上海超市無零讓零 南京賣場舍分收銀出現尷尬 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年03月13日 07:55 揚子晚報 | |||||||||
上海提出“無零讓零” 上海市連鎖行業協會最近將通知申城129家大賣場企業,在收銀時實行“有零找零,無零讓零”。緣于該協會的第四屆年會上,與會的所有會員單位一致通過大會提案:大賣場收銀時必須找零。下一步將要求所有超市、便利店也執行這一規定。如果條件允許,這一規定還將推廣到所有具有零售功能的連鎖企業。目前,在南京大多數賣場,消費者也都看不到找
南京流行“舍”分收銀 “超市現在一般都不找分了!弊蛱旒易℃i金村的杜女士告訴記者,到社區賣場和超市買東西時,她注意了好幾次,收銀時一般是把分幣舍掉,比如不管是2毛4分還是2毛9分的商品都算2毛收。因此她在超市買魚時,如果有最后分位是9分的,就買那條,覺得比較劃算。記者采訪發現,除了家樂福等少數賣場,大多數賣場、超市都是采用找到毛,但不是上海賣場一般用的對分幣零頭“四舍五入”,而是“舍”分收銀。這兩類企業,各有各的“說法”。家樂福的相關負責人表示,找零是零售業成熟的一個體現。沃爾瑪的人士則說,他們一直采用舍分找零的辦法,因為這樣無論對賣場還是消費者都比較方便。另外有賣場表示,找零的一個難處是,需要掛鉤銀行的支持。一個大賣場一周下來基本要30萬元的零錢備用,其中還要有一部分是分幣,給銀行也帶來了壓力。有意思的是,一些執行了找零到分的賣場卻因此而帶來消費者的不滿,一家賣場的相關人士介紹,每個星期他們都能收到消費者關于找零的三五件投訴,有的消費者認為,找的幾分錢用不上,還不如不要,比如一件商品是2毛5分,顧客付了5毛,賣場會找給顧客2毛5分,有的顧客會認為不如只算2毛收,找給他們3毛錢。有的消費者甚至順手把找到的分幣放入門口的捐獻箱里。 找零尚無好途徑 記者注意到,現在很多超市里計量到分的商品還不少,生鮮、小件商品都有這樣的情況。根據超市業人士介紹,雖然目前分幣在流通中見到的少,但是商品還不可避免要出現定價到分的情況,一個賣場通常有2萬多種商品,而定價和廠商的毛利率有關,比如一件出廠價3元的商品毛利率要達到5%,那勢必要定到分了。目前分幣仍在市場上流通,找零是商家必須履行的義務,這是根據《消費者權益保障法》等法規所規定的。但要完全執行找零到分,消費者卻反而可能不買賬。業內人士認為,不管如何,應該把維護消費者權益放在首位,怎樣尋找找零的最好途徑,此類超市等連鎖業實際經營中面臨的新問題,可以通過行業協會協調。而今年南京連鎖業有望成立行業協會。 薛蓓 【鏈接】 分幣為啥還要發行和流通 我省一家國有商業銀行的辦公室主任告訴記者,其實就他個人觀察來看,現在較小面值的貨幣——分幣甚至一些毛幣的流通確實越來越少!芭e個例子,去年新版第五套人民幣發行,紙幣最小就只發行到5元,F在有人結婚托我換一些1角、2角的新紙幣,都很難換到,因為人民銀行已經很久不印制發行這些小額毛票了,現在市場上流通的都是以前發行的!彼麄人在超市買東西,也不喜歡拿到找零的分幣。但他認為,這并不意味著人民銀行就該下令停止分幣的發行和流通,畢竟,在我國最廣泛的農村地區,不少商品價格還是會細致到分的。而且從我國貨幣體系來看,不管是最小的1分,還是最大的100元,都有其衡量商品價值的意義。當然,隨著經濟的發展,不排除到了一定的時候我國也會像其它國家那樣,發行500元甚至1000元的貨幣的可能,但眼下肯定還沒到時候。因此他認為,人民銀行短時間內不會停止分幣的發行和流通。馬燕 |