成熟和諧展魅力

　　■科學發展看“常煙”之一·謀劃篇■本報記者王曉紅通訊員楊徽羅琳

　　不論是柏拉圖的《理想國》，還是孔子的“大道之行也，天下為公”；不論是圣西門、傅立葉、歐文的空想社會主義，還是康有為的《大同書》，描繪的都是理想誘人的“和諧社會”。

　　在社會急劇轉型的時期，任何國家都會凸顯各種各樣的矛盾，這種現代化進程中的“危機”或“陣痛”，是每一個發達國家都不可繞開的必經之路。中國也不例外，正因如此，建設中國特色社會主義的總體布局已悄然發生變化，由強調經濟建設、政治建設、文化建設三位一體，發展為經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設四位一體。

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　　成熟，就是和諧

　　作為湖南經濟發展與湖南煙草工業經濟增長的支柱企業和排頭兵，常煙位居行業六家骨干企業方陣，有令人矚目的業績，更有萬千的感慨——

　　“十五”時期，常煙累計完成卷煙產銷總量508．6萬大箱，與“九五”時期的344．2萬大箱相比增加了164．4萬大箱；企業累計實現卷煙銷售收入443．6億元，與“九五”相比增長152．9％；累計實現稅利300．0億元，與“九五”相比增長177．5％，累計實現利潤50．8億元，與“九五”相比增長452．2％。

　　2005年常煙生產規模卷煙139萬大箱，實現銷售收入147億元、稅利93億元、利潤18億元，比2000年的72萬大箱、62億元、31．7億元和4億元分別增長了89％、137％、193％和350％，在全行業平均增幅只有8％，部分重點工業企業增長乏力甚至出現負增長的大背景下，常煙持續保持了兩位數增長，再次榮登全省稅利首戶。實現了經營收入、稅利翻番增長，全面超額完成了“十五”年產銷規模100萬箱、總資產50億元、年銷售收入100億元、年利潤10億元的“1511”目標；單箱稅利由2000年的4020元增長到2005年的6768元；企業總資產突破80億元，與“九五”末的32億元相比增加48億元，實現了國有資產大幅度增值。

　　一路拼將下來，環顧周遭，到2005年底，國內煙草企業已由最多時的500家減到了43家，卷煙品牌從最多時的2400個減到了325個。

　　常煙不占地理優勢，不占原料優勢，不占人才優勢，它今日的成功，是在破解技術、品牌、市場、管理、人才等諸多難題后的成功；是在煙草行業拉開了大品牌、大市場、大企業方向的競爭變革中，充分展示大智慧、大胸懷、大決策后的成功。常煙人憑借“專業化、品牌化、國際化”的清晰思路，南征北戰、步步為營的經營謀略，德行天下、回報社會“與顧客共享、與員工共榮、與時代共進”的高尚境界，使企業在歷次變革中順勢而進，形成了以聯合工房為重心的多點生產格局，以“芙蓉王”為龍頭的規模品牌體系，以利稅增長為衡量標桿的較強經濟實力，逐步成就了成熟企業、和諧常煙的強健體態、逐步實現了品牌與規模的兩翼擴張。“一體兩翼”彰顯的是常煙發展的潛力，蓄積的是騰飛更高的后勁。

　　成熟與和諧，仰賴一支團隊

　　常煙不強調“大腕”，不刻意炒作“精英”，也不盲目投入財力一哄而上強“素質”，而是一心一意按照企業的發展戰略目標塑造所需的人。他們團隊意識的強化幾乎無處不在，無論是上千人參賽的職工運動會，還是各部門組織的聯誼活動，無一例外的少不了團隊合作才可完成的多種項目。上至廠領導，下至普通員工，個個全情投入，人人奮勇爭先，場上齊心協力，場下齊聲助威，自始至終，不見冷場，場面甚是壯觀。

　　細加分析，常煙的領導者從未把自己當做高居于組織之上的“大腕”，而是觀照全局，小心謹慎、竭心盡智地為融合共同的愿景而工作。希望通過自己不事張揚的導引，潛移默化地提升集體的創造能力和適應環境變化的本領。

　　于是，常煙團隊帶來的持續高速發展，鞏固和提升了企業在行業與地方政府中的地位。這意味著在今后的發展中可能得到更大的政策扶持和更多的政策優惠；連續近十載成功打造“芙蓉學子”公益品牌，加大對社會公益事業的資助，樹立起了常煙在社會公眾中的良好形象；通過全力支持參與行業改革，對行業組織結構調整與整頓規范發揮了積極作用，獲得了上佳口碑；將“芙蓉王”品牌做成了中式卷煙的典范，通過在國內、國際兩個市場的成功拓展，企業的知名度逐年提升。世界品牌實驗室通過科學體系評價：芙蓉王以107、43億元品牌價值躋身最具價值500強前50位。

　　常煙團隊通過強抓規模擴張工程，先后對祁東卷煙廠、四平卷煙廠和零陵卷煙廠實施了兼并重組，是年，企業規模從年產70萬大箱擴大到了135萬大箱，實現了跨越式發展；2005年通過品牌整合，由原來十幾個品牌整合為芙蓉王、芙蓉、東方紅、紅豆四大品牌，形成了擁有自身特色與優勢的品牌架構，品牌

　　常煙團隊通過深化技術創新體系與加大科技投入，“十五”期間，共完成技術改造投資近20億元，常煙技術中心被認定為國家級技術中心，擁有博士后工作站；建設了國內首創的聯合工房，率先引進了國內第一條12000公斤／小時的制絲線，并完成了芙蓉王車間的技改升級，為規模化品牌擴張提供了牢固保障。

　　圍繞煙葉生產經營、卷煙體外循環、財經秩序紀律等工作，常煙團隊建立健全控制體系，強化過程控制與績效考評，達到了完善管理、規范經營的目的；進一步優化了管理職能與管理程序，管理模式由啞鈴型向扁平化不斷深化。

　　常煙的持續高速發展，讓員工心生強烈的歸宿感，只要有益于企業做強做大，凡事均可訴諸于“禮”。總廠機構由39個歸并為22個，中層干部職數由143個精簡為101個，總廠員工3500個編制崗位縮減到2600個，一輪接一輪的競崗、競賽，激發的是活力，更新的是觀念，提升的是隊伍，收獲的是效益。

　　預計在“十一五”時期，煙草行業品牌整合將繼續推進，品牌數目可能會減少到80個左右，國家重點扶持的優勢企業和品牌不會超過20個，尤其是高檔煙將上演一場超級“華山論劍”，最終勝出的10個大品牌將一統天下。可謂劍氣逼人，危機四伏。“發展是企業永恒的主題，挑戰永遠如影隨行，我們仍然要保持清醒頭腦，不斷強化危機感、緊迫感、責任感，以積極的姿態勇敢面對新的挑戰。”在剛剛閉幕的職代會上，廠長曾獻兵的話催人警醒。

　　成熟與和諧，釀造一種文化

　　“萬物皆有源。尋根問本，正如構建和諧社會只有從先進文化中獲得強大的精神支撐和智力支持一樣，文化之于企業，是實現品牌優勢和規模優勢不可替代的基座。企業文化一旦形成，一旦成熟，一旦成為企業普遍的自覺行為時，就會附著于企業所能提供的優秀服務和優質產品當中，成為一種社會公共品。原創的、個性化的企業文化成熟之后，才是有理想、有境界的企業對于社會的最大貢獻。但是，先進的企業文化如沖霄之木，非旬日所長，既無法拷貝，也絕非朝夕之功得以成形。我們一方面要大力倡導對國家負責、對消費者負責、對社會負責的行業道德風尚，展現煙草企業負責任的良好形象；另一方面要切實樹立企業文化首先是領導者文化的思想認識，積極采取多種形式推進領導者的率先踐行。”廠長曾獻兵冷靜而深邃。

　　于是，常煙正致力營造以文化、精神、道德為支撐，以公平、誠信、民主、開拓、創新為準則的發展氛圍，不斷豐富道德意識、價值觀念和創造活力的精神源泉。大處著眼，小處著手，將“做好每件事，成就每個人”做為核心價值觀貫穿常煙的每個環節，常煙人肩負“與顧客共享、與員工共榮、與時代共進”的使命追求，積極倡導和諧發展，將做事的功效與做人的境界融合起來，提煉出“服務他人，快樂自己”的服務理念，并由個體品質的提升，形成團隊的總體風貌，凝聚成“至誠至信，追求最好”的團隊理念。

　　達則兼濟天下。面對當今世界這個肆意開放的舞臺，“傳遞價值，成就你我”已讓常煙人徹底走出“維我”的境地。平等、共贏、使命感和共享的價值觀，使他們越來越清晰地看到品牌承載的不再是單純的年度收入進項，也不僅僅是裝點企業臉面的鍍金名片。它是企業與消費者真誠溝通的使者，是企業與社會親密融合的媒介。和諧發展的氛圍，使偏居湘西北一隅的常煙，用事業留人，用感情留人，令各路英雄紛起而至。十百千人才工程的實施，使常煙已擁有博士生6位，獲學位和在讀研究生100多名，本科生500余名，專科生逾千名。隊伍結構的不斷更新提高，引發廣泛的學習熱潮，每年主動參加學歷培訓、技術等級培訓、崗位培訓等活動的員工達到80％以上。廠里配套跟進的斥巨資論功行賞舉措，更使上上下下呈現萬馬奔騰、不甘落后的喜人局面。

　　“于企業而言，‘企業文化’四個字只不過是一個醒目的指示牌，順其所指，應該讓人親眼看到和切身體會的是企業的生命力、創造力和凝聚力。立志打造成熟企業的常煙人愿意在開拓性的嘗試和創造性的探索中不斷實現自我超越，實現與社會的和諧發展。”仔細品味，這可以理解為常煙的行動宣言。