美國柯達公司在生產照相感光材料時,需要工人在沒有光線的暗室里操作,因此培訓一名熟練工人需要花很長一段時間。但公司發現,盲人可以在暗室里活動自如,只要稍加培訓就能上崗,而且他們的活兒要比正常人精細多了。柯達公司從此后就大量招用盲人從事感光材料的制作。
“用人之長”是每一位企業家的共識,但“用人之短”卻未必能成為一種共識。對于
短處,許多人的態度只是“容忍”,而不是去利用。
是“容忍”還是“利用”,其結果截然不同。
一位會計,他的賬經常出錯,后來被安排去做出納。但發工資時,他又經常會出現不是少給工人錢就是多給工人錢的事。這至少說明他工作不夠認真細致。但他有一個優點:交際能力很強。于是,老總把他調到營銷部門,待了一年,他的業績斐然。
這件事在單位里傳為美談,員工們都認為老總是慧眼識珠,把一塊石頭變成了金子。
一年后,單位急需購進一批棉紗,他也甚是了得,馬上把需要的棉紗組織到了,解了單位的燃眉之急。但那些棉紗卻是“以次充好”的,讓公司損失了300多萬元。他匆忙去找供貨商,而供貨商早已攜款逃跑了。這其實就是在他的“短處”上結出的惡果。
另一故事則發生在深圳一家涂料公司。公司對全體員工進行了性格測評,但公司不是根據優點來安排工作,而是按每個人的短處來安排工作。譬如讓愛吹毛求疵的人當質檢員,讓爭強好勝的人去抓生產,讓好出風頭的人去搞市場公關,讓斤斤計較的人去管倉庫等等。
說起這樣的“用人觀”,公司老總說,一個人的短處是可怕的,僅僅“容忍”是不夠的,“短處”是工作中潛在的炸彈。最明智的辦法是利用“短處”,這樣才有可能最大限度地減少它的危害,“容人之長,用人之短”,可以保證人盡其才。
《市場報》 (2005年07月22日 第十三版)
作者:佚名
|