第六屆學(xué)習(xí)型中國(guó)論壇12月31日上午實(shí)錄

　　2005年12月30、31日-2006年1月1日，由“學(xué)習(xí)型中國(guó)——世紀(jì)成功論壇”組委會(huì)主辦的第六屆“學(xué)習(xí)型中國(guó)—世紀(jì)成功論壇”暨第六屆個(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展、教育訓(xùn)練講師年會(huì)在北京召開(kāi)，論壇主題為個(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)創(chuàng)富、社會(huì)和諧必修的二十二堂課。以下為論壇2005年12月30日上午實(shí)錄。

　　時(shí)間：2005年12月31日

　　地點(diǎn)：總后禮堂

　　主題：第六屆學(xué)習(xí)型中國(guó)世紀(jì)成功論壇

　　主辦單位：學(xué)習(xí)型中國(guó)世紀(jì)成功論壇組委會(huì)

　　聯(lián)合主辦：全國(guó)工商聯(lián)宣傳教育部 中國(guó)企業(yè)家雜志社 品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 楚星國(guó)際(企劃)集團(tuán)

　　承辦單位：北京人間遠(yuǎn)景文化交流有限公司 學(xué)習(xí)型中國(guó)網(wǎng) 北京人間動(dòng)力影視文化傳播有限公司 北京華商管理科學(xué)研究院 圣醫(yī)堂-眾鑫大有健康管理集團(tuán)

　　獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)支持：新浪財(cái)經(jīng)

　　主持人：全場(chǎng)樓上、樓下的同志們大家早上好，男同胞們上午好，女同胞們上午好，非常榮幸今天上午能夠主持這么盛大的會(huì)議，本人石真語(yǔ)，一句話石頭真說(shuō)話了，希望我們慢慢地仔細(xì)品味，今天上午的課程我們繼續(xù)開(kāi)始，我們要加快速度，這也叫效率管理。這個(gè)世界有兩種男人，第一種是孫博老師這樣的，一開(kāi)始看好看，越看越不好看，第二種是越看越好看，就是我這樣的，但昨天看李強(qiáng)老師，還有第三種男人，一開(kāi)始看著好看，越看越好看。有人說(shuō)今天2005年12月31日，正恰是我們第一個(gè)五年計(jì)劃的最后，從明年開(kāi)始我們國(guó)家提出科學(xué)發(fā)展觀，從提出口號(hào)上我們就可以感覺(jué)到思維都不一樣了，從下一個(gè)五年開(kāi)始不叫計(jì)劃，而叫“十一五”規(guī)劃，所以今天我們大會(huì)非常榮幸地請(qǐng)到中央黨校科學(xué)社會(huì)主義教研部主任、社會(huì)發(fā)展研究所所長(zhǎng)、教練嚴(yán)書翰老師，給大家演講的主題是科學(xué)發(fā)展觀和現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，懇請(qǐng)各位伸出你們尊貴的掌雙手用熱烈的掌聲有請(qǐng)嚴(yán)書翰老師。

　　嚴(yán)書翰：女士們，先生們，上午好，明天就是2006年元旦，在過(guò)一天，就是我們黨的國(guó)家跟大家一樣，將有一個(gè)新的起點(diǎn)，所以說(shuō)我在這里祝愿大家在06年萬(wàn)事如意，恭喜發(fā)財(cái)。我們黨和國(guó)家跟大家的繼續(xù)成功是聯(lián)系在一起，今后我們黨的國(guó)家大局是什么呢，我想最大的事情莫過(guò)于從明天開(kāi)始我們要實(shí)施的是第十一個(gè)五年規(guī)劃，大家知道這個(gè)第十一個(gè)最主要的精神是什么嗎？就是用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的前提，因此我的演講要從這里開(kāi)始，這就是我們黨的國(guó)家今后的工作大局。我們剛剛畢業(yè)的黨的十六屆五中全會(huì)就是提出“十一五”規(guī)劃的內(nèi)容，我們“十一五”規(guī)劃最主要的內(nèi)容是什么呢，我們?cè)谧�大部分的企業(yè)都是成功的人士，我用最簡(jiǎn)要的語(yǔ)言給大家概括一下，我們從明天開(kāi)始要實(shí)施的“十一五”規(guī)劃的最主要內(nèi)容，或者把“十一五”的密件給大家解讀。我們國(guó)家的密件可以用一個(gè)數(shù)字來(lái)表達(dá)，就是16775，也就是從明年開(kāi)始，我們各位將和我們的民族一樣，將從新的起點(diǎn)繼續(xù)前進(jìn)，面向未來(lái)我們處在一個(gè)新的起點(diǎn)。這是密件碼的1，6是什么呢，我們?cè)凇笆�一五”要以科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)，因此我們要做6項(xiàng)基本原則，就是6個(gè)必須，下邊是775，7就是說(shuō)“十一五”我們要達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的七項(xiàng)目標(biāo)，其中有兩項(xiàng)目標(biāo)是硬目標(biāo)，第一項(xiàng)我們到2010年，我們的人均GDP要比2000年再翻一番，這是硬目標(biāo)，這比我們制定2010年遠(yuǎn)景規(guī)劃的時(shí)候又提高了一點(diǎn)。1995年我們?cè)谥贫?000年遠(yuǎn)景規(guī)劃的時(shí)候，我們是人均GDP翻一番，大家知道人均GDP跟國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值是不一樣的，我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)增數(shù)只要5.7就可以了，但是因?yàn)槲覀兌�了�?guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，人均GDP到達(dá)到翻一番的話，我們必須增加不能低于5.5。

　　嚴(yán)書翰：今天我演講的內(nèi)容跟在座企業(yè)家是很有關(guān)系的，我把我們國(guó)家的一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景告訴大家，使同志們?cè)賱?chuàng)輝煌過(guò)程當(dāng)中有清醒的選擇。我們能耗要降下來(lái)的，人均GDP要提上去。在“十一五”期間，從80年到2000年，整整20年，我們國(guó)家的能源跟GDP的增長(zhǎng)是成什么比例，就是從1980年開(kāi)始我們是通過(guò)能源翻一番來(lái)支持GDP翻兩番，但是今后不允許我們有這么高的能耗，所以講到經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的時(shí)候，有兩項(xiàng)是硬指標(biāo)，這是第一個(gè)7。第二個(gè)7是什么，就是說(shuō)我們?cè)诘谑�一個(gè)五年規(guī)劃當(dāng)中，我們要完成七項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的任務(wù)，第一項(xiàng)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，第二項(xiàng)促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式；第三項(xiàng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展；第四項(xiàng)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的社會(huì)；第五項(xiàng)深化改革，提高對(duì)方改革開(kāi)放水平；第六項(xiàng)繼續(xù)實(shí)施興教興國(guó)的戰(zhàn)略，最后一點(diǎn)我就不說(shuō)了。在未來(lái)五年我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展中要處好五種關(guān)系，第一內(nèi)需和外需的關(guān)系，中央和地方的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，四就是宏觀調(diào)控和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，第五個(gè)關(guān)系就是發(fā)展改革和穩(wěn)定的關(guān)系，所以這就是我們剛剛結(jié)束的黨的十六屆五中全會(huì)提出了“十一五”規(guī)劃當(dāng)中的密件碼。剛才講我們?cè)谧�成功的企業(yè)家，都是非常關(guān)心黨的大局的。

　　嚴(yán)書翰：下邊轉(zhuǎn)入第二部分，我們黨的國(guó)家科學(xué)發(fā)展觀到底跟我們現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有什么聯(lián)系呢？有聯(lián)系，非常聯(lián)系非常密切，我講后邊的三條理論當(dāng)中跟我們?cè)谧�都是有關(guān)系的。從2006年開(kāi)始我們要在體制上做出保證，我們要通過(guò)體制改革貫徹科學(xué)發(fā)展觀，最近剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議，提出我們國(guó)家體制改革的五個(gè)重點(diǎn)，這五個(gè)重點(diǎn)跟我們現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展是非常有聯(lián)系的。第一個(gè)重點(diǎn)就是行政體制改革的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變政府職能；第二是財(cái)稅改革的重點(diǎn)是建設(shè)公共型的財(cái)政；第三個(gè)是金融體制改革的重點(diǎn)是強(qiáng)化金融行業(yè)內(nèi)部的控制機(jī)制；第四企業(yè)改革的重點(diǎn)是進(jìn)一步捋順產(chǎn)權(quán)關(guān)系；第五是現(xiàn)代市場(chǎng)改革的重點(diǎn)是完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的工人，現(xiàn)在我們市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的工人不完善，其中第四項(xiàng)跟我們現(xiàn)代企業(yè)有直接關(guān)系，我們現(xiàn)代企業(yè)要繼續(xù)推進(jìn)捋順產(chǎn)權(quán)關(guān)系的改革，其他四個(gè)改革都是為我們現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展提供好的外部環(huán)境。朋友一定要看到，06年我們國(guó)家的五項(xiàng)改革，其中四項(xiàng)是為我們國(guó)家提供外部的環(huán)境。我們企業(yè)改革攻堅(jiān)也講了好幾年，有沒(méi)有效果和進(jìn)展，當(dāng)然是有，但是效果和進(jìn)展都不大，就是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)發(fā)展的外部環(huán)境是不太好的。所以我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得出一個(gè)結(jié)論，要使我們現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，我們不斷創(chuàng)造企業(yè)的外部環(huán)境。剛才講到行政體制的改革、財(cái)稅體制的改革、金融體制的改革、市場(chǎng)體制的改革都是為我們現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展提供比較好的外部環(huán)境。所以我講的第一條是給我們?cè)谧�的企業(yè)家鼓勁，希望你們對(duì)我們發(fā)展的外部環(huán)境應(yīng)該充滿信心。最近我看臺(tái)灣的一本雜志很有意思，可能大家有的人沒(méi)看到。雖然是篇短文，題目講的很有意思，就是男人是一本書，把未婚的男人比喻成一篇散文，對(duì)很多女士看起來(lái)是賞心悅目，對(duì)已婚的男人比喻成從圖書館里借來(lái)的書，看完了以后還回去，把離婚的男人比喻成一套叢書，就是買的話不只要買一本，要買一套。其實(shí)我想成功的企業(yè)家才真正是一本書，因?yàn)槲腋�企業(yè)家的關(guān)系也比較好，我的很多同學(xué)都有辛酸苦辣，他們的經(jīng)歷可以寫成厚厚的一本書。

　　嚴(yán)書翰：在座的企業(yè)家了解了我們中央工作精神，一定會(huì)對(duì)我們企業(yè)未來(lái)發(fā)展的外部環(huán)境充滿信心。剛才我講了現(xiàn)代企業(yè)與國(guó)家發(fā)展的密切聯(lián)系的一點(diǎn)。現(xiàn)在講第二條，就是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，大家別笑，這是我們“十一五”規(guī)劃中的重中之重，而且剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議提出，在2006年我們?cè)诮ㄔO(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村方面要有好的開(kāi)局。大家知道，我們落實(shí)和貫徹科學(xué)的發(fā)展觀為什么要這么強(qiáng)調(diào)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，這是由我們的國(guó)情所決定的，早在三年前我們黨的十六大就提出了，全面建設(shè)的難點(diǎn)在農(nóng)村，今天要統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的難點(diǎn)和重點(diǎn)也是在農(nóng)村，因此我們提出要建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。大家知道建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的內(nèi)涵是很豐富的，在座的女士們、先生們你們不要理解，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村好像就是跟土地打交道，實(shí)際上建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的內(nèi)容是很豐富的。根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神講到06年我們重點(diǎn)要抓好建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的五項(xiàng)工作。其中有一項(xiàng)工作跟我們?cè)谧�的企業(yè)家和成功的男士、女士們很有關(guān)系。其中有一項(xiàng)工作就是要加強(qiáng)農(nóng)村的硬件和軟件建設(shè)。所謂硬件講的很具體，我們要加強(qiáng)農(nóng)村的道路、通訊等建設(shè)。軟件建設(shè)是國(guó)家要繼續(xù)擴(kuò)大、增加對(duì)農(nóng)村教育科學(xué)、文化的投入。硬件建設(shè)和軟件建設(shè)當(dāng)中都包含著很多的商機(jī)在里頭。就是我們從明年開(kāi)始，要加大對(duì)農(nóng)村的通訊設(shè)施、電網(wǎng)的建設(shè)力度，這給我們企業(yè)家提供的舞臺(tái)。另外我們國(guó)家要加大對(duì)農(nóng)村教育科學(xué)文化的投入，大家知道，我們?yōu)槭裁匆�加大�?duì)農(nóng)村教育科學(xué)文化的投入，因?yàn)槲覀凕h的國(guó)家有這么一個(gè)重要的判斷，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村關(guān)鍵在于人，而這個(gè)人就是我們要提高農(nóng)民的素質(zhì)。大家知道從1978年，我們國(guó)家實(shí)行農(nóng)產(chǎn)承包責(zé)任制，很多企業(yè)都成功了，是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)在發(fā)展當(dāng)中素質(zhì)得到提高，但是我們要看到，這些成功的企業(yè)家占我們8億農(nóng)民是極少數(shù)。

　　嚴(yán)書翰：今后的話我們黨的制度要自覺(jué)把培訓(xùn)放到農(nóng)村，把提高農(nóng)民的素質(zhì)放到建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的很重要的地位。你看我們王總搞了一個(gè)學(xué)習(xí)型的論壇，一年比一年紅火，如果把這個(gè)重點(diǎn)放到提高農(nóng)民素質(zhì)的話，這個(gè)信心有多大。非常高興大家對(duì)我鼓掌，說(shuō)明我跟大家是有共鳴的。大家知道我們也去過(guò)西方國(guó)家，大家不要以為中央黨校很封閉，我們現(xiàn)在跟西方國(guó)家學(xué)術(shù)交往是很密切的，西方國(guó)家培訓(xùn)再就業(yè)的人員一般兩個(gè)渠道，一個(gè)渠道用我們的話來(lái)講，要就業(yè)之前培訓(xùn)有兩個(gè)渠道，一個(gè)是社會(huì)集資，第二由政府出資，要我們企業(yè)來(lái)培訓(xùn)，這兩條我們都要學(xué)習(xí)。所以我們建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村過(guò)程中，在提高農(nóng)民素質(zhì)的過(guò)程中，我們也需要兩條路。在我們政府?dāng)U大對(duì)農(nóng)村教育、科學(xué)文化投入的同時(shí)，培訓(xùn)農(nóng)民的任務(wù)政府是沒(méi)辦法包下來(lái)的，主要是交給社會(huì)機(jī)構(gòu)的人才，這就我們?cè)谧�成功的女士和男士提供這么好的商機(jī)。科學(xué)的發(fā)展觀和我們企業(yè)有密切的聯(lián)系，在哪里，我講了一、二條。

　　嚴(yán)書翰：下邊我講第三條，這就是我們要建設(shè)的是能源節(jié)約型、環(huán)境友好型的社會(huì)，這是黨的“十一五”規(guī)劃當(dāng)中提出的七項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中第五項(xiàng)，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的社會(huì)，這點(diǎn)對(duì)于我們?cè)谧�的現(xiàn)代企業(yè)的老板是非常重要的，你們今后要繼續(xù)選擇企業(yè)發(fā)展的時(shí)候，就必須考慮到我們黨和國(guó)家在“十一五”規(guī)劃當(dāng)中大的背景，我們的目標(biāo)和任務(wù)，我們七大目標(biāo)當(dāng)中還要完成的七大人物當(dāng)中，都有建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的社會(huì)。因此我們企業(yè)在繼續(xù)發(fā)展的同時(shí)，在選擇新的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，一定要以建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的社會(huì)目標(biāo)任務(wù)相吻合，如果不吻合的話我們不能再造輝煌，而且甚至要碰壁。大家知道我們周圍現(xiàn)在是世界上負(fù)責(zé)任的大國(guó)，我們中國(guó)也是這個(gè)地球村當(dāng)中的一個(gè)成員，大家知道現(xiàn)在地球太小了，同志們從祖國(guó)各地來(lái)到北京這么簡(jiǎn)單，一聽(tīng)完課馬上就飛回去了，以前來(lái)北京哪有這么容易，買票還要有證據(jù)，所以今天大家出國(guó)非常方便，整個(gè)地球變成一個(gè)地球村，我們中國(guó)是一個(gè)成員。我們的世界是這種情況，地球村的情況決定我們中國(guó)今后經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我們中國(guó)今后消費(fèi)模式是不能走美國(guó)老的道路。大家知道美國(guó)老是很牛的，為什么？因?yàn)樗�很早，比我們�(cè)鐜资�年走上現(xiàn)代化道路，美國(guó)的人口占世界不到二十分之一，但是每年消耗的能源要占世界四分之一，你看我們中國(guó)人口占五分之一，按照美國(guó)人的消耗，我們還要找好幾個(gè)地球，但是這是不可能實(shí)現(xiàn)的，這就決定我們中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和老百姓的生活方式不能走美國(guó)的道路，所以我現(xiàn)在不提倡小車進(jìn)每家的做法。

　　嚴(yán)書翰：另外我們的國(guó)情，我們只有960多萬(wàn)平方公里的土地，我們?cè)诘氐紫绿N(yùn)藏的資源也不允許我們?cè)僮邆鹘y(tǒng)粗放式經(jīng)濟(jì)方面道路，大家知道我們現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，從經(jīng)濟(jì)總量上我們已經(jīng)居以第六位，但是大家想想一除以13億的人口，我們的人均GDP還是100多，所以我們960萬(wàn)平方公里土地上，已經(jīng)不允許我們?cè)僮咴瓉?lái)粗放型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。也不能通過(guò)資源應(yīng)用翻一番來(lái)達(dá)到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值翻兩番，所以從“十一五”開(kāi)始我們要降低能耗，這就是我們今天的國(guó)情，所以我們?cè)谧�的企業(yè)家，你們?cè)诮窈罄^續(xù)發(fā)展時(shí)，一定要考慮到能源。在這里我應(yīng)該表?yè)P(yáng)一下我們沿海一些地方官員，他們還是很有先見(jiàn)之明的，值得我們?cè)谧�企業(yè)家學(xué)習(xí)，當(dāng)然也不是所有地方官員都看到這塊，早在好幾年前，我到沿海城市搞調(diào)研的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐胤焦賳T跟我們座談的時(shí)候，因?yàn)槲覀兌际撬麄兊睦蠋煟�他們講話至少不講官話，他說(shuō)我們這個(gè)地方在招商引資當(dāng)中有三個(gè)免談，我們聽(tīng)了很受啟發(fā)。第一個(gè)免談500萬(wàn)以下項(xiàng)目免談，也就是深圳、珠海等地，已經(jīng)看不上500萬(wàn)以下的項(xiàng)目。第二重復(fù)建設(shè)的項(xiàng)目免談，第三對(duì)環(huán)境污染的項(xiàng)目免談。當(dāng)然是根據(jù)地方制定的，我們西部500萬(wàn)以下還是要談，今天還要再加一個(gè)免談，就是能源高的項(xiàng)目免談，這是非常重要的。有些光有先見(jiàn)之明，但是使我們感到高興的是，我們到西部地區(qū)搞調(diào)研，看到西部地區(qū)提了一個(gè)口號(hào)，我們看完了很受鼓舞，盡管這個(gè)口號(hào)在十幾年前沿海已經(jīng)提了，當(dāng)然今天西部能提這個(gè)口號(hào)，說(shuō)明這已經(jīng)成為共識(shí)。這口號(hào)是怎么提的呢，叫做“讓別人發(fā)財(cái)，使自己發(fā)展”。今天我們發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我們就是要搞雙盈，就是要追求雙盈，追求多盈。剛才我跟大家講的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村市場(chǎng)的信息，以及給我們提供要建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型的社會(huì)，實(shí)際上就是給大家提供信息。并不是說(shuō)我們?cè)谥醒朦h校鼓吹我們要利用建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村壯大起來(lái)。其實(shí)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，壯大起來(lái)沒(méi)有什么不好，我們要追求雙盈。你看我們企業(yè)家有大有作為的舞臺(tái)多好，我們西部地區(qū)就感覺(jué)到要讓別人發(fā)財(cái)，才能讓自己發(fā)財(cái)。大家在選擇企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，決定不能選擇對(duì)環(huán)境污染的，能耗高的項(xiàng)目，那個(gè)是沒(méi)有發(fā)展前途的。

　　嚴(yán)書翰：剛才已經(jīng)有提醒我，還剩下最后5分鐘了。今天我從演講開(kāi)始，從跟大家解讀“十一五”規(guī)劃的密電碼開(kāi)始，講到我們企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境會(huì)越來(lái)越好，因?yàn)槲覀円�進(jìn)行五項(xiàng)的配套改革，接著講到建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，最后給大家講到我們第“十一五”規(guī)劃當(dāng)中要完成的一個(gè)重要目標(biāo)和任務(wù)，就是建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的社會(huì)。我講這三條聯(lián)系，或者說(shuō)講三條建議，是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。第一條建議給是我們?cè)谧�的企業(yè)家，以及成功的女士、男士們打氣，希望你們對(duì)我們今后發(fā)展的外部環(huán)境要充滿信心，盡管你們每個(gè)人都是一本厚厚的書，要繼續(xù)寫下去。而且2006年是很好的兆頭，第二在06年我們國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，要有大的動(dòng)作，里邊包括加強(qiáng)硬件建設(shè)和加強(qiáng)軟件建設(shè)，這第二條是最重要的，是無(wú)償給我們?cè)谧�的成功人士提供市�?chǎng)的信息。大家知道13億人口的中國(guó)是多么大的市場(chǎng)，所以美國(guó)勞老跟我們吵架，但最后他還是盯著我們的市場(chǎng)，你看我們總理出國(guó)到美國(guó)，到法國(guó)，一定飛機(jī)就是100億人民幣，他們表面上跟我們吵架，實(shí)際上眼光是盯著我們的市場(chǎng)。但是我們的市場(chǎng)要首先保證我們?cè)谧�的企業(yè)家和成功的人士。第三條給大家提個(gè)建議，今后我們繼續(xù)發(fā)展企業(yè)的同時(shí)，在選擇新的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，一定要考慮到我們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，我們黨的國(guó)家是倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的社會(huì)，如果我們的選擇跟這個(gè)相背的話大家一定要做出調(diào)整。最后再一次祝愿我們?cè)谧�的企業(yè)家，成功的男士和女士們?cè)谛碌囊荒昙磳⒌絹?lái)的2006年大發(fā)財(cái)，發(fā)大財(cái)。

　　主持人：受大會(huì)委托，也受我們劉主席的委托，還包括我們?cè)谧�的各位，�?wèn)嚴(yán)老師兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題，我們特別希望站到您的高度，用非常精確的語(yǔ)言告訴我們，中國(guó)未來(lái)的發(fā)展，我們?cè)谧�的企業(yè)家應(yīng)該注意些什么，就是對(duì)中國(guó)未來(lái)10年的發(fā)展，最核心的。

　　嚴(yán)書翰：最核心的剛才講了就是以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，這就是大的背景。

　　主持人：也就是發(fā)展自己的時(shí)候，不能侵害別人的利益。

　　嚴(yán)書翰：主持人解說(shuō)的非常到位。

　　主持人：第二個(gè)問(wèn)題我也代表我們愛(ài)學(xué)習(xí)的嘉賓問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題，我們都知道您是教授級(jí)的專家，我們非常想知道，站在學(xué)習(xí)的角度上，用什么方法快速達(dá)到您的知識(shí)結(jié)構(gòu)和高度，讓我們加強(qiáng)效率和速度，給我們一點(diǎn)點(diǎn)記憶？怎么學(xué)習(xí)能達(dá)到您這樣的高度？

　　嚴(yán)書翰：我們要向極少數(shù)成功的企業(yè)家學(xué)習(xí)，希望我們國(guó)家多出幾個(gè)像王總這樣，能夠捕捉我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)的高手，在座各位都能夠達(dá)到我這樣的高度。

　　主持人：好，謝謝，讓我們以熱烈的掌聲歡送王教授。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程，聆聽(tīng)我們嚴(yán)教授教誨的過(guò)程當(dāng)中我們都有一些體會(huì)，在自己快樂(lè)的時(shí)候不能讓別人痛苦，這是非常重要的，談到企業(yè)發(fā)展我們必須談到品牌，接下來(lái)我們請(qǐng)到的嘉賓給大家講的是關(guān)于品牌的含義，有人講品牌前邊是名牌，名牌前邊是口碑，其實(shí)對(duì)品牌的詮釋最起碼要有美譽(yù)度，在我們學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中我們應(yīng)該站在什么樣的層面真正捕捉和掌握，在品牌面前我們?cè)谧�的�?yōu)秀人士究竟應(yīng)該何去何從，接下來(lái)我們有請(qǐng)著名品牌專家、北京杰威品牌營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)賀玉強(qiáng)先生。

　　賀玉強(qiáng)：各位朋友，新年好，圣誕好。我今天給大家匯報(bào)的題目是沖破品牌的迷霧，我們國(guó)家在倡導(dǎo)自主品牌，各種各樣的品牌活動(dòng)到處都是，各種各樣的書籍到處都有，究竟什么是品牌，我在品牌的領(lǐng)域做了12年的時(shí)候，剛才嚴(yán)教授講到我們要構(gòu)建和諧的社會(huì)，其實(shí)我今天講的是沖破品牌的迷霧，就是希望各位企業(yè)的老總明白什么是品牌，如何構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)的品牌。國(guó)內(nèi)品牌的迷霧我總結(jié)了十大迷霧，由于這十大迷霧導(dǎo)致我們企業(yè)投入很大，產(chǎn)品包裝研發(fā)，有序的投入不能聚焦到品牌價(jià)值定位上，導(dǎo)致大量的資金，品牌資源流失，而不能對(duì)整個(gè)企業(yè)構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌，無(wú)論是企業(yè)品牌，產(chǎn)品品牌，還是內(nèi)部外部品牌都是品牌，到底什么是品牌，真正的品牌應(yīng)該怎么構(gòu)建，不是簡(jiǎn)單的廣告。我們國(guó)內(nèi)的老總大部分認(rèn)為品牌就是知名度，就是美譽(yù)度，其實(shí)這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。品牌到底是什么呢，我們大家看一下，我們研究品牌的八卦圖，這里最核心的核心是品牌的戰(zhàn)略，然后接下來(lái)是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌，而企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌又包含外部品牌和內(nèi)部品牌。剛才主持人講到品牌是口碑，品牌最核心的是什么，就是別人對(duì)你的信任，降低溝通成本，你在最低的成本下可以贏得信賴，這里邊包括企業(yè)的產(chǎn)品品牌，也包括內(nèi)部和外部的品牌，如果你品牌的內(nèi)部不夠，廣告做的太多沒(méi)用，廣告做的越多，死的越快。對(duì)于企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌這塊，有些行業(yè)可能更多關(guān)注的是企業(yè)品牌，比如說(shuō)B2B這樣的企業(yè)，可能更多關(guān)注的是企業(yè)品牌。對(duì)于日用消費(fèi)者，人們更多關(guān)注的是產(chǎn)品品牌，對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化往往更重要。企業(yè)品牌不等于企業(yè)文化，也不等于產(chǎn)品品牌，企業(yè)品牌等于產(chǎn)品品牌加企業(yè)品牌，還加員工品牌。

　　賀玉強(qiáng)：我在國(guó)外品牌一年多的時(shí)間，大公司真正研究的就是在企業(yè)里頭構(gòu)建企業(yè)文化，他們講如果沒(méi)有品牌的員工，根本不可能制造品牌的產(chǎn)品，也不可能制造品牌的企業(yè)。每一個(gè)人也都是品牌，在每一個(gè)企業(yè)里邊其實(shí)根本不是一個(gè)簡(jiǎn)單的廣告問(wèn)題，而是一個(gè)人的問(wèn)題。在這個(gè)基礎(chǔ)上，杰威開(kāi)了一個(gè)集成的模式，國(guó)際化的品牌溝通整合系統(tǒng)，這是我剛才講的第一句話，品牌如何到明晰的價(jià)值定位上，過(guò)去都是年齡細(xì)分，收入細(xì)分，而今天已經(jīng)到了價(jià)值細(xì)分的時(shí)期。品牌其實(shí)真正的核心的核心在于品牌的核心價(jià)值定位，但是構(gòu)建一個(gè)品牌不是天天講的問(wèn)題。我覺(jué)得國(guó)內(nèi)對(duì)品牌認(rèn)識(shí)不夠，大部分都是拍腦袋來(lái)對(duì)品牌進(jìn)行定位。品牌的定位萬(wàn)科做的是非常好的，每半年做品牌的審計(jì)，而且這個(gè)考察結(jié)果完全由獨(dú)立的第三方向來(lái)做，外部有投訴的系統(tǒng)進(jìn)行整個(gè)消費(fèi)者對(duì)萬(wàn)科

　　賀玉強(qiáng)：什么是企業(yè)的價(jià)值觀，其實(shí)企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程和一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程是一模一樣的，人在成長(zhǎng)過(guò)程不斷地犯錯(cuò)誤，但是有的一犯錯(cuò)誤就死掉了，就關(guān)到監(jiān)獄去了，但有的人天天犯錯(cuò)誤，天天在成長(zhǎng)，企業(yè)也是這樣的，每天都有無(wú)數(shù)的誘惑等待你做選擇，但你的選擇不可能100%都是正確的，但你做選擇的時(shí)候應(yīng)該回歸到最基本的價(jià)值機(jī)理上，而且這個(gè)價(jià)值是所有員工認(rèn)可的，跟你打拼天下的真正看中的東西，那才是企業(yè)的核心價(jià)值觀。企業(yè)的核心價(jià)值觀就是在企業(yè)天天犯錯(cuò)誤的時(shí)候，不會(huì)死亡。企業(yè)的使命解決企業(yè)的什么問(wèn)題，就是為什么？有的人根本沒(méi)想到他存在的動(dòng)機(jī)是什么，他為什么要發(fā)財(cái)，為什么要賺錢，賺錢的根本目的是什么，如果你動(dòng)機(jī)上沒(méi)有想清楚，你遲早也要死亡。一個(gè)企業(yè)也是這樣的，我們國(guó)家的企業(yè)家里邊第一代企業(yè)家真正活下來(lái)，還發(fā)展的很繁榮昌盛的企業(yè)有幾個(gè)，基本沒(méi)有了，很少，為什么？因?yàn)樗麆?dòng)機(jī)不純，他不知道他賺錢以后做什么，我有一個(gè)朋友特別有錢，他說(shuō)有錢能使鬼推磨，我說(shuō)你有錢能把你的肖像掛在天安門廣場(chǎng)上嗎。我們整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)都可以做的話，這樣的使命沒(méi)有意義，什么叫不久地將來(lái)，一年還是兩年，以什么為住，你的核心客戶是誰(shuí)，你的核心價(jià)值觀是什么你，你的核心業(yè)務(wù)是什么你，你的核心人才是什么，你的核心流程是什么，第一名叫一流，還是前十名叫一流，而且為國(guó)爭(zhēng)光什么的，這都是企業(yè)要想的問(wèn)題，企業(yè)真正要想的問(wèn)題是你真正的核心用戶是誰(shuí)，你的80%的利潤(rùn)是你20%的客戶創(chuàng)造，20%的客戶最在乎的是什么？在滿足你客戶真正需求方面，你的競(jìng)爭(zhēng)品牌哪些方面比你做的更優(yōu)秀，你必須把一系列的問(wèn)題想清楚。

　　賀玉強(qiáng)：迪斯尼的使命是什么，讓人們快樂(lè)。沃爾瑪?shù)氖姑�是什么，讓窮苦們擁有和富人一樣的購(gòu)物機(jī)會(huì)，他企業(yè)的核心能力走到這一塊，這種大的賣場(chǎng)，包括員工，如果一旦提出降低成本的建議，都要獎(jiǎng)勵(lì)。另外強(qiáng)大的物流陪送能力，和員工的股權(quán)、利潤(rùn)分享機(jī)制，等等一系列保證他是全球最低價(jià)位的。所以一個(gè)使命的成熟，不是簡(jiǎn)單的承諾，你后邊是一系列的能力，企業(yè)的核心能力達(dá)不到，人才達(dá)不到，這些東西僅僅是一個(gè)口號(hào)。口號(hào)是喊在嘴上，而承諾是要兌現(xiàn)的。這就是我講的使命成熟最后是一個(gè)方案。企業(yè)的核心理念這塊就是企業(yè)的視覺(jué)表達(dá)系統(tǒng)，你的心里怎么想的，你怎么給人家展示，讓人們知道你就是這樣的企業(yè)，你的企業(yè)是值得人信賴的。所以你企業(yè)叫什么樣名字，毛澤東原來(lái)并不叫毛澤東，我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)名字這一塊注冊(cè)上，都出很多問(wèn)題。另外一個(gè)就是英文名稱，我們企業(yè)起名字的時(shí)候都要做十幾種國(guó)際上的查詢和注冊(cè)，另外就是視覺(jué)表現(xiàn)，你企業(yè)品牌這塊如何表達(dá)。另外就是員工的行為規(guī)范，我們國(guó)內(nèi)做的員工手冊(cè)都很厚，那個(gè)有幾百條，但是董事長(zhǎng)和總經(jīng)理從來(lái)都沒(méi)做到，我說(shuō)過(guò)多少回，那些員工所有的行為都必須要求董事長(zhǎng)和總經(jīng)理做到的，如果董事長(zhǎng)做不到一定要標(biāo)注出來(lái)。所以員工的行為規(guī)范是非常重要的，我們公司對(duì)員工的喝酒、睡眠、善待孩子和家長(zhǎng)這些東西規(guī)定的都是非常細(xì)。其實(shí)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不僅僅給是員工發(fā)工資，更重要的是要讓員工學(xué)會(huì)健康的生存方式和狀態(tài)。所以員工的行為規(guī)范不是簡(jiǎn)單的制度，而是道德規(guī)矩的語(yǔ)言，來(lái)感化人心。另外就是整個(gè)企業(yè)品牌推廣，首先是內(nèi)部推廣，首先讓員工認(rèn)同CEO的使命是什么，愿景是什么。這一塊重要的不是請(qǐng)專家講課，而是內(nèi)部的一些培訓(xùn)，互相的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得這是非常重要的。另外就是外部的推廣，這塊對(duì)于工業(yè)企業(yè)、對(duì)于高科技企業(yè)、涉及到國(guó)營(yíng)的大型企業(yè)，可能完全不是市場(chǎng)型的企業(yè)，更多的是企業(yè)品牌，企業(yè)品牌關(guān)注的不是消費(fèi)者，而是你的利益相關(guān)者，你的銀行，你的股東，你的稅收關(guān)系。

　　賀玉強(qiáng)：接下來(lái)之后就是你的產(chǎn)品品牌，產(chǎn)品品牌關(guān)注的是消費(fèi)者，產(chǎn)品品牌要留住消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。讓他不斷地對(duì)你的產(chǎn)品形成依賴，品牌的最高境界就是他離不開(kāi)你，成為你生活中的一部分，品牌的價(jià)值主張和你個(gè)人的價(jià)值觀這些都是相輔相成的。我原來(lái)最早的開(kāi)奔馳S500，后來(lái)一個(gè)朋友說(shuō)你不適合你，這都是爆發(fā)戶口開(kāi)的，后來(lái)我開(kāi)

　　賀玉強(qiáng)：我們買的打孔機(jī)，不是打孔本身，而是裝訂的方便，這是非常重要的，你如何把價(jià)值觀有效進(jìn)行展示，這里邊也包括渠道的價(jià)值，這都是非常重要。最后所有的企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌有一個(gè)統(tǒng)一的部分進(jìn)行集中化管理，還是分權(quán)管理，根據(jù)你公司的規(guī)模，是品牌領(lǐng)導(dǎo)模式，而是品牌資產(chǎn)委員會(huì)模式，各位品牌管理不一樣，要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)在不同的階段以及品牌的成熟度，還有根據(jù)你的人才狀況進(jìn)行有效的匹配，這里除了品牌管理模式的選擇之外，還有品牌管理的流程，包括信息的管理、戰(zhàn)略的管理、廣告的管理、公關(guān)一系列的東西，過(guò)去企業(yè)總經(jīng)理辦公室什么都管了。在國(guó)內(nèi)福田汽車是做的非常好的，把總經(jīng)理辦公室拉出來(lái)專門成立一個(gè)公共關(guān)系，銷售公司負(fù)責(zé)銷售品牌，公共關(guān)系服務(wù)做企業(yè)品牌，辦公室這邊是總經(jīng)理工作。另外就是品牌每年必須做相應(yīng)的診斷和評(píng)估，這是我們品牌管理的模型。品牌診斷這塊我覺(jué)得一定要注意，品牌不是只對(duì)外部的市場(chǎng)調(diào)整，只不是對(duì)高層訪問(wèn)一下，或者基層的答辨，更重要的是自外而內(nèi)，自上而下。我們有相應(yīng)的一些模型，包括品牌診斷這塊，包括企業(yè)的理念診斷，員工的認(rèn)知度，贊同度到底是什么樣，忠誠(chéng)度是什么樣，產(chǎn)品品牌的戰(zhàn)略診斷，形象的診斷，包括企業(yè)形象推廣的診斷，包括營(yíng)銷策略和廣告配合的診斷，這一系列的診斷是非常重要的。通過(guò)診斷你最后的核心要了解員工的價(jià)值需求是什么，客戶的價(jià)值需求是什么，員工的價(jià)值需求就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。你不可能違背，另外就是客戶的核心價(jià)值需求是什么，就是品牌的核心價(jià)值。最后核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，而企業(yè)的核心價(jià)值是品牌戰(zhàn)略的核心。

　　賀玉強(qiáng)：這就是企業(yè)的文化，企業(yè)的文化是整個(gè)企業(yè)的底蘊(yùn)，品牌的最高境界，是成為人們生活中的依賴。企業(yè)品牌的最高境界是文化，如果沒(méi)有文化，你這個(gè)產(chǎn)品品牌樹(shù)立不起來(lái)，因?yàn)槟悴豢梢耘嘤�出�?yōu)秀的員工。當(dāng)然品牌架構(gòu)里有各種各樣的模型，剛才我講使命、價(jià)值觀跟品牌到底是什么關(guān)系呢？使命是北斗星，可以指導(dǎo)你大的方向，你天天犯錯(cuò)誤，天天不輸，而核心價(jià)值觀是保證你每一天不出錯(cuò)，而愿景是保證你每一個(gè)階段有一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。剛才我講到品牌管理這塊，從品牌的組織架構(gòu)，崗位的職責(zé)、制度、流程，品牌的結(jié)構(gòu)、模式這一塊是標(biāo)準(zhǔn)化的文件。每一個(gè)企業(yè)都不一樣，你不可以copy，這是整個(gè)企業(yè)的傳播，這個(gè)傳播不是簡(jiǎn)單的員工方面，還包括股東以及合作商。我給大家講個(gè)例子，我們?cè)?004年初的時(shí)候，做的特變電工這樣的品牌，這是兩個(gè)企業(yè)之間的并購(gòu)，這個(gè)并購(gòu)沒(méi)有解決一個(gè)問(wèn)題，就是文化的融合問(wèn)題，第二沒(méi)有解決品牌的問(wèn)題，過(guò)去這些品牌都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今天變成親兄弟，圍繞這兩個(gè)問(wèn)題在全國(guó)找了33家咨詢公司來(lái)競(jìng)標(biāo)，最后我們拿下這個(gè)標(biāo)。這個(gè)診斷過(guò)程就是要找到客戶對(duì)他產(chǎn)品品牌的價(jià)值落差是什么，對(duì)員工的價(jià)值落差，這個(gè)落差在哪里，最關(guān)鍵的是在哪？企業(yè)的價(jià)值落差在哪，通過(guò)一系列的調(diào)查，最后得出一個(gè)結(jié)論，客戶認(rèn)為特變電工合同方面有問(wèn)題，誠(chéng)信度有問(wèn)題，員工的可靠性和專業(yè)性不夠，而專業(yè)性最關(guān)注的是質(zhì)量，這些產(chǎn)品最重要的是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的可靠。在國(guó)外的調(diào)查，他們除了產(chǎn)品的可靠性之外，還有一個(gè)經(jīng)濟(jì)型。最后我們把這三個(gè)品牌整合到一起，最后共同的交集是什么呢，就是可靠和定性。最后我們提出品牌的核心價(jià)值對(duì)外值得信賴。對(duì)后提出員工的行為規(guī)范，其實(shí)企業(yè)的行為規(guī)范沒(méi)必要弄一大本書，如果大家能夠記住，那是最企業(yè)非常有關(guān)注。老板就是看方向，身體力行做表率，管理層我在整個(gè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)中層不敢承擔(dān)責(zé)任，給老總做的成熟都是描述這件事情，但是沒(méi)有解決這件事情的上策、中策、下策的看法，其實(shí)老板根本不了解這個(gè)事情，所以我們提出敢做、敢為、敢承擔(dān)，就是一定要敢于承擔(dān)崗位的責(zé)任，當(dāng)然企業(yè)也要做這個(gè)授權(quán)。換位思考顧大局，好多中層領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注本部門的事，所以換位思考找顧大局，正心、正氣、正思想，心正是最根本的。

　　賀玉強(qiáng)：這只是行為準(zhǔn)則，包括行為公約，行為公約我們只制定了20條，包括內(nèi)部推廣，商務(wù)禮儀。我在給他們做調(diào)查的過(guò)程中，大概會(huì)議上有100多個(gè)人，我說(shuō)你們知道人力資源管理的第一部是什么，他們誰(shuí)都不知道，其實(shí)我們是靠我們的職業(yè)道德在做事情，這時(shí)候企業(yè)文化管理是更有效的，當(dāng)然制度是不可缺少的，這就設(shè)計(jì)到愿景這一塊，它現(xiàn)在是全球產(chǎn)能地一，他未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是西門子，他是電信的服務(wù)商，不是制造商，中景是成為脊梁，下一個(gè)現(xiàn)狀是中國(guó)電信行業(yè)的先鋒，如果是中企，應(yīng)該是這樣的形象。最后我們看看西門子的戰(zhàn)略品牌是綠化，最后有一個(gè)顏色全球沒(méi)有人占領(lǐng)，就是藍(lán)色，最后就是整個(gè)品牌形象，TBA總是值得信賴。現(xiàn)在它的產(chǎn)品30%出口到美國(guó)，而且高端的產(chǎn)品出口到美國(guó)，2004年的現(xiàn)狀是這樣的，05年到07年的品牌組合策略是什么，到08年之后我們實(shí)施的統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。全球我們研究所有企業(yè)產(chǎn)品、戰(zhàn)略品牌都是合二為一的，最后品牌管理、流程我只是最簡(jiǎn)單的跟大家展示一下。推廣這一塊我們得分不同的人群，包括品牌推廣的主題，推廣的原則、策略，在這個(gè)基礎(chǔ)上再開(kāi)始做廣告，做攻關(guān)，而不是一開(kāi)始就找廣告公司。我剛才講到企業(yè)的核心理念，一是企業(yè)品牌核心價(jià)值可靠，所有的研發(fā)、生產(chǎn)、售后服務(wù)，包括跟蹤都是圍繞一個(gè)可靠，你確保你的產(chǎn)品不能停電，或者著火。第二核心口號(hào)是特別電工，全國(guó)信賴，四海之內(nèi)一家人，最后就是三個(gè)心，客戶放心，員工正心，股東安心。

　　賀玉強(qiáng)：你把你的這些理念必須你看的見(jiàn)，摸的著員工能夠感知到的東西，不要停留在抽象的口號(hào)上，這些看法對(duì)員工都是非常重要的。另外圍繞這些理念，你必須在企業(yè)里邊展開(kāi)一系列的討論，這些討論必須結(jié)合你每一天的工作去考慮，不要天天談海爾，而更多應(yīng)該考慮我們自己。后來(lái)我們給他做了一首歌，叫都是好兄弟，這一下把全國(guó)各地的人凝聚在一起，他們公司的員工有東北人、山東人、四川人完全是不一樣的文化，這一首歌把大家就唱到一起。在不同的領(lǐng)域，品牌的感性價(jià)值跟理性價(jià)值所占的比重不知道，大家知道在化工的傳統(tǒng)行業(yè)，品牌的價(jià)值微乎其微，大家看看牛仔褲，一定是感性價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性價(jià)值。包括汽車、小轎車、卡車也是一樣。市場(chǎng)調(diào)研公司并不是品牌咨詢公司，公關(guān)公司也不是，但是他們組合起來(lái)可能是很好的品牌咨詢機(jī)構(gòu)，中國(guó)現(xiàn)在的狀況是什么的，很多企業(yè)家不具備品牌指揮家的能力，這個(gè)時(shí)候我們中國(guó)需要急需能力的公司誕生，我們特別希望自己扮演這樣的角色，我知道路非常艱難，但是我們還在13年時(shí)間里不斷地努力，讓我們共同做一個(gè)系統(tǒng)品牌的服務(wù)商。品牌的咨詢等于品牌的審計(jì)、品牌的戰(zhàn)略、品牌的欣賞以及品牌的法律咨詢服務(wù)。我們絕不做學(xué)業(yè)派的策略公司，這樣的公司很難以和市場(chǎng)、消費(fèi)者、員工達(dá)到共識(shí)。給國(guó)內(nèi)的大公司做品牌咨詢，報(bào)告這么好，最后老總不看這個(gè)報(bào)告，說(shuō)你的報(bào)告能把這些給我變成一個(gè)表嗎，最后傻了。我們只做和別人不一樣的品牌設(shè)計(jì)，另外一個(gè)是政府目前對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)，人民大會(huì)堂到處發(fā)獎(jiǎng)，這個(gè)沒(méi)有任何價(jià)值。我剛才講的每一句話都是我們企業(yè)的花很大的代價(jià)買來(lái)的一句話。

　　賀玉強(qiáng)：這是第39屆世界廣告大會(huì)，這是中國(guó)兵器、中國(guó)航天、西方經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，我們還有自己的

　　主持人：好，謝謝，讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡暩兄x我們賀老師的精彩演講。我相信我們最終明白在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展當(dāng)中品牌之路其實(shí)最適合的才是最科學(xué)的，我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中聆聽(tīng)了品牌的教誨。今天我們要請(qǐng)出的名師，就是國(guó)際培訓(xùn)名師、美國(guó)IHO國(guó)際科教集團(tuán)壓太總裁余逸鶴先生。

　　余逸鶴：樓上、樓下的朋友大家早上好，28年了，但是這6年每年的今天都站在這兒，我常說(shuō)一個(gè)人要成功一點(diǎn)都不難，我也常說(shuō)一個(gè)人要身體健康一點(diǎn)都不難，你們猜我今年多大了，有一回我跑出來(lái)之后，人家說(shuō)老遠(yuǎn)一看有點(diǎn)像張明敏，我想請(qǐng)問(wèn)大伙一件事，目前存在在地球上借口最多的動(dòng)物是什么，人。夫妻關(guān)系不和諧，這個(gè)借口那個(gè)借口，公司經(jīng)營(yíng)的不怎么好，也是這個(gè)借口，那個(gè)借口，孩子不孝順也是這個(gè)借口，男女朋友交往的不好也是這個(gè)借口，那個(gè)借口，借口到最后連偉大的祖國(guó)他都覺(jué)得不好了，是的，人以各種不同的形式，言語(yǔ)、行動(dòng)、方式展現(xiàn)借口。在生物界借口最多的要付出的代價(jià)是什么，是生命。但是人借口那么多還不用付出那么多的代價(jià)，其實(shí)他付出在商場(chǎng)上，在家庭上，或者在朋友之間付出的代價(jià)也相當(dāng)大。我個(gè)人也曾經(jīng)有過(guò)很多的借口，我曾經(jīng)在多年前看到的這個(gè)系統(tǒng)。我可以告訴各位，雖然我在國(guó)外長(zhǎng)大，但是我也在抱著學(xué)習(xí)的心情來(lái)到祖國(guó)，每年看很多書。我把每天的題目倒過(guò)來(lái)講，咱們先講借口中國(guó)，老狼今年52歲，昨天我問(wèn)這張照片是什么時(shí)候照的，人家說(shuō)30歲照的，要身體健康像我這樣一點(diǎn)都不難，每天運(yùn)動(dòng)15分鐘，可是有多少人想了三年，運(yùn)動(dòng)了三次，28年前我第一次站上講臺(tái)之后，我就告訴我們，站在臺(tái)上講的話，在臺(tái)下你可以努力做。所以我每天15分鐘慢跑，心愛(ài)的愛(ài)學(xué)習(xí)的朋友們要身體好一點(diǎn)都不難，你只要做這個(gè)動(dòng)作每天上午100到200下，這絕對(duì)對(duì)你身體有好處的。

　　余逸鶴：終結(jié)借口的6大法則，美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)有1000多位董事長(zhǎng)，2000多位副董事長(zhǎng)，5000多我位總經(jīng)理均來(lái)自西藏的西點(diǎn)軍校，現(xiàn)在沒(méi)有任何的培訓(xùn)系統(tǒng)。人總是要成長(zhǎng)的，但是沒(méi)有任何借口，在人間動(dòng)力影視肖總以及我們的劉總策劃之下，覺(jué)得我特別適合搞這一套，所以我整整鉆研了一年。我研究了美國(guó)為什么強(qiáng)勢(shì)的道理，從來(lái)沒(méi)有商學(xué)院培養(yǎng)這么多的人才。為什么員工不把公司當(dāng)家一樣的經(jīng)營(yíng)，為什么周詳計(jì)劃總寫的蒼白無(wú)力，法則就是變是唯一的不變，是的，這是孫子兵法說(shuō)的，世界不停帶變，下屬改變是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持，領(lǐng)導(dǎo)改變是對(duì)企業(yè)的支持，企業(yè)改變是對(duì)國(guó)家的支持。我現(xiàn)在也榮幸地被邀請(qǐng)成為不良資產(chǎn)的戰(zhàn)略投資者和一些盤正改造，還有更多的是需要向在座各位更多民營(yíng)企業(yè)家，因?yàn)槟銈冊(cè)?0幾年的改革開(kāi)放之中，你們是最佳的危機(jī)處理者，所以也給在座的企業(yè)家們一個(gè)熱烈的掌聲。法則二，如果要改必須得服從，服從是重要的生產(chǎn)地。大伙都很清楚，太陽(yáng)是從東邊出來(lái)了，可是在場(chǎng)的各位，月亮從哪一邊出來(lái)。如果月亮不符合規(guī)則就完蛋了，其實(shí)人際關(guān)系就存在一個(gè)服從和被服從之間，也存在于領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間，人活著也是這樣的。美國(guó)總統(tǒng)你牛，但是你也得服從于全體人民及國(guó)會(huì)，美國(guó)總統(tǒng)必須服從于全體國(guó)民以及國(guó)會(huì)，都有系統(tǒng)的服從，每一個(gè)人都必須得服從。在場(chǎng)的各位，實(shí)力就是一切，服從就是重要生產(chǎn)力。服從是一種美的，如果沒(méi)有服從，企業(yè)就會(huì)潰不成軍，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的命令，就算是不完全合理，也要在服從后再與領(lǐng)導(dǎo)交流意見(jiàn)，共同改進(jìn)和提高，讓這種服從文化深值于公司，使我們的團(tuán)隊(duì)成為高效率的團(tuán)隊(duì)。

　　余逸鶴：法則三，這是我的公司也是你們的公司。工作是上天賦予我們的使命，注意使命，活下去是不是我們的使命，是的，工作是讓我們活下去的使命，工作當(dāng)然是賦予我們的使命，把自己喜歡的作為喜歡，當(dāng)做使命來(lái)做，以老板的心態(tài)對(duì)于我們的公司，同意的請(qǐng)鼓掌。法則四，榜樣的力量，動(dòng)物哲學(xué)。我看了一本《狼圖騰》，我曾經(jīng)預(yù)言過(guò)境外講師將直接淡出市場(chǎng)，我們的講師越來(lái)越辦，所以這一屆論壇的講師應(yīng)該是歷屆最棒的。在這邊我可以用一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)解釋，全世界最被敬重的100強(qiáng)企業(yè)，有一家巴西的，還有一家墨西哥的，還有三家是松下、索尼、本田，但是沒(méi)有一家來(lái)自中國(guó)，希望很快會(huì)有，也希望很快產(chǎn)生在在座的諸位。我要再提一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我們?cè)诤Ｍ忾L(zhǎng)期旅行著，但是有沒(méi)有幾十年他們敬畏著我們，元朝的答對(duì)了，成吉思汗速度比希特勒的賽車還快，這批馬沒(méi)有任何借口，再跑下去就死了，換一匹，那幾十年震驚整個(gè)歐洲。人類許多的發(fā)明創(chuàng)造都借鑒動(dòng)物的智慧，企業(yè)管理也是如此，在動(dòng)物世界有我們?cè)S多學(xué)習(xí)的榜樣，鷹的重生、燕的合作、狗的忠誠(chéng)、羊的感恩、打造燕一樣的團(tuán)隊(duì)。狼性團(tuán)隊(duì)，成吉思汗的老師是誰(shuí)，每個(gè)人都有老師，就像每個(gè)人都有爹娘似的。我最感謝的就是我的老師，來(lái)自臺(tái)灣，也生在臺(tái)灣，見(jiàn)到我說(shuō)老師您好，如果在我們行業(yè)當(dāng)中大家都這樣，我們的行業(yè)也就規(guī)范起來(lái)了。《狼圖騰》沒(méi)看過(guò)的，趕快回去買一本看看，我感覺(jué)出來(lái)在座有很多的狼王，狼王是不是就是公的，想做女狼王的請(qǐng)舉手。自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度是我們?nèi)〉贸晒Φ谋亟?jīng)之路，每一個(gè)員工做完該做的事并從感受到價(jià)值，在我們完成使命的同時(shí)，自動(dòng)自發(fā)之芽才會(huì)產(chǎn)生，做完該做的事才有資格做想做的事。

　　余逸鶴：無(wú)論計(jì)劃多周詳都無(wú)法代替實(shí)施，無(wú)論地圖多少詳盡都無(wú)法代替我們走一步，只有行動(dòng)才是真正的開(kāi)始，把機(jī)械的行動(dòng)變成習(xí)慣，才會(huì)有超強(qiáng)的行動(dòng)力。情感潛能，我反過(guò)來(lái)了，這個(gè)大家都認(rèn)得吧，就是泰坦尼克號(hào)撞上的那個(gè)，顯能上頭10%，潛能90%，你很注意的聽(tīng)，一場(chǎng)演講這三天我真的很佩服你們的，只要有一種觀念，一種行動(dòng)，一種方法就能夠轉(zhuǎn)變你的一生。我20年前在臺(tái)灣成立潛能管理公司，引進(jìn)了美國(guó)和日本的系統(tǒng)，根據(jù)我這些年的研究，引爆潛能最好的方式是情感。權(quán)利可以得到情感嗎？權(quán)利可不可以財(cái)富，情感可不可以得到權(quán)利，比爾蓋茨是愛(ài)軟件，還是愛(ài)錢，我可以告訴你，比爾蓋茨是愛(ài)軟件。我每年都會(huì)提出新的論點(diǎn)，財(cái)富潛能怎么做，如果你未來(lái)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有跟這三個(gè)細(xì)胞有關(guān)系，我要告訴在場(chǎng)的各位你比較危險(xiǎn)，在這里利用最后的時(shí)間，我沒(méi)有任何借口要承擔(dān)前邊占用我的10分鐘，為了底下更棒的相當(dāng)優(yōu)秀的老師。謝謝，老狼在這邊跟你們說(shuō)一聲新年快樂(lè)。

　　主持人：謝謝余老師，接下來(lái)讓我們榮幸請(qǐng)出中國(guó)親自關(guān)系第一人、吉林博瑞智企業(yè)管理顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師董進(jìn)宇老師，掌聲歡迎。

　　董進(jìn)宇：各位朋友大家上午好，今天我們能在這里談的話題是溝通話題，如何與孩子做有效溝通，如果你研究過(guò)語(yǔ)言哲學(xué)，你就會(huì)知道一個(gè)陳述句如果去掉語(yǔ)言的背景可以任何解釋，叫做接受者準(zhǔn)備好了，給予者才會(huì)出現(xiàn)，如果接受者沒(méi)有準(zhǔn)備好，那么給予者無(wú)論如何也沒(méi)有辦法把他的想法傳達(dá)給接受者。接受者有兩個(gè)基本條件，第一有相同的背景知識(shí)，第二愿意按照給予者的方式理解，如果不愿意的話無(wú)法達(dá)到有效溝通。曾經(jīng)有一個(gè)演講人想告訴大家酒精的壞處，他把蟲(chóng)子放到白水里，沒(méi)問(wèn)題，然后又放到酒精里，結(jié)果在酒精動(dòng)了一下就死了，在座的各位，這個(gè)說(shuō)明什么了，這時(shí)會(huì)場(chǎng)停頓了30秒鐘，這時(shí)后臺(tái)有人說(shuō)人要是喝酒，肚子里就不長(zhǎng)蟲(chóng)子。這說(shuō)明如果我在這兒講你不配合，就得把我氣死。兩個(gè)月前我在山東有一個(gè)中學(xué)，有1萬(wàn)多名中學(xué)生，我問(wèn)他們，你的老爸老媽拿你跟別人比，你進(jìn)步了沒(méi)有，所有的學(xué)生都回答沒(méi)有，所有的女士聽(tīng)好，一進(jìn)門你老公跟你這么說(shuō)話，看看呢是什么感受，老公跟你說(shuō)，前兩天我上老王家去了，你看人家老王的妻子，你看看人家那么溫柔賢惠，你就不能像人家學(xué)學(xué)，如果是東北女人我敢跟你打賭，東北女人100%會(huì)指著你的鼻子說(shuō)，誰(shuí)好跟誰(shuí)過(guò)去，我就這樣，愿意過(guò)就過(guò)，我愿意過(guò)拉倒。

　　董進(jìn)宇：你拿你的孩子跟更優(yōu)秀的孩子比，孩子就覺(jué)得他好，媽媽不愛(ài)我，要想把你的孩子激勵(lì)起來(lái)，只有指著腦門的孩子說(shuō)，在爸爸、媽媽眼中你就是最好的，我絕對(duì)相信你，這樣你才能把它激勵(lì)起來(lái)。如果你要知道人和人之間是不能比的，美國(guó)有兩個(gè)孩子，都12歲在同一個(gè)班級(jí)，一個(gè)是比利，一個(gè)約翰，比利是第一名，約翰是第35名，而這個(gè)孩子的爸爸都在同一個(gè)單位工作，有一天比利的爸爸談起自己的兒子特別自豪，同事們?nèi)�部過(guò)來(lái)羨慕他，羨慕他的同時(shí)，大家轉(zhuǎn)到約翰的父親身上，父親當(dāng)時(shí)特惱火，回到家看見(jiàn)兒子在看電視，就把他叫過(guò)來(lái)批評(píng)了他一頓，我真為你感到羞恥，然后兒子說(shuō)老爸你說(shuō)什么，然后老爸更生氣說(shuō)了，說(shuō)為什么同樣是12歲的男孩，你學(xué)習(xí)那么差，人家學(xué)習(xí)那么好，這孩子終于聽(tīng)明白了，這兒子說(shuō)老爸看電視，老爸說(shuō)那不是克林頓講話，有什么看的，兒子說(shuō)同樣都是46歲的男人，為什么克林頓做總統(tǒng)了，你怎么還是個(gè)小職員。如果批評(píng)能讓人上進(jìn)的話，我告訴大家戴爾卡耐基的課就可以結(jié)束了，他已經(jīng)死了70年了，而他在全世界的教育課程70年以后才剛剛進(jìn)入中國(guó)，在我沒(méi)講教育學(xué)之前，我全看過(guò)卡耐基的課程。他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小小的人性弱點(diǎn)，就是任何人不喜歡批評(píng)，批評(píng)于事無(wú)補(bǔ)，解決不了問(wèn)題。如果孩子情緒壓抑，就沒(méi)有動(dòng)力學(xué)習(xí)，一定要知道批評(píng)是絕對(duì)不會(huì)讓人發(fā)奮學(xué)習(xí)的。

　　董進(jìn)宇：各位我們教導(dǎo)孩子的過(guò)程中，我們需要把事情做對(duì)，我們才能夠把孩子教育的達(dá)到我們希望的結(jié)果。所以今天我來(lái)跟大家簡(jiǎn)單探討一下，關(guān)于如何與孩子做有效的溝通，今天我要說(shuō)的第一個(gè)話題就是你的溝通品質(zhì)決定了你的人生品質(zhì)。一個(gè)人溝通的品質(zhì)決定了他人生的品質(zhì)，我們一共有三個(gè)層面的溝通，第一你與自己的溝通，第二你與他人的溝通，第三你與上帝的溝通。如果你與你自己溝通不暢的話，最輕程度的你不快樂(lè)，再嚴(yán)重一點(diǎn)你會(huì)的自閉癥，再嚴(yán)重一點(diǎn)你進(jìn)精神病醫(yī)院，再嚴(yán)重一點(diǎn)進(jìn)墳?zāi)棺詺ⅰ５诙�個(gè)你與他人的溝通，這決定了你的成功、幸福、快樂(lè)。第三個(gè)層面就是你與上帝的溝通，如果有宗教背景的人我一說(shuō)你就明白了，如果沒(méi)有宗教背景的人就你明白上帝就是代表你的人生使命，我今天只講第二點(diǎn)，你與他人溝通，第二點(diǎn)又縮小范圍就是你與孩子的溝通。孩子的教育出問(wèn)題了，100%根本的原因是溝通不暢，如果把溝通問(wèn)題解決了，孩子教育的大門就進(jìn)行了。教育孩子80%是溝通，20%是指導(dǎo)。

　　董進(jìn)宇：我們現(xiàn)在切入正題，現(xiàn)在我給大家做的演講是給家長(zhǎng)培訓(xùn)課程大報(bào)告當(dāng)中的第三個(gè)，前兩個(gè)已經(jīng)在學(xué)習(xí)型中國(guó)已經(jīng)展示了，今天是兩個(gè)半小時(shí)的報(bào)告會(huì)，我只用40分鐘的時(shí)間給大家說(shuō)一些輪廓。第一個(gè)問(wèn)題就是溝通的目的是什么，我們?yōu)槭裁匆�與孩子進(jìn)行溝通，這是今天與大家交流的第一個(gè)問(wèn)題，我們與孩子溝通有以下四大目的。第一滿足孩子被了解的欲望，大家一定要知道，人是倆人，我們?nèi)魏我粋�(gè)人，他是從自然人，我們又是群居的動(dòng)物，社會(huì)人，如果一個(gè)孩子來(lái)到世界，是個(gè)體，如果他不能跟他爸爸、媽媽溝通，他的爸爸、媽媽不了解他，他生命中最重要的人不了解他，他就沒(méi)辦法跟世界產(chǎn)生連接，一直生活在孤獨(dú)、恐懼狀態(tài)中，輕則自閉癥，重則進(jìn)精神病院。所以一個(gè)孩子來(lái)到世界，必須滿足被了解的欲望，否則寓于孤立無(wú)援的狀態(tài)。第二條借助溝通的管道，為孩子及時(shí)輸氧。我對(duì)中國(guó)的家庭教育最重要的貢獻(xiàn)就是親子關(guān)系模型，任何的關(guān)系是兩個(gè)，一個(gè)是物質(zhì)的人，一個(gè)是精神的人，如果溝通管道打不開(kāi)無(wú)法正常發(fā)育。第三條叫做釋放壓力，在你童年的時(shí)候，我們太多人說(shuō)金色的童年，我問(wèn)各位你真實(shí)的童年是什么樣的，實(shí)際上在童年通過(guò)跟同學(xué)之間的壓力，同學(xué)之間和狼和狼的關(guān)系，隨時(shí)受到傷害，家長(zhǎng)的傷害和老師的傷害。一個(gè)孩子所生存的環(huán)境中，無(wú)論物質(zhì)條件怎么好，壓力是巨大的。所以中國(guó)的中學(xué)生72%的人有心理問(wèn)題。在我們的國(guó)家每年有接近30萬(wàn)名青少年自殺，如果壓力沒(méi)有經(jīng)過(guò)溝通管道釋放的話，這個(gè)孩子一定有問(wèn)題。我至少治療了5個(gè)猶豫癥的孩子，只有打開(kāi)溝通管道慢慢復(fù)員。第四個(gè)目的就是既然有溝通的管道給孩子正確指導(dǎo)，剛才我講教育孩子80%是溝通，20%的指導(dǎo)，如果孩子不想聽(tīng)你的，如果不想接觸你的話，溝通管道打不開(kāi)，你就沒(méi)有辦法指導(dǎo)。如果溝通管道打不開(kāi)，你不知道孩子發(fā)生什么事情，你教育孩子那叫瞎說(shuō)，如果你了解孩子發(fā)生什么事情，你才能給予正確的指導(dǎo)，這是教育孩子溝通的四大目的。

　　董進(jìn)宇：到現(xiàn)在為止像這樣報(bào)告會(huì)，直接聽(tīng)過(guò)我的報(bào)告至少超過(guò)60萬(wàn)人，面對(duì)家長(zhǎng)面對(duì)面的咨詢超過(guò)3000人，至少有1000人說(shuō)孩子什么問(wèn)題，我說(shuō)孩子到底發(fā)生什么事，他說(shuō)我不知道呀，我說(shuō)你不知道我怎么給你指導(dǎo)呀，如果你說(shuō)肚子疼馬上給你開(kāi)藥，那是江湖郎中。家長(zhǎng)不知道發(fā)生什么事，你怎么教育他，孩子為什么不愿意跟家長(zhǎng)溝通？我總結(jié)有以下6大原因，第一個(gè)孩子有過(guò)被孩子殘酷打罵的經(jīng)歷，這個(gè)世界最難彌合的就是感情裂痕，如果孩子仇恨家長(zhǎng)，沒(méi)辦法跟家長(zhǎng)說(shuō)心里話。第二條孩子有過(guò)說(shuō)真話被懲罰的經(jīng)歷，有很多家長(zhǎng)跟孩子說(shuō)，你跟我說(shuō)實(shí)話，說(shuō)實(shí)話不打你。如果你的孩子說(shuō)了真話，還要被懲罰的話，你的孩子下次再也不可能跟你說(shuō)實(shí)話。他都是未成年人，所以沒(méi)有像我們成年一樣的理智。第三條家長(zhǎng)不了解孩子，也不想了解孩子。魯迅先生說(shuō)，西人把孩子當(dāng)成成年人的預(yù)備隊(duì)，中人把孩子當(dāng)成小大人，兩者都錯(cuò)誤，我們不是了解孩子真實(shí)的世界。有個(gè)4歲的男孩，大哭起來(lái)了，媽媽趕緊跑過(guò)來(lái)問(wèn)，你怎么了，這個(gè)孩子一邊哭一邊說(shuō)，剛才爸爸把墻上釘釘子，把手給砸了，媽媽給孩子一邊擦眼淚一邊說(shuō)，沒(méi)事，咱們笑一笑。這個(gè)孩子委屈的說(shuō)，就是因?yàn)楦鶕?jù)笑才被爸爸打的。一個(gè)媽媽拉著孩子去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，孩子不聽(tīng)，滿場(chǎng)跑。可是后半場(chǎng)發(fā)生了，那個(gè)是女高級(jí)，那個(gè)孩子對(duì)指揮和女高音發(fā)生濃厚的興趣，后半場(chǎng)一動(dòng)沒(méi)動(dòng)，這個(gè)母親樂(lè)壞了。散場(chǎng)的時(shí)候一邊走一邊問(wèn)兒子，兒子你今天感覺(jué)怎么樣，這時(shí)候孩子才迷盲地問(wèn)媽媽，媽媽，為什么那個(gè)叔叔一直拿棍子嚇唬阿姨呢。媽媽一聽(tīng)，不對(duì)著，那個(gè)叔叔是指揮，阿姨在唱歌，孩子說(shuō)媽媽不對(duì)，你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)阿姨在嚎叫嗎。第四家長(zhǎng)為孩子設(shè)定了不合理的目標(biāo)，孩子無(wú)法達(dá)到，并且在非平等、自愿的條件下。這個(gè)目標(biāo)有正面的，有有負(fù)面的，孩子表面上同意了，他找不到動(dòng)力，這樣孩子就閉嘴了。第五家長(zhǎng)過(guò)分專斷，用自己的價(jià)值觀來(lái)推斷孩子。每一代人都有不同的價(jià)值觀，這是魯迅先生說(shuō)的代溝，很多人不了解代溝，就是價(jià)值觀沖突，每一代人都有不同的價(jià)值觀。比如說(shuō)我女兒小學(xué)6年級(jí)的時(shí)候，回來(lái)說(shuō)我們班有一個(gè)女生染成了金黃色，我說(shuō)你感覺(jué)怎么樣，她說(shuō)非常漂亮，我說(shuō)什么還挺漂亮，我說(shuō)明明是黑毛，為什么要染成黃毛。她說(shuō)老爸誰(shuí)規(guī)定是黑毛，我說(shuō)上帝。她跑過(guò)來(lái)說(shuō)老爸你是一堆白毛，嘴巴可以染，為什么頭不能染，我被問(wèn)的啞口無(wú)言，我突然意識(shí)到，不是人家染頭發(fā)的人錯(cuò)了，是我的價(jià)值觀不是這樣的。

　　董進(jìn)宇：比如說(shuō)中學(xué)生情緒那個(gè)，我已經(jīng)搞了168期，原來(lái)我們放的是傳統(tǒng)的歌，后來(lái)我們班有一個(gè)男生說(shuō)老師能放一個(gè)老聽(tīng)的歌嗎，一放是什么，周杰倫的雙截棍，那幫孩子興奮不已，我連聽(tīng)三遍都不知道什么意思。比如說(shuō)我女兒喜歡邁克爾杰克遜在臺(tái)上一出現(xiàn)，她就激動(dòng)，可是我就一看他就渾身不自在。在我眼中杰克遜本來(lái)是個(gè)男人，但是一抖就像女人一樣。曾經(jīng)有一個(gè)男孩問(wèn)媽媽說(shuō)，上帝是男人嗎，媽媽說(shuō)不是這么說(shuō)，他說(shuō)上帝是女人，媽媽說(shuō)也不是，后來(lái)孩子說(shuō)我知道了，上帝是邁克爾杰克遜。第六點(diǎn)家長(zhǎng)有過(guò)欺騙孩子的經(jīng)歷。怎么才能叩開(kāi)溝通大門呢，要想做好有效溝通，先把大門打開(kāi)，第一條叫無(wú)條件的愛(ài)孩子。我們中國(guó)家長(zhǎng)都認(rèn)為自己愛(ài)孩子，但是家長(zhǎng)愛(ài)孩子是什么概念，為孩子交了昂貴的學(xué)費(fèi)，然后照顧孩子，他認(rèn)為這是愛(ài)孩子，這是愛(ài)的方式，不是愛(ài)的本身。愛(ài)有五個(gè)界定，第一愛(ài)的成分是感情，不是物質(zhì)，不是做事，不是給錢。第二愛(ài)是平等關(guān)系，第三愛(ài)是無(wú)條件，四是愛(ài)是整體接納，第五愛(ài)不愛(ài)孩子是由孩子決定的，用這五個(gè)條件分析一下你還愛(ài)不愛(ài)孩子。我在家長(zhǎng)課上一問(wèn)認(rèn)為是天時(shí)媽媽的舉手，基本上都舉手了，可是培訓(xùn)課完了之后，沒(méi)有人敢舉手了。你對(duì)語(yǔ)氣要溫柔，12歲以下的抱在懷里，12歲以上的摸摸頭發(fā)。大慶有位家長(zhǎng)，一進(jìn)門孩子在刷牙，就對(duì)孩子說(shuō)孩子，媽媽愛(ài)你，孩子說(shuō)媽媽，你沒(méi)病吧。如果你要明白愛(ài)是理解前提，如果沒(méi)有愛(ài)的感情，沒(méi)法溝通。第二家長(zhǎng)無(wú)條件的接納孩子，如果你的孩子不備接納，孩子沒(méi)有精神的家園，不會(huì)對(duì)你說(shuō)實(shí)話。第三條尊重孩子，一定要記住，沒(méi)有尊重就沒(méi)有平等，沒(méi)有平等就沒(méi)有對(duì)話，沒(méi)有對(duì)話就沒(méi)有溝通。如果我們家長(zhǎng)跟孩子之間不平等的話，是沒(méi)有辦法打開(kāi)溝通大門的。第四條家長(zhǎng)應(yīng)該用正面的方式激勵(lì)孩子，不斷地欣賞、贊揚(yáng)，你要變成太陽(yáng)，他是植物，你把他吸引過(guò)來(lái)，這樣這個(gè)孩子才能給你敞開(kāi)心扉。第五條創(chuàng)造和諧、民主、自由的家庭文化氛圍，在討論問(wèn)題的場(chǎng)合任何人都可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)。這樣孩子時(shí)間長(zhǎng)了，他知道在這個(gè)家里誰(shuí)都可以發(fā)表觀點(diǎn)。第六條家長(zhǎng)應(yīng)該站對(duì)位置，孩子是他生命中的行為者，你是協(xié)助者，你絕對(duì)不能把孩子的事當(dāng)成你的事。我問(wèn)各位，孩子考了30分回來(lái)，你為什么那么生氣，原因是你認(rèn)為孩子的事就是你的事，這個(gè)位置沒(méi)站對(duì)。那么孩子的人生責(zé)任在你那，所以孩子被動(dòng)不再跟你說(shuō)實(shí)話。

　　董進(jìn)宇：怎樣跟孩子做有效的溝通呢，要把親子關(guān)系處理好，如果關(guān)系調(diào)不正，如果無(wú)論你也沒(méi)有辦法溝通了。這也是我被稱為中國(guó)親子關(guān)系第一人的原因，第一次我養(yǎng)了如何培育女子，這次講溝通。第二條家長(zhǎng)無(wú)論如何要學(xué)會(huì)用建議者的口氣進(jìn)化的語(yǔ)言藝術(shù)。如果孩子考了30分回來(lái)，你要怎么說(shuō)話。如果我是你的話，我會(huì)把這個(gè)數(shù)學(xué)學(xué)好，因?yàn)閿?shù)學(xué)學(xué)不好，我上不了重點(diǎn)中學(xué)，上不了重點(diǎn)中學(xué)就上不了重點(diǎn)大學(xué)，所以你要用建議的口氣跟孩子講，這樣他就能聽(tīng)進(jìn)去。第三條我希望各位一定要記住，深刻地理解前提條件，深刻地理解溝通的基本原理。在溝通的領(lǐng)域大家一定要記住，誤解是常態(tài)，理解才有意義，人生相互理解要有很多背景條件達(dá)到才能全部理解。一個(gè)生命無(wú)法全面理解另一個(gè)生命，因?yàn)閷?duì)方理解你的話，要有相應(yīng)的背景知識(shí)，我們?nèi)魏稳俗熘姓f(shuō)的語(yǔ)言都是私人語(yǔ)言，我們對(duì)每個(gè)詞匯所下的定義，以及所了解的含義，如果來(lái)另一個(gè)文化背景的詞匯不一樣，說(shuō)到相同的詞匯卻理解不同的語(yǔ)言，所以你一定要記住，誤解是正常狀態(tài)，而相互理解是特例。所以你說(shuō)的話，他不是必然了解，比如說(shuō)男人和女人之間，更是這樣。周波平在兩性關(guān)系中說(shuō)了天才的話，就是男人和女人因?yàn)檎`解所以相愛(ài)了，后來(lái)就結(jié)婚了，結(jié)婚之后就理解了，所以離婚了。如果各位真的明白，你說(shuō)相同的語(yǔ)言孩子必然不了解。你說(shuō)話的時(shí)候，孩子背景知識(shí)缺乏，他不見(jiàn)得了解，這是第三條。第四條學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，我們?nèi)魏我粋�(gè)人聽(tīng)別人講話，有五種基本境界。第一個(gè)叫心不在焉，第二叫虛應(yīng)故事，別人講話的時(shí)候，說(shuō)對(duì)對(duì)對(duì)，我有一個(gè)學(xué)生我講話的時(shí)候，他一個(gè)勁說(shuō)對(duì)，我突然停了，說(shuō)對(duì)什么對(duì)，他根本沒(méi)聽(tīng)，這叫虛應(yīng)故事。第三叫做專注地聽(tīng)，專注地聽(tīng)未必聽(tīng)的懂，因?yàn)槟阌邢嗤�的背景知識(shí)、思維定位、價(jià)值方法，如果都專注聽(tīng)的話，一個(gè)學(xué)生考100分，其他也應(yīng)該全考100分，原因就是背景知識(shí)不同，思維方法不同。第四個(gè)境界叫做設(shè)身處地地聽(tīng)。第五個(gè)境界叫做創(chuàng)造性的聽(tīng)，如果各位真的明白，下邊坐著我曾經(jīng)的老師，下午可能要跟大家講，他講過(guò)一句話，一個(gè)溝通的場(chǎng)合，現(xiàn)在我把我的想法傳達(dá)給大家，我要借助三種手段，第一個(gè)是我說(shuō)的詞匯，完成70%的任務(wù)，而聲音完成38%的任務(wù)，而你的面部表情動(dòng)作完成55%的任務(wù)，所以不是單純的詞匯，什么叫創(chuàng)造性的聽(tīng)，你聽(tīng)孩子講話的時(shí)候你要觀察他的表情，最后借助輔助手段把孩子意思搞懂，然后用準(zhǔn)確語(yǔ)言復(fù)述出來(lái)，你的意思是反感老師，所以不愿意聽(tīng)他的課，孩子是這意思嗎？孩子說(shuō)，對(duì)，媽媽就是這樣意思，這說(shuō)明你會(huì)創(chuàng)造性的聽(tīng)。

　　董進(jìn)宇：我曾經(jīng)跟上海交通大學(xué)的副校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)一句話，我說(shuō)一個(gè)人能夠聽(tīng)懂別人的講話這需要極高的智商。最后一個(gè)學(xué)會(huì)說(shuō)，我家鄉(xiāng)有句土話叫做好馬長(zhǎng)在腿上，好人長(zhǎng)在嘴上。大家好像昨天聽(tīng)了翟老師講，我們長(zhǎng)春出了很多人，接下來(lái)要演講的人也是來(lái)自于長(zhǎng)春，你會(huì)發(fā)現(xiàn)好馬長(zhǎng)在腿上，好人長(zhǎng)在嘴上，要想把人的準(zhǔn)確思想表達(dá)出來(lái)，需要訓(xùn)練。有6個(gè)基本原則，第一個(gè)原則叫有話直說(shuō)，第二有話實(shí)說(shuō)，第三有話正面說(shuō)，第四有話好好說(shuō)，第五叫不該說(shuō)時(shí)不說(shuō)，第六不該說(shuō)的不說(shuō)，這6個(gè)原則如果講話者綜合利用的話，就可以把你的意思表達(dá)出來(lái)。說(shuō)話的方式最好直來(lái)直去，如果你繞彎子達(dá)不到。比如說(shuō)有的女人，丈夫回家晚了，他不直說(shuō)你怎么這么晚回來(lái)，免的我擔(dān)心，也免的你身體不好，這樣丈夫能聽(tīng)進(jìn)去。很多女人怎么說(shuō)，一看墻上鐘幾點(diǎn)了，你回來(lái)挺早呀，不直說(shuō)，反對(duì)說(shuō)起不到正面效果。有話實(shí)說(shuō)，就是你保證你的內(nèi)容誠(chéng)實(shí)，你要欺騙孩子那是災(zāi)難性的。第三是有話正面說(shuō)，比如說(shuō)丈夫喝酒多了，妻子看到丈夫喝那么多酒，挺心疼，我正面說(shuō)親愛(ài)的你喝這么多，傷身體，她不這么說(shuō)，她怎么說(shuō)，喝吧，使勁喝，喝死你我就成小寡婦了，你兒子就管別人叫爸了。有話好好說(shuō)，好的態(tài)度，記住任何話都可以說(shuō)，關(guān)鍵是怎么說(shuō)。在溝通的場(chǎng)合大家一定要記住，說(shuō)的時(shí)候一定要心平氣和，有話要好好說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，傷害孩子的自尊心永遠(yuǎn)不說(shuō)。今天給大家講到溝通的輪廓，在教育孩子的事情很多家長(zhǎng)許多做對(duì)，特別是十四五歲的孩子遇到問(wèn)題沒(méi)有辦法解決。

　　董進(jìn)宇：在去年04年我講了352天，今年我講了354天，我昨天上午才趕到這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，明天濰坊又開(kāi)始。如果為了掙錢，董進(jìn)宇這人是絕對(duì)不會(huì)干這個(gè)事，每天當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這么大一個(gè)小孩被錯(cuò)誤教育的話，會(huì)發(fā)生不可想象的事情。如果你有這個(gè)背景，你研究過(guò)20年的家庭教育，你出身在草原，我相信在座的有良知的人沒(méi)有一個(gè)不會(huì)像我一樣瘋了一樣講。到現(xiàn)在為止很多家長(zhǎng)聽(tīng)完了課淚流滿面，我現(xiàn)在可以回憶上千個(gè)家長(zhǎng)跟我哭訴的情景。我后來(lái)寫了一個(gè)詩(shī)，這個(gè)詩(shī)叫“原諒”。親愛(ài)的孩子原諒我的冷酷與自私，而我卻沉迷在無(wú)聊之中，親愛(ài)的孩子們?cè)�諒我的無(wú)知和愚蠢，親愛(ài)的孩子原諒我的無(wú)知和愚蠢曾經(jīng)那么粗暴地打過(guò)你，親愛(ài)的孩子原諒我的私人和專橫，留給你全是痛苦的記憶，親愛(ài)的孩子，原諒我的任性和頑固，曾經(jīng)在你哀求的目光下仍然不肯做任何改變，親愛(ài)的孩子，原諒我的一切過(guò)錯(cuò)，因?yàn)槟切┒疾皇俏业某踔院托脑福�在我痛苦的胸膛中始終跳動(dòng)著一顆愛(ài)你的心，親愛(ài)的孩子，今天我要用行動(dòng)來(lái)讓你知道，我是多么地愛(ài)你。現(xiàn)在，在我們?nèi)�世界的華人圈流傳著一句話，所有的華人都知道，21世紀(jì)是中國(guó)人的世紀(jì)，憑心而論不是我們家長(zhǎng)的世紀(jì)，是我們孩子的世紀(jì)，我們家長(zhǎng)共同努力為我們孩子打造一片藍(lán)天。我想當(dāng)那一天到來(lái)的時(shí)候，我們才能留著眼淚說(shuō)我們中華民族歷經(jīng)200年的屈辱歷程，今天我們又一次站起來(lái)了。謝謝大家。

　　主持人：謝謝，聆聽(tīng)董博士用感性和理性的雙重思維給大家做的親子關(guān)系的介紹，讓我們受益匪淺，那讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡暩兄x董進(jìn)宇博士。接下來(lái)有請(qǐng)2004年中國(guó)十大策劃專家、北京實(shí)力場(chǎng)策劃有限公司董事長(zhǎng)石巖老師。

　　石巖：各位朋友大家中午好，我實(shí)實(shí)在在講因?yàn)閯偛潘麄円�放一個(gè)我個(gè)人的七分鐘的短片，后來(lái)我主動(dòng)要求刪掉了，因?yàn)閯偛盼以谂_(tái)下聽(tīng)的時(shí)候非常感動(dòng)，這一天半的時(shí)候我一直是被感動(dòng)的，劉景斕我非常深深感謝的一個(gè)人，一次又一次堅(jiān)持了學(xué)習(xí)型中國(guó)大型的年會(huì)，今年已經(jīng)是第六屆，我從第二次參加到今天，從一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉變成一個(gè)做企業(yè)的人，最后又鍛煉成一個(gè)講師，我深深感謝景斕。昨天上午從劉東華社長(zhǎng)那樣帶有強(qiáng)烈使命感的、中級(jí)關(guān)懷的精神到馬云行云流水的智慧，到姜春花那么完整的系統(tǒng)都讓我一次又一次的震撼，實(shí)際上這一年或者說(shuō)這幾年我一直覺(jué)得石巖確確實(shí)實(shí)連續(xù)兩三年從2000年進(jìn)北京打工，住在方莊租一個(gè)小房子，到02年注冊(cè)自己的公司，到03年一次被匯源集團(tuán)兼并，藍(lán)貓集團(tuán)做不到半年就被兼并了，到去年投資15萬(wàn)的項(xiàng)目，到今天已經(jīng)在國(guó)內(nèi)近百家，十幾個(gè)城市，好多人說(shuō)石巖這個(gè)家伙是誰(shuí)，我一直是對(duì)自己的智慧創(chuàng)作，我把叫做標(biāo)榜成智著無(wú)疆。昨天一個(gè)又一個(gè)的高山，一個(gè)又一個(gè)寬闊的大海，特別是剛才董博士那樣感性和理性的表達(dá)，使我真的感覺(jué)到我所做的個(gè)人的滿足和自我標(biāo)榜的話是多么地可笑。確確實(shí)實(shí)這是真心話，我從小15歲就沒(méi)有母親，我早晨上學(xué)的時(shí)候母親在病床上告訴我，石巖你去上學(xué)吧，結(jié)果等我放學(xué)到醫(yī)院的時(shí)候，母親已經(jīng)死掉了，在她的床邊有一張紙條，我可能以后再也見(jiàn)不到你了，我希望你好好學(xué)習(xí)。她即使知道要離開(kāi)，都不影響我學(xué)習(xí)。所以他的悼詞是我親自在臺(tái)上致的，他是一代名醫(yī)，為中國(guó)的醫(yī)學(xué)界填補(bǔ)了很多空白。我要把母親的關(guān)愛(ài)從我這兒繼續(xù)下來(lái)，獻(xiàn)給這個(gè)世界。

　　石巖：給我的題目是放大夢(mèng)想，智著無(wú)疆，我想改一下叫放大夢(mèng)想，共創(chuàng)和諧。我覺(jué)得我們現(xiàn)在在成長(zhǎng)當(dāng)中，無(wú)論是個(gè)人，還是團(tuán)隊(duì)，還是集團(tuán)，我們似乎都在完整里邊，在規(guī)則里邊，在系統(tǒng)里邊去做自我對(duì)接和調(diào)整。我們似乎都在準(zhǔn)確當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確，所以我們就在自己的門口行業(yè)里邊不斷地左凸右凸改變著方法。但是我們過(guò)去能夠創(chuàng)造成功的方法，在今天覺(jué)得沒(méi)有用了，所以我們深深感到困惑和恐慌。比爾蓋茨和可口可樂(lè)的老板在哈佛演講的對(duì)話當(dāng)中，最后一位大學(xué)生說(shuō)，請(qǐng)兩位概括一下成功的最大秘訣，可口可樂(lè)的老板就說(shuō)成功的最大秘訣就是不陷入你自己的方式。我看到這個(gè)方式的時(shí)候我真是熱血沸騰，因?yàn)檫@兩個(gè)巨人，世界的首富結(jié)果他們說(shuō)他們的最大成功陷入自己的方式。這兩個(gè)人是最有資格陷入自己方式的，但是他們都不敢，那么我們呢？作為專家和教授，一定要堅(jiān)守他們的學(xué)問(wèn)和觀點(diǎn)才是專家和學(xué)者的位置。現(xiàn)在的專家都敢于挑戰(zhàn)模式，我們又有什么自己陷入。我希望我今天表達(dá)的是開(kāi)始大家靈性思維空間的大門，讓每個(gè)人打開(kāi)自己的思維，打開(kāi)自己的思想感覺(jué)的大門，這樣我們?nèi)ジ惺埽�去觸摸這個(gè)世界還有智慧，還有我們那么多的沒(méi)有想到，只是我們還沒(méi)有學(xué)到想到這些，或者夢(mèng)到這些做夢(mèng)的方法。

　　石巖：在今年的1月份，我在哈爾濱做了一個(gè)大型的城市企業(yè)家演講，是哈爾濱報(bào)業(yè)集團(tuán)的，在頭場(chǎng)的時(shí)候老板跟我對(duì)話說(shuō)，我們哈爾濱的冰雪節(jié)已經(jīng)有22年的歷史，到現(xiàn)在人越來(lái)越少了，你有沒(méi)有辦法。我說(shuō)三個(gè)借力，第一借你們傳媒自己的力量，你們?cè)?00個(gè)旅游名城進(jìn)行免費(fèi)的版面互換，你介紹云南，介紹青島，他們也介紹你哈爾濱的冰城。這是一個(gè)特別特別簡(jiǎn)單的道理，但是我們?cè)谏�活�?dāng)中，我們特別在乎自己的權(quán)利和權(quán)利給予我們的范圍。那么在這樣一種心態(tài)下，先把手伸給你，還是先把手伸給我，一定有人要先有這個(gè)智慧，先伸出手去。第二個(gè)借力，可以借企業(yè)人。那就是在電視上我們經(jīng)常看到的，就是蓋中蓋廣告，為什么大家都知道，說(shuō)蓋中蓋的話大家都熟悉那個(gè)場(chǎng)面，可是說(shuō)到冰雪節(jié)咱們知道嗎？咱們能夠想象嗎？這個(gè)時(shí)候我出的主意就是呢以后再拍拍蓋中蓋的廣告，挪到冰雪大世界去拍。因?yàn)橛?2年歷史文化背景的冰雪節(jié)真是太漂亮了，可是無(wú)論是在電視的傳播上和平面的傳播上都沒(méi)有形象和文字，老百姓會(huì)慢慢淡漠，關(guān)鍵是你沒(méi)有很好的借力。如果你把蓋中蓋的廣告挪到冰雪節(jié)去拍，讓老頭、老太太在冰上玩?zhèn)�跟頭，整個(gè)太極，摔個(gè)跟頭，最后爬起來(lái)說(shuō)不缺鈣，所有的過(guò)程還是你蓋中蓋的廣告，我們用中央電視臺(tái)每年幾十億的廣告，那么破樓梯，那個(gè)老大爺是寶貝的，但是我們用個(gè)幾億表現(xiàn)的這些，最后值得嗎？這些視覺(jué)符號(hào)會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中有所留存嗎？沒(méi)有任何意義，但是你記住，你用了那么大時(shí)間，那么長(zhǎng)的時(shí)間所打的黑樓道、破才籃子最后都消失了，所以這叫最大的資源浪費(fèi)。

　　石巖：策劃是什么的，策劃是算帳的過(guò)程，一定要算清帳目，特別是這種利用，如果政府和企業(yè)做一個(gè)溝通的話，可以不花一分錢，我一個(gè)借傳媒力，一個(gè)借企業(yè)力，大家發(fā)生了嗎？都是一分錢沒(méi)花。第三個(gè)借力，就是借文化力，20年前我曾經(jīng)聽(tīng)一首歌我連夜坐火車趕到哈爾濱，啥也沒(méi)有，所以我覺(jué)得這是什么力量，文化的力量，22年了，冰雪之歌何在，如果22年你不停地征集，北國(guó)風(fēng)光豈止是現(xiàn)在讓人冷漠和不熟悉，所以22年你就停止了這樣的欲望，另外你黑龍江有什么，你有創(chuàng)業(yè)，你有大小興安嶺，你有林海雪原，這些只有在東北，還有黑龍江特有的古老的文化和音樂(lè)的力量，你所雕刻的長(zhǎng)城，雕刻的故宮都恰恰到位，但是大的力量都沒(méi)有，要巧妙調(diào)動(dòng)文化的力量。談到文化的力量我還想進(jìn)一步延伸，80年代我們特別熟悉和特別喜歡的就是那個(gè)時(shí)候太陽(yáng)鏡、喇叭褲還有飯盒式的錄音機(jī)，如果把一個(gè)喇叭變成4個(gè)。90年代呢，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了追捕，發(fā)現(xiàn)的阿信，我們發(fā)現(xiàn)港臺(tái)的人更有威力，更酷，所以日本的這些品牌就這樣橫掃中國(guó)的市場(chǎng)。我們誰(shuí)看過(guò)美國(guó)的航空母艦?zāi)兀�誰(shuí)直接感受到美國(guó)的軍事力量嗎，但是我們?yōu)槭裁磧?nèi)心當(dāng)中都知道有美國(guó)和美國(guó)精神，都知道美國(guó)特別強(qiáng)大，是因?yàn)槊绹?guó)有比他的洋槍洋炮還厲害的好萊塢，我們現(xiàn)在經(jīng)常問(wèn)的話這個(gè)月有美國(guó)大片，這已經(jīng)成為我們生活當(dāng)中的習(xí)慣，所以我們就在文化的覆蓋和這種驅(qū)使下，我們慢慢接受了美國(guó)的精神。難道蘇聯(lián)的解體是美國(guó)入侵嗎？不是，蘇聯(lián)是因?yàn)槲幕�的沖擊，這就是文化的力量。今天我們看《大長(zhǎng)今》開(kāi)始喜歡韓國(guó)的料理，我們開(kāi)始已經(jīng)習(xí)慣了大長(zhǎng)今和小長(zhǎng)今的調(diào)，當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上、網(wǎng)下開(kāi)始抵抗日貨的時(shí)候我們國(guó)家所有的人開(kāi)始感動(dòng)的，那么一個(gè)小小的民族居然敢跟日本說(shuō)不，我們一起抵抗日貨，最后將我們?nèi)�體抵抗日貨的時(shí)候，韓貨就伴隨著大長(zhǎng)今這樣進(jìn)來(lái)了，這叫什么，這叫國(guó)家的廣告戰(zhàn)略，這叫國(guó)家的文化戰(zhàn)略，國(guó)家的廣告戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略叫什么，叫有備而來(lái)。現(xiàn)在不是說(shuō)港臺(tái)產(chǎn)品差，是因?yàn)樗麄兊奈幕�藝術(shù)停留在商業(yè)片上，可是今天我們發(fā)現(xiàn)了，在大長(zhǎng)今的商道里邊所有的道理都是從我們翟老師講的那種中國(guó)古代向前的哲學(xué)思想和文化內(nèi)涵，他們沒(méi)有丟，我們自己卻丟掉了。

　　石巖：我們還停留在什么上，我們還停留在鋼牙鐵嘴，還停留在中國(guó)式離婚的時(shí)候，人家的文化和商業(yè)已經(jīng)完全進(jìn)來(lái)了。前一段我和負(fù)責(zé)文化的首長(zhǎng)對(duì)話的時(shí)候，我說(shuō)請(qǐng)問(wèn)首長(zhǎng)我們國(guó)家的文化戰(zhàn)略是什么，第一，作為黨的喉舌，作為教育民眾的工具。第二制作出喜聞樂(lè)見(jiàn)滿足勞動(dòng)人民業(yè)余文化生活的產(chǎn)品，我說(shuō)這個(gè)也沒(méi)有問(wèn)題，也正確，但是你們發(fā)現(xiàn)了嗎？我當(dāng)時(shí)就跟他說(shuō)，我說(shuō)這里邊有一個(gè)缺向，就是中堅(jiān)力這只手要幫助中國(guó)企業(yè)和商業(yè)用文化來(lái)包裝，掩蓋的手哪去了，這叫中國(guó)文化戰(zhàn)略的嚴(yán)重缺向。我經(jīng)常跟朋友媒體對(duì)話的時(shí)候，我說(shuō)我們開(kāi)一個(gè)會(huì)，中央電視臺(tái)只要錄，都要把礦泉水的皮撒下來(lái)，說(shuō)有做廣告的嫌疑。我們國(guó)家偉大的集團(tuán)不得不把含著眼淚把達(dá)能的商標(biāo)貼在瓶子上銷售，我們建一個(gè)品牌是多么地艱難，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)我們昨天看到了老牛，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)就是有那翻的堅(jiān)守才可能成功，他將追溯的不是十年，二十年，而是上百年堅(jiān)守。所以我們的文化要做什么，我們應(yīng)該成為企業(yè)的朋友，不是一天抓幾個(gè)概念，抓點(diǎn)會(huì)議，媒體一炒作，不來(lái)我就殺你，這能行嗎？所以作為國(guó)家的文化戰(zhàn)略一定是企業(yè)家的空中覆蓋，一定是中國(guó)企業(yè)和商戶的統(tǒng)統(tǒng)保護(hù)，這才對(duì)。大家發(fā)現(xiàn)了嗎？昨天牛根生那么低調(diào)地談到超女，實(shí)際上超女誰(shuí)最高興，是蒙牛，這就是民族文化。我們一直鍛煉著溝通的技巧和方法的問(wèn)題，但是我告訴你們，我們靈魂當(dāng)中一定要有昨天給我們帶來(lái)的道的系統(tǒng)，這就是我們的楷模。我想今天開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候跟大家做一個(gè)小小的議論。

　　石巖：今年7月份我到青島做了一個(gè)城市演講，都是700多企業(yè)家，我上來(lái)就說(shuō)青島太美了，但是我上臺(tái)之前我聽(tīng)說(shuō)青島把啤酒節(jié)作為青島的文化戰(zhàn)略，后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)青島啤酒節(jié)來(lái)的人越來(lái)越少，我覺(jué)得是我們城市文化戰(zhàn)略的失誤，為什么？因?yàn)榍鄭u應(yīng)該是什么，因?yàn)槟阌兄�青島啤酒這樣的超豪華的品牌老大，每年擺出武林盟主的駕駛，誰(shuí)還會(huì)來(lái)。我說(shuō)青島應(yīng)該定位為什么，我說(shuō)一會(huì)兒我結(jié)束之后，我們的媒體可以采訪我，并在主要的報(bào)紙上登，石巖說(shuō)青島應(yīng)該定位為中國(guó)品牌之都，因?yàn)榍鄭u有沃爾瑪、有青啤，這是你城市的密碼，是你城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，一旦作為品牌之都的定位之后，做了品牌之讀，其他糧都、食品都都會(huì)在下邊嘟嘟。當(dāng)你做品牌之都時(shí)候，到國(guó)內(nèi)來(lái)旅游的一定先到品牌之都，這就是你的吸心大法，如果這個(gè)戰(zhàn)略做成之后，市長(zhǎng)的工作就特別好做了。城市的戰(zhàn)略定位之后，所有的主體都可以分工合作，但是最后可以回到主體戰(zhàn)略上。另外我還給他一個(gè)建議，如果青島作為品牌之都，你只要多建會(huì)展中心，四月搞汽車，五月搞房地產(chǎn)，你每月都有論壇，一個(gè)城市只要做成旅游、房展、會(huì)展就可以了。還有一個(gè)，你把廣場(chǎng)全砸了，因?yàn)槟憧梢宰鲆粋�(gè)世界品牌LOGO的標(biāo)志，無(wú)論是寶馬、奧迪，所有的LOGO只要你拿錢就可以了。最后寶馬說(shuō)奧迪在那，我來(lái)一個(gè)100米高的，按米數(shù)收錢，一米100萬(wàn)。所有的旅游都會(huì)集中，每條街道，每個(gè)樓房都用國(guó)際VIP定色，這才是品牌之都所衍發(fā)出來(lái)的城市魅力。我們做的工作都是因?yàn)榉止に�交代出�?lái)的工作，所以很難做好，我們一定要有一種精神，那就是創(chuàng)造精神，而不是分工做工作，我們現(xiàn)在由于各個(gè)城市的市長(zhǎng)，副書記，每一個(gè)人都各分一攤，可是各自忙的相互之間沒(méi)有關(guān)系，形成不了價(jià)值鏈的時(shí)候你就是一盤沙。

　　石巖：就像北京，所有的大板樓像攤煎餅一樣的攤完二環(huán)，三環(huán)，完了四環(huán)、五環(huán)、六環(huán)，我們應(yīng)該用高速連接，相互之間有10分鐘就能夠達(dá)到。可是現(xiàn)在從東城到南城需要兩個(gè)小時(shí)，放大夢(mèng)想就是放大眼光，放大我們的胸懷，把這些資源都看成可以被我們利用和使用，打破所有規(guī)則的有機(jī)組合，這就是放大夢(mèng)想的真正目的。放大目的不是空話，放大夢(mèng)想不是我們所說(shuō)的像我們講的成功的樣子。這是給青島做的一個(gè)戰(zhàn)略，特別高興的是在11月17號(hào)我整個(gè)網(wǎng)上發(fā)來(lái)一個(gè)青島市政府的大型照片，熱烈祝賀青島被定位為品牌之都的命名，我非常開(kāi)心。前一段時(shí)間我還有一個(gè)特別不好意思的事，我到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)家去，東北鐵嶺的一個(gè)城市，做一個(gè)綠色榛子文化節(jié)，一共用875萬(wàn)，整個(gè)內(nèi)容是由這家公關(guān)公司請(qǐng)趙本山老師和遼寧足球隊(duì)，一共花800萬(wàn)，我當(dāng)時(shí)看了之后，說(shuō)馬上跟省委書記說(shuō)，我要見(jiàn)他們。我說(shuō)這個(gè)活動(dòng)批了以后，馬上是政府財(cái)富的一筆失誤。我說(shuō)趙本山老師是從東北出來(lái)，他的二人轉(zhuǎn)到這兒演是非對(duì)鐵嶺有意義，還有遼寧足球隊(duì)對(duì)鐵嶺的建設(shè)是否有意義。我說(shuō)我告訴你，作為城市攻關(guān)戰(zhàn)略不是把喇叭沖內(nèi)吹，一定把喇叭沖外吹，你才有意義。這種盲目的城市自戀和企業(yè)自戀真的害了很多人。我聽(tīng)說(shuō)延安做了做一個(gè)黃土文化節(jié)花了1200萬(wàn)，我很悲哀，因?yàn)檠影彩鞘サ匚幕�，這才是它的真正定位。我們花1200萬(wàn)，你知道1200萬(wàn)解決多少下崗，這種自戀最后城市沒(méi)有下崗，這樣的表面文章不要再做了。

　　石巖：我希望今天在座每一個(gè)人都，我覺(jué)得這次學(xué)習(xí)型中國(guó)特別讓我感動(dòng)的是，我們不僅是研究副的層面，我們已經(jīng)在內(nèi)心中調(diào)動(dòng)了我們使命的力量，這非常好。剛才談到使命的力量，下邊我想談一種力量，愛(ài)的力量。放大夢(mèng)想這兒我臨時(shí)插一個(gè)曲子，前一段我到寧波去，做了一個(gè)城市的演講，他帶著我看企業(yè)，我在一家企業(yè)食堂吃飯的時(shí)候，他是生產(chǎn)打火機(jī)，是帶海字的，后來(lái)我說(shuō)你改名吧，你的一樓有打火機(jī)的博物館，人類的第一個(gè)打火機(jī)叫鉆木取火，我說(shuō)你應(yīng)該注冊(cè)這個(gè)名。他說(shuō)好，馬上就去注冊(cè)。據(jù)我了解與點(diǎn)火有關(guān)系一共倆，一個(gè)是“神舟六號(hào)”飛天，再一個(gè)是奧運(yùn)的火炬，這個(gè)巨大的火炬是打火機(jī)的放大，如果要做這樣的打火機(jī)，別的不用說(shuō)，你只要在訪談的時(shí)候說(shuō)奧運(yùn)的火炬我是怎么做的就行了，所以?shī)W運(yùn)前三年和后三年都會(huì)被你的中間攻關(guān)所取代。第二個(gè)我想跟大家溝通一個(gè)理念，就是今天我們所有管理學(xué)者和專家，特別是老牛的講述，讓我特別感動(dòng)。提出一個(gè)理論我們的營(yíng)銷和創(chuàng)造應(yīng)該以需求為本，因?yàn)樾枨笕绻�是零的話，所有的�?zhǔn)備都是零。我們最后當(dāng)所有立項(xiàng)完了，才開(kāi)始進(jìn)行品牌包裝，廣告包裝，所有的包裝都做完了，大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，我們企業(yè)用了99%的力量和經(jīng)歷都用在了自我設(shè)計(jì)上。我說(shuō)的都是自己的事，我們?cè)偃フ袖N售總裁，有一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司做報(bào)告，如果1000人有倆買我這個(gè)，我的產(chǎn)能就是百分之多少。我們?cè)�始的整個(gè)戰(zhàn)略方向和最終買單的市場(chǎng)需求存在方向的錯(cuò)位，所以才出現(xiàn)中國(guó)嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩和產(chǎn)品的積壓，這就使我們今天在這兒坐的營(yíng)銷人殘不堪語(yǔ)。我今天提出來(lái)，以后也包括我們?cè)谧�的企業(yè)家，還有我們個(gè)人創(chuàng)業(yè)，千萬(wàn)記住，以后要明白一個(gè)道理，就是任何時(shí)候在研究一種模式和項(xiàng)目立項(xiàng)、產(chǎn)品立項(xiàng)的時(shí)候我們一定要同需求開(kāi)始做，做完商業(yè)模式之后再向上反退，再進(jìn)行大投資跟進(jìn)，千萬(wàn)記住一定要以需求為本，離開(kāi)需求一切都等于零。因?yàn)槲覀兘?jīng)常說(shuō)我們跟消費(fèi)者是朋友，我們經(jīng)常說(shuō)把消費(fèi)者當(dāng)衣服父母，你把所有的關(guān)懷都放在自己身上，你只有1%放在父母身上，最后那個(gè)父母、朋友會(huì)愛(ài)你嗎？會(huì)需要你嗎？你只能被市場(chǎng)、被需求不淘汰，這就是我們長(zhǎng)時(shí)間對(duì)需求關(guān)懷、了解，我們付出的代價(jià)。

　　石巖：前一段我去參加中國(guó)做的一個(gè)關(guān)于直銷業(yè)態(tài)的發(fā)言，在我發(fā)言我講了一個(gè)故事，我說(shuō)少年時(shí)期我上中學(xué)的時(shí)候，我經(jīng)常擠一個(gè)小公共上，那個(gè)小公共售票員在點(diǎn)錢，她手上戴著好幾個(gè)金戒指，但是吸引我的也不是這些錢戒指，而是她的手，她的手根本不像20幾的手，她賺錢是為了什么，是為了修飾自己那雙手，可是最后修飾雙手的賺到了，可是雙手卻沒(méi)有了，這就是我們今天要懂得使命力量。挪威有兩個(gè)樹(shù)苗，所有的專家圍繞一棵樹(shù)苗發(fā)表慷慨，說(shuō)我愛(ài)你，結(jié)果聽(tīng)到呼喚聲的樹(shù)苗比沒(méi)有被呼喚的粗了一倍。這說(shuō)明什么，植物也是能感受人類最偉大的愛(ài)。北大荒有一個(gè)18歲的孩子，愛(ài)上上海的知青，這個(gè)知青回到上海，這個(gè)女孩還天天站在村口，希望他回來(lái)，結(jié)果上海知青已經(jīng)文了這個(gè)姑娘，在國(guó)外娶妻生子，結(jié)果18年過(guò)去了，那個(gè)女孩還一直在村口等。這個(gè)知青聽(tīng)說(shuō)這件事，馬上到村口找到這個(gè)姑娘，馬上把這個(gè)姑娘娶回家，正在幸福的時(shí)候，男人的了白血病，結(jié)果同床的都死了，可是這個(gè)男人卻沒(méi)有，因?yàn)檫@個(gè)姑娘不停地對(duì)他說(shuō)，我愛(ài)你，我們是永遠(yuǎn)在一起的，你的生命就是我的生命，你一定要跟我在一起。結(jié)果這個(gè)男人出院了，沒(méi)有死，到現(xiàn)在還在活著。我們有的時(shí)候抱怨人與人之間沒(méi)有誠(chéng)信，是因?yàn)槟銓?duì)別人也沒(méi)有誠(chéng)信，我們經(jīng)常抱怨朋友不主動(dòng)打朋友，可是你也沒(méi)有主動(dòng)給朋友打電話。我們使一個(gè)行業(yè)振興，使這個(gè)企業(yè)振興，我們要敢于信任，創(chuàng)造信任，堅(jiān)守信任。

　　石巖：這個(gè)時(shí)代不是天生我才必有用，你如果從現(xiàn)在就埋下能夠成為行業(yè)英雄的種子，才能創(chuàng)造奇跡。最后再一次感謝景斕，感謝學(xué)習(xí)型中國(guó)，我向所有朋友和老師做了一個(gè)答卷，同時(shí)在第七屆學(xué)習(xí)型中國(guó)推薦更好的老師，也歡迎你們能來(lái)。

　　主持人：謝謝，也受大會(huì)委托問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榇蠹叶贾�道，作為本次論壇的策劃，能不能用非常�?jiǎn)短的語(yǔ)言對(duì)本此論壇做一個(gè)評(píng)點(diǎn)，也對(duì)明年的論壇做一個(gè)建議？

　　石巖：這次論壇最大的感受就是在以劉景斕為代表所有同仁們的努力下，在我們的奮斗和堅(jiān)守下，學(xué)習(xí)型由小變大終于進(jìn)入了中國(guó)界的主流地位，明年學(xué)習(xí)型中國(guó)將會(huì)成為感動(dòng)中國(guó)的最大一次盛會(huì)，謝謝。

　　主持人：好，謝謝，那我們今天上午的會(huì)議就到這里。