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躍進(jìn)與用戶零距離接觸


http://whmsebhyy.com 2005年11月11日 09:24 中國經(jīng)濟(jì)時報

  記者余慶華 束臨燕通訊員顏欣欣南京報道“十運(yùn)會”期間,來自江蘇各地的20位“躍進(jìn)輕卡”用戶齊聚南京,參加南汽集團(tuán)躍進(jìn)汽車股份公司首次主辦的購車直接用戶“回家看十運(yùn)、看新廠區(qū)、說心里話”活動。隨機(jī)抽取并經(jīng)公證產(chǎn)生的20位用戶認(rèn)為,此舉冠以“回家”表明躍進(jìn)與用戶真正實現(xiàn)了零距離。

  10月22日晚,他們在南京奧體中心觀看了“十運(yùn)會”田徑比賽最后一天的決賽,并為
運(yùn)動員吶喊助威。揚(yáng)州李小梅女士說:“平時忙著跑車,想在電視上看體育比賽都沒時間,這次不僅體驗了大賽氛圍,還目睹了奧運(yùn)冠軍劉翔、邢惠娜的風(fēng)采,真是令人終身難忘。”

  10月23日,他們又來到南汽躍進(jìn)投資20億元打造的亞洲一流商用車生產(chǎn)基地參觀,一流的車身焊接線、油漆工藝線、整車生產(chǎn)線讓他們大開眼界。

  鹽城的陳風(fēng)彬說,自己的躍進(jìn)車天天開,很熟悉,但像這樣近距離的接觸生產(chǎn)裝配還是頭一回,更加堅定了自己的選擇,增強(qiáng)了對“躍進(jìn)”的信心。

  泗洪的丁勝龍先生今年已經(jīng)55歲了,當(dāng)坐進(jìn)剛剛下線的出口俄羅斯的躍進(jìn)鉆卡后說:“我已先后開了4輛躍進(jìn)車了,還真沒把過方向盤在右邊的躍進(jìn)車呢,來,快給我照一張。”

  南通如皋的張志生說,七十年代在部隊開的就是老躍進(jìn),留下了很深的印象。后來自己跑運(yùn)輸,也就買了躍進(jìn)。而邳州的李淑橋則是在一次生意后,才決定買躍進(jìn)車的。去年他有一批貨要送到包頭,聯(lián)系了幾個車主都怕車在中途出毛病不肯去,最后是一個躍進(jìn)“大老虎”(躍進(jìn)1080系列)車主答應(yīng)了。

  這些客戶說起車的好處來毫不吝嗇,提起意見來也不留情面。結(jié)合多年用車的經(jīng)驗,一對一,面對面地向公司設(shè)計和質(zhì)量管理部門的領(lǐng)導(dǎo)提了出來。躍進(jìn)汽車股份有限公司銷售公司總經(jīng)理助理王守洪說;“我們需要原汁原味的用戶意見。這次請用戶‘回家’,我們不要用戶自己出一分錢,就是要體現(xiàn)企業(yè)、用戶‘魚水一家親’的關(guān)懷。這樣的活動我們將繼續(xù)下去,下個月還將邀請浙江片區(qū)的客戶回來看看,從多方面了解用戶對躍進(jìn)汽車的市場反應(yīng),為今后產(chǎn)品的設(shè)計、定位提供信息依據(jù),使產(chǎn)品更能貼近市場,貼近用戶的需求。”


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