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據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道，麥肯錫的年度亞洲金融服務(wù)調(diào)查結(jié)果顯示，盡管中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展有待完善，但中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)銀行有一種執(zhí)著的忠誠(chéng)。
麥肯錫在對(duì)844戶(hù)中國(guó)居民家庭的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，78%的受訪者認(rèn)為把錢(qián)存在國(guó)內(nèi)銀行很重要，這比1999年首次調(diào)查時(shí)的66%有顯著上升。61%的受訪者稱(chēng)，他們傾向于和人打交道，而不是機(jī)器。
即使是在中國(guó)銀行市場(chǎng)全面開(kāi)放后，外資銀行要跨越這個(gè)障礙依然很難，因?yàn)樗鼈冊(cè)陂_(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)方面仍面臨數(shù)量限制。在華外資銀行中分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)最為龐大的匯豐控股目前也僅在10個(gè)城市設(shè)有10家全資分支機(jī)構(gòu)。(陳琰)
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