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新華網北京3月14日電 （記者 黃全權） 中國質量萬里行促進會14日在此間發布的消費維權報告表明，目前我國消費類產品質量狀況仍不容樂觀。在其2005年受理的十大投訴熱點中，食品、汽車、建筑家裝等榜上有名。
這十大投訴熱點包括：食品、汽車消費、農資農機質量、家電售后服務、建筑裝修質量、機械設備質量、旅游市場、網絡欺詐、虛假醫療保健用品宣傳和中介服務。
來自中國質量萬里行促進會的有關數字顯示，2005年中國質量萬里行促進會投訴維權辦公室共受理消費者投訴14518件，其中產品質量問題投訴6968件，占全部投訴受理總數的48％。
這份消費維權報告表明，目前我國食品生產加工環節假冒偽劣問題仍很突出，食品整體質量水平依然偏低。在去年受理的1949件食品安全類投訴中，涉及夾存異物、凈含量不足、超保質期、原料摻假變質等多方面。被投訴的企業中相當部分屬于正規且頗具規模的企業。
“誠信缺失”成為消費投訴居高不下的一大“元兇”。據介紹，中國質量萬里行促進會投訴維權辦公室2005年收到的因缺乏誠信而導致的投訴達4863件，占投訴總量的33％，而“誠信缺失”問題在中介服務、網購郵購、旅游產品等市場表現得尤為突出。（完）
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