今報訊(記者王鵬飛)檢查費、修理費,零配件的品名、產地等,都要寫進家用電器維修價格手冊。明年1月1日起實施的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》對這些都有具體的規(guī)定。
家用電器壞了只能找家電修理部,但是面對機器開盒費、檢查費、修理費、材料費等一堆修理費用,顧客往往是一頭霧水。花了高價不說,還總是返工,這讓許多家庭一旦過
了保修期的電器壞了就頭疼,不少干脆壞了后就換新的,壞的一賣完事。
該《規(guī)定》要求家電維修服務經營者必須實行明碼標價并進行公示,明碼標價內容包括檢查費、修理費、零配件的單價及上門服務費等。家電維修經營者要在經營場所的顯著位置明碼標價并公示其他相關事項,公布價格查詢方式或者客戶服務電話。
同時,經營者要給用戶出具合法票據,并附結算清單,清單上要如實填寫所維修項目。
《規(guī)定》的出臺對家電修理業(yè)沖擊不小,昨天記者走訪了沈城幾家家電修理部,對于《規(guī)定》要求的家電維修明碼標價,這些營業(yè)部或者根本沒有聽說或者說實行起來難度太大。一些連鎖性質的比較大的修理部也都沒有實行明碼標價,而他們提供的價格表也僅僅包括服務項目和大致的報價,且都不包括材料費用。
十三緯路上一家家電營業(yè)部的陳先生告訴記者,實行明碼標價更好,要不每次家電修理光和顧客講價就需要很長時間,有的時候上門修理就因為修理費沒有講好就白跑了一趟,修好后因為價格問題出現(xiàn)糾紛的更多。
一位打聽修理洗衣機需要多少修理費的顧客知道明年將明碼標價后,一再強調,“這個好,要不修個東西可麻煩了,就怕修不好還多花錢,這個《規(guī)定》出來后能省事多了。”
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