我國3月份開展“汽車維修質量服務月”活動 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年02月27日 19:01 新華網 | |||||||||
新華網北京2月27日電(記者林紅梅)我國2006年3月將在全國范圍內開展“汽車維修質量服務月”活動,全國468家汽車維修行業誠信企業27日共同向全國汽車維修業戶聯合發出倡議書,向社會公開承諾,為車主提供優質服務。 在27日于此間召開的2005年度全國汽車維修行業誠信企業表彰大會上,北京市汽車修理公司等468家汽車維修企業獲得“全國汽車維修行業誠信企業”稱號。468家維修企業和
努力滿足用戶需要,維護用戶的正當權益;建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,開展提醒服務,答復用戶咨詢,排除用戶疑慮;誠信為本,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同;收費合理,依法開具發票;杜絕假冒,不使用假冒偽劣配件;規范經營,全面公開汽車維修作業規范、收費標準、監督電話;建立健全汽車維修質量保證體系,全面貫徹執行國家標準,做好維修檢驗記錄,簽發出廠合格證;文明生產,防止污染,保護環境;建立用戶檔案,排除用戶疑慮;誠信為本,守法經營;收費合理、優質服務;杜絕假冒、規范經營;保證質量、文明生產,接受監督。 到2005年底,全國擁有汽車、摩托車維修業戶34.5萬多戶。 在服務月期間,維修企業將為車主提供咨詢、檢查、救援、上門維修等服務。這次活動是由中國汽車維修行業協會主辦的。(完) 相關鏈接:
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