11月號：工作人的秋天讀物

　　秋天是收獲的季節，是度假，休憩的好時節，也是讀書的黃金時節。忙碌了大半年的職場人士，不管是高級經理人還是普通職員，都該休息休息，翻看一下你身邊的書籍了。我們在這里精心挑選了幾本書，作為秋天的禮物送給你，希望能作為你工作中的清涼劑、潤滑劑，能使你的生活更加的和諧，你的心境更加的平和。

　　大陸版：如何平衡工作與生活

　　把時間掌控在自己手上

　　這世界上根本不存在“沒時間”這回事。如果你跟很多人一樣，也是因為“太忙”而沒有時間完成自己的工作的話，那你一定要記住，這個世界上還有很多人，他們比你更忙，結果卻完成了更多的工作。這些人并沒有比你擁有更多的時間，他們只是學會了更好地利用自己的時間而已！有效地利用時間是一種人人都可以掌握的技巧——就像開車一樣。本書為我們提供了掌握該技巧所需的全部工具。

　　如果你覺得“掌控”時間和生活就是要變得“凡事井井有條”、“讓自己忙個不停”，或者是“把握住每一秒時間”的話，那就錯了。作者阿蘭·拉金保證說，事實并非如此。在他那套系統中沒有任何一部分是僵化的，拉金說，它唯一的目的就是幫助你解除自己的內部或外部局限性，而不是損害你的自由和個性。

　　阿蘭·拉金，哈佛大學MBA，美國“時間管理之父”，他率先創立了時間管理方法，后由史蒂芬·柯維(《高效能人士的七個習慣》作者)繼承并發揚。本書是時間管理領域最杰出、經典的作品。

　　《如何掌控自己的時間和生活》

 　　[美]阿蘭·拉金 著 金城出版社 2005年9月

　　用你的咖啡時間發現問題

　　職業經理人比爾·泰勒每天忙得焦頭爛額，沒有時間陪妻子和孩子，每個周末都想著加班，拼命的想要工作做好，但他發覺工作越來越沒有頭緒。同事，下屬故意跟他作對似的，留給他解決不完的問題，他非常煩躁又無計可施。這時上級派來個智慧老者幫他解決問題，解決問題的第一步，就是每天上班到公司附近叫月亮酒吧的地方談心。通過在咖啡館中的充滿智慧的談話，用一系列神奇卻又平實的方法，循序漸進地解決工作中紛亂繁雜的矛盾沖突，也實現了工作與家庭生活的和諧平衡。

　　“當人們在一個固定的崗位上工作一段時間后，他就會很自然地形成自己的工作作風和工作方法。給大家停下來的機會是必需的。唯有如此，員工的工作效率才能有所提高”，“作為領導者，你應該告訴員工，當他們停下來之后，要去找尋什么。”

　　“如果你每天面對的全部是手頭的工作，你的眼界就會越來越狹小，你實現的不是什么轟轟烈烈的大成就，而是讓你的員工和生活和工作更愉快、更有成就感。”

　　這些都是智慧老者傳遞的職場智慧。

　　那些看似復雜的問題，其實很簡單。不要吝惜一杯咖啡的時間，找回被我們漸漸忽略的人生真諦。同樣，請花一杯咖啡的時間閱讀本書，你將有所收獲：

　　平衡工作與生活的關系

　　重塑工作心態、改善工作方法、提高工作效率

　　分享一種從容和諧的職場智慧

　　《咖啡：一種從容和諧的職場智慧》

　　[美]查克·馬丁 著 北京師范大學出版社 2005年10月

　　發現“黑猩猩”，是成功人士的本領

　　進行這樣的一場試驗，讓你數數穿著白色T恤的球隊的傳球次數(另一支球隊身穿黑色T恤)，在此過程中一個人穿扮成黑猩猩的樣子慢慢走上場。試驗結果表明，大多人在被問及是否看到黑猩猩時，一臉茫然，毫無覺察。這就是本書的開始。

　　當今社會，商業的不可預測性和競爭的激烈性遠遠超過了過去，這個事實使把握機會的重要性日益彰顯。但就像我們的每一只眼睛都有一個盲點一樣，我們每個人的心理上都存在著盲點，這使我們常在無意中忽視很多明顯的出路、復雜問題的簡單解決辦法和一些能夠改變我們命運的機會。人們常會錯過一些顯而易見的事物，“黑猩猩”被忽視的現象正是這種心理盲點有力且有趣的證明。以此為出發點，《你發現黑猩猩了嗎》將指導你如何在生活和工作中發現那只隱藏的“黑猩猩”。

　　其中一個方法：當你的大腦對一個問題有所準備時，對這個問題進行思考，然后放棄努力，使自己對新的和對相反的想法保持開放性，這樣可以使你的大腦產生創新的解決方法。

　　生活中不缺機會，而是缺少發現機會的眼睛。實踐本書的方法，尋找能改變你一生的“黑猩猩”。

　　做個有心人

　　換個角度看世界

　　在娛樂中受益

　　培養好奇心

　　《你發現黑猩猩了嗎》

 　　[英]查理德·懷斯曼 著 中信出版社 2005年10月

　　你可以擁有人生的趣味

　　辦公桌上堆滿了各種需要處理的文件和報告。

　　時間總是顯得不夠，你只能爭分奪秒地工作。

　　大大小小的項目和人物接踵而來，讓你分身乏術。

　　如果是這樣，則證明你已經很長時間沒有享受過獨處的時光了。你所面臨的各種壓力核挑戰，實際上正是現代社會中整個人類所面臨的共同問題。

　　《從容：平衡工作與生活的黃金法則》就是要把忙碌的人們從現代的壓力中解放出來，讓你能夠在現有的生活和工作方式下，仍能游刃有余地享受自己的人生。作者告誡說，時間并不是你要征服的敵人，相反它是你所能依靠的最忠實的盟友。在這個社會上，在這個時代，產生了很多無形的障礙來阻止我們追求自我的幸福。但是，我們完全有可能更好地把握自己的人生，以一種更加從容的態度來面對生活。

　　如果你真的下定決心要提高自己后半輩子的生活質量，希望不斷地享有屬于自己的呼吸空間，那就要徹底斷了急功近利的念頭，永遠不要指望有什么“快速補救”法能幫你獲得幸福。

　　本書主要涵蓋了三大內容：

　　如何在沒時間的時侯為自己打造輕松的呼吸空間

　　如何使用有效的方法來徹底終結與時間賽跑的壓力

　　如何處理他人給你帶來的混亂緊張局面

　　《從容：平衡工作與生活的黃金法則》

　　 [美]杰夫·戴維森 著 中國水利水電出版社 2005年4月

　　臺灣版：與公司共存共榮

　　進入秋天的閱讀時節，臺灣《Cheers》雜志特別為新時代工作人精選3本好書。從增加你給人的“好感度”開始，不但讓你快速掌握“團隊領導的5大突破”，并透過實例探討“聲望管理”對于企業的重要性，讓你的閱讀充滿節奏、層次分明。

　　好感度立大功

　　《好感度》

　　 [美]提姆‧桑德斯 著《天下》雜志出版 2005年8月24日

　　你是否曾經不解，有些人似乎總是囊括所有的贊美與榮耀，有些人則往往受到忽略？你覺得這些人只是因為運氣好，在天時地利人和的情況下出頭嗎？或是他們真的比別人更賣力工作？

　　“好感度”本身是個很難界定的詞，字典中的定義可以是“容易討人喜歡”、“吸引人”或“有魅力的”，但在研究過心理學、生理學與人格領域后，《好感度》一書的作者：提姆‧桑德斯將它定義為：好感度是藉由傳達身心與情緒的善意，讓他人產生正面態度的能力。

　　職場上也曾針對“利用好感度溝通”做研究，尤其是在提升生產力方面。2003年密西根大學的研究顯示，“友善與正面的員工因為有較好的溝通能力，所以生產力較高。”

　　好感度無往不利，舉凡一般店家、從業人員、甚至是將軍都受用無窮。不論你在何處、做什么事，當你呈現出最討人喜歡的一面時，就會因此得到別人的最佳響應，誠如俗諺所說的“伸手不打笑臉人”。今晚睡前請自問：“我今天讓人微笑了嗎？”如果你的答案是否定的，請確定明晚的答案是肯定的，世界就靠你了。

　　公司的聲望與你息息相關

　　《聲望管理18鐵律──如何建立、維持與搶救企業最寶貴的資產》

　　[美]隆納‧艾爾索 《天下》雜志出版 2005年9月26日

　　身處全球化的競爭環境，企業的挑戰可說愈來愈艱難。尤其是在缺乏信任的年代，好聲望顯得更加重要，是企業少數可以倚賴的安全網。

　　政府官員和經濟學家都相信，聲望是企業愈來愈重要的資產。財務表現、工作環境、產品和服務質量、領導力及愿景，都是構成企業聲望的要素。此外，企業與重要關系人之間的情感連結，也對企業聲望有關鍵的影響力。

　　聰明的企業在平時全力以赴培育聲望，好讓自己陷入逆境時順利過關。一旦危機發生或是利潤下跌，聲望受損的程度也會較小、回復較快。受損的聲望要花多久時間才能復原？博雅公關公司針對企業主管、股市分析師、政府官員與新聞媒體的調查，估算出恢復聲望平均得花上3.65年的時間。

　　搬走阻礙團隊的大石頭

　　《團隊領導的5大突破》

　　 派屈克‧藍奇歐尼 著 《天下》雜志出版

　　2005年9月26日

　　《團隊領導的5大突破》是派屈克‧藍奇歐尼針對《紐約時報》暢銷書《團隊領導的5大障礙》所寫的一本教戰手冊。這本書以更明確、更實用的方式，指導讀者克服團隊的五大障礙─—利用工具、演練、評估，以及真實的例子。是領導人、主管，以及顧問等，用來打造團隊，幫助團隊快速又有效運作的工具。

　　團隊合作并不需要敏銳聰明的洞察力，或是高超的策略。勇氣和毅力才是最重要的因素。在現今這個信息無所不在，變化極度快速的年代，團隊合作是一項永續的競爭優勢。

　　真正的團隊總是能達成預定的目標。而如果團隊想要持續達成目標，團隊成員就必須身體力行以下的方法，克服團隊領導的5大障礙。

　　1.建立信賴。信賴是團隊的基石。就團隊而言，信賴指的是能坦承弱點，但大部份的人都很難做到這點。

　　2.掌握沖突。團隊間要發生良性沖突就要先建立信賴，如此團隊成員才能毫不保留、激烈地爭論。

　　3.做出承諾。做出承諾的兩大前提：厘清承諾和達成決議。

　　4.負起責任。負責任在強健的團隊中指的是，同儕會直接對同儕負責。

　　5.重視成果。能夠達成預設目標的團隊，才是真正偉大的團隊。

　　海外版：管理好知識型員工

　　世界面臨著信息化、全球化的兩大趨勢。在科技先進和信息化先行的發達國家，又涌現了知識經濟的浪潮，這給經濟管理實踐和傳統經濟管理理論帶來許多新情況和新課題。經濟管理中各種要素的管理歸根到底是對高素質人員的管理―知識型員工的管理，知識型員工管理是企業成敗的關鍵因素。

　　從知識型員工中獲利

　　每一個人都想成為知識型員工，或者已經是知識型員工，但很少有人能知道他們是誰？對于公司來說他們意味著什么？怎樣管理他們？《用好知識型員工》就是對這些核心問題精心探討的專著。

　　世界管理大師彼得·德魯克的定義，知識型員工屬于那種“掌握和運用符號或概念，利用知識或信息工作的人”。從這個概念出發，當前的很多中層經理、管理者和專業技術人員都屬于知識型員工。企業的發展和創新要依靠知識型員工，而知識型員工往往是企業中最難管理的一群人。現在我們來聆聽另一大師關于知識管理的論述。

　　托馬斯·達文波特，巴布森高管教育學院教授兼科研主任，知識管理的締造者之一，《注意力經濟》《最優理念》的作者，在他的新書中對如何用好知識型員工有系統的，權威的論述。

　　知識型員工是公司戰略和企業創新的推動者，他們讓公司保持競爭力。知識型員工在數量和重要性日漸增長，然而許多公司繼續讓這些員工從事工業時代指令的，技術方面的工作，這是錯誤的，會丟失公司的未來。作者認為，知識型員工大大不同于其他類型的員工，他們的工作的動機、工作態度和對自治的需要都有很大的區別，同樣也需要不同的管理技巧去促進他們的表現。作者通過對100多家公司的調研和600多名知識型員工的訪談，來探究了知識型員工如何思考？他們如何完成任務，又是什么激發這些特殊的人？作者在書中提出了富有洞見的觀點，并為提供了與他們相匹配的管理策略，使他們能發揮最大的效益。該書展示的是如何是腦力最優化，從而促使組織的成功。

　　Thinking for a Living: How to Get Better Performance And Results from Knowledge Workers

　　托馬斯·達文波特著 哈佛商學院出版社 2005年9月

　　Google是典型

　　Google是一個罕見的互聯網成功故事。在2004年5月初向美國證交委遞交上市所要求的相關文件后，一些人大吃一驚。他們沒料到這家公司的盈利狀況會如此之好：1998年成立，2001年開始盈利，到2003年其營業收入增長了近3倍。2004年8月19日，Google

　　短短幾年功夫，Google勢不可擋地流行起來。據估計，Google搜索引擎的使用每月超過1億人次。它滲入到許多人，尤其是美國人的生活，成為他們生活中不可或缺的一部分。

　　Google增長的內力卻源于其堅實的人才基礎以及既約束又開放的文化。據說，該公司每平米的博士數量多于任何其他美國公司。要充分發揮出這些人才的潛力并非易事。Google有自己的一套。

　　在Google總部的辦公園區，人們能感受到一種寬嚴有度的氣氛。在這里，那種有趣的網絡公司文化仍隨處可見。這里擺放著顏色鮮艷的

　　Google經理極少會告訴工程師們解決什么課題。他們只是列出了100個優先開發的項目名單(現在增加到240項以上)，工程師們根據自己的興趣選擇研究項目，并自由組合成研究小組。但是，公司并不限制工程師們的研究范圍。恰恰相反，它要求工程師們每周要花一天時間搞自己個人的研究項目，不管這種項目看起來是如何地另類甚至可笑，它的目的是希望能夠從中培養出下一個重大創造。Google負責工程的副總裁韋恩·羅斯說：“我們鼓勵創造，容忍混亂。”

　　The Search：How Google and Its Rivals Rewrote the Rules of Business and Transformed Our Culture

　　約翰·巴特爾 著 portfolio出版社 2005年9月

　　The Google Story

　　David Vise, Mark Malseed 著 德拉科特出版社 2005年11月