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本報訊昨日，市消費委公布一項對我市醫療機構誠信滿意度的調查，結果顯示，“藥品太貴”讓消費者對醫療機構“最不滿意”。
此次對我市醫療機構誠信滿意度狀況的調查采取問卷調查和市消費委現場設點受理投訴等方式，共發出消費問卷1000份，收回有效問卷937份。在藥價是否合理的調查中，68.1％的消費者認為藥價偏高。被調查者認為，盡管各級政府不斷加大對醫療、藥品領域的監督管
理力度，取得了一定成效，但藥價虛高、醫療服務中亂開藥的現象仍未從根本上解決。
調查發現，就醫環境、技術的改善與市民對醫療服務質量滿意度并不成正比。對于目前我市醫院的醫療檢測設備，超過六成的消費者表示滿意；對于醫院的專業技術，54.1％的消費者認為好、很好；而對于醫院的服務質量，53％的消費者表示一般。85.8％的消費者認為醫院有“收紅包”現象；53.3％的消費者認為醫院普遍存在“小病大處方”的現象。
在調查消費者怎樣選擇醫療機構就醫中，僅有5.9％的消費者選擇到民營醫院；73.1%%的消費者明確表示，不管大病、小病，看病都會去有名氣的大醫院，或專業醫療機構就診。近幾年，民營醫院作為民營經濟的一種特殊形式，打破了醫療機構國有公辦的局面，在一定程度上激發了醫療市場的競爭活力。但調查顯示，消費者對民營醫院仍然存在不信任感。
本報記者 王蓓
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