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柯美售后服務(wù)追蹤:北區(qū)加盟店與柯美商討善后


http://whmsebhyy.com 2006年03月03日 09:53 南方都市報(bào)

  本報(bào)訊(記者黃懿)3月1日下午,柯美影像株式會(huì)社北京事務(wù)所與來自北京、內(nèi)蒙古、天津等地的加盟店主們商談售后服務(wù)問題。在會(huì)上,柯美將各個(gè)店家的要求和意見都進(jìn)行了記錄,將意見匯總到上海總部,“我們會(huì)與北區(qū)的每個(gè)店主單獨(dú)談,具體的結(jié)果要到3月12日才有答復(fù),各個(gè)店主的解決方案可能都不一樣。”柯美影像株式會(huì)社北京事務(wù)所發(fā)言人郝迪拉向記者表示。

  據(jù)悉,已被調(diào)任至日本的原柯尼卡美能達(dá)影像(上海)有限公司副總經(jīng)理裴元虎當(dāng)天也緊急親自飛赴北京與店家協(xié)商處理善后問題,會(huì)后第二天清早立即返程回日本,足見柯美對(duì)這次會(huì)晤的重視。郝迪拉向記者介紹,北京地區(qū)的加盟店的善后解決方案要經(jīng)過總部決定才能確定。至于華南地區(qū)客戶的要求,她表示稍后會(huì)與各地每個(gè)加盟店聯(lián)系與協(xié)商。但她承認(rèn)“其他地區(qū)還沒開始與經(jīng)銷商協(xié)商善后問題”。


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