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第三屆全球華人企業領袖峰會于2005年11月12-13日在上海香格里拉酒店隆重舉行。本次活動由遠見中國傳媒集團、《遠見》、美國百人會主辦。《東方企業家》、上海遠見廣告有限公司承辦。新浪財經獨家圖文直播，以下為金融業服務創新與品牌建設的論壇上建華金融控股公司執行長盧正昕發表觀點：
建華金融控股公司執行長盧正昕：各位貴賓大家好，剛才從白董事長講的大家知道，
我們臺灣的金融業有非常多的競爭，這么多產品單單看存款，放款我們都沒有辦法活下去，所以這是一個很慘的競爭。大中華區經濟成長是很強勁的，我們根據我們整理的資料看出，GDP的增長明年是8.2%，臺灣今年是3.4%，然后明年希望回到4.3%，香港今年是6.3%，明年會掉到4.5%，澳門是一個很特別的情況，澳門去年是28%，今年是8.2%，對于明年到現在還沒辦法說經濟增長率是多少。2010年的時候有40%的GDP的成長是從中國來的，銀行業在中國我個人覺得企業金融與個人金融發展潛力很大，中國現在的股市的市值占GDP的39%，但是銀行的信貸是140億，印度比較低，中國以后要快速發展的話，還是要發展資本市場，臺灣的資本市場很蓬勃，2010年中國的存款會增長7%，股票交易14%，房屋貸款28%，這是一個很大的房屋貸款，我每次來中國有花一半時間聽人家說買的房子，另外一半時間是聽別人問你要不要買房子，個人成長是29%，信用卡會成長80%。在中國區域金融服務最重要的是創新和品牌，創新除了要創一些新的成分，一定要有策略來搭配，用執行方案來落實，并要能夠產生出經濟效益，賺錢獲利，才是完整的創新，否則只是講一講自己的想法而已。怎么樣把有執行方案，有經濟效益，能夠賺錢獲利的才是創新。以后一定是用很大的網絡來做，隨著網絡的普及化中國已經成為僅次于美國第二大，到了今年的六月中國使用網絡人數已經有一億三百萬人，占全球網絡使用者的半數。將來電子銀行在未來是很重要的，十分之一的成本就可以做很多的事情，所以任何的銀行要具有競爭力，網絡銀行一定要很強，今年客人到了柜臺來辦事情的占48.7%，但是到了今年的第三季我們只有31%，就表示有70%的客戶不到柜臺來，所以我們現在開的營業點越來越小，但是點要多，40%是用網絡來做交易，中小企業拿了定單下午就撥款給你，這個完全是在網上操作的，我們有一個MMA和CPA，所有的都可以在上面做，我們這個產品有24萬個客戶在用，CPA就是跨洲財富管理平臺，為臺灣第一家提供泛太平洋區域整合性的電子商務金流服務，除了做事情以外我們也做很多的公益活動。品牌是要靠匯聚頂尖的相關人才而成就，最近湯姆-畢德士博士到臺北去談品牌，他說品牌建設是一種心態與國家精神，而不是一個計劃方案，它代表在國家層機上對人文藝術給予廣泛和高度的策略性支持，而品牌的創造更應盡早啟發于小學教育階段，品牌是對于奇特、創新，且不拘泥于常規的人才給予心靈上崇高的支持，品牌建設是最后光彩絢爛無形價值的蛻變及創造過程中傾其所有的熱切承諾。
金融品牌的建立是長期性制度性，且內化成全體員工至高無上的準則，它是專業經理人積極參與，全力投入，將金融產品及服務發揮到淋漓盡致，讓每一個客戶感到實實在在的滿意及貼心的服務。
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