女性領導力專場論壇實錄

　　由光華管理學院主辦，北大光華MBA聯(lián)合會負責承辦的第八屆北大光華新年論壇于2006年元月7日舉行。本次論壇的主題是“自主創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展”。新浪財經(jīng)對本次論壇進行全程圖文直播。以下為分論壇“女性領導力專場論壇”實錄：

　　主持人：尊敬的各位嘉賓，各位老師，大家下午好。首先我代表主辦方、協(xié)辦方歡迎大家如約的前來光臨我們的新年論壇，新年論壇到今天已經(jīng)是第八屆了，大家可能注意到，

呂峰選擇了1月7號，所以1加7正好是8。

　　首先我們請大家用熱烈的掌聲為這個好日子，為我們的新年論壇鼓掌、加油、助興。在今年我們的形式和內(nèi)容上有很多的創(chuàng)新，比如說增加了女性魅力和色彩，大家可能看到我們今天在我們這個屋子里女同胞是占絕大多數(shù)的。

　　下面我就要有請光華管理學院副院長涂平教授為我們致開幕詞，大家可能看到女性智慧的火花還要由我們男性的教授來點燃。有請涂院長。

　　涂平：尊敬的宋社長，先生們、女士們，老師們、同學們，下午好。

　　我很榮幸的受到這個邀請，但是我事先也知道，這是一個非常艱巨的任務，當我接到這次邀請到這個論壇致辭的時候，我感到非常的緊張。為什么呢？

　　首先我這個人比較低調(diào)，我不大喜歡在公眾場合上露面。因為當你頻繁的出現(xiàn)在閃光燈下，成為一個公眾人物的時候，就像我們宋社長和其他的成功女性這樣，你會失去很多的自由，你個人和你的家庭要為此付出很多的代價。這是第一個原因。

　　第二，我這個人生來就是一個大男子主義，而且我想，只要我血液中的雄性荷爾蒙激素的水平正常，我就仍然會是一個大男子主義者，因此我就不知道如何在這樣的場合上說話能夠讓女士們高興，這對我來說是一個非常艱巨的任務。

　　第三，我天生對成功的女性就有一種恐懼感，我對她們感到非常的敬畏，這可能是我個人的偏見，我覺得她們總是用非常挑剔的眼光看待生活，看待男人，所以就讓我感到非常的有壓力，我說話是不是得體，我是不是有錢，我是不是很紳士，這樣的話，你就感到非常的不自在。當然宋社長說的話也有一點道理，實際上并不是我不會跟女性打交道。

　　去年我爸爸給我算了一個命，他把結(jié)果告訴了我的太太，我太太說，算命先生說你很有女人緣，我聽了很高興，但是我數(shù)來數(shù)去，在我關系比較好的女性里，可以說沒有一個屬于成功女性之列，其中職別最高的就是一個處長。

　　為什么我跟她關系這么好呢？因為她是我太太，我娶她的時候，她還不是處長，而且是非常賢惠的太太，她不查我的手機短信，不管我的零花錢，我開著車到處跑的話，她也不管我，她很縱容我。但是我心里非常明白，她實際是在放風箏，這個風箏不管飛得多么高，多少遠，只要這根線還在，那么一切就盡在掌握。

　　我講了這么多，意思是什么呢？就是說，我們對女性角色的定義，我們對成功女性的理解，可能在座的和我已經(jīng)和許許多多其他的跟我一樣庸俗的男人們來說是有非常大的反差的。因此在這個社會上，做一個女性，你要講自強、自立，獲得成功，同時有幸福的婚姻，美滿的家庭，你們面臨著非常巨大的挑戰(zhàn)，你們將承受非常巨大的壓力，這包括來自社會的，來自家庭的，還有生理的、心理的壓力，這些壓力，并會隨著收入的升高而自動的消失，相反，在中國這樣一個經(jīng)歷巨大的社會變革時期的社會，這種矛盾還會進一步的激化。

　　所以說，我們今天舉辦這樣的論壇非常的有意義，也非常的重要，這給大家提供了一個相互交流、相互切磋、相互欣賞、相互理解，甚至是相互傾訴的一個良好的平臺，所以我發(fā)自內(nèi)心的祝愿這次論壇取得圓滿的成功，并祝愿各位，尤其是在座的女同胞們，在新的一年里身體健康、工作順利、愛情甜蜜、萬事如意，謝謝大家。

　　主持人：讓我們再次以掌聲謝謝我們的涂院長，不知道大家剛才有沒有感受到，為什么低調(diào)的涂院長會覺得自己很有女人緣，因為笑聲是通往女人心靈道路上的加速器，所以他首先用很

　　剛才他談了一個很重要的概念，實際上他畏懼的是女強人的綜合癥，因為很多女人角色是多重的，又是妻子、又是職員、又是母親、又是領導，在多種角色的過程中，心理上、生理上的人際關系上的緊張癥。所以我們請我們的涂院長給我們點燃了我們的智慧之光，下面我介紹一下今天到會的女性嘉賓，還有一直為女性的智慧光芒傳的更遠的一些男性嘉賓。

　　馮淬，中國女企業(yè)家協(xié)會的副會長；曉晏，北京節(jié)目主持人；李喬，安徽省六安市委副書記；牛艷娜、沃爾沃中國投資有限公司副總裁。下面是光華管理學院的陣容，呂峰，北京大學光華管理學院，北京大學光華管理學院的副教授黃慧馨、董小英、王新超，還有張建軍。

　　謝謝這些嘉賓，下面就要請出我們的馮淬會長，她今天會以很輕松的方式跟我們大家交流一下，她在中國女企業(yè)家協(xié)會接觸的很多女英才，和她們在一起的心得，我們掌聲有請。

　　馮淬：各位領導、各位來賓，各位老師，同學們，大家下午好，大家新年好。我是來自中國女企業(yè)家協(xié)會，我現(xiàn)在擔任副會長，我原來是全國婦聯(lián)書記處的書記，主管對外交流工作，我2003年退到二線之后，除了在全國政協(xié)做些工作之外，我在中國女企業(yè)家協(xié)會為全國女企業(yè)家們服務，我今天就是以中國女企業(yè)家協(xié)會代表的身份參加這個會，并向大家表示祝賀，并且我自己也在學習。

　　首先，我要感謝北京大學光華管理學院培訓女性領導人，培訓女企業(yè)家，為她們提供了非常好的學習機會。北大光華管理學院是一所聞名中外的高等學府，重視對女性領導者的培養(yǎng)，以實際行動貫徹執(zhí)行男女平等的基本國策，我想在座的各位老師、同學、女性管理者們。

　　你們都知道，我們國家1995年世界婦女大會的時候，當時江澤民主席就向世界宣布，男女平等是中國的一項基本國策，到2005年，在修改《保障中國婦女權(quán)益法》中，把男女平等基本國策納入了婦女權(quán)益保障法，這是很大的變化，這是從法律上肯定了這樣的基本國策。

　　我還要向在座的和不在座的光華管理學院的所有女性領導者、同學們表示敬意，你們在工作繁忙之中，在商務繁忙之中，主動抽出時間進修，這不僅是體現(xiàn)了自尊、自信、自立、自強的四自精神，也符合進一步改革開放和推進社會發(fā)展的需要，你們?yōu)槿珖�的女企業(yè)家姐妹們做出的表率。現(xiàn)在正在千方百計的學習，把自己的事業(yè)把自己的企業(yè)做大做強，這是所有投資中最重要的一種投資。

　　我認識的一位成功的女企業(yè)家，她很成功，她每個月要坐飛機到北京來進修兩天，她不僅學管理，還學法律、哲學，已經(jīng)堅持兩年了，很有毅力，很不容易，我相信，像她這種，類似你們的人，一定還有很多，這是一個非常可喜的現(xiàn)象，反映了女性地位的發(fā)展，預示著我們國家繁榮、先進和強大。

　　我希望在座的女性管理者們，女性領導者和女企業(yè)家們，珍惜在學院的分分秒秒，把你們創(chuàng)業(yè)和辦企業(yè)的那種頑強拼搏精神用到學習上去，把教授的絕活，學科的精髓和學友的經(jīng)驗學到手，使自己的素質(zhì)在短短的時間里有個飛躍，這樣你們自己的事業(yè)也一定會有一個質(zhì)的發(fā)展。

　　其次，這一場專題論壇的用意和選題是非常好的，是高層次的，新年論壇舉辦了八年，而以女性為主的專場論壇這是第一次，我認為，這是一個有戰(zhàn)略意義的發(fā)展和進步，自改革開放以來，特別是上個世紀90年代以來，中國的女性創(chuàng)業(yè)有了很大的發(fā)展，對我們的經(jīng)濟建設做出了重要的貢獻，引起了世界對這個群體的關注，她們和男性企業(yè)家有相同，更有不同的酸甜苦辣的經(jīng)歷和問題，很值得大家共同分享和致力研究。

　　三個具體選題也確實是國內(nèi)外關心的熱點，比如說第一部分，事業(yè)與家庭，這個題目也是聯(lián)合國支持的一個研究項目，在國際上開展招標，我認識的一個香港教授朋友同其他國家的幾位學者都中標了，正在展開這項國際題目的研究，家庭和事業(yè)的關系如何平衡。

　　比如說第二部分，女性特質(zhì)與領導力，據(jù)我了解，女性在企業(yè)領導中，確實表現(xiàn)了與男性不一樣的特質(zhì)，如何根據(jù)市場的發(fā)展，建設和諧社會的需要，來綜合評價這些特質(zhì)呢？不是很值得探討嗎？

　　我們中國女企業(yè)家協(xié)會也一直關注這些問題，所以我能參加這次論壇，我感到是一次難得的學習機會，我愿意向所有的在座各位學習。中國女企業(yè)家協(xié)會是一個全國性的女企業(yè)家的組織，其宗旨是為女企業(yè)家們服務，幫助她們維護自身的權(quán)益，提高自身的素質(zhì)，密切相互的聯(lián)系，拓展對外合作，共同探討發(fā)展，女企業(yè)家協(xié)會成立20年了，目前在全國有46個團體會員，和近萬名的個人會員，享有聯(lián)合國的經(jīng)社理事會的職稱地位，可以參加聯(lián)合國的NGO的有關會議。

　　女企協(xié)的工作在穩(wěn)步的發(fā)展中，我們希望有更多的女企業(yè)家參加進來，希望進一步得到社會各界，特別是像北京大學光華管理學院這樣的一流學府的大力支持和幫助。最后，祝愿學院興旺、祝我們女性的事業(yè)發(fā)展，祝你們的企業(yè)發(fā)展，祝論壇成功。謝謝。

　　主持人：謝謝馮會長，剛才她給了我們一句很好的話，從她的話里我們感受到，智慧是女人最好的化妝品，所以我們也希望馮會長永遠保持這樣迷人的風采。下面是全國工商聯(lián)女企業(yè)家協(xié)會的副會長，也是我們美麗的陳麗女士，我曾經(jīng)看見過我們的這位陳會長在釣魚臺穿著晚裝跳舞的樣子，我相信她會給大家一段很好的如她人一樣美麗的心得。

　　陳麗：各位朋友上午好，新年的鐘聲剛剛響起，我們就聚集在這里參加光華論壇，我代表全國工商聯(lián)女企業(yè)家商會向參加第八屆光華新年論壇的各位來賓和光華管理學院的老師、同學們表示最熱烈的歡迎。

　　隨著改革開放進一步的深化，越來越多的女性在全國建設小康社會的洪流中奮力拼搏、脫穎而出，目前女企業(yè)家已占到了全國企業(yè)家的20%，隨著中國婦女在社會、經(jīng)濟、政治和家庭地位上的巨大變化，一個嶄新的群體，女企業(yè)家群體已經(jīng)出現(xiàn)了，全國工商聯(lián)女企業(yè)家商會應運而生，來自全國各地的女企業(yè)家踴躍加入，使我們的隊伍不斷的壯大，數(shù)字也越來越高，把商會辦成奮發(fā)有為、面向世界的商會是商會全體會員的共同的想法。

　　我們竭誠為會員服務，為會員提供商務上的交流平臺，為會員創(chuàng)建高層次的學習機會，更是商會的基本職責所在，所以能協(xié)助此次的新年論壇，我們女企業(yè)家商會倍感榮幸。

　　在此，我真誠的祝愿此次論壇圓滿成功，祝在座的各位都有所收獲，謝謝大家。

　　主持人：謝謝陳麗的發(fā)言，我也希望大家用掌聲感謝一下站在后面的同學們，讓我們的論壇更有人氣，讓我們所有要發(fā)言的人，都感到被激勵，謝謝你們。下面要請出一位帥哥，是我們北京大學光華管理學院的EDP中心的副主任呂峰。

　　呂峰：剛剛上路的時候，心情很忐忑，一路走來，才發(fā)現(xiàn)風景還不錯，我覺得我們的同學們貢獻了許多的智慧，貢獻了許多的思想，這些智慧和思想激勵這光華管理學院的老師和各位同事努力的要把這件事做好，我們也在想，如何做得更好，目前雖然有了五個班學員在學習，把這些做得更加扎實很深入一些，使學術(shù)界對女性的研究不要停留在簡單的層面上，我們從去年年底的時候成立了女性領導力研究課題組。

　　今天會有三個報告跟諸位分享，今天的報告不只是一個感性的對女性、男性領導力差別的判斷，而是基于我們認真的分析和思考。在這個基礎上，我們對女性的領導力做得更加的深入一些。

　　我現(xiàn)在跟涂老師的心情是一模一樣，三年以前應該說沒有這種心情，現(xiàn)在是越來越對我們女性有很大的敬畏，三年以前我講話不這樣，現(xiàn)在說話口干舌燥，其實挺緊張的，最后歡迎大家參加這次論壇，祝愿大家過一個開心的下午。謝謝。

　　主持人：謝謝我們的呂主任，從心理學角度來說，當一個人心理有想法的時候，他就會口干舌燥，我們很諒解，在這些年里，我們相信他的心理一定是五味雜陳的。今天整個的下午，我看了日程安排的特別的豐富，我相信會給大家一次思想互動的時光，我們分成三段，第一是一個論壇，是關于在平衡中行走，關于事業(yè)和家庭的平衡問題。第二場是很精彩的辯論賽，會有很多的選手作為正反方辯論。最后是職業(yè)生涯的規(guī)劃。

　　下面我就一個一個介紹我們將要上臺和我們共享她們心得的女英才們！曉晏，她是給聲音化妝的人，曉晏是著名的節(jié)目主持人，是“星空下的女人”，黃慧馨，北大的教授，是專門培養(yǎng)財務總監(jiān)的人，她寫過很多會計方面的書，她用會計學精密的邏輯來研究事業(yè)和家庭的選擇問題。還有牛艷娜，是專門給企業(yè)選找千里馬的人，她是外企進入中國以后，幫助把人力資源國際化的理念帶到中國來的女人。還有陳麗女士，上海新麗裝飾有限公司的總經(jīng)理，最后是李喬，安徽省六安市的市委副書記，還有王新超，是我們唯一的一位男性。

　　我們想搞三個環(huán)節(jié)，這個話題是平衡中的行走，事業(yè)與家庭選擇中大家的心得，我想問的問題是，各位都是成功的女性，除了我們王新超教授，因為他是最后要做評點的，我想聽聽在你們的人生經(jīng)歷中，可以不可以有一個事例告訴我們，你們事業(yè)與家庭在什么樣的時候面臨了選擇和困惑，妨礙了你們這樣平衡的心態(tài)，因為人只有在選擇的時候才最痛苦，才會注意到我們的平衡被打破了。我們請曉晏這邊開始，如果王新超老師愿意跟我們分享心得，我們也掌聲有請。

　　曉晏：我認為是在你趨于平衡的過程中，你是不是能夠意識到此時此刻作為女人你還可愛。我為了參加這個論壇，這個星期我曾經(jīng)做了這個話題，叫女人獨立重要還是可愛重要，所有的人都說可愛更重要，所以這也是時時刻刻提醒我們，作為女人，作為女性領導者所釋放出來的力量，一定不要失去可愛。

　　主持人：能不能給我們舉一個事例，曉晏是把可愛作為選擇判斷的價值取向。

　　曉晏：我的先生是八一制片廠一個非常著名的數(shù)字錄音專家，剛開始我嫁給他的時候，還不失為我可愛的性格和特點，我有一個毛病就是，一睡午覺就睡到自然醒，只有一種辦法可以把我叫醒，就是往我的嘴里塞一片水果。后來自己的工作比較繁忙之后，當然我還不是女性領導者，但是是忙得不顧家的女性，我一次睡得不醒，是我丈夫把我踹醒的，我發(fā)現(xiàn)我不可愛了，通過這一次非常具體的動作發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)不可愛了。謝謝。

　　主持人：我們等一下還會繼續(xù)探討這樣的心得，我們會不會以男人的審美標準作為我們心理平衡的一個支點。同時請黃慧馨老師給我們講一個艱難的選擇。

　　黃慧馨：在回答具體的問題之前，我們參加這個項目以后，我有一個感受很深，有一個事例給我印象很深，我們在跟一個香港教授交流的時候，他談到一個話題，作為一個女性，特別是女性管理者，可能在一生當中不同的階段可能重點放在平衡的不同方面。香港的教授談到，他說有的時候跟學生溝通的過程中，他發(fā)現(xiàn)在校的大學生也好，研究生也好，他們很少關注自己生活當中的某一方面，他們總是很在意說，我成績怎么樣，我畢業(yè)以后考研怎么樣，是不是要出去流血。

　　他說跟我的學生們交流，說追求你的男孩子很優(yōu)秀，為什么不考慮呢？這個女孩子就說，這幾年不考慮，不考慮與事業(yè)發(fā)展無關的事，但是我跟蹤了一些很優(yōu)秀的在校的學生，等她們工作以后，她們會發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)過去了，在很成功的女性，在大學和學校當中，她們是有過機會的。教授跟我談到這個事例，讓我想到，成功的女性可能在一生當中某一個特殊的階段，可能在平衡當中，我們所說的事業(yè)、家庭、生活的發(fā)展當中，在不同的階段，側(cè)重點是不太一樣的。

　　比如說在大學的時候，有可能你只去關注事業(yè)的發(fā)展還不夠，因為等到你認為時機成熟的時候，時機就已經(jīng)過去了。

　　所以，對于我們現(xiàn)在的成功女性，或者是準備在未來成功的女性，我們無論在大學學習的時候，還是說你已經(jīng)處在成功的事業(yè)當中的時候，可能兩方面都不能完全的偏廢，否則我們就會失去機會，這是我特別想對我們已經(jīng)成功的女性和將要成功的女大學生和女孩子們想說的體會和感想。

　　主持人：謝謝黃老師，她剛才談到時間分配實際上是兩難選擇中的要點，剛才她談到香港有一位陳方安生的例子，一畢業(yè)之后嫁給了她的先生，每天最重要的事是下班之后能不能回去為丈夫燒菜，她也是香港最有權(quán)利的女人，看來時間的分配，很多時候是可遇不可求的，我們想問問王新超先生，您欣賞什么樣的女人。

　　王新超：我感覺，家庭和工作應該在邏輯上是不沖突的，沒有矛盾的，但是人們就放在這讓它有矛盾。我覺得，這個事實際上沒有錯誤，是你的能力有問題了，能力強的人什么事都做好了，能力差的人就先緊著一個做，等回頭做另外一個的時候，就沒機會了。所以我覺得，首先我們還是要個提高我們自己的能力，當老師的，我們強調(diào)訓練是最重要的。

　　主持人：王老師一開口還是把男性色彩暴露出來，他說我的觀點是，我認為什么樣的人會可愛，大家可能聽出來了，他說智慧的女人，順其自然的女人和到光華管理學院學習的女人，都是他喜歡的。我們請陳麗跟我們分享一下她的心得。

　　陳麗：我是覺得，女人最主要的還是要有內(nèi)涵，夫妻走的過程中，不管怎么樣，回到家里還是妻子，大家各做各的，在十多年的過程中，我們一直注意的就是互補，就是內(nèi)涵上的互補，我就說，事業(yè)要建設，家庭也是要建設的，在這個過程中，你一定要一塊提升，要有共同的愛好，對家庭要有責任。

　　可能男的創(chuàng)業(yè)的話，女的比男的創(chuàng)業(yè)更難，對家庭的照顧，對先生的照顧，先生不會在乎你，因為你生意做大怎么樣，實際上她在乎你對他關心多少，你回到家里是不是用大的嗓門講。我們有一個例子，我開始做生意的時候，也有過忘乎所以的時候，回到家里跟他探討事情，我覺得他的想法跟我的想法不一樣，我就發(fā)火了，他就講你怎么變了。我就覺得我要反思了，我就要很好的努力談這些事，我談的不是企業(yè)家，都是家庭婦女，我去學習他們怎么樣做的，這就是互補，家庭成功的女性，同樣也是成功的女性，不一定是事業(yè)成功就是成功的女性。

　　我在這個過程中，交了很多這方面的朋友，心里有什么不開心，就跟她們交流，就把我的個性軟化了，原來我做的行當是男性的行當，個性化越來越硬，但是我跟我的朋友在一塊，就被軟化了，我覺得在這個過程中，女性最終是要靠內(nèi)涵，就是不斷的提升自己。謝謝。

　　主持人：我相信剛才鼓掌里有很多北大的老師，剛才陳麗說，女性應該不斷的學習，男人也應該一起來提升，我相信光華的EDP會有更多的生源。大家也聽出來，陳麗會把感情的平衡作為她的選擇考慮的重要的因素。其實在美國，也選出前20位最有權(quán)利的女人和影響力的女人，他們發(fā)現(xiàn)有7位她們的先生沒有全職的工作，而是在家里做證券等各個方面，所以已經(jīng)發(fā)生很大的變化了，我們希望這樣的文明之風也要傳播的。我們有請牛艷娜。

　　牛艷娜：大家下午好，我在想2000年的時候，我們的家庭面臨著一個抉擇，到江大移民，我們當時探討，這種平衡已經(jīng)打破了，怎么做呢？我們也談了很多，當時談到如果離開的話，我們的目的是什么，目的是為了回來，三年以后會讓我們的家庭更完美，生活的更好。

　　2004年他們都回來了，我們現(xiàn)在都在一起，非常的幸福。但是有很多的朋友，很多的同事也面臨這樣的問題，他們也會說一般的情況如何處理？我覺得有兩點，一個是生活的質(zhì)量，你們還是有機會在一起，盡管雙方分居的。另外自己要重新安排自己的時間，在那段時間我學了MBA，西北大學和香港大學合辦的EMBA，他們在那邊也形成了自己新的生活規(guī)律，還學習了其他的拉丁舞什么的，我覺得這種新的習慣的培養(yǎng)，重新安排自己的時間，這個是可以在我們年輕的朋友當中，如果你面臨這種情況的話，我覺得這是一個好的建議，還是很有效率的。謝謝大家。

　　主持人：在充實中等待，呂峰可以多給我們5分鐘，我們很愿意讓牛艷娜帶我們在課間休息的時候跳一跳拉丁舞。我們今天唯一的一位政界的女性李喬，她在六安市里是領導班子里唯一的女性，在六安市里作為唯一的女性，她怎么樣樹立她的權(quán)威，施展她的影響力，讓我們掌聲有請。

　　李喬：首先各位來賓、專家、老師、同學們，大家下午好。我是來自于安徽六安市，我們六安市處在安徽省的西部，大別山的北麓，我們轄五個縣三個區(qū)，總?cè)丝谑?70萬。我們一共是166個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們六安市也是革命老區(qū)，著名的鄂豫皖根據(jù)地，我們是處在它的中心地位。在革命戰(zhàn)爭年代，我們這里爆發(fā)量次著名的武裝起義，成立了兩支紅軍隊伍，這里是30年紅旗不倒，30萬兒女捐軀，走出了108位開國將軍，在革命隊伍當中，出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的女性革命者。有的為國捐軀了，有的走出來了，比較著名的劉伯承的夫人黃永華，羅榮桓的夫人李玉琴都是六安人。

　　由于這些情況，我們還是比較重視女干部的培養(yǎng)，我們正縣級的女性干部有13位，廳級有3位，我們市里有八個部門一定要配女局長的或者是女副局長的，全部都已經(jīng)配齊。組織上的培養(yǎng)，為我們女性干部搭建了一個成長和發(fā)展的平臺。

　　但是，我們都面臨著一個問題，繞不過去的，就是怎么樣處理好事業(yè)和家庭的關系，這個問題如果處理好了，對自己的事業(yè)有發(fā)展，如果處理的不好，影響家庭的完整和家庭的和諧。從目前六安市正縣級以上的16位女性領導干部看，我們除了兩位離異，主要也是家庭矛盾，一位現(xiàn)在家庭關系很緊張，其他的幾位都還不錯，但是并不等于我們沒有家庭和事業(yè)的矛盾，也并不等于我們都處理好了，只不過是，我們在實際生活中，在慢慢的探索，不斷的來調(diào)整和完善自己。

　　就拿我來講，我是82年結(jié)婚的，我的丈夫和我一樣，也是從上海下放到安徽六安市，他現(xiàn)在在我們市里是人大機關的一個副處級的干部，我們有一個兒子，兒子05年高中畢業(yè)考上的復旦大學，就讀財政學專業(yè)，基本上可以講家庭還是美滿的。

　　但是回顧20幾年來，我在處理家庭和事業(yè)關系當中，印象比較深的，我經(jīng)歷了兩個方面的教訓和轉(zhuǎn)變。

　　一個方面，是怎么樣處理好心理壓力，我們處在領導崗位說，工作確實是很繁忙的，準時下班基本上做不到，一繁忙，家庭就無法顧及，小孩就照顧的少，一回到家里，你能感覺到丈夫是不高興的。我們一方面有一種委屈感，同時，也有一種負罪感，形成了一種心理的壓力，面對這些壓力怎么辦？我開始的時候，我回到家就拼命的埋頭做家務，想以此彌補自己，但是事實證明，事與愿違，丈夫一點不領情，我自己的壓力一點也沒有減輕。后來我慢慢的意識到，這不是解決問題的辦法。我忽略了一個最關鍵的問題，就是溝通，作為丈夫來講，他忙了一天，到了晚上等妻子回來，他不希望看到一個埋頭做家務的妻子，至于鍋臺上很亂，地板很臟，對他來講可以忽略不計的。他要的是你能陪著他，和他講講，今天你有什么委屈，甚至你還可以跟他請教，他需要的是這個。

　　我悟到這一點以后，我就調(diào)整自己，每次只要回到家里，只要亂得很我也不管了，有時候池子里都是碗要洗，我也不管它，先和我丈夫坐在一起，他看電視我陪著他看，特別跟他講，今天我遇到什么問題，我有什么想不通，其實有的我也是想得通的，我就討教他，這樣做也很有效。慢慢的，我覺得我丈夫?qū)ξ业墓ぷ髟絹碓嚼斫饬耍�而且我每次干什么事，他基本都是理解的，這樣我和我丈夫的關系比以前好多了。

　　第二，就是及時轉(zhuǎn)換角色的問題，作為我們女性領導干部，尤其是我擔任的崗位基本上都是黨政領導崗位，任務很重，壓力也很大，慢慢的我養(yǎng)成了一個習慣，就是雷厲風行，敢于發(fā)號施令，這種習慣真是自覺和不自覺的帶到了家庭，有時家里有什么事，我先發(fā)表意見，處理事情我就講我的觀點，這樣慢慢的使我的丈夫沒有感覺了，他覺得他在家里是多余的，有一次他外出，人家介紹的時候才有意思，某某人什么單位，最后總要據(jù)一句，他是某某某人的丈夫，這讓他很氣惱，也產(chǎn)生了心理壓力。

　　以后我感覺到這樣下去不行，我要調(diào)整自己，我慢慢的悟出來了，我在家里盡量做到四點。第一，我要低調(diào)，我時刻要記住，丈夫第一位的，我是第二位的，時時刻刻提醒自己。第二，我盡量不要當家，小孩問我什么事，我說你去問爸爸去，他怎么講，我們是圣旨，什么事讓他做主。

　　第三，我就多請教他，不過他也值得我請教，他作為一個上海下放學生，也是多才多藝，我不但在寫文章上討教他，在工作上也討教他，對一些問題的看法，我也討教他，經(jīng)常的討教，顯得自己很無能，有時候我兒子講，媽媽沒文化，看到我經(jīng)常討教他的爸爸。第四，就是要贊揚，這些年我養(yǎng)成了一個習慣，無論是人前人后，我就是發(fā)自內(nèi)心的贊揚丈夫，這樣做下來，我感覺到，我丈夫壓抑的情緒確實是有好轉(zhuǎn)。盡管他的妻子比他的職務要高，但是他現(xiàn)在還是比較坦然，可能與我這些轉(zhuǎn)變有關系。

　　以上是我一點膚淺的體會，我這次來是向大家學習的，謝謝各位。

　　主持人：剛才我們聽了李喬的話，我覺得明白了馬克思講的兩句話，馬克思說，女人最重要的品質(zhì)是溫柔，男人最重要的品質(zhì)是剛強，所以李喬剛才給我們飛翔的心得，讓我們明白了，怎么才能夠以柔制剛，我理解，第一要低調(diào)，第二要讓全，第三要偽裝，第四要不斷的激勵，要贊揚。剛才李喬書記談到，要重視男性角色的需求，因為男人都需要女人崇拜他、依賴他。

　　第二就是要及時的轉(zhuǎn)換角色，讓在外面的管理風格不要帶到家里來，其實我們剛才也聽到李喬談到，她實際上在外面權(quán)威怎么樣樹立起來，就是雷厲風行、敢于拍板，很有效率，但是回到家的時候，要把這些品德都要藏起來，其實在這個過程中，有很多人是有很多的委屈的，這種委屈，剛才的這四點給了我們很好的建議，大家可以作為參考。

　　但是對于新一代，在北大念書的女生們，我們也可以看看他們會不會認為這樣的途徑也會很好。我覺得，等一下我們會就剛才每一個人所認為的心得再談談他們的體會，我們還有20分鐘的時間，同時我們也歡迎臺下的同學們可以遞條子，我們說過，我們希望今天下午互動，這樣才會更有價值。

　　我先有請曉晏，她說過，她為這次論壇專門主持了一期節(jié)目，得出的結(jié)論是可愛是女人很重要的品質(zhì)，還得到了很多聽眾的支持，我也想聽聽曉晏對可愛的理解，一個女人保持可愛的關鍵點在哪？

　　曉晏：說起事業(yè)與家庭，我剛才也在想，一個男人如果是一個成功的男性領導者，我們想他的魅力一定是來自于他的叱咤風云、風流倜儻，他的領導力和統(tǒng)治的氣魄。但是作為女人，基礎一定是可愛，因為可愛才成為一個非常好的女性領導者，或者說，因為可愛才成為一個女性的成功者，如果說因為她成功，因為她是女性的領導者而變得可愛，我就覺得有難度。

　　首先剛才聽到李喬書記說，實際上在家庭與事業(yè)當中要平衡，并不是我們遇到難處了，是我們女性，當我們在這個時代刷新自我的時候，我們要適應沒有刷新自我男性的眼光，這個是我們最大的難處，我們還要適應他們。作為呂峰，作客我們的節(jié)目，當我問他，你怎么優(yōu)秀，又同時是男性領導者，你喜歡娶什么樣的女人回家，他說還是賢慧點，我們接觸的都是成功的女性，到目前為止，作客我欄目的嘉賓達到了3千人，凡是成功的女性，80%都是單身，即使不是單身，也是離異過兩次到三次，跟她們接觸，我經(jīng)常懷疑自己是否優(yōu)秀，我是從初戀到現(xiàn)在就這么一個，沒換過，有時我就懷疑我可能不入時了，我就挺羨慕她們。

　　而且我們都是夜晚荷爾蒙在飛揚，他的制造者大部分是白領的，獨來獨往的女性，這和她們的知識，和她們的經(jīng)濟地位，和她們對這個時代的認知，都是有直接的聯(lián)系的。

　　如果是優(yōu)秀的話，或者說她們獨立的話，我是覺得，她可能正在尋找自己的可愛之處吧，她們愿意以更多的機會尋找到更好的男人。但是我發(fā)現(xiàn)，一旦她們走進婚姻，有關她的可愛，或者由于她的成功，找到的男人，基本上都是姐弟戀，一般成功的女性要找男性，土話講，一定要找一個能照顧他的男人，一個女人要崇拜這個男人，她才愿意嫁，但是她們現(xiàn)在都30、40了，能夠認知她們的，我們女人做領導人和管理者，是學著男人的管理者的樣子做管理者，我們還沒有尋找到一個女人管理者應該有我們女人的特色，如果尋找到了，那時可能就不是問題了，女人的領導力就會成為一個平衡。

　　其實這個世界趨于和諧、趨于平衡，終極點是平衡，但是魅力就來自于我們永遠在漸近線當中的晃晃悠悠，有的女性想變得可愛就想退回來。所以我們聽的最乏味的詞就是角色變換，這個女人想成功，怎么樣處理好家庭和情感世界，大部分要說學會角色變換，出去是一樣，回來是一樣。就是說，女人在婚姻生活中，或者和兩性交往的過程中，要變得大智若愚，女人一般是能夠揣摩對方的心理的，女人要琢磨男人一琢磨一個準，男人在這方面智商并不高，女人要想聰明非常容易。但是這一招，我們經(jīng)常在公開的場合說，男人也知道了，所以我們女人其實在適應男人，這也是我們在內(nèi)心上，我們已經(jīng)有一種潛意識，認定了我們?nèi)匀惶幵谝粋�男權(quán)的社會，我們也不必要非要和男人站在同樣的高度，其實我們就是要找到屬于我們女人應該有的魅力和力量，我覺得就挺好，這也是男人需要的。

　　其實女人的智慧不必藏起來，上帝派一個女人到男人身邊，就是派了一個助手，我們是喜歡一個成熟的，有過滄桑經(jīng)歷的男人，類似于高倉健。但是女人很成功，曾經(jīng)滄桑，馬上男人就想得很多，不知道怎么走過來的。

　　本身我們認定一個女人的成功，就有很多傳統(tǒng)的觀念干擾我們，我們有時想成功，但是男人說，我們沒想讓你成功。剛才說在尋找女人如何做才可愛，很多人說撒切爾，她曾經(jīng)做過飯，我們不要做讓男人認為你應該做的事，比如說回家就擦地，作久了，就認為你是應該的，你作為職業(yè)女性，偶爾為之，反而不失為可愛。當你忙碌的時候，突然有一天回來做一頓早餐，這時他會記住，其實兩性的相交就是一種對決。我覺得這個很重要。

　　我本來沒有時間把周末給家人，但是有一次突然給了，就這一天足夠他把玩半輩子，我覺得婚姻不必白頭偕老，如果這樣會給我們女性帶來痛苦，婚姻和戀愛是一樣的，僅僅是一個過程。如果這樣的話，我們會更向上。

　　主持人：剛才曉晏告訴我們，接受自己才能接受別人，接受遺憾，才能更好的接受成功。剛才我們談到了，腦子一邊是管感性，一邊是管理性，女人感性的大腦可能更發(fā)達，他們對感性的需求也才更多，女性不僅需要男人的認可，也需要更多的人際關系給她的認可，可能說一個女人得了一個博士，在海外留學回來，可能最后一句話會讓她一錢不值，就是她沒有對象，找不到人娶她。這樣的輿論，會使女性為了獲取異性和同性的人際關系的好感，像曉晏說的這種，她們可能會退回來。所以媒體的作用，不僅要宣傳那些成功的女人，可能它們還要宣傳一種漸近的文明，怎么樣欣賞女人。

　　王新超：謝謝我能爭取到這樣的機會，剛才聽到兩位女性講，我覺得我一個人坐在上頭有一種責任。首先我強調(diào)，今天的確是一個很好的學習的機會，剛才李書記講的事情，其實我們在組織行為學里都講過，及時的反饋、平等的對待、授權(quán)、溝通，只不過我們沒有用生活的常識講，大家對理解上就有點困難，我們以后教學一定注意這一點。

　　接下來，我就把自己不成熟的想法拋磚引玉，剛才我聽了兩位的發(fā)言，有一個感覺，好像是說，我們討論這樣的事，工作和家庭的平衡是為了維護一個事而做一個事，這樣做的話就太被動了。

　　主持人：剛才王老師說欣賞智慧的女人是順其自然的女人。

　　王新超：其實對于每一個人來講，追求事業(yè)上的成功，家庭完美不完美的也無所謂了。比如說，克林頓和希拉里事業(yè)上都是很成功的人，家庭幸福嗎？但是人家家庭也是維系著，所以我們刻意做一個事情的話，反而讓人覺得很虛假，而不是為了真正的感情做這個事，而只是為了維護關系，這就沒有意義了。

　　黃慧馨：其實無論是經(jīng)營企業(yè)還是經(jīng)營自己的生活，其實都是在一個發(fā)展過程中求最優(yōu)解，我覺得有點像坐標軸，橫軸是事業(yè)，縱軸是家庭，我們有可能在平面圖上求解一個最優(yōu)解，如果把最優(yōu)解放在兩個軸上，你只求橫軸的最大和縱軸的最大，可能都不是特別現(xiàn)實，我們做的調(diào)查，事實上，我們有可能是在平面上找到的事業(yè)和家庭，可能都不是它們的最高點，但是我們求取一種平衡。

　　主持人：黃老師會以精算的方法幫我們做最優(yōu)解，我想留一個懸念給我們大家。我想把話筒傳給李喬那邊，臺上出現(xiàn)了兩種不同的聲音，面對男權(quán)社會對女性的要求和標準，我們應該怎么樣調(diào)試，每個人的觀點是不一樣的，我們最后還剩5分鐘的時間，等一下李喬發(fā)言之后，所有的嘉賓都用一句話來談一下你對今天討論這樣的話題，你的感受是什么。

　　李喬：我覺得一位成功的女性，應該追求事業(yè)和家庭的完美，這才是最重要的。我感覺到，作為一個成功的女性，應該是追求事業(yè)和家庭兩個方面的完美，有的事業(yè)很好，但是沒有一個幸福的家庭，作為她個人來講，也是一件憾事，對她人生的性格也有障礙，這樣的女性我們也屢屢見到，她在黨政領導崗位上是個強者，但是她不一定會重視婦女兒童工作，她沒有體驗，她沒有孩子，她不知道她對孩子是一個什么感覺。

　　我自己做了母親以后，在我分管的文教衛(wèi)、婦女、兒童工作委員會這些工作中，我為孩子們都傾注了我應該盡了心力和力量，所以家庭的完滿，也是對事業(yè)有用，也是對女性人格的健全有用。

　　那么你既然要追求兩方面都完美，而兩方面存在矛盾，這是無庸置疑的，那就是要本著事業(yè)干，我覺得人不能那么自由的，是要有事業(yè)心的，要有事業(yè)心，要做成一件事，勢必是要付出的，在付出的過程中，是要講方法的，講策略的，要研究的。

　　所以，我們也要使自己越來越聰明，越來越會面對各方面的矛盾，處理各種比較復雜的事情，這是干什么，正因為你是人，你是有責任的人。

　　主持人：我們已經(jīng)進入到最后的記時階段，讓我們的嘉賓每個人用一句話總結(jié)你們的感受。

　　曉晏：剛才李書記說，一個女性成功應該是事業(yè)家庭都是美滿的，但是恰恰我們這個時代實行缺陷美，如果女性又漂亮、又能干，又有美滿的家庭，我想很多人會離她遠去。

　　黃慧馨：我希望我們這個論壇討論以后，能夠讓我們現(xiàn)在的成功女性和未來的成功女性生活和事業(yè)都更加的完美、幸福。

　　王新超：我想說的是，追求任何事情的完美肯定是我們的理想，但是現(xiàn)實往往不允許我們完全實現(xiàn)它，但是在你可能的情況下，肯定是選擇一個最有價值的目標先去追求，能得到家庭就得到家庭，能得到事業(yè)就得到事業(yè)。

　　陳麗：我覺得人生就是遺憾的藝術(shù)，你在追求完美的時候又會出現(xiàn)新的遺憾，就是盡量做得更好，最近我出了一本書，家庭和事業(yè)都成功的女人就是極品女人。

　　牛艷娜：電量蠟燭照亮別人的人，絕對不會給別人帶來黑暗的。無論是什么樣的角色，只要你選擇了自己的地位，不在于做什么，你都是成功的。

　　李喬：女性在努力的時候，男性也在努力，他也要適應女性的工作環(huán)境和生活習慣，所以這是雙方面的，不過，如果女性處在矛盾的主體的時候，他應該要主動一些，多努力一點，多爭取一點。

　　主持人：剛才王新超老師特別舉到希拉里的例子，希拉里她幸福不幸福，王新超老師說，可能她已經(jīng)沒有愛了，其實愛是很完美的圖畫。所以最后用希拉里的一段話結(jié)束今天的論壇，希拉里在自傳里談到，事業(yè)和家庭的保持，對她來說，愛是一種信念，信念就好比我們跨過懸崖時，心里產(chǎn)生的期盼，若非我們安然落地，要不就學會飛翔，謝謝臺上的嘉賓，也謝謝各位的時間和掌聲。

　　下面請黃慧馨老師做報告。

　　黃慧馨：下面我用十來分鐘的時間介紹一下我們在半年的時間中做的一個調(diào)查，剛才的論壇，我想大家都已經(jīng)感受到一點，就是我們在這里討論關于女性管理者和女性領導力的話題，應該不是偶然的事，應該是非常有意義的。剛才涂平院長從男性的角度看，可能相當一部分的男性或者說男性管理者，他們都會有一種大男子主義，從某種意義上說，對于女性管理者來說，相對于一般女性，和相對于一般的人群，受到關注也就不是一件偶然的事。

　　光華管理學院的女性培訓班已經(jīng)舉辦了三年多了，2005年也發(fā)生了兩件非常引人注目的世界級的女性管理者的事情，也讓我們把話題重新聚集在女性管理者身上，其中之一就是惠普總裁卡莉說她是從云梯上掉落，還有美國新國務卿萊斯女士，這也是我們關注女性話題重要的原因。

　　剛才論壇的討論讓我們注意到現(xiàn)實生活中的一些現(xiàn)象，比較長時間當中，在人們心目中的女性管理者都是一個融美貌、智慧、財富、權(quán)利為一體的女強人，她們?nèi)魏蔚某晒Γ�好像都是要以放棄生活中的另外一部分作為代價的。

　　比如說曉晏女士提到的，她主持節(jié)目當中，80%的女性都是未婚或離異，也就是說生活中感覺比較有缺憾的，像這樣的話題，讓我們想起，我們應當對當今中國的女性管理者生存的狀況，她們現(xiàn)實的情況，和她們對事業(yè)和家庭的看法，她們是一種什么樣的情況，狀況如何？我們的這份調(diào)查，基本上就是針對這樣的主題。后面兩個主題，女性領導力和職業(yè)化的重點就更多一些。

　　我們這個調(diào)查分成這樣幾個部分，第一是樣本的基本情況，樣本基本上集中在30—40歲的女性管理者這樣的群體中，時間關系一些內(nèi)容就不一一念了。

　　我們的樣本應當說，針對女性管理者這個群體來說樣本相當好的，60%是部門經(jīng)理以上的，我們列出了40%也都不在我們前面歸類，是辦公室主任和其他的管理崗位。

　　第一部分是女性管理者的自我認知的基本情況，第一是女性管理者對自身的評價，你認為你現(xiàn)在的狀況覺得還可以，是不是成功，或者你認為自己不成功。我們的結(jié)果是，評價中性的比較多，有66%的回答只是說可以，只有12%的女性管理者回答我認為自己很成功。我們認為像這樣的結(jié)果，可能跟中國傳統(tǒng)的觀念當中評價自己比較低調(diào)有一些關系。

　　第二方面是對成功因素的自我認定，認為憑自己的努力和個人的能力達到成功的因素比例相當高，另外女性管理者中，也對機遇和運氣認可程度是比較高的。也就是說，在你具備一定的能力的前提下，善于把握機會也是非常重要的。

　　第三部分是對女強人的看法，認為是負面的、正面的還是中立的。大家覺得女強人的看法，中立的還是比較多，占54%。

　　第三部分是我們的重點，其中有一點我們想跟大家強調(diào)的，女性管理者對事業(yè)和家庭的看法，其中有一點，我們希望跟大家強調(diào)的，就是在我們問到家庭和事業(yè)是否矛盾的時候，大家看，認為不矛盾的比例是相當高的，這個結(jié)果有一點出乎我們調(diào)查之前的預料，我們認為，女性管理者因為在事業(yè)上相對的比較成功，有可能她會面臨生活和家庭沖突，應該說是比一般的女性人群更多一點。但是我們的結(jié)果，認為不矛盾和不好說的，占到了95%，認為不矛盾的，占到了將近60%，這個結(jié)論一方面出乎我們的預料，一方面也讓我們感覺到非常的欣慰。在我們的統(tǒng)計樣本中，女性管理者能夠比較好的看待，或者說她們認為比較好的處理家庭和生活之間的矛盾。

　　我們對這一部分的回答，我們又按年齡做了一個統(tǒng)計，我們看紅色的，是我們按年齡排列的，認為生活、事業(yè)不矛盾的曲線，我們注意到，大概35、40歲以后，這些女性管理者認為事業(yè)不矛盾的比例就比較低了，也就是說，隨著年齡的增長，到40歲以后，可能在各方面，無論是心理上，還是經(jīng)驗積累上，可能這些女性管理者都能比較好的處理生活和事業(yè)中的矛盾了。認為事業(yè)和生活矛盾比較高的年齡段，集中在30—35歲，這也就涉及到剛才的話題，可能對于成功女性來說，在不同的年齡階段，偏重于不同的方面，從我們統(tǒng)計的結(jié)果看，也基本上得出了同樣的結(jié)論。

　　換句話說，我們沒有完全得出，比如說像30歲以下怎么樣，但是我們可以這樣設想，有可能你在學習階段，你追求事業(yè)可能是更偏重一點，但是不能完全偏廢生活的選擇，在30—35歲之間，可能孩子比較小，家庭剛剛建立，夫妻之間也需要磨合，在這個階段，認為二者矛盾的比例是相當高的，可能在這個階段，我們女性管理者會面臨更多的矛盾，需要去處理和解決。在這個階段，有可能女性管理者需要偏重家庭的成分更多一些，等到40歲以后，比如說孩子大了，父母也有可能不再需要我們花費更多的精力了，有可能矛盾的事件會相應的降低。

　　也就是說，我們調(diào)查的結(jié)果是，給我們一個什么樣的啟示呢，在不同的階段可能偏重的方面應當是不同的。這是我們從樣本的職位角度做的一個統(tǒng)計，我們不再多說了。

　　女性管理者對家庭和事業(yè)的看法，進行選擇的態(tài)度，是我們調(diào)查中想強調(diào)的第二點，女性管理者對自己的選擇，跟我們后面談到的，男性對女性的期望之間是存在著沖突的，我們看，在女性管理者對家庭事業(yè)的選擇調(diào)查結(jié)果看，我們的問題是如果說你有機會在在女強人和小女子做選擇的話，你會選擇什么？將近60%的女性管理者仍然選擇做女強人，她們對于事業(yè)的追求，可能比對追求生活中的幸福傾向性更強一些。

　　我們下面一個問題，面臨的主要問題來源于家庭還是工作，女性管理者認為，她們面臨的問題和壓力來源于事業(yè)和工作是要多于來源于情感和家庭的。

　　最后一部分是跟男性相比的一些認知上的差異。女性管理者她們認為，跟男性相比，女性管理者應該是具有優(yōu)勢和劣勢的，這個占到了將近90%的比例。另外是關于女性管理者的能力特質(zhì)的分析，我們的結(jié)果出來以后，基本上跟現(xiàn)有的一些研究結(jié)論是相似的，就是認為女性管理者的優(yōu)勢主要集中在比較具有親和力，溝通能力會比男性管理者強一些。

　　對另一半的期望，剛才我們已經(jīng)提到了，是差異性比較強的一個項目。我們看，女性管理者對于另外一半的期望，基本上就像我們剛才討論提到的一樣，對另外一半的期望是，在事業(yè)上要有所建樹，希望另外一半是很自強，很男性化。男性的樣本當中，對另外一半的期望是什么呢？大家看藍色的線條，他們希望女性管理者還是多顧家庭，要溫柔體貼一些。女性管理者對于自身的選擇和男性管理者對女性管理者的期望之間還是有比較大的差異的。就是說，這個結(jié)論讓我們感覺到社會和男性管理者以及女性管理者對于女性管理者的期望存在著差異，這應該引起我們的關注。

　　女性管理者自身優(yōu)劣勢的自我認知的狀況，剛才已經(jīng)提到了，這是一個總結(jié)，女性管理者認為在決策的果斷性方面、是否有毅力方面都相對的弱一些，女性管理者認為自己沒有恒心，相對來說比較優(yōu)柔寡斷，是她們在決策中可能存在的劣勢。

　　結(jié)語和啟示，剛才我們談到，我們這次調(diào)查最明顯的兩個結(jié)論或特點，第一，我們的調(diào)查顯示，在中國社會我們調(diào)查的樣本當中，女性管理者對于自身的認知和社會對她們的認知，以及她們可能面臨的生活、家庭之間的矛盾，都應該說是有比較好的認識，也有比較好的心理準備，但是這個結(jié)論讓我們感到非常的欣慰。但是我們也想強調(diào)，這僅局限于我們的樣本，我們的樣本大部分都來自于參加了我們女性培訓班的學院。

　　所以這個結(jié)論的得出，應該說有一個基礎，就是這些女性是有比較強的學習愿望，或者說有比較強的學習動力，這些人群她們能比較好的看待，也有比較好的信心來處理她們可能面臨的問題。

　　第二個結(jié)論，社會對于女性管理者的這種期望和男性對于女性管理者的期望跟女性管理者對自己的認識，他們之間存在著一定的矛盾，我們希望提請我們女性管理者注意，就像剛才王新超老師提到的，只有聰明和智慧的女性才可能成功，但是聰明和智慧的女性是不是一定體現(xiàn)在事業(yè)成功和財富積累上，她就沒有能力處理和家庭、生活中的問題，我就想用我們這個報告的最后一段話來結(jié)束我們的調(diào)查部分，也用來祝福我們的女性管理者。

　　我們認為，聰明和智慧的女性一定不是只表現(xiàn)在我們的事業(yè)成功和財富積累上，也一定體現(xiàn)在我們能正確的、比較好的處理生活、家庭、事業(yè)之間的關系上。我們說，有的時候你首先要面臨選擇是一個管理者，然后是一個女人，還是選擇首先是一個女人，然后才是管理者。我們跟其他的一些女性溝通的時候，很多人也認為，就是強調(diào)了聰明的女性應該也體現(xiàn)在不同的時間和不同的場合來及時的轉(zhuǎn)換角色上，有的時候你可能要選擇首先是一個管理者，然后是一個女人。

　　可能在另外一個時間段上，應該選擇首先是一個女人，然后是一個管理者。換句話說，在事業(yè)上，聰明的女性管理者可能是果斷的，可能是很理性的，有可能像男性一樣大碗喝酒。在另外的場合，在家庭生活中，可能小鳥依人，實行柔性管理，更像一個女人，更可愛。

　　這是我們說的結(jié)論，跟現(xiàn)在的一些研究的結(jié)論應該是相似的，就是說，社會發(fā)展到今天，對于這些聰明的女人變成女性管理者以后，對她們的要求可能更高，也就是所謂雙性人的要求。既要具有男性的特點，在決策的時候要果斷，在另外一方面又要保持女性的特征，這是我們這次調(diào)查的結(jié)果，也希望我們用這一點來表示對女性管理者的祝福。謝謝大家。

　　主持人：我們先做十分鐘短暫的休息。

　　女性特質(zhì)與領導力辯論

　　主持人：感謝各位再次回到我們的會場，我們第二場的辯論賽會更激烈，我們有正方和反方，首先我介紹一下我們今天正方反方的代表。

　　正方是郭立，小螞蟻物流總經(jīng)理，鄒紅偉、北京超拓遠大石油科技有限公司財務經(jīng)理，黃曉敏，北京五合國際建筑設計有限公司副總經(jīng)理。張漢華，北京科銳配電營銷總監(jiān)助理。

　　反方：樊曉艷，北京中原鼎盛文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理，羅華，北京金冠方舟經(jīng)理。張茜，北京高夫萊德有限公司總經(jīng)理，吳怡沐，天合大道教育科技有限公司總經(jīng)理，我們評判的專家是馮淬，中國女企業(yè)家協(xié)會副會長，李佩鈺，中國經(jīng)營報的總編輯，王輝，北大光華管理學院的教授，李琦、張建軍都是北大光華管理學院的教授。

　　我的角色就是給大家宣讀一下規(guī)則和掌握時間，剛才我們大家已經(jīng)認識了，辯論賽第一步是有正方陳詞，一辯的時候，會把她們心中認為的什么是女性色彩呈現(xiàn)給大家，有請正方一辯選手。

　　郭立：主席、評委，在座的各位，大家好。今天云集一堂的大部分是女性管理者，而且還看到了許多我熟悉的面孔，我們在此討論管理中要不要女性色彩，很顯然，現(xiàn)在的現(xiàn)場已經(jīng)告訴了我們大家答案，管理中肯定要女性色彩。大千世界，萬物共存，大自然界的每一種現(xiàn)象都講均衡，管理也一樣，其實管理者只是一種角色，行使的只是一份權(quán)利、義務和責任。而要扮演好這個角色，管理中的女性色彩是必不可少的。

　　中國女企業(yè)家協(xié)會的最新資料表明，女企業(yè)家所經(jīng)營的企業(yè)中，盈利比例比男企業(yè)家多7.8個百分點，虧損企業(yè)少了12個百分點，持平的企業(yè)是4.3百分點，世界范圍內(nèi)的女企業(yè)家更是可圈可點，個美國有900萬個企業(yè)為女性企業(yè)家所擁有，婦女經(jīng)營的企業(yè)平均收益率是全美所有企業(yè)平均收益率的3倍，這說明了女性作為管理者特有的優(yōu)勢，說明了女性色彩在管理中已經(jīng)發(fā)揮了獨特的作用。

　　管理是一門科學，更是一門藝術(shù)，無論是家庭還是企業(yè)、還是社會，包括國家的每一個方面，都離不開女性色彩。有女性色彩的管理者情感系列會有愛心、體貼下屬、善于溝通，使得管理者在協(xié)作關系中如魚得水，構(gòu)成了獨特的領導藝術(shù)。

　　未來的社會，性格差異化管理逐漸成為管理學關注的焦點，知識經(jīng)濟時代，管理的發(fā)展趨勢更是要女性特色的柔性管理，權(quán)威性、命令性的領導模式即將被人性化、情感性的領導模式所取代，顯然未來社會的發(fā)展符合女性的要求。亨利曾經(jīng)提到，關愛是更女性化的管理模式，我們倡導管理中需要女性色彩，并不排除管理中非女性色彩的內(nèi)容，而是更了解女性的特有優(yōu)勢，更大限度的發(fā)揮女性色彩，我們相信，推動搖籃的手可以推動整個世界。

　　主持人：我們請辯方選手三分鐘的陳述。

　　樊曉艷：感謝正方辨手精彩的言論，我是反方的一辨選手曉艷，我們的觀點是在所有的管理中并不需要女性色彩，我方認為，只有女性才具有的特質(zhì)才是女性色彩。首先我覺得，我們不能把某些女性，剛才我們的正方提到的，細心、溫柔、包括耐心、傾聽這些特質(zhì)稱為女性特質(zhì)，因為不少男性也具備這樣的特色，我們公司的總經(jīng)理我覺得就比我還小細心。

　　其次，如果我們善于傾聽等同為女性特質(zhì)的話，那么不是所有的女性都具有這樣的特質(zhì)，我就不是這樣的女性管理者。所以我覺得，剛才所指的這些特質(zhì)，只能稱為性格特質(zhì)，并非性別特質(zhì)。

　　第三，管理中需要什么樣的特質(zhì)，這是由管理的情境決定的，比如說在商業(yè)談判，在政治外交，在我們的戰(zhàn)場，這個時候我們是不需要女性特質(zhì)的。當然剛才李喬書記也說了，角色轉(zhuǎn)換的過程，在您的職場上可以很干練，回到家庭里是很可愛的女人，這是不矛盾。

　　剛才黃慧馨老師做的調(diào)研報告，我們從數(shù)據(jù)上看到，男女管理者在策略和風格上并沒有特別明顯的差異，雖然有差異，但是并不是非常的明顯。因此我方認為，需要不需要女性色彩，是根據(jù)管理的情境不同來決定的，我覺得不需要所有的管理都需要女性的色彩。謝謝大家。

　　主持人：性格的特質(zhì)不是性別的特色，我們有請正方的二辯陳詞三分鐘。

　　鄒紅偉：各位好，剛才對方的一辯說不是所有的管理需要女性色彩，但是我想說，要是這樣的話，實際上等于從他們那一方贊同了我們的說法，管理中還是需要女性色彩的。我想從以下幾方面進一步的闡述。

　　第一，人都是有男性和女性構(gòu)成的，男性色彩和女性色彩，在任何一個人身上都是客觀存在的，并不因為你是男性，就沒有女性色彩，女人面對危險的時候，也會表現(xiàn)出非常大的勇氣和力量。

　　第二，現(xiàn)在從管理的理念來說，提倡人性，以人為本，圍繞企業(yè)的共同價值和文化理念進行人性化的管理，在這種情況下，更重視員工的發(fā)揮，也重視與客戶的關系和團隊的建設。在這樣的情況下，管理者如果把女性色彩再融入到管理中，會使整個的組織更加的和諧，而且使企業(yè)取得競爭的優(yōu)勢。

　　第三，現(xiàn)在越來越多的優(yōu)秀女性在管理中的卓越表現(xiàn)，也證明了女性色彩在管理中的應用是必要的。像美國化妝品公司的亞芳，第一任女性CEO，在她上任之前，女性管理者很少，但是再她當選CEO之后，她是利用了自己的溫柔，應該說是以柔克剛，利用女性的柔情觸角打動員工，并且?guī)ьI雅芳走向了全美企業(yè)的500強。

　　我們提倡管理中需要女性色彩，并不是管理者個人需要女性色彩，而是這個管理團隊也需要女性色彩，我們認為剛?cè)岵�濟是管理的最高境界。像海爾集團張瑞敏和他的總裁的搭檔，還有海信集團，都說明了這一點。

　　綜上所述，要構(gòu)建一個和諧的社會，需要在剛?cè)岵�濟中求平衡，不管是一個企業(yè)，還是一個家庭，這些管理都離不開女性色彩，所以我方認為管理中需要女性色彩，謝謝大家。

　　主持人：我們有請反方的二辯陳詞。

　　張茜：管理中要不要女性色彩，要根據(jù)具體的環(huán)境而定。女性色彩實際上是一種性別特質(zhì)，我們拿人類社會的發(fā)展取締文學作品來說明，當男作品寫女性的時候，實際上是他對女性的藝術(shù)想象，那么他所描述的女性形象，一方面固然是反映了女性的現(xiàn)實狀況，但是這個已經(jīng)經(jīng)過了男性作家的自身的性格折射。

　　所以說，我們可以想紅樓夢當中的林黛玉、薛寶釵，就是曹雪芹對女性不同的想象，還有巴金的作品。按照我們的經(jīng)驗來說，當我閱讀男性作家寫的作品的時候，我就會分析他對女性的藝術(shù)想象合理不合理，他的性別特征是不是正確，這都是很重要的。文學作品固然是這樣，那么社會對女性的看法，和男性對女性的看法也多少帶有藝術(shù)作品當中的烙印。

　　另外一方面，社會管理當中，實際上大家給女性設計了很多的圈套，就是一種塑造和規(guī)范，讓女性不由自主的跳進了某個圈套中，實際是一個危險的陷阱。我們經(jīng)常講和諧社會，那么管理中大家所渴望的女性的美，就是女性的管理色彩的美，實際上是大家所認為的沒有危險的美，這種沒有危險的美，我認為也是危機四伏的，并不是真正意義上的美。這個美是剔除了女性身上與男性價值世界不和諧的東西所產(chǎn)生的東西，我非常喜歡冰心的作品，她不是按照生命邏輯和對人性的關注所產(chǎn)生的意義。

　　另外一方面，現(xiàn)在傳統(tǒng)的觀點和片面少部分人的觀點和片面大部分人對于女性的觀點是一種塑造和規(guī)范，但是一方面是塑造，一方面是規(guī)范，也可能是一種壓抑和扭曲，這種正確的合理性我們需要審視，我們需要思辨社會對于女性，男性對于女性，這種藝術(shù)想象是合理的嗎？是不是男性對于女性和社會對于女性不合理的霸權(quán)意識，針對這個觀點，我們的觀點是管理中要不要女性色彩，是根據(jù)管理的具體情況而定的。謝謝。

　　主持人：第二階段是攻辯階段，每個提問不超過十秒鐘，每個回答不超過30秒。

　　黃曉敏：我現(xiàn)在想請問對方的四辯，在您的管理團隊中，如果您覺得不需要理性色彩的話，您是如何回避這個問題的？

　　吳怡沐：謝謝對方的提問，我在我的管理當中更多的是根據(jù)我個人的一個性格的特質(zhì)來發(fā)揮我的所長，根據(jù)管理的情境，管理的對象以及企業(yè)的環(huán)境對我的要求來進行管理，更多的注重是我個人優(yōu)勢、個人性格特質(zhì)的發(fā)揮，而我很少注意到我因為是一個女性，而做出特殊的在管理方面的方式。謝謝。

　　黃曉敏：我想請問反方二辯，作為一個母親，在您的家庭管理中，如果不需要女性色彩的話，如何保證一個家庭的平衡和穩(wěn)定？

　　羅華：我想作為一個母親，肯定是具備女性色彩的，女人是具有女性的天性的，可能剛才有一位辨手說過這樣的話，推動搖籃的手是可以推動世界的。但是我們在管理當中是否需要把這樣的母性一定要帶到管理當中呢？或者說管理是不是一定和性別本身，或者和天然的性別有關系嗎，這種關聯(lián)度可能并不像我們的正方辯友提出的那樣鮮明，因為管理本身是中性的。謝謝大家。

　　黃曉敏：我想請問一下反方一辯，有那么多以男性為主導的管理課程，你為什么會選擇光華管理這樣一個女性化的課程呢？

　　樊曉艷：我覺得這跟女性管理者跟男性管理者有什么區(qū)別沒有關系，我覺得跟我愛玩的天性有關系。

　　主持人：正方?jīng)]有問題了，我們請反方的三辯。

　　羅華：尊敬的主席，各位來賓，各位同學大家下午好。我是反方的三辯羅華，我們今天來參加光華的新年論壇感到非常的高興，剛才我們對方的一辯、二辯包括三辯也都闡述了她們各自的觀點，現(xiàn)在我有一個問題想問對方四辯，請問您所理解的色彩是什么？什么叫女性色彩？在管理中女性色彩的具體體現(xiàn)是什么？

　　張漢華：大家好，我是四辯張漢華，剛才她提了兩個問題，首先色彩這個詞我不用講得太多，大家都知道，有五顏六色，或者是七彩紅，總之給大家?guī)�來美的享受的各種各樣的顏色。對于女性色彩，我是這樣理解的，其實人分男人女人，女性色彩在感覺中就是客觀存在的。

　　羅華：我想問對方的一辯選手，剛才我們談到了女性色彩，實際上女性色彩就是一種女性特質(zhì)，它是屬于一種性格特質(zhì)，但是在我們的管理中，我們發(fā)現(xiàn)很多的東西實際上是屬于性格特質(zhì)的，那么這個性格特質(zhì)和我們談到的性別特質(zhì)有什么不同嗎？

　　郭立：謝謝對方辯友對我的提問，我覺得性格跟性別，現(xiàn)在有一個流行的說法，性格特點決定人將來的成功與否，而性別，像女性特色、女性色彩也是女性天生的性格特點，像愛心、善于溝通和親和力，如果一個人性格上有天生的女性優(yōu)勢和特點的話，那么她離成功會越來越近。

　　羅華：我們知道哈佛商業(yè)評論曾經(jīng)做過一個調(diào)查，調(diào)查了一千名男性高級經(jīng)理和900名女性高級經(jīng)理，有三分之二的男性和五分之一的女性他們不喜歡在女老板手下工作，我想請問對方二辯原因何在呢？

　　鄒紅偉：應該這么說，我認為這和以前的封建意識有關系，而且還和發(fā)展的趨勢有關系，以前的女性占領導崗位的數(shù)量比較少，大家不好接受，但是現(xiàn)在女性的數(shù)量越來越多，這樣的話，男性在接受的程度上應該會有所改變，態(tài)度也會不斷的發(fā)生改變。

　　主持人：我們進入正方攻辯一分半。

　　黃曉敏：在企業(yè)當中，團隊建設中很多離不開女性色彩，我們的家庭管理也是管理的一部分。剛才反方的一辯說，她選擇我們光華來學習是覺得好玩，我相信我們光華的女性班辦了五期，大家選擇光華學習絕對不是為了好玩的，我們知道，我們學習的東西就是缺失的東西，我們選擇光華學習，就是想凸顯我們的女性優(yōu)勢，用到我們的管理中。我記得EDP的新生開辦儀式上說，女性班的學習會使我們變得更優(yōu)雅和美麗。

　　如果說從光華管理學院學習之后都是男人婆的話，也會悔不當初了。我相信在討論結(jié)束之后，無論是反方的辨手，還是在座的各位，都會堅定的認為我們管理中是需要女性色彩的。

　　羅華：謝謝對方辯友精彩的陳詞，關于色彩，在人間詞話中是這樣界定的，在管理中，我們說所謂的管理色彩，比如說女性色彩或者說男性色彩就必然要和一定的管理情境相關聯(lián)，這實際和性別本身并沒有直接的關系。

　　另外女性色彩這一概念，應該說它是相對于男性色彩存在的一個對立的概念，顯然對方辯友對這一概念的理解，我想還是失之偏頗之處，我們相對于男性色彩存在的女性色彩，實際上可以嚴格的定義為，只有女性具備的色彩才叫女性色彩，我們可以仔細的考慮一下什么樣的色彩是完全只有女性具備呢？

　　應該說只有女性與生俱來的生來特質(zhì)才是女性單獨存在的。在管理界當中活躍著很多優(yōu)雅的女性，她們非常的成功，但是她們的成功，是與她們付出的超人的能力和卓越的業(yè)績有關的，與她們本身的性別是沒有關系的，因為管理是很中性的概念。謝謝。

　　主持人：我們馬上進入自由辯論階段，我們還有觀眾的提問階段。

　　郭立：我想問對方，剛才在陳述你們觀念的時候，說管理只是在特殊的情況下要有女性色彩，其他的情況不需要，如果你參加一個談判，你不喜歡喝酒，你怎么處理，管理只是局部的嗎，不是全面的嗎？

　　樊曉艷：我想糾正一下對方一辯對我們的誤解，我們覺得在某些情境下不需要女性色彩，并不等于我們認同就需要，我覺得這是對方的誤解。還有剛才說到喝酒，我覺得喝酒是一種應酬，跟女性的管理本身這個過程我覺得沒有任何的關聯(lián)。

　　黃曉敏：我覺得對方辯友一直在回避我們的問題，一直把女性等同于女性色彩，現(xiàn)在管理界有柔性管理的概念，就是女性色彩進入到管理中，所以我們才從剛性管理轉(zhuǎn)入到柔性管理。

　　張茜：我覺得管理是生活的一部分，從吃喝玩樂來看，吃吃不過男士，喝有時可能喝過男士，但是論玩和樂，這個社會就是存在一個不平和的因素，所以我覺得從管理的特性上，我們不贊成單純的女性色彩，而是站在中立的角度，真正的關注深層次的內(nèi)涵是最重要的。

　　張漢華：剛才聽到對方辯手一直談一個問題，有些人不愿意在女老板的手下工作，我想，這個問題實際上就像有些人也不喜歡男老板一樣，我想不在我們討論的范疇。我覺得對方辯友也給我們一個提示，在有些環(huán)境條件下承認管理中的女性色彩，當然我想在我們整個下午的論壇開始之前，聽到有些朋友討論說，我們辯論要辯論什么問題，當然管理中其實就是要女性色彩，這個是從我感覺到大家對管理中越來越多的女性色彩管理提出了由衷的贊揚和表述。

　　我也感覺到，今天我成為正方的代表表示欣慰。請問反方，你們既然承認在有些方面是可以有女性色彩的，那么我覺得，不應該把管理中的女性色彩和女性的特質(zhì)混同一談，請問你們怎么理解這個問題？

　　羅華：事實上在管理中，激烈的競爭往往會讓人們忽略性別特色，在激烈的競爭中，人人往往忘記了你是女人或男人，他只是把你當成對方的一個領導者，或者是一個競爭的對手。我們光華管理學院周教授說過這樣的話，他說，職場沒有女性優(yōu)先，只有能力優(yōu)先，也就是說一個人的價值、資本是體現(xiàn)在他的能力上的，這個人是不是有能力，是不是能夠被優(yōu)先，不取決于他的性別，而取決于他的能力。我想，這非常好的印證了我方的觀點，管理是不需要女性特色的。

　　黃曉敏：越來越多的女性出現(xiàn)在管理的高層中，我相信也論證了我方的觀點，因為這些女性在能力方面他們展現(xiàn)了她們自己獨特的特色，才讓我們現(xiàn)在的女性優(yōu)秀管理者越來越多。

　　吳怡沐：剛才正方提到像親和力、愛心等等，他們歸屬于女性色彩，我想提醒正方的是，在2000多年前，中國還是封建社會的時候，我們的孔子就說，恭則不武……這是對當時的管理者提出的要求，在我們今天看來，這些都是愛心、誠實的表現(xiàn)，很多時候我們歸結(jié)為柔性管理，但是這些不屬于女性管理，在2000多年千，孔子面臨的管理者肯定是男性為主的。

　　鄒紅偉：管理中的女性色彩，實際是和男性管理者相比是比較有優(yōu)勢的地方，對方也承認了，像溫柔、堅韌，這是和男性相比，男性身上可能剛性表現(xiàn)的更強一些，女性柔性更多一些，我們主要是指這些方面。謝謝。

　　樊曉艷：剛才反方對我剛才的提問，我覺得對方對我的觀點有曲解，在讀女性管理者班之前，我在人大也讀其他的管理班，后來我還上了歷史的管理班，這些都是男女混合的班，我當時沒有看到性別這一塊。從這幾個班讀下來，我們經(jīng)常在一起交流的，還是我們女性班的同學，我們在一起，基本上拋開了管理者的角色，因為我們在一起是同學、是朋友、是姐妹。

　　黃曉敏：她剛才提到了選擇那么多男性班之后，依然選擇女性班學習，可能從她的角度上，還是需要有更多的了解的東西。

　　羅華：到女性班學習，我們是希望豐富自己的生活，可能和管理中是否具有女性色彩是沒有關聯(lián)的話題。我們在光華學習的過程中，我記得有一次聽呂峰老師給我們講這樣的話題，他說一個領導者的權(quán)利是有五方面構(gòu)成的，比如說法定權(quán)。(時間到)

　　郭立：剛才說孔子的柔性管理，胡錦濤主席也提到和諧社會的概念，我想請問中國的和諧社會難道不需要女性特色嗎？

　　黃曉敏：管理是一個大的概念，包括很多方面的，剛剛反方一直在回避我們的問題，家庭管理是管理的一部分，家庭管理還是要有女性色彩的。

　　郭立：其實管理的概念不僅僅是企業(yè)而已(時間到)

　　主持人：我們今天的辯論很激烈，我們現(xiàn)在把時間交給觀眾，由觀眾向反方提出一個問題，評委半數(shù)通過，回答時間不超過一分鐘，除四辯以外任何辯手都可以回答，一名辯手如果回答完畢，剩下時間其他辯手可以補充回答。

　　王亞非：我很奇怪為什么男性不開一個男性領導力專場，為什么女性一定要討論女性的領導力專場，我想問反方。

　　樊曉艷：我的理解是，這個也沒有分性別，我早上參加了兩場論壇，我覺得大家在一起討論的也都是領導力有關的論壇，我覺得跟性別是沒有關系的。我個人的理解，謝謝提問。

　　張茜：這個問題我也在想，把女性專門挑出來做這么一場論壇有兩方面的作用，一方面是中國的傳統(tǒng)文化還是儒家文化，是家國同構(gòu)。我覺得我們要堅定的認為，自己首先是人，然后才是女人和男人。

　　羅華：我們知道，女人都不是天生的…(時間到)

　　主持人：下面由觀眾向正方提出一個問題。

　　問：我想問正方，您認為女性管理者在管理中的劣勢是什么？

　　鄒紅偉：這些劣勢，有些時候會表現(xiàn)的不夠自信，做決策的時候有時會有猶豫，但是這些劣勢實際是可以彌補的，或者說通過學習不斷的加強的。謝謝。

　　張漢華：我想說明的是，盡管女性在管理中有劣勢，但是并不等于管理中不要女性色彩，因此我方還是堅持管理中需要女性色彩。

　　黃曉敏：我相信有那么多的女性管理培訓課程，就是希望女性在管理中克服女性身上的劣勢，盡量的發(fā)揮女性的優(yōu)勢，在管理中取得更好的成績。謝謝。

　　鄒紅偉：我認為女性色彩在管理中，我們應該更表現(xiàn)我們自己優(yōu)勢的一面。謝謝大家。

　　主持人：今天氣氛太激烈了，我們的觀眾很多想鼓掌，可能被壓抑住了，如果你們覺得精彩的，就盡情的鼓掌。我們由觀眾向反方提出一個問題。

　　問：我想問反方一個問題，我覺得社會本來就是一個男和女組成的，而并沒有社會上流行的女博士是第三類人之說，本來是離不開女性的，為什么要反對管理中需要女性色彩呢？我不同意這個觀點，我同意正方的觀點。就是想問你為什么反對這個觀點？

　　主持人：評委沒有人舉手，我們換一個提問者。

　　問：我想問一下，究竟什么叫女性色彩，是不是女性的性別和女性色彩是能夠劃等號的。

　　主持人：評委只有兩票，其他的觀眾提問。

　　問：剛才反方四辯反復強調(diào)自己在管理中運用了自己性格的特質(zhì)來達到很多管理的效果，我想請問，性別對于形成你的性格是不是具有非常重要的決定性的作用？

　　主持人：評委同意，請反方回答這個問題。

　　吳怡沐：謝謝你的提問。首先，我覺得一個人性格的形成，更多的是來自他的成長的經(jīng)歷、文化和家族，而因為她是一個女人而具備這樣的特質(zhì)顯然是不成立的。

　　主持人：最后是觀眾向正方提出問題。

　　問：我想問的是，正方的四位女士都是非常優(yōu)勢的女士，你們在公司中是高層領導人，你們是因為你們是女士才成為高層領導人，還是因為卓越的能力呢？

　　郭立：這個問題，我在辯論的過程中也說過了，我們說管理中要女性色彩，但是并沒有排除管理中的非女性色彩的因素，而且是在特定的環(huán)境、特定的場所需要女性色彩的時候，運用女性特有的親和力和溝通能力、協(xié)調(diào)能力去解決問題，謝謝。

　　鄒紅偉：我們認為，管理的成功和女性的特質(zhì)也有關系，另外也表現(xiàn)出了男性的優(yōu)秀品質(zhì)，任何一個人身上既有女性特質(zhì)又有男性特質(zhì)，我們應該不斷的發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢。

　　黃曉敏：正是因為我們在管理中做的剛?cè)岵�濟，加上我們自己的能力才做到的�?/p>

　　主持人：我們進入總結(jié)陳詞階段，由反方四辯總結(jié)陳詞四分鐘，剩下30秒的時候會提醒你。

　　吳怡沐：各位評委、各位來賓，謝謝地方的聆聽和提問，也謝謝正方的發(fā)言。我方認為，由于男女生理的差異和社會文化的影響，女性自身具有某種角色意識，這是正常的現(xiàn)象。不同的歷史時期，不同的地域，不同的文化，賦予了女性不同的色彩，女性色彩的含義是廣闊的，既可以是溫柔嫻熟、耐心、細心、富有同情心，也可以是缺乏魄力、小氣，所謂頭發(fā)長、見識短，美麗善良是形容女性的，同時又有最毒不過婦人心。

　　雖然社會的發(fā)展，時代不斷賦予女性色彩新的內(nèi)容，不可否認，她們作為一個群體表現(xiàn)出了明顯的特點，但是僅僅把這些特點叫做女性色彩的話，顯然是不全面的，用女性色彩概括這些特點也是不準確的。管理中需要什么樣的特點是由具體情況決定的，不同的企業(yè)環(huán)境，不同的管理對象，不同的環(huán)境情境，對管理者的要求是不同的。作為一名管理者，只有具備與之匹配的特質(zhì)才能達到最好的效果。現(xiàn)代漢語辭典對特質(zhì)的解釋是特有的內(nèi)在素質(zhì)，各位想一想，在管理者需要具備的特質(zhì)中，有哪一項是女性特有，而男性不具備的呢？

　　眾所周知，我們的周恩來總理素以耐心細致而著稱的，但是我們不能說他是女性管理者，作為一名管理者，在管理種應該根據(jù)企業(yè)環(huán)境和管理情境的對象發(fā)揮自己的優(yōu)勢，優(yōu)勢除了知識、經(jīng)驗、技能，往往來自于性格，而不是性別，個性讓一個人與眾不同，個性來自于豐富的人生，人類歷史的發(fā)展離不開女性，管理和管理者，管理者和被管理者都需要女性。

　　今天的新女性應該更多的關注自己的性格而不是性別，這才是成功之道。性格是可以改善的，性格決定命運，性別卻不然，性別不是成功的決定因素。管理中要不要女性色彩要根據(jù)具體情況而定，如果管理對象不需要，就不需要女性色彩，請支持我方觀點，謝謝。

　　主持人：有請正方。

　　張漢華：主席、各位評委，對方辯友，在座的姐妹們，大家好。首先我非常感謝北大EDP給我們這個好的機會向大家學習，特別是向反方辯友學習。剛才我們在辯論中，包括她們在辯論的總結(jié)中都表現(xiàn)出的女性特有的女性色彩，是對于我方觀點的一個有力的支持。我們非常感謝，大家可以從她們的言談舉止和外表形象，從一個方面告訴我們，從一個方面告訴我們管理中要有女性色彩，我方一辯二辯證實了我方的觀點。

　　我們從以下幾方面向大家闡述我方的基本觀點，那就是管理中要有女性色彩。　　

　　第一，人群是由男人和女人組成的，管理中有男性色彩和女性色彩之分，管理中的女性色彩是客觀存在。

　　第二，我們每個人都是母親孕育的， 人們對于母愛的需還是不言而喻的。

　　第三，經(jīng)濟效率，管理中的女性色彩已經(jīng)和正在給我們的企業(yè)和社會創(chuàng)造了很正在創(chuàng)造了越來越多的利潤和經(jīng)濟效益。在我們的身邊，就有非常鮮活的例子，我們班的肖英，改變了過去那種生硬的拍桌子的管理，取而代之的是柔性管理，2005年她的收入增加了40%，利潤增加了30%。

　　第四，國內(nèi)外的學者研究表明，未來管理的發(fā)展模式是女性化關系，管理中的女性色彩注定是不可或缺的，也一定會在管理史上寫上光彩的一筆。

　　第五，美學，女性色彩已經(jīng)使我們的企業(yè)和社會增加了我們的視覺之美、心靈之美，看看我們在座的每一位正方和反方的辯友，看看我們在座的評委和嘉賓，包括我們女性班的同學們，有哪一位不讓你們感到那種由內(nèi)而外的自信和優(yōu)雅，如果你們體現(xiàn)一下她們管理中的女性色彩，也許你們可能要考慮換工作了。

　　第六，和諧社會，俗話說，男女搭配、干活不累，男性色彩管理和女性色彩管理是互相依存和互相補充的。胡錦濤總書記、溫家寶總理倡導我們要建設和諧社會，和諧中也包含我們管理中的女性色彩。管理中要女性色彩，這不但對于女性管理者試用，很多男性管理者也取得了屢屢碩果，能夠促進家庭幸福、企業(yè)繁榮的女性色彩管理有誰會拒絕呢？謝謝大家。

　　主持人：我們現(xiàn)在比賽結(jié)束，有請我們的幾位評委退席評議。在此期間觀眾可以提問辯手。

　　問：我想請問反方的四辯，在你的管理中，你認為你的女性因素對你的成功取得多大的作用？

　　吳怡沐：在我的管理過程中，我更注重的是發(fā)揮我的性格特質(zhì)，不會因為我是一個女性，所以我要以某一種特別的管理方式來處理某一些問題，我想為了達到某一個管理的效果，我會根據(jù)這個問題來選擇管理方式，根據(jù)具體的管理對象和企業(yè)的環(huán)境和具體的管理情境，而這個情境的要求是不同的，所以并沒有對于性別特殊的一個要求。謝謝。

　　問：在你的日常管理中……(聽不清)

　　吳怡沐：女性可能會影響到別人對我的看法，這就是剛才我也提到的，這是一個角色期待，我自身也有某種角色意識，這是非常正常的現(xiàn)象。要和不要，我們是要根據(jù)具體的情況來決定，我方的論點是根據(jù)具體的情況，在某些情況下是不要的，如果說管理對象、企業(yè)的環(huán)境、管理的情境不需要，就不需要運用這種女性色彩進行管理。

　　問：我的問題是問正方四辯，您認為，如果我們今天討論女性色彩的話，那就是說在現(xiàn)實中有存在著男性色彩，您認同嗎？我的問題是，如果您認同男性色彩的話，我想問一下，您在您的企業(yè)管理中，您偏重于哪一種色彩呢？

　　張漢華：其實我老老實實的說，從我的名字，沒人認為我是一個女性，我曾經(jīng)接到很多的信，別人稱我張漢華爺爺，張漢華先生，跟我沒有通過話的時候，不認識的人，不知道我是女性。

　　按照反方四辯的說法來講，我從小養(yǎng)成的教育性格，更多的是男性的成分比較多，我是承認的。但是實際上，我經(jīng)過十幾年以后，走向這樣的崗位，目前我管理著將近100人的銷售團隊，在我的管理中，我也意識到女性管理色彩是需要在你的管理中體現(xiàn)的。當然，我也承認，就像剛才大家說的一樣，也要看情境、場合和你的對象，還有一個觀點，我自己在北大EDP是四班的，學習完之后，我也感到自己有很多的變化，也就像李喬書記所說的過程，我自己也有過，太男性化的東西過多之后，有時不一定能夠穩(wěn)操勝券，通過北大的學習，的確讓我有了提高。

　　很多女同學學了以后，才知道，以前我們班有一個很典型的例子，她人生的目標就是工作、工作，還是工作，但是通過學習以后，我們也看到她變了很多，她的家人，她的兄弟姐妹，她的員工都說，老板要早知道你能學習成現(xiàn)在這個樣子，我們早就送你去學習了。

　　問：謝謝，我想正方雙方都能夠同意的觀點是，我們管理中的確需要柔性管理，需要剛?cè)岵�濟，我想問一下反方四辯，柔性管理與女性色彩以及剛性管理與男性色彩的關系是什么？

　　吳怡沐：首先謝謝你的提問，你提到柔性管理是不是等同于女性色彩這樣的問題，我方的觀點正是柔性管理不等于女性色彩，我們剛才提到，在2000多年前，以男性管理者為主體的時代，尚且有柔性，所以不等同于女性，男性的管理中，本身也應該有柔性的部分，也正如女性管理中也有果斷剛性的一面一樣，柔性管理不等同于女性化管理。謝謝。

　　問：我們今天的辯題是管理中要不要女性色彩，其實我覺得，究竟什么是女性色彩，或者說既然有女性色彩的話，那么就一定要有男性色彩，那么我剛才聽了雙方的辯駁，女性色彩是不是一定要溫柔要柔性，或者代表著這樣的一種特質(zhì)。既然說管理中要不要女性色彩，我們是不是還可以延伸，比如說在吃飯中要不要女性色彩，或者是在其他的方面要不要女性色彩。這僅是一種觀點了。

　　問：剛才發(fā)言的時候，只能圍繞各自的觀點來展開，現(xiàn)在評委離場打分了，我就想請問正方的三辯和反方的四辯，你們各自在管理實踐中的真實立場，是不是你們現(xiàn)在所代表的立場呢？

　　黃曉敏：感謝你的提問，今天在場的也有我的同事，我確實是很支持這種觀點的，在我們的企業(yè)當中，在一個管理團隊中，我們需要這種剛?cè)岵�濟，有男性，有女性，有女性色彩的介入，才能保證團隊的穩(wěn)定，管理本身是很剛性的東西，只有引入很柔性的色彩進去，才會把管理變得更加的柔性化，我是從內(nèi)心支持我方的觀點的。

　　吳怡沐：我想告訴你的是，我確實是以我們反方的觀點為我的認識想法，因為長久以來，說到某一個概念的時候，我們先要界定概念，剛才說了女性色彩是一個綜合而模糊的概念，不可否認像小鳥依人、需要保護，這也是女性的一部分，難道在管理中需要保護自己不夠有魄力的一面加強我的管理效果嗎？顯然是不可能的，謝謝。

　　問：女性的色彩有很多種，在這么多的色彩中，有哪一些是利大于弊，還是弊大于利？假如說女性的色彩對管理的利大于弊，為什么管理的團隊中，女性的比例占那么少呢？

　　黃曉敏：我們大家都知道，在女性身上有很多的優(yōu)勢，包括韌性強，善于溝通。我覺得這個問題是兩方面的，一個優(yōu)秀的管理者是善于控制自己感性的東西，如果把自己的優(yōu)勢應用到管理當中，這是我們管理者需要具備的很基本的素質(zhì)。

　　主持人：大家終于盼到我們的評委出現(xiàn)了，我在宣布結(jié)果之前，還要請我們評判的嘉賓上來。

　　李佩鈺：我們剛才非常的頭疼，我們認為八位辯手都非常的優(yōu)秀，我們主要是在分配獎，認為把什么獎給你們，結(jié)果一會兒是主持人宣布，我們今天的題目非常好，剛才幾位辯手在辯論的時候，我也想，我站在哪一方呢，我認為兩方面都有理。第一，管理中要不要女性色彩，我覺得管理是中性的，我同意反方三辯的觀點，同時我也認為管理中的女性色彩是不可避免的，你肯定會有意無意的帶來，所以我同意兩方的觀點，我想這就是我們的意見。

　　主持人：我們評委的意見已經(jīng)在我的手里了，在我宣布意見之前，我想先聽聽民意，認為正方獲勝的人鼓掌，認為反方勝利的鼓掌，恭喜最后鼓掌的人，你們的評判意見跟評委的意見一致。我宣布結(jié)果，勝利者為反方代表隊，祝賀你們。我們根據(jù)正反雙方各自辯手的評判，最佳口才獎兩名，正方的二辯鄒紅偉，反方的二辯張茜。最佳辯手獎兩名，正方的三辯黃曉敏，反犯的四辯吳怡沐。恭喜你們，我們有請涂院長和李佩鈺總編為獲獎者頒獎。

　　下面有請王新超教授做主題報告。

　　王新超：大家好，很高興有這樣的機會在論壇上做發(fā)言，今天做的報告主要是講女性領導者的領導特征的分析。在管理說無可爭議的是領導行為的研究一直是人們關注的問題，領導者的確在組織的管理中，她們的地位是非常獨特的，這點從組織行為學的研究一開始就關注這個問題。

　　對管理者行為的研究，通常都是在三個方面。比如說領導者個人的特征，領導者行為的特點，領導者的關系做研究。在以往的研究中，肯定都是在男性的環(huán)境基礎上研究的，沒有強調(diào)性別的差異。為什么我們現(xiàn)在特別要對女性領導者做一個強調(diào)呢？現(xiàn)在也有一些文章研究，為什么一定是女人呢？

　　我們可以看到一個事實，就是社會的發(fā)展使人們對這個問題非常的關注，像德魯克2005年的11月11日德魯克已經(jīng)死了，但是早在1954年就告訴我們一句話，時代的轉(zhuǎn)變，正好符合女性的特質(zhì)，他早已經(jīng)預料到，管理是一個很重要的領域。管理就是管人，需要對人的關注、關愛，這正是女性的天性。女性的特點更符合管理發(fā)展的一些要求。

　　從一些數(shù)據(jù)上可以看到，的確在最近一些年來，女性在經(jīng)營上、商業(yè)上、管理上都占據(jù)了越來越重要的地位，這是從中國的統(tǒng)計數(shù)字可以看到，我們不再一一的列舉。的確她們經(jīng)營的行為是非常成功的，她們的管理也是很有特色的，不僅我們中國的婦女們是這樣，從世界上來看，美國也好，全球統(tǒng)計的數(shù)據(jù)也好，的確女人做出了很大的成就，所以美國婦女商業(yè)研究中心做了一個預測，就是世界范圍的女性創(chuàng)業(yè)時代似乎正在來臨。

　　俗話說叫不看不知道，一看嚇一跳，以前我也不研究女性領導者行為，我一看這些數(shù)據(jù)，非常的感慨，不僅想到非常著名公司的一句非常著名的廣告語，就是人類失去女性，世界將會怎樣。有人做了大量的預測，世界沒有女性會怎么樣。

　　沒有女人了，電影里也就不會有這么煽情的鏡頭，電影表現(xiàn)的手法也就只有這樣了。當然也不夠，人們還需要世界上靚麗的色彩，就有一些人用這樣的方式來幫助我們增加一些色彩，但是這樣還是不行，還解決不了問題，于是開始想女人了，想成這樣了。最后就只好用這樣的方式來解決問題了。

　　我們?nèi)绻�說真的要對女性領導者給以關注的話，應該給以什么樣的關注呢？在99年，世界上很著名的媒體發(fā)表了一篇文章，說看，老總是位穿裙子的，表達了對性別的歧視，這是很正常的。事實證明人們在傳統(tǒng)觀念的影響下，人們對女性領導者還是有一種歧視的態(tài)度。

　　認識事物都存在著差異，人類是男性、女性組成的，經(jīng)濟學家告訴我們，我們沒有權(quán)利來判斷什么是正確的，什么是錯誤的，你說男人好，女人好，這個判斷只有上帝能回答。我們能夠做的是什么呢？就是發(fā)現(xiàn)是不是真的有這樣的差別，并且這種差別怎么樣做更有效果。男性的特點和女性的特點哪一個對管理更好，更有用，更有價值，這是我們做的。我們并不是要否認哪一個。

　　對于女性特點觀點的認識，的確是不一樣的。同時女性特點很多了，我們說女性的細膩、溫柔，這應該是女人最主要的特征，用這樣的話形容一個女人應該是很好的，即使最女性非常突出的、非常有特色的特點，人們的認識也是不一致的，有人認為這種品質(zhì)是會影響他們的管理，成為他們的障礙，一個瓶頸。也有觀點認為這是很好的，很重要的，正是未來的管理所需要的品質(zhì)，但是也有一些人。

　　比如說很著名公司的董事長，她就認為，管理沒什么男性女性，管理是不分性別的，就是看怎么樣做好。實際上，的確觀點上并不一致，有贊成的，有不贊成的，也有持中性的態(tài)度。

　　那么對這些觀點我們不能簡單的茍同，我們得分析，我們得用事實說話，我們的研究報告也是基于是一個調(diào)查。從男性和女性管理者職位的比例說可以看到，在現(xiàn)在的管理層中，特別是高層的管理者中，男性還是占多數(shù)的，越往高層走，女性的倩影越來越少。撒切爾夫人全世界就一個，像吳儀也就一個，你不結(jié)婚，你也當不了她那個。

　　另外一個很重要的發(fā)現(xiàn)就是教育，女經(jīng)理人和男經(jīng)理人他的教育程度不一樣，對于男性的管理來說，讀書不讀書沒什么用，而女經(jīng)理她們的教育程度很高，我們可以看到這樣的趨勢，女性經(jīng)理人特別愛學習，剛才辯論的時候，哪一個辯友說，她都學了，人大、清華、北大都學了，如果復旦在這也學復旦。而且女性班給我們的信息反饋，很多女性學了以后不愿意走，在這扎下去了，感覺特別的恐怖，我們沒有那么多的位置給她們提供。

　　數(shù)據(jù)是這樣，但是怎么樣分析它，那有很多的原因，女人的確愛學習，這是一個品質(zhì)，女人有可能不自信，她老覺得不踏實，但是男人就特自信。怎么樣分析這個數(shù)據(jù)，讓我們仔細談的話，有很多的可能性預測。

　　再有一個，男的領導者，女的領導者，從她們領導行為的總體分數(shù)上判斷沒什么差別，看不出來男人和女人有什么不一樣，同樣是對自己領導行為的特點和觀念的認識，他們都是一樣的，你看不出行為的差別。

　　我們調(diào)查不同的品質(zhì)，有開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)溝通，關愛下級，設定愿景，從這些領導者的品質(zhì)上，你也看不出性別的差別。好像是說沒什么男性特點和女性特點，但是如果我們把另外的一個因素引進來，那么差別就會出現(xiàn)了。首先一個，就是管理者的年齡，我們可以看到，紅的是女性的分數(shù)，黑的線是男性的分數(shù)，就是說，男性的管理者和女性的管理者在不同年齡階段上，他們展示出來一種差異，就是年輕的男性、女性管理者對自己的領導行為的判斷是有差異的，男性更自信一點，女性更低一點。

　　40歲以上，男性的分數(shù)又高于女性，但是在30—40歲最骨干正當年的時期沒有什么差別。那就是在這個時期女人是最自信的時候，和男人沒有什么差別。但是當她年輕的時候，她覺得自己不行，可是到了老了以后，家庭的負擔、時間的分配，又覺得不自信了。如果我們給男人、女人放在同等的條件下，沒什么差別。那就是社會沒有給女人一個很好的資源，所以她們才會展示出一種差別。這是一種可能。

　　再就是學歷對溝通效果的影響是有差別的。對于男性來說，學歷低和學歷太高都會影響他們的溝通能力，對于女性來說，讀的書越多，溝通能力越強。男性讀太多，博士了，就覺得懶得和人說話了，但是對于女人不是，她很愿意分享，我讀那么多書，一定得讓人知道，這可能是性別的差別。

　　所以我們就發(fā)現(xiàn)，如果一個女性想成功，就趕快學習，你越學習，你的溝通能力越強。年齡對于管理者的開拓創(chuàng)新又有不同的影響，對于男性來說，開拓創(chuàng)新年齡的影響不大，幾乎是一條直線，但是對于女性來說，隨著年齡的增長，開拓創(chuàng)新的能力在下降，可能會想守住自己的基業(yè)了。

　　我的確看到在我們做培訓的時候，有的女經(jīng)理做得很好，到了45歲之后就歇了，不干了。但是男性來說，正是往上沖的時候，的確看到年齡對他的開拓能力、創(chuàng)新能力是一種影響。

　　另外關愛下屬也有很大的差別，不知道為什么年輕的女性不愛關愛下屬，你得哄著我。但是到了老年之后為什么也下降呢？我們有一種推測，可能是更年期來了，她要發(fā)脾氣，要發(fā)火，對男性來說變化不大，男人在年輕的時候很愿意關愛人，但是要看關愛的是什么人。

　　再有年齡對愿景設定的影響，最大的差別也還是表現(xiàn)在年輕的時候，30歲以下年輕的時候，男人和女人有很大的差別，再往后，差別不是很明顯，到了年紀很大的時候又出現(xiàn)一個差別。從這些數(shù)據(jù)上可以看到一個現(xiàn)象，30—40歲的時候，男女差別都不是很大，可能就是社會對人們觀念的判斷，你給不給提供很好的資源，如果同樣的條件，可能我們都會做得很好。

　　面對這個調(diào)查的結(jié)果，我們就做了一個簡單的分析，雖然我們能夠發(fā)現(xiàn)一些性別上的差異，但是我們現(xiàn)在無法來斷定這種差異能幫助我們說明什么問題，還不能下輕易的結(jié)論，如果真小下結(jié)論的話，恐怕還要做更深入細致全面的調(diào)查。

　　再一個，我們更無法來判斷男性的特點和女性的特征誰優(yōu)誰劣，我們不能這么說。也就是說問題沒有簡單的答案，我們還要做深入的結(jié)論。

　　最后，再談一點感想和總結(jié)，通過這個研究，使我們看到了一個現(xiàn)象，其實從我本人來說，我是不大贊成男性、女性的差別，我強調(diào)的是中立的，管理就是管理，領導就是領導，但是我發(fā)現(xiàn)這種觀點不為大多數(shù)人所接受，特別是在教學上，我們的女性經(jīng)理來學，就是要學你告訴我哪有優(yōu)勢，你告訴我沒特點就不愛聽，但是的確不應該是有，如果要有的話，我認為這是一種社會的不公平，是一種歧視，為什么非要強調(diào)女性色彩。

　　就像冰心老人說過，你首先是人，然后才是女人，如果一定要強調(diào)女性特點，你是管理者嗎，你就要把男性管理者的特點做到很好，同時還要強調(diào)女性的特點，這實際是不公平的，是一種歧視。現(xiàn)在這種歧視，不僅是說我們自己要修正我們的觀點，我們還要創(chuàng)造一種社會的環(huán)境，社會的環(huán)境現(xiàn)在恐怕還沒有一種能力去接受去面對一個成功的女性，就說一個穿裙子的老總來了，就是社會上對成功女人的接受能力很差、很弱，如果我們真正的發(fā)揮女性領導者的特點，不要總是從女人的身上做文章，還要琢磨琢磨男人該干什么事，我的發(fā)言完了。

　　主持人：謝謝王新超老師的發(fā)言，下面我們要閃亮登場的是跨世紀的職業(yè)生涯選擇，我們有請北大光華管理學院的教授王亞非，還有是北大光華管理學院的副教授董小英，中國經(jīng)營報總編輯李佩鈺，摩托羅拉中國公司亞太區(qū)多元文化總監(jiān)邢林，北大光華管理學院的副教授王輝，還有祁燕。

　　我們今天一下午都在討論關于女性領導力形成的問題，還有女性角色的特質(zhì)，大家可能都知道，從母系社會到父系社會的轉(zhuǎn)變，重要的是體力勞動成為社會發(fā)展的主導力量，從1956年有一個很好的發(fā)現(xiàn)，在美國的知識分子第一次超過了藍領，1996年，美國的藍領下降到10%了，很多人說，因為以前是藍領，體力勞動者占主導，是父系社會，現(xiàn)在進入人文經(jīng)濟時代了，是不是還會向母系社會轉(zhuǎn)變，很多人提出了“她世紀”這樣的概念。

　　這個什么時候到來，還需要很多的數(shù)據(jù)來看，在父系社會形成的心理習慣還主導著我們的行為，我們很想分享在座各位的心得，同時也希望他們用自己的體驗告訴大家，上升最快捷的路是什么。我們有請董小英女士，我不想從一位男士開始。您談談關于上升通道的要素。

　　董小英：我想，今天這個時代，隨著知識經(jīng)濟的到來，服務業(yè)在整個社會中的比例越來越大，而服務業(yè)最主要的特質(zhì)是人和人打交道，客戶是你服務的主體，和制造業(yè)的物體打交道是不一樣的，在這樣的轉(zhuǎn)型過程中，體力的價值會下降，腦力的價值會上升，和人際交往的能力以及人們的智慧、智商、情商這種價值可能在和人與人打交道中，價值相對于肌肉來說是上升的。

　　實際上今天的職場對女性的發(fā)展是有利的，包括在美國和中國，小學、中學、大學，升到研究生，一些女孩子的成績非常好，學得非常的優(yōu)秀，今天的時代是越來越多元化，對女性的包容力，以及女性有可能有的發(fā)展?jié)撡|(zhì)和空間，我們還是非常幸運的。

　　至于女性上升的空間，我想這個問題是比較大的問題，也是比較復雜的問題，從我個人來說，我也沒有特別成功的經(jīng)驗，我可以跟大家分享的，我在美國看過一本書，從我們這次黃老師講的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，進取精神和意愿可能是女性發(fā)展的內(nèi)在動力，在40歲以后，我接觸了很多的女企業(yè)家，她們也有一種困惑，到底是干還是歇，她的進取精神下降之后，她的職業(yè)通道就不那么的渴望了。

　　對于女孩子來說，無論是做任何事業(yè)，選擇她習慣的事業(yè)，也無論她在什么樣的領導崗位上，更重要的是，她對事業(yè)的熱愛，一種進取心，可能是向上走的通道，希望在事業(yè)上成功，這給他帶來更大的滿足感，這可能是內(nèi)在的原動力。

　　主持人：剛才董老師特別談到了，一個人個人戰(zhàn)略的目標，設定了一些發(fā)展的計劃，才是她上升的原動力，目標定得越高，可能走得越遠。

　　王亞非：首先特別感謝給我這樣的機會，我工作的環(huán)境基本是男性的環(huán)境，從我的案例，我感覺，我自己主要還是做金融的、做投資、基金的，所以膽子大不是男性獨有的，我記得我還借過涂院長的錢，我投資的軟件公司在上地有40多個軟件工程師，下個月工資沒著落的也有。

　　為什么不研究男性呢？我在美國留學的時候，男性冰箱里的雞蛋都寫著自己的名字，所以真的不分男女，男女里都是君子、小人各自三分，所以關鍵是你自己。

　　我覺得社會給女性定了性的錯位，使自己沒有自信，關鍵跟自己的成長家庭有關，我的家庭是知識分子，沒大沒小，這樣在社會上奮斗的時候也沒有那么多的顧忌，我在一生中交了很多的朋友，我親眼看到哭的男性比女性多，因為在奮斗的路上非常的艱苦。

　　我投資的石化公司，也跟和多的男性奮斗，我覺得越往上男性越多。我想鼓勵姐妹們一句話，其實跟個性和自信有相當大的關系，我還是兩個香港上市公司的獨立董事，我是唯一的女性，當我提出說，我覺得你們應收賬款沒覺得，怎么應付賬款有這樣那樣的問題，實際上在這時你忘記了自己的性別，你是以一個專業(yè)人員的素質(zhì)工作。

　　我在投資公司領導的下屬，我相信很多跟著我干的小伙子很痛快，因為我放手讓他們干，今年我曾經(jīng)病得很重，我很感動的是，曾經(jīng)被我辭退的男孩子都來看我，是對我的承認和關心，他們也理解，他們在走向別的崗位的時候理解了。我覺得我們要把握一個機會，現(xiàn)在的歷史機會對我們女性真的非常好，這樣的機會很錯位，你看教授們都掙錢，企業(yè)家們跑到課堂上，女性干男性的事，男性干女性的事，這樣的歷史機遇，在中國這樣封建的社會真的不太多，我認為這是好事。

　　我們都應該有把握機會的能力，我覺得很多女性，女性的生理周期，可能女性更年期以后的勁遠遠不如男性了，這是我們應該尊重的生理期限，但是在個性DNA和能力上是沒有這個界限的。像我自己還想創(chuàng)業(yè)的事情，所以有機會，我希望所有的姐妹能把握它，把握不住機會是對不起自己，也對不起社會。

　　主持人：1997年的時候，世界500強的公司調(diào)查，高層經(jīng)理人里，女性只占3%，過了這么多年，她們還是很緩慢的增長，這樣的情況，說明了其實在小學的時候，我們的女班長，可能到現(xiàn)在的時候，她們已經(jīng)消失了，成了女職員了，這里有性格上的因素，也有社會輿論的習慣，下面請出的祁燕，她本來是一個很典型的，很賢慧的妻子，她結(jié)婚十幾年的時候，她的丈夫從來沒洗過一次襪子，后來她到了海龍以后，她的家庭角色發(fā)生了很多的變化，內(nèi)容也有很多的變化，讓我們分享一下她在渡過了更年期之后，怎么能把自己提升上去，回答王新超的疑問，說更年期的女人都很可怕，她們會停滯的。

　　祁燕：其實更年期的男人更可怕。剛強、果斷不是男性專屬，我先生是軍人，每當他病的時候，簡直比小孩還可怕，所以我說他是我們家老大，孩子是老二。

　　2003年非典的時候，是首屆女生班招生，在香格里拉，當時招生簡章上寫的非常的清楚，45歲以下女性，而當年我是54歲，我說給我一個機會吧，本來我是不能進入這個班級的，面試的時候是呂峰老師和李琦老師，我有足夠的經(jīng)驗說服他們，所以一番舌戰(zhàn)順利過關。我當時是在硅谷電腦城，報紙是這樣形容的，47歲下海，57歲跳槽，在此之前當過國家干部，硅谷電腦城是我做起來的，在最頂峰的時候，我跳槽到了科貿(mào)電子城，我非常驕傲的是，沒有我，它根本就開不了業(yè)。

　　因為它定的是2月21號開業(yè)，在此之前所有的手續(xù)全都沒有，我在2月10號拿到多消防證，2月27號拿到了市場證，我接手的時候入住率是5%，離開的是81%，當當然覺得我會在那個崗位上做一番事業(yè)的時候，在去年的12月，我又到了華旗資訊，是一個非常年輕的企業(yè)，1500個員工，平均年齡27歲，如果我不去，可能26歲半。之所以讓我去，華旗有一個企業(yè)文化，叫國際象棋，就是

　　今年神六用的移動存儲和信息采集用的全部是華旗的產(chǎn)品，華旗能得到數(shù)碼里唯一一款的得獎，包括數(shù)字水印專利，我想這些所有的成功和輝煌，都不是因為我，因為我沒有去之前，這些個基礎和業(yè)績都存在，但是我可能起了一個催化劑的作用，因為華旗比較年輕，它在行業(yè)中的縱向和同行業(yè)中的同向都是不錯的，但是社會資源沒有，綜合能力沒有，這就是我在這個企業(yè)中，在公司中的短板能夠補齊，使得華旗能夠齊頭并進，所以我覺得，年齡對于女性不是問題。

　　我說女性20如花、30如玉、40玉樹臨風，50鎮(zhèn)宅之寶。

　　主持人：下面我們請李佩鈺談一談她認為上升的主要因素是什么。

　　李佩鈺：實際上我在中國經(jīng)營報，在今年已經(jīng)20年了，我在中國經(jīng)營報從記者編輯做起，的確在中國經(jīng)營報的20年，我?guī)缀踝霰榱酥袊��?jīng)營報的每一個崗位，無論是編輯、記者、副總編輯、副社長等等，應該說經(jīng)歷了中國經(jīng)營報20年來的風風雨雨，我是1994年主導了中國經(jīng)營報的改版，使得中國經(jīng)營報的確是有了比較大的發(fā)展，這兩年我們又創(chuàng)辦了一本雜志，也就是我們的支持媒體商學院雜志，我們馬上在今年的三月份要創(chuàng)辦另外一本雜志叫職場。

　　今天有機會跟各位交流作為女性職業(yè)人的經(jīng)歷，也確實有一些感觸。我們現(xiàn)在的題目是女人的成長空間，或者是“她世紀”女性的生長空間，我剛才進門的時候聽到王教授說，叫女人要想成功要順其自然，我特別認同這個觀點，順其自然，其實我不是特別同意所謂的職業(yè)規(guī)劃，我認為一個女人，她可能跟男人特別不同的一點在于，她比較知性，或者比較情緒化，女人在職業(yè)中。

　　如果要問我，怎么走過來的20年，在中國經(jīng)營報里沒有變化的一步一步走過來，我想主要是三點，第一是忠誠，第二是敬業(yè)，第三是平常心，我覺得忠誠、敬業(yè)不要說了，忠誠是女人的特質(zhì)，為什么很多秘書都愿意讓女人做，就是女人的忠誠。而且副總女人做非常好，她不會惦記哪一天把總干下去。我想敬業(yè)是男女大家都有的共性，平常心我認為是女人成功的基本點，我想一個功于心計的女人，一個患得患失的女人是很難成功的，實際上一個患得患失的男人也很難成功。我認為機會是均等的，只不過我踏踏實實的從一點一滴做起，這是非常重要的，所以我認為平常心是女人的資源。

　　說的平常心，怎么樣能夠擁有平常心呢？我談不上完美女人，但是我掌握一點，剛才第一個題目說的是家庭和事業(yè)的平衡，確實是，我承認，很多人問我，怎么樣能夠平衡家庭和事業(yè)，如果一個女人連這點智慧都沒有，怎么可能成為成功的女人，有一個良好的家庭會使你產(chǎn)生平衡的心態(tài)，而這樣才能使你有平常心，老說女人沒有魄力，我想女人不是沒有魄力，女人甚至有時比男人更有魄力，因為她不怕失敗，因為失敗了，大不了回家。如果像王教授說的，到了更年期了，假如我非常不行的時候，我可以回家，事業(yè)不是我的唯一必須，我想這一點可能很多同志不同意。

　　另外，關于女性作為一個領導者，如何克服自己的弱點，我想第一，就是像剛才我們祁總講的，首先要有自信心，這個不多說了。第二，就是克服虛榮心，其實女人虛榮心比男性要強，男性強的是自尊心，女性強的是虛榮心，我想在這一點，無論男女，成功的人，實在一點都比較好。

　　第三是情緒化，有人說情緒化是弱點，我有一個觀點，情緒化太強了不好，但是作為一個女性的高層管理者，你要具備領導力，情緒化是你的武器，有的時候你情緒化的時候，說的一些過頭的話，別人會原諒你，女人在一個男權(quán)社會中，你的屬下都是男人，你很難立威，有時通過情緒化的表示，反而起到意想不到的效果，因為你是女人，我可以原諒你，過后你覺得不對的時候，還可以給自己找一個借口。另外是小心眼，這點確實要克服，女人應該用激情，特別是用快樂的心態(tài)影響你的周圍的人，這一點特別的重要。

　　主持人：保持自信心，還有平常心，克服虛榮心，克服小心眼，適當?shù)倪\用一些情緒化，李佩鈺給了我們很好的心得，可能有很多聽眾，像祁燕你們班畢業(yè)的時候，李佩鈺講過，大家錯過了一個精彩的講座，李佩鈺給大家講，希望預約講座的人可以到呂峰那報名。

　　我們有請邢林，她有很多的變化。

　　邢林：謝謝主持人，其實我是最平常的，就是沒有什么傳奇，非常的普通。剛才幾位老師講的，我非常同意她們的觀點，我看到一個故事，就是分析男人和女人最初的原本的不同，從原始社會，一個男人的任務是去打獵，一個女人是在家里做家務，男人的行為方式和女人就產(chǎn)生了本質(zhì)的區(qū)別，男人打獵的時候要非常的專注，用你的力量，用你的決斷戰(zhàn)勝動物，他就成就感。而女人在家里，她要處理很多事情，要照顧幾個小孩子，要做飯，要織布，要收拾等等，收益她更多的是在協(xié)調(diào)和追求共贏中產(chǎn)生成就感，這種本性一直帶到現(xiàn)在。

　　看我們現(xiàn)在的世界，這個世界越來越像女人的世界，因為我們要競爭，競爭對手要合作，我們要跟很多人合作，所以追求共贏更是女人的特色。所以說這個時代越來越利于女人發(fā)展了。

　　但是，為什么女人在我們的高層領導里又這么少，我覺得我們現(xiàn)在挑選的機制有很大的誤差，當我們需要有一個新的職位的時候，我們這些男人就說，這個職位要想做得成功，根據(jù)男人的經(jīng)驗應該是這樣這樣特色的，所以我們挑選出來的人更具男性特質(zhì)，更具男性成功的特點。但是，我們不知道，做這個工作，一個女人她可以用不同的方法，甚至可以取得更好的成果，這是我們現(xiàn)在管理里一個很大的浪費，因為我們把很好的資源排斥在外了，是因為我們的無知，我們不了解。

　　所以這個任務非常的巨大，包括我們女人自身發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，從組織的角度來說，我們怎么樣能夠看到差異，如果我是這樣成功的，我還是選這樣，最后組織就沒有活力了，這是我想說的。謝謝。

　　主持人：謝謝邢林，麥克波特對戰(zhàn)略最大的貢獻是提出差異化的戰(zhàn)略，王輝作為差異化的特點，看看您的表現(xiàn)了。

　　王輝：剛才主持人說，男女搭配干活不累，我就想說一個感慨，五個女性和一個男性搭配起來，六位女性和一位男性搭配就有點累，尤其是六位成功優(yōu)秀的女性加上一個矮小的男人，那就更累了。

　　主持人：自嘲是很好的武器，從涂平一直用這個武器，您再換點新的招。

　　王輝：我覺得，剛才五位老師和職業(yè)經(jīng)理人說的都特別的好，也就是說，在現(xiàn)在這樣的環(huán)境下，女性的成功確實是遇到了一個特別好的時代，美國一個學者說，21世紀，到什么時候女性管理成為一個主流呢？就說21世紀是女性管理的世紀，為什么是這樣？這里不是隨便說說的，其中非常重要的原因來自于統(tǒng)計的結(jié)果。

　　剛才王新超老師說了，說中國學MBA的女人已經(jīng)接近30%，美國的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)接近半數(shù)了。你想想看，MBA畢業(yè)之后，就會在職場中不斷的發(fā)展，不但的提升，獲得更高的職位，那肯定女性管理越來越多，這是一個統(tǒng)計的結(jié)果告訴我們。那么有什么推理呢？為什么21世紀是女性管理的世紀？

　　現(xiàn)在的企業(yè)要想成功，更多的要依賴雙贏，男性更多的是講究PK，我要戰(zhàn)勝你。另外，未來的發(fā)展，環(huán)境太復雜了，我們作為一個人，很難對環(huán)境有清楚的判斷之后我們做決策，以前我們遇到復雜的問題，怎么辦呢？比如說兩個女孩都喜歡我，不想割舍，怎么辦呀？扔鋼嘣。而女性是知覺，為什么，上帝知道。

　　現(xiàn)在有光華了，現(xiàn)在有光華的女性班了，不是一種玩笑，我們在這樣的班上，我們在光華講的這些課程，我們都系統(tǒng)的告訴大家，說你要想獲得成功，你要想獲得業(yè)績的話，什么因素起到?jīng)Q定的作用，按照大量的研究，國內(nèi)國外成千成萬的研究，已經(jīng)告訴我們一些成熟的或一些結(jié)論性的東西，四個方面特別重要。

　　第一，經(jīng)歷，一方面是告訴你，他有沒有做類似工作的經(jīng)歷，在沒在過大的企業(yè)做過。另外是社會資本，以前的閱歷對他會有社會資本非常好的判斷。

　　第二，就是知識、技能方面，這是決定人的業(yè)績非常重要的一個指標，0.3—0.5的預測相關。

　　第三，就是人的個性，剛才幾位老總說的，人的自信也好，人的不計較平常心，這都是一種個性，對人成功聯(lián)系特別密切。0.2—0.4的相關，這都是成千成萬研究的結(jié)果。

　　最后是EQ，EQ是大家用得很多的詞，EQ對人的成功也非常的重要，我們大家知道，女性在EQ方面往往比男性做得好，我們男性在一起會經(jīng)常打架，女性在一起會有非常好的人緣。

　　我想跟大家分享的是什么呢？你要想獲得成功的話，你一定要找到一些現(xiàn)在已有的對你的成功有一些幫助的、系統(tǒng)的知識，這樣會幫助你走捷徑。謝謝大家。

　　主持人：我們今天論壇的時間很緊，我們在六點之前必須要結(jié)束的，所以我就把提問的機會給臺上的一位男性，我們讓他選，這些女性里最想提問誰，我們以此來判斷他的情商怎么樣？大家鼓掌，在他選擇完畢之后，我們想請在臺上的嘉賓用一句話總結(jié)一下你們認為在做上升通道和職業(yè)生涯選擇的時候，你們考慮最多的，或者你們認為最重要的是什么？

　　王輝：這個確實是非常難的問題，我想在座的兩位光華的老師，我想以后再問。祁大姐以前也接觸過，我們也聊過，李佩鈺太完美了，太優(yōu)秀了，我高不可及。所以我想問邢林一個問題，我想探討一下，在管理和運作摩托羅拉人力資源管理部的時候，您在選員工的時候，尤其是選比較高職位員工的時候，您覺得您的性別會不會影響到您呢？

　　邢林：謝謝王教授的選擇，我想，先澄清一下您的問題，我在選別人的時候，由于我是女性，會不會有影響。我想我們對這件事職業(yè)上的判斷，我們怎么能夠選一個最好的人，不管是男性女性，你做這個職位都要考慮到這個問題。

　　我們談系統(tǒng)誤差，使得你沒有辦法，就是說你自己的經(jīng)驗，因為選人的時候不像尺子量，是通過人的判斷。我們在選人的過程中有一些固定的盲區(qū)，或者是誤區(qū)，比如說以成敗論英雄，你有沒有相似的經(jīng)驗，你在這個公司做了200億，我就認為你很棒，但是這個是非常不確定的。就是說你這個200億是你這個公司在什么情況下得到的，是你在里面起了什么作用？

　　我們換一個別的，是不是也能夠做200億，還能夠做400億，所以選人的問題是非常復雜的問題。就是說，我們要不斷的探討這個問題，這樣的話，我們才能不會把非常優(yōu)秀的人排斥在我們的范圍之外。

　　主持人：今天我們談了太多關于選擇方面的話題，我們就從董小英那里開始談一談選擇的名言。

　　董小英：在座的有很多女大學生，我想送給你們一句話，你們要盡早的展開夢想的翅膀，這樣你的人生才會飛揚。

　　王亞非：我同意剛才王教授說的，叫順其自然，因為像我出生的年代沒有太多的選擇，選擇是痛苦的。大學生現(xiàn)在失業(yè)率高達30%，這是很嚴重的問題，你試想這個社會有很多人沒有工作，這是社會最不穩(wěn)定的。

　　我覺得順其自然有一點，你現(xiàn)在抓到的機會要牢牢的抓住他，你要把握機會，像我這樣年齡的人，向51歲一過，很多人下崗了，我們?yōu)槭裁催�在這里，就是跟天性有關系，我辭職的時候全家人都哭，你都評上教授了還辭職，還創(chuàng)業(yè)，我想所有的女性不要鄙視自己，只要敢選擇，一定會成功。

　　祁燕：得與失是一扇虛掩的門，當別人看到你是失的時候，是你攀登另一個高峰的跳板，當別人看到你得的時候，是你更大目標的必然積累。我相信只要你有魄力，有能力，有潛力，成功一定屬于你。

　　李佩鈺：當你選擇一份事業(yè)以后，我想首先用你的忠誠，用你的激情不斷的創(chuàng)新，用你的熱情感染你周圍所有人幫助你共同完成對這份事業(yè)的承諾。

　　邢林：我想我們作為女人當然也是這樣的，我們第一一定要明白我們是誰，什么東西對我們是重要的。當你理解好這個以后，我們對成功的理解很可能是和別人不一樣的。

　　王輝：我覺得今天探討很多的問題，就是說，關注的是成功的問題，我覺得把女性的成功看得太窄了，在我的心目中，女性的成功兩個方面，你要成為一個企業(yè)的老總，你成功了，你成為一個真正的賢妻良母，你也成功了。謝謝大家。

　　主持人：很感謝各位的時間，我們接下來會有董小英教授給我們談一下信息環(huán)境與決策風格，今天臺上的嘉賓都與我們分享了他們職業(yè)生涯里的心得。我們感謝光華管理論壇給了我們今天這么多講話的機會，也特別感謝涂平，他本來想坐了就走的，但是他今天還給了我們很大的支持，一直坐在這，我們謝謝嘉賓，也謝謝臺下的嘉賓，謝謝你們。有請董教授。

　　董小英：大家已經(jīng)坐了將近5個小時了，我相信頭腦已經(jīng)塞了太多的東西，已經(jīng)非常的辛苦了。我會盡可能的簡潔講完我們的報告。

　　上個月我去了一趟香港，在WTO會議的時候，專門有一個小組，就討論性別和管理，有世界銀行、英聯(lián)邦，包括世界各國的政府，他們現(xiàn)在非常關注的問題，隨著貿(mào)易的自由化，全世界的貿(mào)易邊界都沒有障礙了，對女性來說，她們面臨的是機遇呢，還是挑戰(zhàn)。我也特別匯報了光華管理學院女性班課程設置的情況，他們也沒想到中國的學術(shù)界也關注到女企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神和領導力的開發(fā)，他們認為還是非常好的一件事，我們除了做培訓，這次在EDP的組織下。

　　我們還做了一系列的研究，黃老師和王老師也分別把研究的成果呈現(xiàn)給大家了。我探討的題目是適者生存，就是企業(yè)、管理者信息獲取的男女差異在什么地方？我們對女性的理解來自于經(jīng)驗和古人的傳說，但是到底是怎么樣的，其實我們了解的太少了。我在這里的研究實際上也只是非常粗淺和初步的，也希望聽到大家的反饋。

　　我們講一個企業(yè)的生存和發(fā)展在很大程度上依賴它的環(huán)境和怎么樣處理和環(huán)境的關系，在社會中成功發(fā)展起來的不一定是最聰明的和最能干的，但是一定是最適應環(huán)境的，對企業(yè)的高級管理者，就像泰坦尼克站在船頭，要了解環(huán)境的變化，環(huán)境對企業(yè)的影響要素，一共有七個要素。技術(shù)、客戶、競爭對手是和企業(yè)的發(fā)展直接有關的要素，政府的政策、社會文化、宏觀環(huán)境和法律法規(guī)是和企業(yè)有間接影響的，比如說

　　在這樣因素的變化中，我們說真正具有創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)家精神的人，他對環(huán)境有一個非常敏銳的感知能力和解讀的能力，就是說，我能找到市場的機會，同時我發(fā)現(xiàn)這個機會是可以做生意的。剛才王輝老師講，女性有很好的直覺，在這方面是有先天的優(yōu)勢。同時做決策的時候，你要首先感知到在我們所處的環(huán)境中哪些要素發(fā)生了變化。同時每一個企業(yè)家掃描環(huán)境的角度、視野，掃描的范圍、廣度、深度決定了他的事業(yè)，他的愿景，也決定了變革的動力，這是很重要的外來的動機。

　　我們的研究模型是想嚴重這些環(huán)境要素的變化，包括競爭對手、客戶等等和變化的復雜度，造成的我們所處環(huán)境的不確定性，在這些要素中，有些要素對我們是至關重要的，它和不確定性這兩者加在一起，就是我們的戰(zhàn)略不確定性，這些要素變化對我們企業(yè)的生存發(fā)展是至關重要的。當你的環(huán)境發(fā)生了重要的變化以后，你獲取信息的難度會有變化，因為變化太快，復雜度越高，你獲取信息的難度越高，同樣分析信息的難度也開始加大。

　　我們想研究這些變量，對男性和女性，他們信息掃描的頻率和獲取信息的來源會產(chǎn)生什么樣的影響，我們期望在這個研究當中，解決三個問題。

　　就是說，因為我們國家是處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌，在這個過程中，高層管理者應該關注的是大的環(huán)境的變化，而不是企業(yè)環(huán)境的變化。第二，我們說當戰(zhàn)略不確定性增加的時候，一般男企業(yè)家一天到晚在外面喝酒，因為他需要獲取信息，我們假設男性比女性更多的關注外部信息，而不是內(nèi)部信息，同時我們也假設在戰(zhàn)略不確定性增加的時候，男性比女性更注重從人際網(wǎng)絡中，而不是從出版媒體中獲取信息，我們通過數(shù)據(jù)300多樣本的數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)對要素的感知，我們大家可以看到，他們認為影響他們企業(yè)發(fā)展最重要的要素是客戶，第二是競爭對手，第三是技術(shù)，就是說企業(yè)家最關注的是和他企業(yè)生存最相關的要素，而不是大的環(huán)境的要素。這一點上和國外對其他企業(yè)的研究是有所不同。

　　比如說中國屬于快速發(fā)展的動態(tài)性很強的環(huán)境，俄羅斯、保加利亞、韓國都屬于類似的環(huán)境，從排序中看到，企業(yè)家對環(huán)境要素的感知是不一樣的。這是我們的發(fā)現(xiàn)。

　　第二，從男女的差異上看，從數(shù)據(jù)顯著的程度看，女性對客戶信息的關注度要高于男性，而男性對宏觀經(jīng)濟的關注程度要高于女性。女性的親和力，對市場的關注，女企業(yè)家的風險比較低，失敗率比較低，可能和她關注客戶比較有關。而男性呢，很多戰(zhàn)略家是在男性中產(chǎn)生的，可能和他的視野開闊，所以能夠?qū)Πl(fā)展?jié)撛诘内厔萦幸粋�基本的判斷，所以這一點上我們看出男女有一些差異。

　　這是一方面，第二方面，我們調(diào)查的結(jié)果顯示，和男性管理者相比，當信息獲取難度上升的時候，女性管理者的信息掃描的頻率就降低了，就是說如果信息很難得到，我就算了，我就找點隨便看得了。當信息復雜的時候，女性倒愿意去探索這里到底是怎么回事。這個是我們調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的結(jié)果。

　　同時我們發(fā)現(xiàn)，當戰(zhàn)略不確定性增加的時候，和我們預期的假設是相反的，女性比男性具有更強的從外部獲取信息的傾向，女性平常有打電話，從企業(yè)外部的渠道中看對自己有幫助的信息能夠得到。

　　同時我們發(fā)現(xiàn)，當不確定性增加的時候，女性對內(nèi)部信息的關注度并不是很高，而男性更多的從企業(yè)的內(nèi)部獲取信息。

　　另外，我們會發(fā)現(xiàn)，從我們的經(jīng)驗判斷，男人大概有網(wǎng)絡，社會資本，或者是哥們兒，不確定性增加可能更多的是從這些外部的人際網(wǎng)絡中獲取信息，但是我們的結(jié)果也沒有支持這樣的假設，反而是女性相對于男性具有更強的從人際網(wǎng)絡中獲取信息的傾向。同時我們會發(fā)現(xiàn)，當分析，男性會在什么時候找哥們呢，在問題復雜的時候，看不清楚的時候，開始找哥們兒幫助他做決策和判斷。這個也是我們調(diào)查的結(jié)果。

　　基于上述研究，我想給在座的女性管理者提出四點建議，僅供大家參考。第一，我們女性的優(yōu)勢是在于我們對客戶的關注度上，但是我們應該更多的關注宏觀環(huán)境的變化，從而增強我們的戰(zhàn)略能力。第二，女性管理者在獲取信息難度增加的時候，應該增加其他的機制，而不是放棄努力，放棄努力就可能意味著你失去了一個創(chuàng)新的機會。第三，女性對企業(yè)內(nèi)部的信息來源應該給于更多的重視。同時我們還建議，提高學習能力和建立高質(zhì)量的人際網(wǎng)絡是女性管理者應對復雜環(huán)境變化的重要的保證。

　　這個就是我們的結(jié)果分享給大家。謝謝。

　　主持人：謝謝董小英教授，我們已經(jīng)進入到最后的尾聲了，當你不在乎失去的時候，你才真正的愛著，當你完全付出自己的時候，你才真正的活著。所以，真實是溝通的價值，很感謝各位今天把時光花在跟我們大家一起的溝通上，最后我們用掌聲感謝我們自己，感謝我們共同創(chuàng)造了一段真實溝通的時光，謝謝大家。我們今天的論壇到此結(jié)束。