，行業主流品牌的強勢出擊使3月烽火燃得更旺。
“終身無憂”工程著眼于“實”
為實實在在服務于消費者，早在3·15到來之前，志高空調就啟動了“感恩中國·終身無憂服務快車萬里行”活動。據了解，為使活動順利開展，志高共動用了1000輛服務快車，調派各地網絡服務商共計3000余名服務工程師，按華中、華南、華西、華北、華東等五個大區兵分五路對各區域的志高新老用戶實行“上門服務”，所到之處，除向用戶提供清洗、檢修、安裝等各項免費服務外，還送上“感恩賀卡”、“感恩禮物”。
志高當地產管中心工作人員、經銷商、網絡服務商都將成為服務大軍中的一員。同時，活動期間還推出系列購機優惠活動，如購志高常規機型均可贈送價值688元的“服務金卡”、超級大禮一份及精美空調機罩；購志高常規機型超過5套可享有團購優惠等。
“超人氣·千萬禮”回贈用戶
打破行業陳規、力避服務造勢的舉措，為志高空調贏得了先機，也贏得了消費者的認可。在行業其它品牌忙于應對3·15的消費維權之際，志高于2月25日至3月20日推出了“超人氣·千萬禮”大型優惠活動，率先掀起了2006年冷凍市場第一股促銷浪潮。其中以禮品任選和1元購機最為搶眼。活動期間，凡是購買志高空調指定產品，均可享受加1元獲得單匹掛機的優惠。或者購買花好月圓等指定產品，在禮品超市內任選價值166至466元的禮品。
據了解，此次活動中，志高新品“三超王”君臨天下系列空調隆重上市，它匯集了首創的超節能、超健康、超靜音三大完全超越行業標準的主流技術于一身，且形神兼備：全自動升降式開合面板加平面直角外觀，表現炫酷；有機玻璃背噴工藝，持久亮麗；面板正反兩用，背面有精彩裝飾畫。
李興浩：不用服務的服務才是最好的服務
服務在制冷行業的重要性已備受矚目。志高對服務的重視更是源遠流長。僅就全國規模的服務活動而言，從早期的“百萬用戶大回訪”到“博士服務、遍訪中華”服務工程，從2003年的“拜訪春天”到2004年開展的“3·15放心快車服務”、2005年的“終身無憂”服務全國大聯動”活動，至2006年度在全國發起的“感恩中國”終身無憂服務快車萬里行，志高都用行動證明了“客戶至尊”；志高依托配套體系的完善及強勢的技術力量，服務承諾亦從3年延長至6年，直至創新行業服務標桿的“零配件終身免費更換”。2005年度行業盤點，志高穩坐行業前四強，其服務在行業的標桿意義更加凸顯。
“在我的觀念里，‘不用服務的服務才是最好的服務’。因為我們賣的是產品，我們產品一定要控制好質量，買了10年不出毛病是不是很好？如果買了之后不好怎么辦？我們志高有個承諾，零配件終身免費更換，”李興浩如是說。
（日京／編制）
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