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如同彼得·德魯克特立獨行的秉性一樣，其所著的《旁觀者(AdventuresofBystander)》是一本與眾不同的回憶錄。
第二次看完《旁觀者》(中文版)之后，我仍然不知道如何去評介管理大師彼得·克魯德的這本著作。
我只想說，我最喜歡該書的兩個章節是“老奶奶與20世紀”和“懷恩師”。
常常自稱為“笨老太婆”的奶奶幽默風趣，她傳統刻板卻又蔑視陳規陋習。她常常妙語連珠、令人忍俊不禁：“納粹不就是一種青春痘嗎”、“胃也是男人的性器官”、把所有的杯子分成“沒有把手的杯子”和“沒有杯子的把手”，甚至臨終前也不忘幽上一默。但是，她可謂20世紀的“先知先覺”者。老奶奶固執地將奧地利貨幣“克朗”換算成1913年以前的銀幣“古登”與“克魯澤”(一個古登相當于100個克魯澤)的做法盡管可笑，但與當今的“定值美元”不謀而合。
而“懷恩師”中關于對作者影響至深兩個小學女老師的敘述，更加令人掩卷深思。校長埃爾莎小姐教會他如何制定計劃和目標，并怎樣去完成這些。如果換成是組織中的領導者，那么，這一章節更是管理者如何計劃、控制和協調下屬去完成每一項重要任務的最佳案例。正如德魯克所言：“對真正的老師而言，沒有所謂的壞學生、笨學生或是懶學生之別，只有好老師和差勁的老師之分。”同樣，組織中每一個成員也沒有好與壞之分，只有好領導者或差領導者之別。“我希望借此呈現社會的圖像，捕捉并傳達這一代的人難以想象的那種神髓、意味與感覺。在我的著作中，沒有一本反芻的時間像這么長———20年來，這些人物一直在我腦海中揮之不去，行、住、坐、臥，無所不在……這本書雖不是我最重要的著作，卻是我個人最喜愛的一本。”(彼得·德魯克《新版序》)
之所以不以“自傳”來命名，德魯克說：“我個人的經驗、生活和作品只能算是伴奏，而不是主題”，“因為就在我14歲生日前一個星期，我驚覺自己已經成為一個旁觀者”。(彼得·德魯克《旁觀者的誕生》)“旁觀者沒有個人歷史可言，他們雖也在舞臺上，卻毫無戲份，甚至于連觀眾都不是。一出戲和其中的演員命運空間如何，就要看觀眾了，然而旁觀者的反應只能留給自己，對他人完全沒有作用。但站在舞臺側面看的旁觀者，……他是從不同的角度來看，并反復思考———他的思索，不是像鏡子的反射，而一種三棱鏡似的折射。”(同上)
誠哉斯言，旁觀者注定從不同的角度看事物，個人如此，管理者更當如此。
《旁觀者》[美]彼得·德魯克著，廖月娟譯，機械工業出版社2005年11月第一版，定價：38元。
（Robby／編制）
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