本報訊(記者 張良)記者昨日獲悉,春秋航空公司本該于5日上午首航上海-溫州航線,但由于機械故障,春秋航空的航班只得臨時取消。對這批出行受影響的旅客,春秋方面做出積極的處理:已購票的100多位旅客中,部分退票,部分順延改簽到本周四的春秋航班上,部分旅客則改乘春秋包租的大巴前往溫州。
據春秋航空新聞發言人劉單介紹,執飛此次航班任務的飛機于4日晚上從?陲w回上
海,計劃于5日上午8:30飛往溫州。當天?诘臏囟葹30多攝氏度,沒料到上海前晚的氣溫驟降到零下2攝氏度,致使飛機機艙擋風玻璃出現一絲裂縫。
盡管問題細小,然而春秋航空董事長王正華在獲悉有關情況之后,于深夜召開緊急會議,并從旅客的安全角度出發,果斷停飛了該航班。并且由于沒有多余的飛機,春秋航空溫州首航因此取消。
而據春秋航空溫州營業部有關人士透露,他們于5日早上6時40分接到總公司的通知,立即電話通知已經購票的旅客,同時趕到機場對已經到機場的旅客進行妥善處理。
劉單告訴記者,春秋航空采取了三種方法對出現的緊急情況進行處理:一是原價退票加50元交通補貼;二是兩輛大巴送旅客至溫州再加50元交通補貼;三是改簽至其周四的溫州航班。
雖然此次首航沒有順利起飛,但春秋方面表示,本月8日的班期將會如期執行。同時他們還將在溫州繼續推行低價策略,為旅客提供超低價機票。
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