老板“陽光”企業健康

　　健康定義———根據世界衛生組織的定義：人體健康是指生理、心理及社會適應三個方面全部良好的一種狀況，而不僅僅是指沒生病或體質健壯。

　　觀點1：精神決定制度？

　　———并非抽象的哲理

　　如果說中國企業的企業文化直接折射了企業領頭人心理健康的話，中國企業家的精神健康與企業制度的健康必然也有著相當密切的關系。可以說，企業家個人的身心健康已成為企業健康的基礎。

　　有觀點認為看一個企業家的精神是否健康，可分三個層面“鑒定”：

　　■能人首先是做一個公司員工所公認的“能人”。此時，企業家的精神是否健康，取決于他是否被公司內部的人公認為能人。

　　如果一個企業是剛創業的，能人的標準就是是否能拉到客戶，打開市場，生存下來；如果一個企業是處于發展期的話，能人的標準就是是否理順公司內部的管理，贏得市場優勢，發展起來；如果一個企業是處于穩步發展期的話，能人的標準就是能否尋找到新的增長點，形成核心

　　通常情況下，企業家的能力越強，企業家的精神越健康，企業制度也越健康。

　　■賢人其次是做一個公司管理層所公認的“賢人”。此時，企業家的精神是否健康，取決于他對新人的知人善任上，也就是他的胸懷。古人對此稱為“宰相肚里能撐船”。

　　對于一個初具規模的企業，賢人之賢取決于對年輕人的態度：是否積極物色培養年輕人，是否積極主動為年輕人創造發展成長空間。

　　其結果就是企業內部是否具有健康的內生新生代領導層制度。

　　對于一個再上新臺階二次創業的企業，賢人之賢取決于對外部空降兵的態度。是否意識到需要高層空降，是否積極為高層空降創造和準備條件，是否有計劃有步驟的試用，使用和重用高層空降兵。

　　其結果就是一個企業內部是否具有健康的、開放性的和包容性的，吐故納新的企業制度。

　　■圣人還有一個層面是做一個公司股東所公認的“圣人”。此時，企業家的精神是否健康，取決于他的財富觀是否正確。

　　對于一個自己一手創辦起來的企業，一個正確的財富觀，表現在他對積累財富的手段上的文明程度上。對于靠暴力，非法，權力尋租等黑色或灰色手段獲得的財富，由于當時獲得財富時個人風險極高，很難要求這樣的所謂企業家能有一個良好的財富心態，其觀念狹窄也就在情理之中。

　　對于一個靠有好爸媽而繼承了父輩遺蔭的財富第二代，由于財富對他（她）個人而言是不勞而獲的，因此財富第二代成為紈绔子弟的可能性要更高。

　　對于一個靠辛勤努力，勞動致富的企業家而言，由于這種財富有可再獲得性和重復復制能力，所以，企業家的精神狀態就會比較健康，觀念也就會比較創新，眼光也就比較遠大，反映在一個企業的制度層面上，企業的接班人制度也就越健全，企業的“社會公民”的意識也就越到位，企業的公司文化也就越健康。

　　觀點2：切忌：企業越做越大朋友越來越遠

　　和諧人際關系營造良好心態

　　有著良好心理素質的企業家往往能為企業營造一個和諧陽光的企業環境。他們的做法值得借鑒。

　　與社會主流價值觀和諧，要認同社會主流價值觀，融入主流價值觀才能融入主流社會。不能總是標新立異，不能總是語出驚人，不能總是清高脫俗，長此以往，你可能就會被邊緣化，變成孤家寡人，煢煢孑立，你的路可能會越走越窄。

　　與政府和諧相處，支持政府的工作，經常與政府領導和有關部門溝通，取得他們的理解、支持和幫助。

　　要與金融部門和諧，要信守承諾，為融資打好基礎。

　　要與顧客和諧，為顧客創造價值，這是企業最大的和諧，也是企業生存的根本。

　　要與上下游供應商、經銷商和零售商和諧，增強渠道整合和掌控能力，以利人利己的心態加強合作，實現共贏。

　　要與競爭者和諧，恪守商業道德底線和競爭游戲規則，共同維護市場而不是破壞市場，在良性競爭中不斷提高和成長。

　　要與媒體和諧，保持與媒體的聯系與溝通，創造良好的外部輿論環境。

　　要與自然和諧，自覺保護環境和自然資源。

　　要與社區和民眾和諧，經常參加和支持公益活動，樹立負責任的社會好公民的企業家和企業形象。

　　此外，企業家要處理好內部和諧的問題。

　　要與股東和董事會和諧，建立定期溝通機制，按照《公司法》和《公司章程》運作，遵守既定規則，取得股東和董事會的理解、諒解和支持。

　　要與下級和諧，既要以身作則，以德以能以智以謀以情服人，樹立威信；又要令行禁止，公平公正，不尋私情，樹立威嚴。做到剛柔相濟、寬嚴適當、恩威并施。

　　要與員工和諧，為員工謀福利，讓員工與企業一起共同富裕、共同成長。

　　要與家庭和諧，像經營企業一樣小心細膩地呵護你幸福的港灣，在做好事業的同時，不要忘記了妻子、兒女、父母、兄妹，最低限度是后院不能起火。

　　要與朋友和諧，不能企業越做越大，朋友越來越遠。和諧的根本途徑是不斷的真誠溝通，報著“己所不欲，勿施于人”、“己所欲亦勿施于人”、“己欲立而立人，己欲達而達人”的信念，以感恩心態對待他人，對待社會，對待自然。

　　———————故事———————

　　一位民企老板十年創業一朝犯急全盤皆輸

　　欲速不達別把自己逼進死胡同

　　10年前，王君（化名）靠借貸的10萬元創辦了一家電腦軟件公司，第一年就獲得不俗的業績，公司規模也迅速擴展。王君對公司的未來充滿信心。

　　由于身處瞬息萬變的高科技行業，競爭嚴峻，王君感覺壓力越來越大。在一次大客戶招標會上，王君被半路上冒出的對手將訂單橫刀奪去，王君自此產生了強烈的危機感，一向做事有條不紊、鎮靜自如的他開始被揮之不去的焦躁所困擾。奢望打造出百分百的企業

　　王君開始對公司員工施加壓力，要求他們不斷加班加點，恨不得所有人都只是干活而不需要休息；無休無止地開會討論公司各種發展機會，不斷對公司的策略發展方案進行改動，希望能夠看到短期成效；對所有員工提出更嚴格甚至是苛刻的要求，不允許任何人有犯錯的機會———王君試圖用百分百的要求打造出百分百的公司競爭力。

　　員工如驚弓之鳥只求無過

　　但一切努力都沒有取得如期效果。在他吹毛求疵的嚴格要求下，整個公司的創新精神受到重挫，員工們不求有功只求無過，整個公司蒙上一種人為的緊張氛圍：在他面前，員工們如驚弓之鳥生怕由于一點點失誤而受到斥責。在匯報工作時，公司高管盡量選用美化的言詞匯報工作，不敢直言真實存在的缺陷與危機，幾名核心骨干由于受不了“高壓”政策而相繼辭職。急躁于冒進企業深陷困境

　　焦躁癥之于王君已經成為一種無法自控的病態心理。為了迅速擴大公司規模，強化公司實力，王君不顧公司元老的勸說，開始走上大規模并購的道路。他想，當年思科不也是靠著并購成為業界的老大嗎？

　　花費幾千萬購入了幾家企業，并沒有如他所希望的那種產生協同效應。這些沒有經過仔細調查兼并回來的企業，有的由于原先隱匿了糟糕財務狀況、有的則與兼并方在企業文化上格格不入，有的企業被兼并之后骨干人員大批流失———當王君醒悟到自己在企業發展道路上過于急躁、決策太過冒進時，企業已經深陷于困境無力回天。

　　從一無所有到擁有一家大企業，王君用了整整10年時間。而從成功步入失敗卻只有短短一年。對成功的過于急切追求，使焦躁癥如影隨形般地左右著領導者的決策。這種焦躁型管理風格讓企業步入了一種隱性的陷阱。

　　三招完美“健康人”

　　一個企業家如何才能做到這“能人—賢人—圣人”三個層面的精神健康？有三招。

　　第一招叫“讀萬卷書”。由于歷史像鏡子，所以，通過學習間接的二手知識來提高自己的修養是一個最簡單便捷的辦法。如需“急用先學”選讀認識當代成功企業家和成功企業的傳記，

　　第二招叫“行萬里路”。由于當今世界越來越方便，世界已經成為“地球村”，所以“百聞不如一見”。

　　第三招叫“交萬姓友”。孔子云“三人行，必有我師”，一個企業家，不管做什么行業，不管處于什么樣的發展階段，不管面臨什么樣的問題，在你之前，一定有人遇到過，一定有成功或失敗的經驗教訓可供你借鑒。

　　（曉航／編制）