外來工在紅豆樂業安居 情是企業用人留人的秘訣

　　“農民工”日益成為社會關注的焦點，如何解決好這一弱勢群體所面臨的問題，事關國家發展大計？大型民營企業紅豆集團，通過實施情感化管理，在企業創造一個“公平公正、誠信友愛、充滿活力、奮發向上”的企業環境，充分調動了這一群體的積極性、主動性、創造性，使企業內部的人際關系更加和諧，并有力地促進了快速發展。2005年，產銷117.3億元，實現同比增長47.8%，利稅8.09億元，同比增長17.4%。佳節剛過，迅速增加產能的紅豆憑借良好的用工機制又新招收了幾千名工人，滿足了企業快速發展的需要。

　　完善制度 創造積極向上的工作氛圍

　　1983年才真正起步的紅豆集團，經過二十多年的開拓創新，已由一家鄉鎮小廠發展為相對多元化的大型企業集團。在企業廣泛流傳著這樣一句話，“紅豆美離不開外來妹”，它充分反映了外來工(紅豆對農民工的親切稱呼)對企業發展的貢獻。的確，在紅豆有1/3的員工，7000余人都是外來務工人員，在企業的各條戰線辛勤地工作。如何調動這一大群遠離家鄉的群體的工作積極性，使他們既能提高收入，又能有進一步的發展空間，紅豆通過評選“星級員工”，開展合理化建議活動，有效地解決了這個問題。企業把工作努力積極的員工評選為星級員工，“星級員工”分為一、二、三三個等級，一星級員工月補貼20元，二星級員工月補貼40元，三星級員工月補貼60元，車間組長、檢驗員、車間主任等管理層人員都從三星級員工中選拔。在提高他們收入的同時，企業還把星級員工貼在宣傳欄上，增強了他們的榮譽感。

　　為了能進一步提高他們的工作積極性，紅豆還實施了合理化建議活動，提的好的給予重獎。僅去年三月份，紅豆就收到建議1229條，其中大部分來自一線職工，采納的330條，其中轉化為創新的項目54條，全年為企業增效節支1966萬元，而且合理化建議活動的開展還提高了員工的收入，目前員工拿到的最高獎金為10000多元。通過這一活動，員工的氣消了，牢騷沒了，企業卻得到了許多好建議，員工的工作態度由消極變為積極，獲得了雙贏。為了更好地采納合理化建議，紅豆總裁周海江還特意設了10多個“總裁信箱”，并保證所有信件由我本人親自拆閱。曾經有一位

　　知識育人 努力提高他們的綜合素質

　　紅豆還針對外來員工大部分是農村青年，知識普遍較低，技術水平較差，但求知欲較強的特點，企業通過開展崗位技能培訓、企業文化培訓、政治素質培訓、法制教育培訓的“四個結合”培訓，來全面提高外來員工的素質，并根據員工參加培訓的成績，來決定今后的工作崗位，從而為外來員工創造了積極向上的工作氛圍。

　　為此，紅豆占地1000多平米的紅豆培訓中心，專門設立了“外來員工培訓班”，對外來員工進行免費培訓。在紅豆培訓中心，剛進紅豆的外來員工可以享受到企業組織的上崗前培訓，工作后還可以參加由企業請的名教授、專業教師、政府職能部門的專家等多方面的高級人才授課的崗位上培訓、業余培訓、脫產培訓、職稱培訓等等，全面提高員工的技能。紅豆培訓中心去年開展的針對“外來工”的培訓已達57240人次，其中技能培訓3836人次，職業指導培訓309人次，崗位培訓5552人次，其他培訓31543人次，實現外來工上崗3000多人。而且，紅豆還對特別優秀的外來員工“送出去”培養。早在1995年，紅豆就出資把5名優秀的外來員工選送到了無錫輕工業大學，進行培養。近年，紅豆又相繼選送了一部分外來員工到高校學習專業知識，部分還送到北京大學、復旦大學等名校參加高級培訓、MBA，培訓費由公司負擔，學習期間工資還照發，這些舉措大大激發了外來員工的進取精神。像來自徐州新沂的紅豆集團赤兔馬摩托車廠售后服務員王光浩，就是由于工作努力，并經過“外來員工培訓班”學習后，從一線工人調任售后服務員，收入有了較大幅度的提升。

　　企業文化是紅豆增強外來員工愛廠如家、以廠為榮的重要舉措。企業通過讓新員工了解企業的發展史、企業優勢、發展目標、發展規劃，組織他們參加企業舉辦的各項活動、參觀企業廠區，來增加他們的榮譽感。“文明、團結、創新、爭先”是紅豆精神，也是紅豆文化的核心。外來員工通過對企業精神的學習，增強了企業的凝聚力。

　　紅豆還定期對外來員工進行政治教育，傳達黨中央的重要精神，不斷的提高了他們的思想政治水平；還通過《婚姻法》、《人口與計劃生育法》、《治安管理處罰條例》、《無錫市暫住人口管理條理》等法制培訓，廣泛對員工進行道德、法制教育，來提高他們的法制觀念，使他們成為一個守法公民。

　　另外，紅豆為一些學校提供“工學結合、模擬就業”的環境，幫助一些地區培養了人才，做到學習與實踐緊密結合。

　　用感情留人 提供輕松舒適的生活環境

　　對外來員工的關心愛護，不僅體現在工作上，紅豆還提供了輕松舒適的生活環境，不斷提高他們的生活質量。俗話說“民以食為天”，對于外來員工來說，吃更是他們的一大難題。為了給外來員工更好的福利，紅豆去年推出了包吃包住舉措，僅包吃一項，紅豆年增加支出3000多萬元，去年春節后，紅豆員工不僅沒有流失，反而增加了3000多人，保證了生產的擴大需要。包吃并不意味著伙食可以將就。在紅豆，企業建造了20多個南北不同風味的食堂，并采取分級管理，承包經營的管理方式。食堂還制定了嚴格的衛生制度、獎懲制度，確保了職工的飲食衛生。2002年，紅豆投入350萬元，建設了可容納3000多人同時就餐的紅豆餐飲中心，進一步改善了職工就餐的環境。

　　在住的方面，紅豆也是不遺余力。企業通過對原有職工宿舍樓的改造及建造新的宿舍樓來不斷改善外來員工居住條件。企業還根據員工居住需求，分成了夫妻宿舍、單身宿舍等。近年來，我們就投入3000多萬元，建造了7幢5層的員工宿舍樓，宿舍樓格調一致，每個房間配備電視、

　　為了方便外來員工就醫，紅豆還投入巨資建造了職工醫務室，共三層樓，配備了相應的醫療設備。紅豆職工享有一定的福利，只收取醫藥的成本費用，對外來員工還有一定的優惠，這些醫療費用相對當地

　　紅豆加大了綜合治安管理，確保外來員工的人身安全。企業對外來員工實行集中居住，統一管理。宿舍設有門衛，配有保安人員，24小時值勤，而且，宿舍內還建有廣場和停車棚。企業還為外來員工辦好統一的住宿證，便于管理。為了保證員工及時回家過春節，每年紅豆都安排車輛免費送外來工回家；自己乘車回家的，報銷路費；對留在企業的員工，紅豆領導陪他們一起吃年夜飯，給他們紅包，組織娛樂活動、開通與家人歡聚的節日熱線。紅豆婦聯還為外來妹牽線搭橋，幫他們舉辦婚禮、調解家庭糾紛等。

　　在精神生活上，紅豆對外來員工同樣無微不至。紅豆辦的一報一刊，對外來員工免費贈閱，還鼓勵他們投稿，不僅豐富了他們的業余生活，還激發了他們的學習熱情。業余時間、節假日紅豆還經常組織外來員工進行歌詠比賽、歌舞晚會等，紅豆職工藝術團還吸收外來工作為藝術團成員，進行各種藝術表演，使他們的生活更精彩。

　　“鐵打的營盤流水的兵”，是外來員工流動的生動寫照，而來自全國各地的7000余名外來人員卻能在紅豆樂業安居，濃濃的紅豆情是他們難舍這方熱土的最主要原因。