郭偉瓊：國外知名品牌是如何打造品牌力量

　　由北京日報報業集團和北京市商業聯合會聯合主辦的2005年度北京十大商業品牌評選將于2006年2月17日在北京揭曉。以下為在北京企業品牌提升研討會上奧美集團行動營銷董事和總經理郭偉瓊精彩演講實錄：

　　郭偉瓊：在座各位的品牌專家、各位領導、參與本次會議的企業大家好！我很榮幸接受組委會的邀請，來跟大家分享一下奧美集團在品牌方面的看法和觀點。我知道今天在座有

很多本身在企業里面負責品牌運作，還有很多位品牌專家在現場，我們絕對不敢說我們今天在這里介紹的是一個權威，或者所介紹的案例就是成功的案例。我用一個非常直觀的方式跟大家介紹一下奧美在品牌方面的一些觀點和一些小小的經驗，我們也很歡迎，在座的專家跟企業領導們一起來探討和討論。

　　奧美是我第一個工作，也希望是最后一個工作，不過我在中間跳槽了很多公司，但無論如何在整個工作當中一直都是在做市場營銷相關的工作，基本上在廣告公司里面工作。今天想跟大家分享的是奧美對于品牌跟品牌管理的一些基礎的觀點跟理論。我也注意到這次參與會議的人員有很多是北京非常知名的零售業品牌代表。

　　在奧美品牌策略里面專門有一部分叫做最后一公里的品牌管理，也是我的事業部門負責的。什么叫做最后一公里呢？如果我們做廣告，透過電視，做公關也是通過報紙、雜志的媒體對消費者進行一些廣泛性的宣傳。但是現在有越來越多的品牌專家、品牌的負責人也注意到，在我們的銷售現場、消費者所到之處，我們能夠花小的力氣改變他們的購買決策，能夠很快的影響他們對品牌的觀點，所以我們叫最后一公里。也就是說在消費者的跟前，也就是在消費者所到的現場，或者在各位零售點的現場，怎么樣去影響品牌的決策？這個在奧美集團里最后一公里的觀點。

　　我給大家帶來的案例是根據品牌的某一些問題，或者某一些需求所做出來的成果。

　　這是一張非常直觀的圖，也是達到很關注的。今天在我們會場有40、50個品牌在做。怎么樣讓我們的企業的品牌在眾多的品牌當中突出，第二還得讓人家記得，還得讓大家買你們的產品？這個工作是非常困難的，但是我們也有一些方法。就是要創造各位企業的品牌，到底什么是品牌呢？從這張圖片感覺到，這是一張白色的特體恤衫，這個在北京小攤上的價值也就是15塊、20塊。而在大家百貨商店里面應該能買到這一件吧，這件值多少錢呢？可能要是80元、100元、150元左右。為什么能從10塊錢的價值上升到100塊錢？這個就是品牌的力量。實際上這件襯衫的成本，畫了這個勾可能就幾毛錢，那么它為什么能從銷售10塊錢變到銷售100塊錢呢？難道就是因為這個品牌比較知名嗎？可能還不僅如此。如果有年輕的朋友、或者各位的孩子，他穿上這件襯衫，他是覺得比較高興，穿上耐克的時候的感覺和旁邊穿李寧的感覺是不一樣的。所以他穿上耐克以后，給了他心理上另外一種感覺。如果耐克告訴他，這是一個表現運動精神的品牌，當小男孩穿上耐克的時候，頓時間也覺得自己的精神也提高了。

　　這只是一輛很普通的汽車，這輛汽車是寶馬，在座會開車的朋友能夠感到到，當你買一輛普通的小轎車，跟買一輛寶馬的感覺完全不一樣。在全球普通駕駛人來講，很多人不是為了寶馬比較貴，在國內最便宜的寶馬才30多萬，跟國產的轎車比起來，價位不是特別高。但是很多人把寶馬當成他一生追求的目標。比如說像我剛剛學會開車的時候，就有機會做很多汽車品牌廣告，試駕過無數的車子，當時覺得開寶馬的感覺跟開其他牌子的車不一樣，當時我們只是一個小職員不敢想買寶馬，當時我們就想如果我國買了一輛寶馬，否則死都遺憾，這就說明如果能開上寶馬，也證明在我的事業上也有了一個成就，這就是品牌的力量。

　　Brand相當于大火印的意思，現在在英文里面，品牌已經變成一個動詞了，意思就是在我們的消費者心目當中留下一個永恒不變的烙印。在消費者認知體系當中要占有一席之地，而且要建立一定的關系。比如說像寶馬汽車，我這一輩子到目前為止還沒有買一輛寶馬，但是我對寶馬的喜好并不是因為我買還是不買，還是有其他的原因。

　　品牌跟產品有什么不同？產品跟品牌之間有一定的差距？產品只是一個有形的東西，有功能性。但是品牌相對除了能提供一定的功能性以外，還可以給你一個個性是一個你可以信任的對象，是一個可靠、有信心的朋友，他跟你之間有一些共享的經驗。這就是品牌跟產品中間有什么不同。所以說產品是工廠生產的東西，而品牌才是消費者真正想要購買的東西。為什么同樣是一件體恤衫，他不去買10塊錢，而是買多一個勾的80塊錢的，這就是品牌的力量。

　　比如說地方也能變成一個品牌。經過一段時間以后，很多東西、人、事、物都有可能變成一個品牌。像巴黎，一提到巴黎，大家馬上就能反映出來對巴黎直觀的印象，比如說浪漫、香水、法國藝術家等等，這就是長時間以來，法國或者是巴黎在大家心目中留下印象，這個印象到底是不是好？還有待于歷史的考驗。浪漫雖然沒什么不好，但是法國也想讓大家知道我們也一是個科學發展的國家，所以現在法國在給自己做形象的時候，都會盡量的擺脫浪漫的形象，而是追求高科技、高速發展的形象。

　　這是我們的

　　所以品牌是可以改變，不是不能改變的。

　　另外還有很多人物也自然而然的形成品牌，當形成品牌的時候就會變成最大的經濟價值。比如說李小龍，他是中國第一個成功塑造了自己品牌的人物。在那個年代，很多人沒有感覺到真正勝利的感覺，一直到李小龍演的電影出來以后，我們才真正有非常爽的感覺。這樣的話，中國人也把他當成一個心目中的民族英雄。從實質上，他沒有真正的打過仗，他能不能算上真正的民族英呢？他在電影里面為中國人塑造了第一個國際巨星的品牌。在他之后有另外一個人覺得說，中國人不能只是打打殺殺，還要有非常的幽默感，所以成龍也成功的塑造了在國際上的形象。最近還有另外一個人也塑造了一個非常強的個人品牌形象，本拉登，他是在一夜之間轟動全球，而且這個形象是巨大無比，他就是把一件事情做得非常徹底，所以他在所有人心目中留下一個根深蒂固、不可動搖的地位跟形象。現在在美國只要講本拉登來了，小海都會哭了。所以說品牌是非常有威力的。

　　威力可以從一個必須品到您帶給他一個好的味道，再到增加一些好的服務，最后把它發展成一個咖啡的經驗。現在有一個非常游民的新巴克咖啡，從普通的咖啡到非常好的咖啡，再到店里提供非常好的服務，在全世界新巴克里面可以聞到一樣的味道，可以聽到一樣的音樂。所以每當你到北京的新巴克里來時會想起起所有美好的一面。

　　還有一些產品沒有品牌是根本不可能存在的，根本贏得你們的信任。說一個沒有牌子的藥品，根本沒有人感吃，所以建立品牌實際上是從一個產品升華成品牌，從一個事實升華成一種感受。所以說每一個品牌里面一定有一個產品，而且一定有一個好的產品。但是并不是每一個產品都能夠變成一個品牌的。

　　過去有一個有關品牌的誤區，是不是出名的名牌就是品牌呢？過去很多非常知名的產品，到現在都不在了，它曾經是不是一個品牌呢？還有的產品認為，我只要打很大的廣告，讓中央臺鋪天蓋地的播，然后又請了明星當代言人，再去中央臺買下全年的廣告播映權，是不是就能夠塑造起品牌呢？

　　所以品牌塑造有三個階段：

　　第一個階段僅僅是一個名稱。如果只有一個名稱不能說是一個成功的品牌，品牌不是單一的名稱，不是標志，必須要升華成一種象征，最后成為企業非常重要的資產。從一個品牌的名稱被人家知道，然后大家對這個名稱能夠有所理解，有一個良好的印象，最后這個品牌才能形成一個非常有價值的資產。有價值的資產跟不是品牌的產品有非常大的不同。就是核心競爭力，你不但在市場上擁有各種各樣的優勢，而且最終能讓您的消費者，甚至讓別人的消費者都成為你的忠實顧客，他會不斷的購買你的產品，唯有這樣擁有眾多忠誠度的品牌才能為企業創造更大的利潤

　　公司每增加5%的忠誠顧客，利潤可以上升到50%。像我們現在很多銀行他們都在不斷的做大客戶的服務，為了增加他們的知名度。

　　從01年到03年全球十大最有價值的品牌，可口可樂一直在第一位。怎么理解他們的價值呢？可口可樂

　　其他的非知名品牌，非具體價值也都占到了70%、80%以上，這就是品牌帶給企業非常大的價值的一點。所以說品牌是企業核心的資產，必須要站在戰略的高度進行思考。

　　像可口可樂、同仁堂，他們對于每一個細節的追求，而且是300年不變、500年、600年不變，這才是跟競爭對手有差異化的最關鍵所在。

　　偉大的品牌一定背后有一個偉大的理念來支持，這個理念一定是普通老百姓非常容易接受的理念。比如說耐克強調的是體育精神，所以不管在廣告里面的表現也好、裝璜也好，都會充分的發揮體育精神，甚至一個員工的管理文化也會用這樣的精神去做管理。

　　像香港迪斯尼樂園剛剛開張，最近兩年變成全球非常知名、火熱的大型企業，它的品牌理念是帶給千百萬人快樂，所以它能在小朋友心目中永久不衰。

　　品牌的領域是一個非常神秘的領域，其實就是在一個很狹小的神秘空間里面。這個空間存在哪里呢？就是存在我們的腦袋里面。所以品牌并不是一個非常具體的東西，就是存在消費者的腦袋里面，他認為你是什么，你就是？所以消費者實際上是在他的腦袋當中形成品牌。

　　所以我們說品牌是消費者所經歷的總和。什么意思呢？包括我們每次舉行的促銷活動、包括每次印刷出來的小紙片，包括隨手當垃圾扔在地上的紙，讓我們的店里面顯得非常不整潔，包括展示廳的形象、送貨車是不是干凈？是黃色還是紅色的，差別也很大、質量、服務經驗怎樣？

　　我很多年前去買手機的時候，到西單一個手機店里面，那個店員從頭到尾沒有正眼看我一眼，我最后忍不住問了她說，你不是覺得我長得太丑了，不敢看我。這段經驗和印象到今天我都不會忘記，這樣的移動服務廳給人家的印象會是怎么樣的？你的顧客將來還會上門嗎？所以品牌會在很多的細節方面，留給人家印象，在座有很多餐飲業的老板，如果有人到一個餐廳里面，尤其是中高檔餐廳，我們的服務員袖子非常臟，她給人的印象會好嗎？這也是品牌。

　　社會上各行各業的態度是什么？也會影響我們的消費者對我們的看法。接待人員的風格怎么樣，對投訴案件的處理，用什么樣的方式？都是消費者形成品牌印象的細微末節。所以在55年的時候，奧美集團創始人大衛.奧德維(音)先生提出來品牌是一個綜合象征，包括包裝、價格以及廣告方式，根據的理論就創造出來一個360度的品牌管家。其實就是全方位，把360度的象限分成產品、形象、商譽、顧客、銷售渠道、視覺，我們也是根據不同的專業把我們的內部分成六大事業部。

　　在作業的時候，會根據蝴蝶的操作模式，這是一個調研的過程，我們經過無數次討論以后，最后形成一個核心概念，根據這個核心概念再去發展方方面面的品牌形象的執行工作。就是出來一個核心概念之后，我們才會知道它的公關該怎么做？包裝該怎么做？服務人員的制服設計？所以我們要先產生核心概念，再延展。

　　接下來我給大家介紹一些經典的案例。

　　第一個案例，叫做“從無到有”。

　　這是我們2004年創造的一個很成功的案例，原來沒有聯動的品牌，用全球通打白領人士，用神舟行打散客，我們做了一些調研是針對國內18到25歲的年輕人做的，我們是針對他們生活的理解，我們對移動提出來一個觀點，我們認為你不能忽略年輕人的群體，也就是在今天，每一個年輕人有一個非常自主的消費實力，并不像大家認為的，他的錢都是父母給他的，他一個月只能有一點零花錢，現在不是這樣的。一個年輕人，在全國26個城市做了調研，一個大學生一年在電子消費產品的平均消費是1萬元。這個數字講確實讓大家嚇一跳，他們每個月手機多少錢？一年加起來也要2000塊、3000塊錢，手機、MP3、U盤、數碼相機等各種各樣的周邊產品，1萬塊錢并不是不可思議的數了。這個事實是不能忽略的，所以我們對移動提出來觀點，這個族群已經形成了一個市場，所以不能忽略。第二這一群年輕人的消費習慣、生活習慣跟全球通、神舟行所訴求的內容和對象完全不一樣。既然他可以一片市場，你為什么不重新為年輕人塑造一個品牌？移動接受了這個觀點，所以就一起推出來了“動感地帶新品牌”，當然，這個推出來以后并沒有浪費他們的資源。

　　那么，動感地帶跟神舟行、全球通有什么不同呢？都是提供彩信、彩鈴、各種各樣的包月方式，差別到底在哪里呢？動感地帶講究的是“我的地盤，我作主”，我們抓住了這一群體，他們喜歡自己作主的心態；另外，他的生活形態跟我們上班人的也是不一樣的。他一分鐘可以發200條短信，這是比賽的數字，而我們是不可能做到這一點的。所以他一個月需要有400條短信的優惠服務，而我們作為商務人士可能30條、50條就夠了，所以我們在業務打包的時候給他不同的選擇，讓他們自己去選所需要的服務，這樣學生更需要的是網絡互打，所以移動能夠在非常短的時間內馬上推出動感地帶，而且一炮而紅，在我們推出來6個月以后，全球超過了2000萬。我們啟動全球通品牌包裝之后，所做出來的第一個作品

　　“我能”這一套品牌策劃是跟著雅典奧運一起推出來的，所以隨著這幾位金牌選手，同時也看到了我能的系列廣告片，所以品牌強化的作用跟這個是有的影響。

　　全球通以前打的都是比較功能性的，比如說漫游之類的廣告。但是，從這里面大家可以看到，奧美集團在品牌的操作上面有一個不同的看法，我們覺得在品牌上面是需要賦予他一個精神層面的東西，讓消費者都能夠認同的精神層面價值，所以我在策劃品牌里面去灌輸這樣的思想。

　　我們還代理一些很復雜的產品，這些產品表面上看起來很難得清楚，比如說我們為IBM的電子商務產品。我們透過一個很簡單的方式，把企業的需求、顧客的困難表述出來。原來是一個很復雜的電子商務產品，那么，怎么樣去描述電子商務產品？怎么給企業帶來價值？我們用非常簡單的方式，讓大家知道電子商務能為企業帶來什么價值？在另外一個廣告里面，我們用襪子什么時候到，來講述供應鏈管理的重要性。

　　同樣在很多平面上面，我們也企圖用一些視覺化的方式，讓大家一目了然的知道我們產品的功能性在哪里？就是功能不能用很多數字來表述。有的時候還會遇到一些問題。

　　比如說2003年摩托羅拉公司，他們覺得他們品牌面臨很多困難，在全世界品牌認知好感度有下降的趨勢，他們做了調研，大家認為摩托羅拉是一間老公司，這個老公司是不是能夠做像手機這樣的先進性的產品，或者這樣的老公司能夠為我們帶來什么創新的價值？相對當時諾基亞提出來的人性化、科學化的表現？摩托羅拉感覺他們面臨著很大的問題，所以他就邀請了幾家廣告公司去競標，奧美也參與了，我們透過市場調研找到了一個癥結點。不管用什么語言講摩托羅拉這個品牌，大家都會覺得非常繞口，從這一點來看，就很難讓品牌和消費者之間產生親和度，我們想要把這個品牌年輕化、想讓大家對這個品牌有一個親切感，我們就想到了一個很簡單的辦法。就是幫摩托羅拉取了一個小名叫“摩托”。

　　這個點子是中國團隊想出來的，這個點子也在全世界應用了。所以有的時候問題并不是很復雜，可能表面上看起來很復雜，只要我們能夠看清楚、想清楚，我們就能抓到一個癥結點，來扭轉局勢，改變這個問題。在我們幫“摩托”做了一系列的片子以后，他們把所有的企業形象都改成“摩托”了。除了改變口號以外，我們所有的形象也都年輕化，甚至產品的設計也都年輕化了。所以改變某個品牌的形象不能從單點入手，而是要圍繞核心、概念從全方位針對這個觀點去改變。

　　第二個案例，“連上帝都需要包裝”。

　　大家都說客戶就是上帝，我們幾年前在新加坡接到一個廣告指示新加坡一個教會協會，通過調研發現，新加坡的人們心目中沒有宗教觀念了，這樣就直接影響到社會很多精神層面，比如說比較亂、年輕人沒有禮貌等等，教會的協會就覺得他們必須要讓大家重新來認識上帝，進而能夠提升年輕人的精神素質，所以就委托我們幫上帝做廣告。這個“上帝”要對年輕人說話，所以他會用很多非常有趣的觀點。

　　比如說“上帝”會在星期六、星期天發短信給你，給跟你講，祝你有一天美好的工作，因為這一天是我專門為你設計、創造的。上帝如果要發禮品的話，他會發蘋果。亞當夏娃一切的好跟不好，都是從蘋果開始的。所以上帝就說，我創造蘋果就是專門為了你。也許是他鼓勵年輕人對這方面的遐想，但是我們就企圖用這些手段讓年輕人重新認識上帝，重新跟上帝對話，而且這個上帝會用很幽默的方式年輕人接觸。

　　接下來我想談一談什么叫做“最后一公里的品牌管理？”我們要給人家留下一個非常具體的體驗，這也是奧美集團最近幾年追求的一個非常大的目標。一些零售店，其實它不只是買東西的地方，更是瀏覽跟體驗的地方。今天我們到餐廳不只是吃一些好菜而已，還要去感覺他對你的服務等等，這些都能體現你品牌的精神。

　　這是一個比較有創意的戶外廣告，這是一個普通居民樓里面的電梯，我們把這個電梯里面貼上宜家家具的照片，然后把電梯里面的地板、墻面也做了一些修飾。在一個普通居民樓，當這個電梯一打開的時候，你當時就會感覺在這樣的地方會有這樣一個溫馨的小房子，所以會給大家一個非常直觀的感覺，感覺我也可以把我的小家改成這樣。只要這個門一開你立刻也可以感覺到我的家也可以變成這樣。這是一個非常便宜的廣告，但是它所達到的一個效果，不僅僅是表現出宜家家具在狹小空間里面發揮的創造力，更能讓消費者在現場、在家里面更能直觀的體現到宜家家具所體現出來的效果。

　　現在很多店面不純粹做銷售了。比如說東方新天地里面的索尼，他們不以銷售為主，也會給消費者一個體驗的感覺，那里再復雜的數碼相機，他都會讓你隨便玩，甚至教你使用，也不會強迫你，總而言之，進去這個店里以后，可以盡情的瀏覽、享受、聽音樂，這時你對它的品牌的理解，并不是一般的廣告、公關能夠做到的。

　　像Levi”s牛仔褲，他在亞洲把所有的裝璜都弄成，像女孩在穿衣間里一樣，目的就是讓女孩子走進他的服裝店里能夠隨意的挑選，試衣。如果能夠達到這種效果，不但讓消費者能夠感到它的牛仔褲帶給他的快樂的感覺，也能讓消費者感到牛仔褲給他自己最直接的體驗。

　　另外是一個“左岸咖啡”，這實際上是一個包裝咖啡，在它上市的時候就創造了很多轟動的效果，它也是經過調研之后，發現這個咖啡喝得最多的是白領女性，她們的向往是到巴黎有一個浪漫的邂逅。所以它剛開始上市的時候，各種各樣的宣傳都是圍繞著巴黎浪漫的氣氛為主，但是過了一段時間以后，這些消費者迫不急待的想體現什么叫巴黎的浪漫，后來我們經過一系列的活動把許多人送過去，還有很多消費者也想體會這樣的感覺，我們就把左岸的咖啡館帶到了臺北，讓所有臺北市的市民到咖啡館里，直接體會左岸咖啡的浪漫。我們還請來了法國煮咖啡的男士，希望能把品牌的體驗能夠用最深刻的方式帶給消費者。

　　比如說像酷爾的廣告，他們走到學校、小學去，能夠在學校的門口歡迎小朋友上學，它幫小朋友拉起過馬路的警示條，讓小朋友安全的過馬路。我們也圍繞著酷爾舉辦了相關的活動。

　　這個是光舞Moto，這個手機響的時候是七彩光，手機還會振動、還會有音樂響起來，這樣的手機應該給喜歡新鮮事物的人用。我們怎么樣抓這樣的年輕人？給他們用呢？我們就在北京上海、廣州、成都每一個城市各挑選了一百多位像屏幕上的人，他們的工作就是到咖啡廳里，互相打電話，創造一種氣氛，讓旁邊的人都想知道你的手機到底在哪里買的。我們所培訓出來的這些人帶咖啡廳里面的影響效果非常大。

　　我們幫助加石多(音)機油做的活動。以往大家覺得幫機油做活動總是想到去加油站，后來我們就發現這些司機所去的地方就是在各個高速公路，而這些是沒有辦法用媒體去做的。所以我們就把我們自己變成卡車司機，我們開上一輛卡車，到各個地方的高速公路開來開去，只要看到路邊有卡車司機休息的地方，我們就下來，把卡車一打開，變成一個活動的舞臺，在現場跟他們做活動、做游戲。這樣的工作，雖然對我們來講是非常辛苦，但是我們是百分之百的掌握。如果以往我們到加油站的話，可能站10個小時，卻只能碰到10個、8個人，就不錯了，而現在我們這種方式，能深度的影響他，還可以跟他做一些教育工作、產品的宣傳工作、

　　這是LIFEBUOY是聯華公司推銷的肥皂，我們在斯里蘭卡的路邊創造了很多的露天的淋浴房我們歡迎這些卡車司機經過的時候，可以立刻享受一個非常清爽的淋浴，這就是在適當的時間、地點給他們一場及時雨，讓他們能夠感覺到肥皂帶給他們清爽的效果。

　　這是一個柯達，在國內也有銷售，在印度，他們的城鄉差距非常大，所以這個產品只在鄉下賣售價是499元，而且不能用任何的廣告，所以我們必須在營銷的模式上跟在大城市里做要有很大的區別，所以我們還是用卡車的方式去做，一天跑四個村子，每到一個村子，落下一組人員做街邊的工作。另外還有銷售人員到后面店家、小賣鋪去談，你愿不愿意去代銷我的產品，不愿意也沒關系，你能不能幫我貼一張海報。在印度，他們都覺得柯達這張海報非常光彩，所以也希望你在他的店里掛幾張條幅。

　　最近我們在全球又做了一個非常有名的廣告，是我們為聯合力華多芬(音)所做的。這個廣告我把他命名為老歌星唱，因為我們幫他們做了很多年的廣告，以往都是找一個證言式的方式去做一個廣告，就是讓一個證人告訴他的產品有什么好處？后來用了很多年以后，感覺它有點疲憊，所以就想找一個新的方法來表現這個概念，就是讓這些擁有各種各樣、不同問題皮膚的女性展示他們自己，然后讓大家知道，不是只有完美無暇的皮膚是好的，所有的皮膚都是美。這是我們提出來一種新的實證的方法、一種新的主張。這個廣告出來以后在美國引起很大的轟動和討論。

　　在過去他們認為1.8米、腿多長、臉多胖的……，才是真正的模特，而現在不是這樣的。比如說現在畫片上的女士已經90歲了，我們在紐約的時代廣場打出了這張廣告，這個廣告不僅僅是宣傳什么叫做美？我們問你一個問題，你覺得她是滿臉的皺紋還是非常的美麗？這不只是一個戶外的廣告，在這下面有一個時時的你計數器，你可以在這個上面看到消費者隨時隨地的觀點。

　　像這位女士，她是滿臉無暇還是滿臉的瑕疵？她到底是太重還是非常粗重？這些問題都可以讓女性對自己有一個更大更好的信心。所以我們現在的廣告已經不是純粹的廣告，我們把它叫做“360度”的廣告。也就是說一個廣告我們都用360度的方式，讓消費者可以直接參與到這個廣告里面來。

　　最后，給大家看一個品牌的天堂樂園。

　　這個廣告得到了去年所有嘎納大獎，在這個過程當中，把柴油引擎改動的效果和生活樂趣用一種非常平易近人的方式表現出來，所以我們把它當做天堂樂園，希望我們的每一篇廣告都能做到這樣的程度。謝謝大家！