|
2006年2月14日，CCTV“3·15”電視宣傳活動(dòng)組委會(huì)成立大會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)在北京梅地亞中心友誼廳舉行。下面是國家工商行政管理總局副局長王東峰的講話。
國家工商行政管理總局副局長王東峰：剛才聽了中央電視臺的兩位負(fù)責(zé)同志的發(fā)言，深受啟發(fā)，今年我們中央電視臺315晚會(huì)進(jìn)行了認(rèn)真的研究，征求了相關(guān)部門單位的意見，應(yīng)該是做了大量的工作，特別是提出今年的315晚會(huì)活動(dòng)的主題我們的心愿，我感到針對性很
強(qiáng)，具有時(shí)代的特點(diǎn)。一切為了消費(fèi)者，讓消費(fèi)者買得放心，吃得安全，依法保護(hù)好 消費(fèi)者的合法權(quán)益，努力營造安全和諧的消費(fèi)環(huán)境，這就是我們的心愿。作為工商行政管理機(jī)關(guān)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)心愿，這次晚會(huì)的主題確定的“我們的心愿”這個(gè)要求，我感到，它既是工商部門依法履行職責(zé)的要求，也是體現(xiàn)了堅(jiān)持以人為本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的必然需要。我們?nèi)珖?3億人，人人都是消費(fèi)者，在整個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)過程中，它有包括了市場經(jīng)濟(jì)條件下的兩大基本關(guān)系，一個(gè)關(guān)系就是經(jīng)營者與消費(fèi)者的關(guān)系，一個(gè)是經(jīng)營者與經(jīng)營者的關(guān)系。
作為工商的行政指法的職責(zé)，一方面，要依法加強(qiáng)市場的監(jiān)管，經(jīng)營者要切實(shí)對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，為消費(fèi)者提供合格的商品，規(guī)范的服務(wù)，另外，就是要維護(hù)公平，在經(jīng)營者之間公平競爭，守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營。我想這充分體現(xiàn)了整個(gè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，也體現(xiàn)了執(zhí)政為民，執(zhí)法為民的要求。
我想工商總局和各級行政管理機(jī)關(guān)會(huì)同相同的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，在過去我們始終把保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的重中之重。采取了一系列的措施，取得了明顯的成效。僅05年全國工商系統(tǒng)受理消費(fèi)者的咨詢310萬件，查處15萬案件，為消費(fèi)者挽回的經(jīng)濟(jì)損失是5億兩千萬件。特別是流通環(huán)節(jié)的食品安全的整治，虛假廣告的安全整治，以及打假紅盾行動(dòng)，還有保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過12315的網(wǎng)絡(luò)，一會(huì)兩站的建設(shè)延伸到廣大的農(nóng)村，廣大的農(nóng)民消費(fèi)者不出家門就可以就近投訴，及時(shí)的跟蹤查處這方面也是我們改革的措施，這些方面的工作，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)的運(yùn)動(dòng)中僅僅是一些初步的，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作是一個(gè)長期的艱巨的任務(wù)，315的活動(dòng)為新的契機(jī)，一方面要在新的一年加大行政執(zhí)法的力度，更有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)積極參與我們中央電視臺相關(guān)單位共同組成的315活動(dòng)的宣傳，共同營造良好的安全的和諧消費(fèi)環(huán)境。謝謝大家！
| 
