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四川新聞網-成都日報訊：
向來，在中國消費者眼中洋品牌是帶著光環的——跨國企業背景、超人氣明星代言、美輪美奐的廣告片、看似科學的效果承諾、讓人艷羨的生活場景、過目不忘的精美畫面，洋品牌像一個個具自有生活方式的傳教士，以自己的標準宣揚行業的標準，不斷暗示消費者——想進入社會的主流消費？選我吧！
當然，這個傳教的過程，離不開營銷界和傳媒的積極參與。據筆者所知，有一批專門從事跨國品牌經營研究的“營銷教師爺”，開口便是“品牌文化”，閉口就是“品牌忠誠度”，在這些營銷專家們看來，“不是品牌，就沒有發言權”。于是，傳媒也跟著起哄，一會兒“向寶潔學營銷”，一會兒“研究高露潔”，好像惟有跟洋品牌沾上邊，才能顯示自己正確的輿論導向，影響到有影響力的人。
終于，洋品牌集體觸雷了。
回顧一下，近幾年的“當眾砸奔馳”、“質疑可口可樂”、“三菱召回事件”等等，不難發現，貌似偶然的背后，其實隱藏著一種必然——社會信息日益透明化、消費者心態日趨理性、洋品牌心態浮躁缺乏危機管理意識。
好事不出門，壞事傳千里。這句話到了網絡時代，一個壞消息可以瞬間傳遍全球各個角落。隨著市場競爭的加劇和可選擇商品的不斷豐富，消費者慢慢懂得，品牌是一場游戲，背后的真正主角是產品，產品出了問題，游戲便不能再玩下去了。
但是長期以來，一些地方，一些部門針對洋品牌，卻一路開綠燈，甚至一些洋品牌的產品生產、質量控制、市場銷售幾乎到了依靠企業自律的地步。可以說，這些違規的“問題洋品牌”之所以能堂而皇之地進入老百姓的消費視野，與一些主管部門對于洋品牌的監管已經習慣于“網開一面”、“一好百好”的僥幸心理不無關系。
另外，洋品牌心態浮躁、危機管理意識缺乏，也是促使其東窗事發的長期隱患。
所謂前車之鑒，是希望我們國內的企業看到這些洋品牌失血的同時，也應該感覺有些痛。正如某業內資深人士所談到的，“在我們謀取企業發展，致力企業危機管理工作之前，是不是該及時，并經常性對企業的危機隱患開展檢測工作。比如我們產品的質量還存在哪些缺陷，我們的廣告宣傳是不是經得起較真；哪些隱患是必須馬上排查，哪些是可以暫緩，哪些必須經常性跟蹤檢測，哪些是必須作好應對措施的。”
只有多一份對消費者的尊重，多一份危機管理意識，我們的企業才能多一份安全保障。
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