常德傳：高素質員工隊伍對企業(yè)發(fā)展至關重要

　　由中國企業(yè)評價協(xié)會主辦的首屆中國人力資源管理大獎頒獎典禮暨峰會于2005年12月7日至8日在北京舉行。新浪財經獨家圖文直播。以下為青島港有限公司董事局主席常德傳發(fā)言：

　　常德傳：非常感謝各位專家、各位領導對青島港的重視、關心和厚愛。我想我們一定不辜負各位領導各位專家各位朋友對青島港的信任，我們一定把人力資源工作做得更好，非

常感謝大會主持者給我一個機會讓我匯報一下青島港人力資源的情況。下面匯報一下青島港關于培養(yǎng)高素質員工隊伍的情況。

　　尊敬的各位領導各位同仁、各位朋友大家好，非常感謝大會授予我們三大獎，非常感謝大會給我們一個交流的機會，人才作為第一資源、第一生產要素第一推動力已經受到廣泛的關注和認同，IBM董事長兼總裁曾經說過，你可以接受我的工廠，燒掉我的廠房，然后只要留下我的人，我就可以重建IBM。由此可見高素質員工隊伍對企業(yè)發(fā)展至關重要的。傳統(tǒng)以來我們始終堅持以人為本大力實施人才強港戰(zhàn)略，培養(yǎng)造就了高素質員工隊伍，有利地促進了港口跨越式發(fā)展。港口上個世紀八十年代末2千萬多數萬噸到去年1.6億噸，今年超過1.8億噸，集裝箱吞吐量從2萬多標準箱增至去年514萬標準箱，目前已有七家

　　我們主要做法，第一創(chuàng)新思想觀念，構建員工成才的良好環(huán)境。當今世界處處充滿競爭，而且愈演愈烈，我們認為無論是國家之間，還是地區(qū)之間，企業(yè)之間的競爭，歸根到底還是人才的競爭，十幾年來我們堅持尊重實踐，樹立四個新觀念奴隸營造人人可以成才的良好氛圍。黃菊副總理在去年接見許振超報告團時指出，我們在學習許振超同志的同時也要向青島港那樣培育一個崗位成才的氛圍。

　　我們樹立人人都可以成才的觀念，打破人才二字神秘感，激勵員工敢于成才。過去提人才人們想到是科學家，博士、是高級工程師，去年青島港16000名員工中70%以上只有初中以下文化水平，很多職工認為人才對自己是非常遙遠的事情。企業(yè)發(fā)展不僅需要一大批解決高端難題的拔尖人才，而且需要成千成萬立足崗位創(chuàng)造性工作的高素質的員工。我們提出在青島港，凡是能為港口發(fā)展解決問題，做出貢獻的，都是港口需要的人才，鼓勵職工只要努力學習，低學歷可以掌握高技能，低職稱可以干出高水平，增強員工成才信心和愿望。

　　十幾年來我們不僅為受過高等教育的員工成才創(chuàng)造條件，而且對學歷低，年齡大的員工也沒有嫌棄保證人人有崗位，同時加大投入培養(yǎng)成才。許振超只有初中學歷，但他認為一個人可以不進大學殿堂，但不能不學習，知識改變命運，學習成就未來。三十多年來勤于學習鉆研，不僅成立了橋吊專家，而且四次打破世界紀錄，成為新時期產業(yè)工作的杰出代表。溫總理提出振超精神、振超效率成為我們這個時代的強音，成為了社會主義現代化建設的精神財富，成為前面建設小康社會的巨大動力，全體干部職工要向許振超學習，我也要向許振超學習。現在每個行業(yè)，專業(yè)和工種都涌現出數名乃至數十名領軍人物。

　　二是樹立發(fā)展造就人才的觀念，實現港口發(fā)展與人才培養(yǎng)的良性互動，企業(yè)發(fā)展需要人才，而人才需要鍛煉成長的舞臺。十幾年來我們始終大力倡導發(fā)展造就人才，人才促進發(fā)展的理念，充分利用港口鍛煉隊伍培養(yǎng)人才。我們港口機械廠以前只能進行修修補補，現在每年可以制造30多臺集裝箱場橋，30多臺門機。今年產值達到5億多元，多項產品獲得國家級新產品稱號，有的還被評為國家重大裝備國產化研制項目。

　　過去港口建設要高薪聘請外國專家，并專門設計了專家樓，近十幾年來我們大膽啟用自己的員工建設了五大工程七大碼頭。培養(yǎng)造就了一大批工程管理專家，信息化專家、技術專家等等。

　　三是樹立崗位檢驗人才的觀念，激發(fā)員工立足崗位成才，實踐是檢驗真理唯一標準只有在崗位上創(chuàng)出業(yè)績才能稱為人才，沒有業(yè)績學歷再高也不能算人才。我們引導員工樹立小崗位可以成就大事業(yè)的觀念，認為對于國家來講，研制原子彈、人造衛(wèi)星是發(fā)明創(chuàng)造，對于港口來講，能填補生產管理技術空白也是發(fā)明創(chuàng)造，鼓勵員工立足本職，崗位成才，涌現出一大批行業(yè)專家和拔尖人才。十年來創(chuàng)造優(yōu)秀科技成果、管理成果、精神文明建設成果3000多項，其中400多項被評為國家、省部合石級科研成果，200多項獲得國家專利，近年來我們員工開發(fā)的計算機軟件每年在1000項以上，練就崗位絕活1500多個。開啟了青島港生產效率秒的時代，集裝箱、鐵礦石左右效率四次打破世界紀錄，連續(xù)作業(yè)八次打破世界紀錄。

　　四是樹立工作學習化管理，保持員工素質與時俱進。隨著科學技術日益進步，港口作業(yè)已由過去的手搬肩扛，發(fā)展為機械化，自動化，流程化作業(yè)，由勞動密集型轉變?yōu)榧夹g密集型。面對新形勢，我們深入開展創(chuàng)建學習型港口，爭做知識型員工等活動，促使員工不斷學習新知識，掌握新技術，如我們使用的集裝箱橋吊已經由第一代更新發(fā)展為第六代，由原來模擬技術升級為數字智能技術。一臺橋吊包含計算機，智能控制，電力脫動等六、七門專業(yè)知識，但我們職工不僅全面掌握了知識，而且練就了無聲響操作、一鉤準等絕活。

　　第二是創(chuàng)新機制，構建育人成才的大熔爐、大學校。我們認為作為國有企業(yè)不僅要出產品、而且要出人才、青島港不僅要成為一個世界級億噸大港口，而且要成為一個育人成才的大熔爐大學校。多年來我們不斷創(chuàng)新教育、分配、用人機制激發(fā)員工成才積極性，培養(yǎng)造就德為重，信得過，靠得住的高素質員工隊伍。

　　一是創(chuàng)新教育機制，常年堅持開展五學活動。使廣大員工不僅想干而且會干，并能干好，眾所周知，人的行為由思想意識決定的，作為一個企業(yè)來講只有全體員工擁有共同的文化理念，共同的愿景，才能同心協(xié)力趨勢線企業(yè)發(fā)展的目標。為此大力加強企業(yè)文化的建設，每年都集中時間開展全員主題思想教育，引導員工不斷增強愛港敬業(yè)的責任感，加快發(fā)展的緊迫感，不進則退的危機感，不斷解決好堅定信念，增進感情，加倍珍惜的理念。我們堅持用真理的力量啟迪人心，用人格的力量激勵人心，用情感的力量溫暖人心，用民主的力量凝聚人心，形成了一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的貢獻一代人要有一代人的犧牲。

　　當今世界科技進步一日千里，各方面知識更新很快，只有堅持工作學習化，學習工作化，才能保持與時俱進，適應變化了的實踐的需要。我們大力實施個十百千工程，強化員工的理論和技能培訓，即建立一個人才培訓中心、創(chuàng)建10個科技創(chuàng)新基地，建立100個職工圖書室和學習之家，設立了1000個職工學習原地。形成了集團有中心，公司有基地，隊里有陣地，班組有原地的學習培訓格局，堅持干什么、學什么、缺什么、補什么，練什么，精什么，加強日常的培訓學習。常年組織開展每周一題，每月一卷，每季一會，每年一評活動，年年開展技術工人考工晉級，年年進行技師，高級技師培訓考評，年年獎勵自學成才的員工，選派行業(yè)拔尖人才和技術骨干到國內外學習考察，選送業(yè)務骨干到國家高等院校進行專業(yè)培訓。邀請院士、專家來港舉辦各類知識和技能培訓班，為廣大員工提高技能建工立業(yè)搭建平臺。我們打破崗位，工種界限，培訓一專多能復合型員工，近年來已經有3千多員工獲得第二技能國家職業(yè)資格證書，全集團高級技術工人占技術工人總數73%以上。遠遠高于發(fā)達國家的比例。

　　二是創(chuàng)新分配機制，高風險、高技能、高貢獻、高激勵、名利雙收，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性創(chuàng)造性。多年來我們堅持物質激勵與精神激勵相結合，堅持利益與風險、技能貢獻相統(tǒng)一的分配原則。堅持無論是物質文明還是精神文明，無論是自然科學還是社會科學，有成果就有獎勵，堅持對專業(yè)技術人員崗位首席人員，技術大比武優(yōu)勝者，技師、高級技師等方面人員，實行崗位津貼。堅持叫響工人偉大，勞動光榮，許振超，孫波領軍打破裝卸效率世界紀錄，我們就以他們名字命名。讓員工成為港口的明星，從物質上，精神上充分肯定他們貢獻，激勵廣大員工在港口建設發(fā)展當中建工立業(yè)。

　　三是創(chuàng)新用人機制，打破四唯，以能力論英雄，誰能干誰干。樹立人才觀重要性要不拘一格用人才。實踐也證明人的學歷、資歷與水平，能力并不完全一致，所以在員工選拔使用上堅持重品質、重能力、重業(yè)績，不唯學理、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，以德為重，信得過，靠得住能干事為選拔使用人才的標準。在青島港一大批裝卸工人，船員、電工、在港口發(fā)展中脫穎而出，走上了副總裁、經理等，成為港口發(fā)展的中堅力量。

　　三、創(chuàng)建EAP工程，構建充滿人文管理的和諧家園。EAP是指組織委員設置一套系統(tǒng)的、長期的援助與福利項目。提升員工的工作幸福指數，提高企業(yè)的工作效率和工作質量的一項工作。在青島港職工是港口的主人，青島港不僅是一個企業(yè)而且要成為一個和諧的大家庭。常年以來我們把EAP作為港口凝心聚力的一項系統(tǒng)工程，堅持職工的事再小也是大事，再難也要辦好。把崗位看成職工的命根子，不僅轉港分流上萬人次沒有一個人下港回家而且對合同到期的職工全部續(xù)簽合同。把農民工當成自己的親兄弟更衣室冬天有暖氣，夏天有空調，并將362名優(yōu)秀農民工轉為合同制工人，與城市工人享受同樣的福利待遇。在房改前構建7000多套房子，現在又采取措施，解決新入港職工暫時買不起住房的問題。年年為近3萬名職工和離退休老同志提高收入、健康體檢，跟蹤治療，贈送生日

　　胡錦濤總書記視察青島港鼓勵我們說你們一手抓港口生產，一手抓職工生活，兩手抓得很好。吳邦國委員長和盛華仁副委員長視察我們說青島港是特色管理。多年來我們培養(yǎng)造就的以許振超為代表的高素質隊伍，而且在關鍵時刻都能以國家利益為重，挺身而出、舍生忘死。

　　面向未來我們將更好落實