12319投訴辦結率96.56%

　　本報訊記者謝若閑　通訊員賴國輝、謝少波報道：今年上半年，廣州市建委、市城管辦12319專線受理群眾投訴共39696宗（日均受理投訴220多宗），辦結38331宗，辦結率為96.56%。受理各類有關危房（施工）險情類的投訴78宗，其中75宗已辦結，尚余3宗未到辦結時限，正在辦理之中。各區中海珠區為投訴最多的區,受理投訴量占總數的22.03%；天河區、白云區的投訴量分別占總數的15.13％和11.48%，這3個區的投訴量合計占總受理投訴量的48.64％。

　　城市管理、建筑施工、質量安全等方面的投訴可撥打24小時熱線電話：12319，網址12319@gzcc.gov.cn

　　施工質量、安全存在問題也可專題投訴：83630601（廣州市質量監督站辦公室），83630230（廣州市質量監督站辦公室執法科）；83486817（廣州市安全監督站）。

　　（子琦／編制）（來源：金羊網）