陳海燕：打造粵商文化品牌

　　12月7日，以“木棉紅”為主題，異彩紛呈的大型晚會———廣東省首屆民營企業文藝匯演頒獎晚會將在廣州友誼劇院閃亮登場。記者就此專訪了此次文藝匯演組委會執行主任———廣東省工商聯黨組副書記、巡視員、省民營企業文化協會會長陳海燕。他表示，要打造粵商文化品牌，促進民營經濟健康持續發展。

　　民企文化建設深入人心

　　陳海燕稱，從廣東這二十幾年來經濟的發展狀況來看，民營經濟已占到經濟總量的三分之一，民營企業蓬勃發展，民營企業文化建設更是取得了輝煌的成就。民營企業以自己獨特的文化、經濟、市場、經營、人才、管理、品牌等等優勢，促進著廣東省經濟發展、增加就業，豐富著廣東省的文化內容，推動著廣東省的科學技術進步，保持著社會穩定，對建設“文化大省”、構筑“和諧廣東”起到了重要作用。

　　據介紹，改革開放以來，廣東民營企業文化發展大致經歷了四個階段，第一階段：1978年至1989年，這是一個打破民營企業禁區、個體經濟獲得迅速發展、私營經濟開始得到認可，民營企業文化初步形成的階段。第二階段：1989年至1991年，這是一個強調清理整頓的階段，企業文化受到暫時遏制。第三階段：1992年至1996年，這是一個民營企業在一定波動中重新抬頭、企業文化重獲新生并逐步發展的階段。第四階段：1997年至現在，民營經濟持續健康大發展，企業文化開始繁榮的階段。

　　2001年7月，廣東省工商聯在深圳龍崗召開了大型的“廣東民營企業文化建設經驗交流會”，有關領導、專家、學者就如何進行企業文化建設，在理論上做了深層次的交流和探討。之后，珠江三角洲等地一批富有遠見卓識的民營企業，逐步有意識地建立起一套比較完整、先進、制度化并具有個性的企業文化體系。尤其是香江集團、恒大集團、志高集團、廣州好迪、廣州立白集團、海印集團、汕頭大印象集團、中山中順集團、恒鑫集團、恒心集團、海景集團、正域集團等知名企業，專門設立機構，負責企業文化的策劃、宣傳和組織工作，并通過企業家倡導、全體員工積極參與的方式，打造出強大的凝聚力和向心力，不斷引領著企業的跨越式發展，成為廣東省民營企業文化建設的典范。

　　2003年，廣東省工商聯開始實施的“一個協會”、“一個論壇”、“一本文集”的“三個一”工程，更進一步用“

　　可以說，經過20多年的發展，民營經濟已成為廣東經濟中活躍的企業形式，成為國民經濟的重要組成部分，相應的民營企業文化也隨之成為廣東省文化主流的另一生力軍。

　　民企文化發展前景廣闊

　　對于廣東民營企業文化建設的發展前景，陳海燕分析指出，黨的十六屆三中全會提出了“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”。樹立和全面落實科學發展觀，對于全面建設小康社會進而實現現代化的宏偉目標，對于更高更快地發展民營企業文化具有標志性意義。在這背景下，廣東省民營企業文化建設有了新的機遇、新的要求，這也是廣東省民營經濟及民營企業文化發展的新方向。

　　概括黨中央提出的科學發展觀的基本要求，他認為，廣東民營企業文化建設應當注意以下幾個主要方面：一要堅持以經濟建設為中心；二要堅持經濟社會協調發展；三要堅持城鄉協調發展；四要堅持區域協調發展；五要堅持可持續發展；六要堅持改革開放；七要堅持以人為本，不斷滿足人們的多方面需求和實現人的全面發展。

　　他稱，完善廣東省民營企業文化理論體系，首要之本在于樹立和落實民營企業科學發展觀，要求在民營企業文化理論建設的各項工作中，須更加注意分析宏觀調控的基本要求，更加注重人與自然、社會的統籌兼顧，更加突出以人為本，更加注重發展創新，以民營企業的發展、民營企業文化的逐步完善來推動經濟社會全面、協調、可持續發展。為此，廣東省民營企業文化還得在以下方面作進一步的研究。

　　第一，以提高民營企業競爭力為目的，在產品研發、質量標準、產品更新換代、發展戰略、風險控制等方面加強研究。第二，以發展為目的，研究全球化背景所要求的法律規則、貿易規范、管理標準等，尤其是要深入研究WTO規則及相關文件，研究目標投資國的法律、稅收政策、金融政策，為國際化投資作準備。第三，堅持以人為本，注意員工權益保護和積極性的調動。

　　他提出，“國家尊重和保障人權”已寫進2004年的《憲法修正案》并在十屆人大二次會議通過，對人的尊重已在憲法層面上加以確認。民營企業應積極抓住這一契機，在實踐中尊重人權，研究我國加入的國際性人權公約，使廣東省民營企業文化更具人文價值。

　　第四，要研究民營經濟發展的內在聯系及制度需求，研究民營企業的法人治理結構，研究國家宏觀政策與經濟發展的關系，提出高質量的契合廣東省實際情況的立法建議、政策建議、專項報告以供省委相關部門做立法、決策參考，這本身也是廣東省民營企業文化建設的應有之責。

　　第五，弘揚廣東省民營企業的公眾形象，進行品牌工程，注重知識產權保護，特別要注意民營企業信用系統的建設。

　　陳海燕強調，企業文化對提升企業的競爭力有著至關重要的作用。他表示，優秀的企業文化得到大多數員工的認可，它促使企業員工團結一致地為實現企業目標去努力，是企業員工努力工作的重要動力。從現代經營成功的企業案例來看，他們無一例外地都有自己成功的企業文化。從海爾公司的真誠到永遠到美國IBM公司的尊重員工、用戶至上、追求卓越的管理理念，還有聞名全國的萬科

　　為發展民企文化獻計

　　就民營企業怎樣開展企業文化建設，陳海燕談了幾點意見。他認為，企業文化是公司在建立和發展的過程中形成的植根于企業全體員工中的價值觀、道德規范、行為規范、企業作風及企業的宗旨等。它是現代企業發展到一定階段和層次的產物，也是企業發展到一定層次和高度的標志。企業文化在企業中是客觀存在的，它是一種無形的制度，無論是否優秀，任何企業都有自己的企業文化。

　　一是企業文化建設應緊扣企業核心人物（企業實際控制人或團隊）個性及工作風格、管理風格。

　　企業的生存和發展在不同的階段都有一個核心人物或團隊，他們是企業生存和發展的靈魂，企業文化建設若不符合企業實際，不能創造出企業文化的差異性（現在很多企業的文化建設是模仿型的），就很可能得不到核心人物或團隊發自內心的支持，企業文化建設便成一紙空文。

　　二是企業文化建設不能急于求成。

　　企業管理一般都會經歷人治、法治和文治這三個階段，文治講的就是靠企業文化來管理企業，是企業管理的最高境界，這三個階段是企業發展過程中不可避免的，只是時間長短差別而已。企業文化是企業長期以來所形成的企業物質文化、制度文化和精神文化的總結和提煉，不是專業的策劃公司在短期內策劃出來的策劃書就是企業文化。因此，企業文化建設應該是一個長期戰略規劃。

　　三是企業文化建設在企業中要有適當的表現形式。他強調，企業文化核心層是企業的精神文化，是企業文化的精髓部分。在具體建設過程中可結合企業的CIS系統的建設，CIS系統也基本分為三層次即VIS、BIS、MIS，與企業文化三個層次相對。

　　此外，企業文化建設需要開展多種多樣的企業活動予以支持，如：新聞媒體推介會、企業類似于精英員工評選活動、各類文化及體育活動、科技活動、基層崗位活動（操作能手競賽、QC小組活動）等等。

　　文化決定效益

　　不過，陳海燕也提到，盡管廣東民營企業文化建設取得了令人矚目的成就，但由于主客觀條件的限制，還存在著種種誤區和薄弱環節，從而制約著企業文化的更大發展。這主要表現在以下幾個方面：一是沒有長遠發展計劃，急功近利。大部分民營企業，特別是中小企業，還沒有走出原始積累階段，生產經營的目的還在于大量攫取利潤，企業文化建設還沒有被提到日程上來。這造成了其價值鏈的缺失，不利于企業的長治久安。二是文化道德明顯不足，企業競爭無序、惡性化。嶺南文化對于道德的過于理想化要求，造成了道德上的二元性，即語言上的重義輕利和行動上的重利輕義，即是言行不一致，在市場競爭中企業的這種文化表現為無序、惡性競爭的心態�；ハ嘀�間缺乏團結協作、有序競爭的精神，普遍耗散競爭，造成極大內耗。因此，廣東民營企業的集團規模比不上江浙，甚至比不上四川。三是企業存在人文關懷和人性化管理的嚴重缺陷。四是家族管理模式嚴重阻礙民企的發展。五是職業群體存在人格缺陷。六是官本意識和權威操控。七是缺乏憂患意識和創新精神。八是形象、品牌存在建設誤區。

　　不過，近幾年來，民營企業家們開始認識到文化決定持久力、文化決定效益、文化決定氛圍，開始走出經驗的層面，從文化的角度考慮自己。這些都非常有利于廣東省民營企業的文化建設。

　　他樂觀地表示，當前，廣東民營經濟也進入了重要歷史轉折點，民營企業文化的逐漸完善和繁榮，將促使廣東省民營經濟出現數量的加速擴張和素質全面提高的雙重景象。在全面建設小康社會的征程中，民營經濟將會大顯身手，為建設“文化大省”、構筑“和諧廣東”做貢獻！

　　文/圖本報記者 何曉晴

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