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本報(bào)訊 據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2005年有關(guān)人身保險(xiǎn)的投訴達(dá)1702件，投訴數(shù)較上年激增19.3%。3·15前夕，保監(jiān)會(huì)和中消協(xié)召開座談會(huì)，就人身保險(xiǎn)的規(guī)范問題進(jìn)行探討。中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席助理陳文輝表示，保監(jiān)會(huì)今年將著力推進(jìn)保單標(biāo)準(zhǔn)化問題，力爭(zhēng)推出簡(jiǎn)明規(guī)范的“傻瓜保單”。
陳文輝認(rèn)為，目前我國(guó)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展還存在很多問題：
“自主創(chuàng)新明顯不足，雖然產(chǎn)品很多，但不少公司的產(chǎn)品是照搬照抄國(guó)外產(chǎn)品，‘翻譯氣’很重，存在比較嚴(yán)重的“水土不服”現(xiàn)象�！�
“產(chǎn)品供需存在一定程度的脫節(jié)和錯(cuò)位現(xiàn)象，相當(dāng)多的產(chǎn)品銷路不好，而消費(fèi)者需要的產(chǎn)品又買不到�！�
“行業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱，疾病發(fā)生率表的編制剛剛起步，編好需要很長(zhǎng)時(shí)間。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏，隨著對(duì)外開放，外資帶來了各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)和慣例，但條款、術(shù)語(yǔ)缺乏統(tǒng)一性，容易引起糾紛�！�
陳文輝表示，保監(jiān)會(huì)下一步將從廣大消費(fèi)者最迫切需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品入手，整合行業(yè)資源，由行業(yè)協(xié)會(huì)組織有關(guān)專家學(xué)者，在廣泛征求意見的基層上研究制定標(biāo)準(zhǔn)條款，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。保監(jiān)會(huì)還將加大對(duì)于備案產(chǎn)品的事后檢查力度，對(duì)于違反法律法規(guī)、有損消費(fèi)者利益的保險(xiǎn)產(chǎn)品，保監(jiān)會(huì)將責(zé)成公司停售并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
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