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第三屆全球華人企業(yè)領(lǐng)袖峰會于2005年11月12-13日在上海香格里拉酒店隆重舉行。本次活動由遠見中國傳媒集團、《遠見》、美國百人會主辦。《東方企業(yè)家》、上海遠見廣告有限公司承辦。新浪財經(jīng)獨家圖文直播，以下為兩岸重要城市競爭力和營商環(huán)境比較論壇上嘉惠集團總裁喬培偉發(fā)表觀點：
嘉惠集團總裁喬培偉：謝謝主持人，郭理事長，高教授，在座的貴賓大家好，很高興
就這個主題來探討兩岸四地的發(fā)展，在兩岸四地里面特別是非常多的經(jīng)營環(huán)境，還有兩岸的溝通扮演了非常多的兩岸四地在城市建設(shè)還有企業(yè)經(jīng)營有非常多的溝通，我們今天在看這個主題也很值得思考，其實也就是兩岸四地所有的人員和社會不單單要超越過去努力下的成果，當然希望在國際接軌的過程當中能夠展現(xiàn)出大中華區(qū)未來很高的成功特色，同時要借著四地競爭力的評比，能夠讓我們的政府服務(wù)我們的人民，讓政府的部分有一個很好的指標來分析核心競爭力，這也是很重要的任務(wù)。在未來的國際舞臺競爭，也希望把政府的核心競爭力能夠和國際的核心競爭力做一個比較，從大中華區(qū)做比較其實是很有價值的部分，我今天特別會從大型企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程分析來探討企業(yè)的執(zhí)行力怎么樣讓一個企業(yè)突出。
當我們用平衡計分卡來做分析的，其實有幾個主要指標，第一個就是我們的客戶，從政府的經(jīng)營角度來看就是我們的企業(yè)，今天的市民在整個政府的體系下面得到了一個好的社會保障，另外很重要的就是政府流程，今天所有的人民和企業(yè)當和政府互動的過程當中，政府多快速給我們回復(fù)，另外政府的財務(wù)也是非常重要，就是投入產(chǎn)出的過程當中可以看得到從政府的角度來看，今天是不是在國外有非常多的城市要發(fā)行他們的財務(wù)計劃。另外現(xiàn)代化的城市需要建立一個學(xué)習型的社會，政府也是一個學(xué)習型的組織，借助學(xué)習和成長提升整個社會的素質(zhì)這也是一個非常重要的標準。
我們怎么樣把一個城市的優(yōu)缺點和一個城市最主要的競爭指標做一些更仔細的分析，能夠看得到形成一個城市經(jīng)營環(huán)境的評比，而看得到一個更清楚的戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)過這些戰(zhàn)略規(guī)劃之后怎么樣把城市的人力資源做更妥善的規(guī)劃之后提升城市的核心競爭力，這都是分析一個城市蠻重要的過程，其實一個市長所扮演的功能也就像一個CEO一樣，怎么樣給我們的市民，給我們的企業(yè)在未來發(fā)展里面提出它的愿景，而且愿景經(jīng)過每年檢驗以后有非常清楚的趨勢圖，有非常好的溝通平臺，經(jīng)過市民，經(jīng)過媒體，經(jīng)過績效的考核來看城市的發(fā)展，經(jīng)過這樣的評分以后把企業(yè)在經(jīng)營過程當中非常重要的核心價值帶出來。比如說在執(zhí)行大型的制造過程當中，非常注重的就是物流，怎么樣產(chǎn)生企業(yè)的核心競爭效率，第一個站在城市競爭力里面要重視的生活品質(zhì)，另外一個就是人力資源的優(yōu)化，我們在每一個城市未來發(fā)展過程當中人力資源的優(yōu)化是一個城市核心競爭力非常重要的一件事情，再接下來是城市創(chuàng)新的運用，現(xiàn)在所有的城市里面大家不要一窩蜂的做同樣的事情，而是要把一個城市的核心價值找到，另外要特別強調(diào)的是服務(wù)價值的創(chuàng)造，今天城市的部分從服務(wù)人民的角度來看究竟創(chuàng)造了哪些核心價值，政府能夠以現(xiàn)代化的經(jīng)營模式來看待我們的服務(wù)價值，另外一部分很追求的就是國際流通的思維。從機場下來有國際一流的磁浮列車，可是再下來之后就會發(fā)生很多的問題，在龍陽路下來之后外面的計程車是非常的破，我們有一流的城市環(huán)境，我們有三流的基礎(chǔ)設(shè)施，我們有五流的服務(wù)品質(zhì)，一個企業(yè)和一個城市一樣需要有一個國際接軌，也需要地方特色的生根，然后高效率的城市發(fā)展，在整個政府的人員上有非常多的方向和策略來提升整個城市的核心價值，可是在這個過程當中兩岸四地的城市都有非常大的空間來做城市經(jīng)營的改善，這些經(jīng)營的改善就像這次指標分析里面是非常好的，從國際標準里面看分析指標，當然每個分析指標里面都會有一些落差在，這個是不斷尋求和改進的地方，同樣的情況下我們更重視的是未來在城市里面的品質(zhì)，因為一般老百姓看生活品質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營的整體環(huán)境是雷同的，怎么樣在兩岸四地的經(jīng)營環(huán)境里面看到城市的競爭力，隨著城市的經(jīng)營者，也是我們的市長像CEO那樣，怎么樣把城市運用一些好的國際的，經(jīng)營的模式，把城市經(jīng)營得更好，這個對經(jīng)營環(huán)境也好，對未來的投資也好，特別是所有的民眾能得到更高的生活品質(zhì)，這也是大家看得到，也是大家共同努力的方向和目標，謝謝大家。
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