中國銀聯總裁萬建華：中國人到哪 銀聯卡到哪

　　記者 趙承

　　隨著對外交往的急劇增多，在聯網通用之后，銀聯卡國際化的呼聲越來越高。中國銀行卡聯合組織——中國銀聯總裁萬建華26日在接受記者采訪時表示，他們力爭通過幾年的努力，實現“中國人走到哪里，銀聯卡用到哪里”，讓持卡人可以在所到之處方便地使用銀聯卡。

　　“銀聯網絡初步延伸到中國人旅游較多的國家和地區”

　　記者：目前，銀聯卡國際化版圖延伸到哪些國家和地區？

　　萬建華：2005年，我們成功實現了銀聯卡在美國、德國、法國、西班牙、馬來西亞、日本、澳大利亞、新西蘭、比利時、盧森堡、越南、菲律賓、印尼等13個國家的受理，加上2004年開通的香港、澳門地區和韓國、泰國、新加坡，目前開通銀聯卡境外受理業務的國家和地區累計達到18個，銀聯網絡初步延伸到中國人旅游較多的國家和地區。

　　目前，港澳地區的銀聯卡受理商戶已經接近2萬家；刷卡消費終端（POS）2.9萬臺，自動柜員機（ATM）2590臺，分別占到港澳市場總量的70%和90%。

　　記者：今年在銀聯卡的國際化上將有什么樣的大動作？

　　萬建華：我們的國際

　　今年我們至少要開通6個國家的銀聯卡受理業務，達到覆蓋中國人到達地95%的國家和地區，基本滿足中國人境外使用銀聯卡的需要。與此同時，加強在國際市場的精耕細作，深度開發港澳地區以外的已開通市場，擴大銀聯卡受理商戶和終端數量，提高銀聯卡國際受理質量和服務品質，滿足國內持卡人境外支付的需求。為此，我們將快速擴大受理終端數量，探索提供境外熱線電話、緊急救援、緊急補卡等特色服務，開展跨境匯款、跨行轉賬、網上支付等新業務，迅速做大國際市場規模。

　　 “一張只能在國內使用的銀聯卡，怎么能滿足中國人的需要”

　　記者：有人認為，中國銀聯做好國內的跨行轉接工作就行了，沒有必要拓展國際受理市場，你怎么看？

　　萬建華：到2005年底，銀聯卡發卡量累計達到5.5億張，其中銀聯標準卡8600萬張，這是一個非常龐大的持卡人群。近幾年，對外交往日益頻繁，他們不但要求銀聯卡在境內通用、好用，而且要求在境外同樣要通用好用。

　　隨著人們富裕程度的提高，在國外，可以越來越多地看到中國人的身影。目前，中國每年出境旅游人口達3000萬，人均花費在1200美元左右。根據世界旅游組織的預測，到2020年中國將有1億人出國旅游。面對如此的現實，一張只能在國內使用的銀聯卡，怎么能滿足中國人的需要呢？

　　記者：中國銀聯大力推動國際化進程，是否意味著重心從國內市場轉向國際市場？

　　萬建華：所有的跨國公司都會非常重視本土市場的發展，對銀聯來講，國內市場更是我們發展的根本基礎。我們提出，國際競爭的戰場在國內，銀聯國際化受理，目的是為國內持卡人提供更廣泛的支付便利。

　　現在，我們面對的是日益開放和融合的大市場。推動、完善銀聯卡國際化是我們面對這個大市場所必須進行的努力，它與我們在國內市場的服務是不可割裂的一個整體。

　　在國內，我們將加快銀聯卡產品、業務創新，繼續推廣發行銀聯標準借記卡和銀聯標準信用卡，這也有利于提高持卡人境外用卡的成功率；同時，大力發展銀聯卡跨行匯款、公用事業繳費以及手機支付、網上支付和固定電話支付等新業務，拓展銀聯卡支付的應用功能。在持卡人服務方面，我們正在抓緊制定銀聯卡服務標準和服務承諾，豐富服務內涵，探索建立有銀聯特色、覆蓋全國的持卡人服務平臺。

　　 “飛船發射有窗口時間，我們的品牌建設也有‘窗口期’”

　　記者：銀聯卡國際化的一個重要目的，就是要做大做強銀聯這個品牌。你在多個場合為建設民族支付品牌鼓與呼，談談你的想法。

　　萬建華：在世界舞臺上，品牌不僅是一個企業經濟實力和市場信譽的重要標志，還是一個國家經濟實力的象征，是一個民族整體素質的體現。所以，最近幾年，國家積極鼓勵國內優秀企業“走出去”，參與國際競爭，創造世界級品牌。

　　從我國

　　去年10月，在導入國際化受理內涵后，銀聯新標識面世，它表明了我們著力建設國際化民族品牌的決心。

　　我國人口眾多，經濟快速增長，需要一個與大國地位相匹配的支付品牌，決不能淪為國際銀行卡產業的附庸。在2004年之初，我們提出了創建民族銀行卡品牌、把握民族產業主導權的發展思路。目前，這一思路得到了社會各界的廣泛認同，在實踐中也卓有成效。

　　飛船發射有窗口時間，我們的品牌建設也有“窗口期”。中國金融業即將全面開放，中國的銀行卡產業正站在創建中國的支付品牌的“窗口時間”前，機遇稍縱即逝。如果不把握時機努力創建品牌，銀聯終將成為國際巨頭的“代工”企業，我們將愧對歷史。從這個意義上說，推動銀聯國際化進程、創建民族支付品牌，是我們無法回避的歷史責任，只能全力以赴地去做。（完）