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專題策劃金光風專題采訪整理 本報記者賀朝暉
實干+充電=健康成長
2005全國十大培訓師中山大學MBA教授 樂載兵
“內外”制約需突破
目前我國民營企業容易出現的問題顯示，要徹底解決這些問題，老板的文化水平與經營理念必須上一個新臺階。而要上到這個新臺階，唯一的辦法就是自己去充電。調查顯示目前我國民企最容易出現的問題包括：1、決策失誤。在調查1300多家民營企業中有62%認為這是最大的容易出現的問題。為何生意越來越難做？以前是稍不留神就賺了錢，現在是稍不留神就虧了錢；2、用人不當。有歷史的原因，早期的企業是由自己或自己的一半親戚、朋友支撐起來的，現在則是面臨市場帶來巨大的競爭風險，對人的判斷、選擇使用上，一些專業技能缺少，而且這些人往往是企業發展過程中不可或缺的補充者。在1300多家調查企業中占60%左右；3、獨斷專行。民企最初的成功來自自信，那個時候靠機會，膽子大是關鍵，其膽商很好，很自信加上成功帶來的喜悅使他們更自信，這就為他們以后的經營帶來了困難與阻礙，尤其是學習上。仔細分析這些問題產生的原因就不難發現，他們大多與企業老板的知識水平與經營技能有關。由于他們文化程度不高，個人考慮問題時就會受到限制，思維狹窄，過分自信，導致決策失誤、用人不當和獨斷專行問題的產生。近年來我國倒閉或破產的民營企業中，大多是上述原因引起的。也就是說，民企老板若不想看到上述現象會在自己身上發生，最佳的選擇就是自己去充電。
阻礙民營企業家成長的因素也迫使民營企業家自己去充電。首先是法制環境和制度環境的不確定性，包括宏觀的制度與企業內部的制度。目前我國關于行業的法規、企業的道德建設方面，尤其是法制建設方面有所缺失，這就要求政府加大力度進行整治，為民企樹立誠信意識樹立正確的社會法制環境。同時也要求民營企業家自律。而自律的最佳選擇就是充電，學習并掌握有關的行規與法律知識；2、缺乏一套適合民營企業家成長的行之有效的教育培訓體系。國企有各種黨校和經濟管理學院，但民企沒有專門的培訓學校。加上民企是一個特定環境下的產物，因此社會缺乏一套行之有效的教材，也沒有專門的案例篩選。國企與外企的案例與民企還是有差異的，比如海爾、TCL。也缺乏師資，目前的MBA教師大多是從經濟學轉來的，真正的民企MBA教師必須大規模調研民企，掌握大量的素材，但我們現在全是照搬西方主要是美國的MBA的教材與體系。目前民營企業除了與民企同行競爭外，最大的競爭對手就是國企與外企。而國企與外企都有一個良好的學習培訓計劃，因此，假如民企老板自己不主動去充電就很難在競爭中獲勝；3、整個培訓市場混亂，如MBA門檻太低，讓民企缺失判斷力，加上官方在此缺乏管理。因此要求民企老板在制訂充電計劃時一定要認真，要能分出真偽。
傳統的陳舊思維模式要求民企老板去充電。目前民企老板的陳舊思維模式包括：1、本位主義。中國的企業家即便是將自己的企業做死也不愿讓別人來做，讓別人來做也是讓給自己的兒子；其次是用人范圍過窄；第三是分享知識不夠；2、帝王之術。喜歡使用奴才與庸才。因為有用的人才都有個性，都會放炮，但一般人都喜歡聽好話，尤其是有成功喜悅的白手起家的民營企業家。奴才與庸才用得多就會導致真正的人才流失；3、自全之道。愿意、容易滿足于現狀，特別是有一定利潤后，不愿有更大的進展，不敢走出去。隨著國際市場的國內化，這些陳舊的思維模式已不適應做大做強后的企業發展，迫使民企老板改變思維模式，引進先進的管理模式與管理理念。而觀念的轉變不是一時的勸告、學習、建議就能做到的，必須經過系統的知識學習才能達到。這也就從另一個方面證明了民企老板充電的必要性和緊迫性。
充電計劃要突出老板自己
民企老板在制訂充電計劃時一定要突出自己，因為民企老板本身就是一個很好的講師。充電計劃不只是自己去學習，也包括自己講課、跟員工授課和外出講課，尤其在企業內部要反復講企業的制度文化，使其達到充分的效果。因此老板的學習理念很重要，企業要為此要建立一個相應的好的激勵機制，同時必須有一個組織形式來保證學習型組織的運作，包括培訓、會議、企業年度內部的學習小組。此外，民企老板在企業學習中一定要起到榜樣的作用，要不拘形式，要淡化老板意識，強化全民參與意識。如李錦記、GE、松下電器等企業的老板隨時隨地都會到企業一線考察，與基層員工交流，解決基層的困難，分享一線員工的喜悅與快樂。
學習方法的有效性是關鍵
民企老板要注意學習方法的有效性。包括1、向本本學習，向書本學習。民營企業家本身的文化水準不高，因此要多參加市面上的有影響的MBA班學習，因為這些班的師資與教材相對有保證。還有各種大型培訓咨詢機構的管理培訓班，掌握管理各方面的技能；2、要走出去，跟同行、成功的企業交流，到現場去參觀、學習。包括行業的各種年終大會。同時要注重案例分析，這是最快的一種學習方法，即管理上的標桿學習法；3、要請進來，將外面優秀的職業經理人、學者、企業家、咨詢師請到企業來內訓，但要有針對性。但目前民企老板容易趕時髦，應是你缺什么補什么，而且要針對企業發展的特點、行業的特點、企業內部的特點來進行選擇與組織；4、自我沉淀。民企與老板都有很多成功的經驗與獨特的方法，因此，老板在充電計劃中要把個人、企業的這些成功經驗轉到企業的能力上去，轉到企業的流程上去，這樣的充電非常有效，否則時間一過、人一走就沒了。
（紫／編制）
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