呂蘭亭：公共關系行業專業管理工具創新與發展

http://whmsebhyy.com 2005年11月23日 10:51 新浪財經

　　2005年11月10日，主題為“探尋中國公關業跨越式發展道路”的首屆中國公共關系高層論壇在北京友誼賓館開幕。以下為呂蘭亭的演講：

　　我們實際上不是一家公共關系的服務公司我們的產品是在他們的指導之下研究出來的。我們首先感謝名道、《首席市場官》分享我們這個產品。我有一個朋友他是資深的公關人士，他經常困擾，他說每天早晨起來會問自己三個問題，第一，作為一個公關人士他最關

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心的是什么問題？第二作為一個公關人士他每天擔心的是什么事？第三，作為一個公關人士他最雜的夢想是什么？公關人士現在所處的時代背景：

　　現在因為

信息化的高速發展，互聯網的高速發展使信息的傳播處于爆炸時代，我們知道一條信息45分鐘之內可以傳播到世界各個層面。這個信息可能是非常大的比如航天的信息，也可能是非常不好的信息比如像SARS這樣的信息。由于互聯網的發展我們現在談互動營銷，但是公關人士來說如何談互動營銷，對公關人士來說做一對一的公關，他面臨的是全球的市場。再一個背景是品牌化�，F在發達國家已經把品牌當成營銷的主要手段。

　　對公關來說公關方面的品牌化和廣告方面的品牌化的發展如何配置？也是現在公關人員所處的時代背景。在這樣的時代背景之下怎么保持一個企業公關的優勢？新的創新的公關工具成為他們比較大的需求。公關人員現在所存在的煩惱：

　　傳播，一對一溝通效率低。那么如何使傳播的時候效率跟廣，更互動。我們如何用有效的手段把信息直達目標用戶用的是公關手段而不是廣播的手段。

　　缺少監測手段，危機防不勝防。一條危機兩個小時之內沒有發現，沒有得到控制，它的影響力可能20天也彌補不了。在這樣的情況下天下互聯開發出了為公關人員和公關公司服務的產品叫做“中國商業電訊”它就是信息發布平臺，企業信息發布平臺。

　　舉一個例子，這是雅戈爾公司他們得到了中國最受歡迎的服裝品牌，他們利用了這個平臺，然后得到了新浪、香港環球財經等很多媒體的轉發。

　　中國商業電訊一般是做企業自己的聲音，媒體發布的一般都是媒體自己的聲音。中國商業電訊這個模式它發布的是企業自己想說的話，企業新聞發言人要說的話，企業的新產品，企業的活動、包括企業的新技術、新成就。發布范圍相對來說比較廣泛，包括國內數十家新聞網站，發布的語言包括中英文。

　　中國商業電訊一個功能是企業信息的發布，還有一個功能是發布跟蹤。免費為企業發布的新聞信息進行媒體跟蹤服務。

　　情報監測：

　　在先專業情報檢索與監測服務，集信息監測、跟蹤之管理、分析、利用于一體。它的監測范圍是全球的，首先監測競爭對手的情況，監測自己產品的信息，包括危機方面的信息，非常及時和快速。同時對監測的情報信息進行很好的管理，包括收藏夾管理，進行分析和統計。

　　中國商業電訊現在服務的企業有600多家國內外上市的大型企業包括國內大的集團，中國商業電訊首先給客戶公關人員提供了一個發布平臺。同時，也是公關公司合作的對象。中國商業電訊支持單位就是中國國際公共關系協會。

　　我就簡單講這么多，謝謝大家！

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